პანდემიამ საზოგადოებაზე გავლენის ერთ – ერთი ყველაზე თვალსაჩინო გზაა ხალხის კავშირი იზოლირებისა და გაურკვევლობის დროს.
დასაწყისში, ონლაინ თანამშრომლობის ინსტრუმენტების გამოყენებამ ასტრონომიულად მოიმატა, რაც კომუნიკაციის მეთოდების გამარტივებაზე და დისტანციურად მუშაობის მოქნილ ახალ გზებზე მუშაობს. მიუხედავად იმისა, რომ კომუნიკაციის უფრო ვიდეოზე ორიენტირებული მიდგომისკენ მივდიოდით, Covid-19 უეჭველად აჩქარებდა პროცესს. ახლა, ამ დროისთვის შეუძლებელია ცხოვრებაზე ფიქრი თანამშრომლობის ინსტრუმენტების გარეშე!
Covid-19 გრძნობდა, რომ კრიზისია, თუმცა კრიზისის ვერცხლის ფენა იმაში მდგომარეობს, რომ მას შეუძლია აჩქარების როლი შეასრულოს სწრაფად და სწრაფად მოახდინოს დიდი გავლენა. კომპანიებმა უნდა დანერგონ ტექნოლოგია იმისათვის, რომ გადაეტანათ ზოგიერთი, ხშირად მრავალი, ოპერაცია სიცოცხლის შენარჩუნებისთვის, ქაოსისა და კითხვის ნიშნის ქვეშ ღია მიდგომის მიღებით. რაც ყველას ეგონა, რომ ეს მხოლოდ ტენდენცია ან ხანმოკლე ეტაპი იქნებოდა, კომპანიებმა მთლიანად გააფართოვეს თავიანთი პროგნოზები და მოქმედების რეჟიმი ერთი ღამით.
შედეგად, Covid-19 დაბადებულა "ახალი ნორმალური" და დააჩქარა ცვლილებები მრავალ ინდუსტრიაში.
წარსულში წავიდა კოლეგის მაგიდისკენ მიმავალი დრო ან სხდომის დარბაზში 15 პლუს ადამიანის შეხვედრა. ახლა ჩვენ ვიმედოვნებთ პროექტის მენეჯმენტის ციფრულ ინსტრუმენტებს, სადაც იხსნება დავალებების ბილეთები, რომ ვიცოდეთ როდის შევუერთდეთ ა ვირტუალური შეხვედრა მაგალითად, დისტანციური გაყიდვების პრეზენტაციის გასაკეთებლად. ონლაინ სწავლა, ექიმის დანიშვნები, საბანკო საქმის, იოგის გაკვეთილები, სავაჭრო კონფერენციები, სამიტები, ფრენჩაიზის აღმოჩენის დღეები და პირისპირ სხვა სახის ურთიერთობები, რაც გაკეთდება პირადად, უნდა მოეხვია მოერგოს მიმდინარე ვითარებას.
ჯანდაცვაში, ყოველდღიური ამოცანები დიდწილად ეყრდნობა კომუნიკაციის ინსტრუმენტებს ინფორმაციის მოსაპოვებლად, მონაცემთა გამოყენებისა და VR-ის გამოსაყენებლად, რაც ხელს უწყობს ჯანდაცვის ხელმისაწვდომობას. განსაკუთრებით მეშვეობით ტელეჯანმრთელობის ვიდეო კონფერენციის ტექნოლოგიაკრეატიული გადაწყვეტილებები ვირტუალური ფიტნესისა და სპორტული დარბაზებისა და ველნესი, მიმდინარე და დისტანციური დიაგნოსტიკა, ასაკოვან მოხუცებთან კომუნიკაცია ვიდეო კონფერენციებისა და ვირტუალური სოციალური შეკრებების საშუალებით, ნორმად იქცა.
სხვა მაგალითები მოიცავს: წარმოება, სადაც 3D და ავტომატიზაციის ტექნოლოგიამ გაზარდა ბეჭდვა და სამრეწველო ავტომატიზაცია და რობოტები; საცალო ვაჭრობა, რომელიც კიდევ უფრო ვრცელდება "ონლაინ" ტერიტორიაზე, რადგან სასურსათო პროდუქტი ელექტრონულ კომერციაში მძიმე დარტყმა ხდება; კლიენტთა მომსახურება, რომელიც დახმარებას უწევს ვირტუალურ მხარდაჭერას და სასაუბრო AI– ს ჩათბოტებისა და ღრუბლოვანი სატელეფონო ცენტრების ჩათვლით; გასართობი, სადაც "რეალურ ცხოვრებაში" აისახება სოციალური ონლაინ თამაშებით, პირდაპირი სტრიმინგით და ვირტუალური ღონისძიებებით და მრავალი სხვა ინდუსტრიით.
მაგრამ, შესაძლოა, ინდუსტრიები, რომელთა ყველაზე მნიშვნელოვანი ცვლილებები დაინახა და იგრძნო ბევრმა, განურჩევლად ადგილმდებარეობისა, არის ბიზნესი და ონლაინ სწავლა.
ბიზნესი და დისტანციურად მუშაობა
ჯერ კიდევ 2020 წლის მარტის შუა რიცხვებში, ტექნიკური კომპანიები დრამატულად განიცდიდნენ მომხმარებლებს.
ტელეკომუნიკაციამ სახურავზე გადაიღო, რადგან მილიონობით კომპანიამ გადაადგილდა ინტერნეტით ისე, როგორც ერთი შეტევა მოხდა. დისტანციური მუშაკებისთვის ეს არ იყო სრული ხელახალი რეგულირება. ვირტუალურ სივრცეში ინტერაქციისთვის გამოყენებული დისტანციური სამუშაო ძალები უკვე მუშაობდნენ ციფრული ინსტრუმენტების საშუალებით, მათ შორის, პირადი ჩეთი, ვიდეო კონფერენცია და სხვა სასარგებლო პროგრამა, რომელიც მოიცავს პროექტის მართვის ინსტრუმენტებს და ინტეგრაციას.
უფრო მეტი მომხმარებლებისთვის, რომლებიც მუშაობენ და მენეჯერები, რომლებიც მოულოდნელად აღმოჩნდნენ სათავეში საქციელის სულ სხვა გზას, გაუთვალისწინებელ და რთულ ფიზიკურ გარემოებებთან ერთად მუშაობას, ბიზნესებსა და ტექნიკურ კომპანიებსაც მოუწიათ ინოვაციური გზების მოძებნა. . ოფისის თანამშრომლებმა განიცადეს სწავლის მრუდი, რამაც ისინი აპლიკაციების ახალ სამყაროში შეიყვანა და ვიდეო კონფერენციების კომუნიკაცია. პირისპირ თანამშრომლობამ უკანა ადგილი დაიკავა, ხოლო მუშები შეეჩვივნენ ონლაინ თანამშრომლობის მახასიათებლებს.
ონლაინ თანამშრომლობა მოიცავს: კომუნიკაციის, დოკუმენტაციის, პროგრამული უზრუნველყოფის, პროექტის მენეჯმენტისა და მონაცემთა ვიზუალიზაციის ხელსაწყოებს, ასევე ჩანიშვნების აღებას და ფაილების გაზიარების პროგრამებს, რათა შეიქმნას მრავალჯერადი მონაწილისთვის ფაილებზე წვდომის, დოკუმენტაციის ნახვისა და პროექტებზე მუშაობის რეალურ დროში განურჩევლად გეოგრაფიისა. ადგილმდებარეობა
რაც შეეხება მომხმარებლებს, ორგანიზაციები, რომლებიც ვერ აკმაყოფილებენ თავიანთ მოთხოვნებს, ჩამორჩებიან და ჩამორჩებიან. სამომხმარებლო საკომუნიკაციო კომუნიკაციის საშუალებით, მათ შორის სატელეფონო ზარებით, ელექტრონული ფოსტით და პირდაპირი შეტყობინებებით, ვიდეოკონფერენციის განხორციელებით, სამომხმარებლო მოგზაურობაში, არის მნიშვნელოვანი კავშირის დამყარება, რაც ხიფს უქმნის რეალურსა და ინტერნეტს შორის.
მომხმარებელთა მომსახურება არის მნიშვნელოვანი კომპონენტი იმისა, თუ როგორ მოუწიათ ორგანიზაციებს პოზიციების შეცვლა.
კოლაბორაციული საშუალებები ახდენს უკანა ფონის ფუნქციების შინაგან მხარდაჭერას, რაც IT, აგენტებს, ქოლცენტრის თანამშრომლებსა და გუნდებს საშუალებას აძლევს უფრო შეუფერხებლად დაუკავშირდნენ ერთმანეთს. მესამე მხარის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ინტეგრაცია საშუალებას იძლევა პირდაპირი წვდომა და მრავალფუნქციური გარემო ბედნიერი მომხმარებლებისთვის და გაიზარდოს მხარდაჭერა, გაყიდვები და განაწილება.
ონლაინ სწავლა
ანალოგიურად, განათლებასა და სწავლაში, ონლაინ ინფრასტრუქტურის ციფრული განვითარება ექსპონენციალურად გაიზარდა და შემოქმედებითი და ერთობლივი ტექნოლოგია მოიცავდა. ახლა, ვიდრე ოდესმე, არსებობს შესაძლებლობები ონლაინ კურსების ფორმირებისა და სრულიად ახალი აუდიტორიისთვის, პანდემიის წყალობით. დამატებით ბონუსს წარმოადგენს ის, რომ კურსის შინაარსი შეიძლება გავრცელდეს მასიურად ფართო აუდიტორიის მასშტაბით და უზრუნველყოს თემების უზარმაზარი სპექტრი, რომელიც აქამდე არ ყოფილა შეთავაზებული. მოწადინებულ მსმენელებს შეუძლიათ დარეგისტრირდნენ სუპერ ნიშის ტრენინგზე ან შეარჩიონ გამორჩეული კურსები, რომლებიც სხვაგვარად რთულ სკოლებშია მოსწრებული ჰარვარდის ან სტენფორდი.
ეკონომიკური არასტაბილურობის, სამსახურის დაკარგვისა და მოულოდნელად მკაფიო გრაფიკის გათვალისწინებით, ადამიანები ცდილობდნენ ახალი უნარ-ჩვევების მიღებას და სერთიფიკატების გაუმჯობესებას. ონლაინ კურსები, კვალიფიკაციის ამაღლება, გამიფიცირებული ტრენინგი, ასპირანტურა, გაკვეთილები და შემდგომი სამუშაო ტრენინგი უფრო ხელმისაწვდომი გახდა ხალხისთვის, რათა გაზარდონ თავიანთი ცოდნა და გადააკეთონ თავიანთი კარიერული გზა; დამსაქმებელთა დახმარების სერვისები, ასევე მორგებული ტრენინგი და ადაპტაციური სასწავლო პლატფორმები ონლაინ საშუალებებია ვირტუალურ სასწავლო გარემოში თანამშრომლობის გასაზრდელად.
სამუშაოს გარეშე მუსიკისა და ენის მასწავლებლებმაც შეძლეს შეთავაზების შეფუთვა და ინტერნეტით მუშაობა. სხვა მასწავლებლებთან თანამშრომლობა უფრო ღრმა სწავლის, საფუძვლიანი კურსებისა და საინტერესო შინაარსის უზრუნველსაყოფად მხოლოდ დასაწყისია!
Covid-19 მსოფლიო პოსტისკენ გადაადგილებისთანავე აშკარა ხდება, რომ ვირტუალურ გადაწყვეტილებებზე დამოკიდებულება უფრო მეტი ეტაპია. სინამდვილეში, ეს აშკარად სამაშველო ხაზია, რომელიც ყველასა და ყველას უკავშირებს გაურკვეველ დროს. შედეგად, თანამშრომლობა კომუნიკაციის მასშტაბით, დისტანციური სამუშაოსთვის, განათლებისთვის ან ნებისმიერი დაზარალებული ინდუსტრიისთვის, არ არის მხოლოდ ტენდენცია, რომელიც ვითარდება და ეს აუცილებლობაა.
მოდით, Callbridge– მა მოგვაწოდოს ვიდეო კონფერენციებისა და კონფერენციების დარეკვის გადაწყვეტილებები, რომლებიც თანამშრომლობის გაღრმავების მიზნით მუშაობს და გონების შეხვედრის წახალისების სივრცე. გამოიყენეთ დახვეწილი ფუნქციები, რათა ბიზნესისა და განათლების ყველა ონლაინ შეხვედრა უფრო თანამშრომლობად იქცეს. შეიკრიბეთ თქვენი გუნდი, მიაღწიეთ თქვენს კლასს და მოაწყვეთ აუდიტორია ვიდეო კონფერენციის პლატფორმის გამოყენებით, რომელიც ცვლის თქვენი დაკავშირების გზას.
