ჩვენ ერთად ვართ
ჩვენს სიცოცხლეში მსგავსი რამ არასდროს მინახავს. მოხდა მასიური ბუნებრივი კატასტროფები, 9 სექტემბრის ტრავმა და 11 წლის ფინანსური კრიზისი. ისინი ფერმკრთალდება იმასთან შედარებით, რაც დღეს ჩვენს თვალწინ ვითარდება.
საანგარიშო დღეებში, მე მახსოვს, რომ მსოფლიო სავაჭრო ცენტრზე განხორციელებული ტერაქტის შემდეგ მთელი საათის განმავლობაში მშვენივრად ვმუშაობდი. ყინულის დიდი ქარიშხლის დროს მე და ოპერატორმა გაბრაზებულ მდგომარეობაში 401 გზაზე ვმოძრაობდით მთელ მონრეალში, სადაც ყველაფერი დაკეტილი იყო, ჰიდროელექტრო კოშკები შუაზე იყო გადახრილი, ნიშნების გარეშე როდის დაბრუნდებოდა ელექტროენერგია. ჩართული 2008 წელს ვიდექი გაკვირვებული პრესკონფერენციაზე, სადაც პრემიერ მინისტრმა სტივენ ჰარპერმა და პრემიერ დალტონ მაკგუტინმა გამოაცხადეს ავტომატური ინდუსტრიის მასშტაბური დახმარების შესახებ, დაანგრიეს სექტორი, რომელიც ოდესღაც ონტარიოს ეკონომიკის საყრდენი იყო.
რამდენადაც ეს მოვლენები უზარმაზარი იყო, მე ისეთი ფართოდ გავრცელებული, დამაფიქრებელი და დამანგრეველი არაფერი მინახავს, როგორც კოვიდ -19 პანდემია. თუ ამ ვირუსისგან მილიონობით ადამიანის სიკვდილის პერსპექტივა საკმარისად არ იყო საშიში, ჩვენი ეკონომიკა ახლა თითქმის შეჩერებულია. ბევრ ადამიანს უბრალოდ არ შეუძლია მუშაობა. როგორც ამას ვწერ, პრემიერ მინისტრი აცხადებს 83 მილიარდი დოლარის დახმარების პაკეტს ბიზნესისთვის და კერძო პირებისთვის, მიუხედავად იმისა, რომ კანადა-აშშ საზღვარი იკეტება ყველასათვის, გარდა აუცილებელი მოგზაურობისა. დამაფიქრებელი რიცხვები და მოქმედებები, უფრო სავარაუდოა, რომ მოხდება.
ამ საშინელ პერიოდებში ყველას გვიწევს გამოწვევა, რომ ერთმანეთს დავეხმაროთ ან მინიმუმ ვცდილობთ არ გავაუარესოთ სიტუაცია. ვინც ვერ გააკეთებს ამას ან ვინც ცდილობს გამოიყენოს კაპიტალიზაცია, შეიძლება შედეგების მოლოდინი ჰქონდეს.
ამ მიზნით, მე ასე ბედნიერი ვიყავი, როდესაც იოტუმმა ნაბიჯის გადადგმა აირჩია. ფაქტია, ფირმა, რომელიც გთავაზობთ ტელეკონფერენციის მომსახურება დაინახავს, რომ ეს უფრო დატვირთულია, ვიდრე ოდესმე ამ დროს, როდესაც ხალხს სჭირდება სოციალური დისტანცირების ოქმების დაცვა. სიმართლე გითხრათ, უხერხულია. იოტუმში ხალხი იმავე ნავში იმყოფება, როგორც დანარჩენები, აწუხებთ ავადმყოფობა, ცდილობენ ბავშვებს სკოლაში არ დარჩნენ და სახლიდან მუშაობის აუცილებლობით არ წყვეტენ. ამავე დროს, კლიენტები დარეკავს, როგორც არასდროს.
Iotum– ის ხელმძღვანელობამ ინსტიქტურად აირჩია სწორი საქმის გაკეთება, შესთავაზა უფასო განახლება მისთვის FreeConference.com. ძირითადი გეგმა უკვე უფასოა და მიზნად ისახავს საქველმოქმედო ორგანიზაციებს, ეკლესიებსა და არაკომერციულ ორგანიზაციებს. ახლა ბევრ მათგანს იმედი ექნება დისტანციურ კონფერენციებზე, ვიდრე ოდესმე. განახლება საშუალებას მისცემს მათ უფრო ფართო სერვისებზე ისარგებლონ. მათთვის, ვისაც უფრო მეტი საჭიროება აქვს, პრემია ქოლბრიჯი მომსახურება ყოველთვის უფასოა 30-დღიანი საცდელი პერიოდისთვის.
სხვა საწარმოებმაც გადადგნენ ნაბიჯი, დაპირდნენ, რომ დაიცავდნენ თავიანთ მუშებს და დაეხმარებოდნენ კლიენტებს, ბიზნესის აორთქლების დროსაც კი. ადამიანები ნებაყოფლობით ეხმარებიან საქველმოქმედო ორგანიზაციებს, უფროსებისთვის სასურსათო პროდუქტების მიტანას, გადატვირთულ ჯანდაცვის მუშაკებს ბავშვების მოვლის უზრუნველსაყოფად.
მე ცოტა ხნის წინ დავიწყე პოდკასტზე წარმოება, სადაც ვსაუბრობთ სოციალური მიზნის კონცეფციაზე. ეს შედარებით ახალი და მისასალმებელი ფენომენია. კორპორაციები იწყებენ გაცნობიერებას, რომ აქციონერებისათვის მონური ვალდებულება ქვედა შედეგებისადმი აღარ არის საკმარისი. თანამშრომლები, კლიენტები და ფართო საზოგადოება იწყებს მოთხოვნას, რომ ბიზნესი აჩვენოს საზოგადოების გაუმჯობესების კონკრეტული ვალდებულება. ეს ხდება ახალი ნორმალური და ასევე უკეთესია დედააზრისთვის.
როდესაც Mohamad Fakih- მა, პარამუნტ ფუდსის რესტორნების ქსელის აღმასრულებელმა დირექტორმა, გაუძღვა Canada Strong- ის ფინანსური დახმარების შეგროვებას ირანში თვითმფრინავის ავარიის შედეგად დაზარალებულთა ოჯახების დასახმარებლად, მან ნახა შემოსავლების ნახტომი.
2014 წელს აშშ-ში გიგანტურმა CVS აფთიაქების ქსელმა შეწყვიტა თამბაქოს გაყიდვა. ეს მათთვის ფულის დიდი მწარმოებელი გახლდათ, მაგრამ არც ისე კარგი იყო ისეთი კომპანიისთვის, რომელიც ძირითადად ჯანმრთელობას ეხებოდა. მოგება გაიზარდა, როდესაც მათ მაღაზიებიდან სიგარეტი ამოიღეს.
Covid-19- ის რთულ დღეებში, იმედი მაქვს, რომ სოციალური მიზნის კონცეფცია უფრო ღრმად გაიდგამს ფესვებს. კარგი ნიშნებია. დისტილერი ჯინის დამზადებიდან ხელის სანიტარიზაციიდან გადავიდა. ავტონაწილების მწარმოებლებმა შესთავაზეს რესტავრაციის აღდგენა რესპირატორების შესაქმნელად.
ჩემი დიდი ნაწილი კრიზისულ კომუნიკაციებშია, ვურჩევ ბიზნესსა და ინდივიდებს, თუ რა უნდა თქვან უარეს პერიოდში. კრიზისული კომუნიკაციების მთავარი პრინციპებია ემპათია, პასუხისმგებლობა და გამჭვირვალობა. კომუნიკაციის საუკეთესო სტრატეგია არის სწორი საქმის კეთება. რაც ვნახე, უმეტესობა ადამიანი იღებს მას.
პანდემიის მიერ მიყენებული ზიანის ფონზე, როგორც ჩვენს ჯანმრთელობას, ასევე ჩვენს ეკონომიკას, მნიშვნელოვანი და ხანგრძლივი გაკვეთილების მიღება შეიძლება. ყველამ უნდა გავაუმჯობესოთ ხელების დაბანის ტექნიკა და გვესმოდეს ავადმყოფობის დროს სახლში დარჩენის აუცილებლობა.
დიახ, შეიძლება უფრო მეტი ჩვენგანი გახდეს მოსაუბრე და კომფორტული ტელეკონფერენციისთვის, რაც შეიძლება ნიშნავდეს ნაკლებ ზედმეტ მოგზაურობას და რეალური სარგებელი გახდეს კლიმატის ცვლილებასთან გრძელვადიანი ბრძოლისთვის.
კრიზისი ყველას გვიცდის. ვინც გაიმარჯვებს, ის იქნება, ვინც თანაგრძნობითა და გაგებით მოქმედებს.
შონ მალენი არის კომუნიკაციების კონსულტანტი და ყოფილი დედოფლის პარკის კორესპონდენტი და გლობალური ამბების ევროპული ბიუროს უფროსი.
