Кез-келген бизнес үшін бұл клиенттерді оқыту және ұсыну, сонымен қатар ерекше қызмет немесе өнімнің болашағы. Бұл сіздің ұсыныстарыңызды олардың тілінде сөйлейтін етіп көрсету, сіздердің назарларыңызға сізде не бар, олар қалаған нәрселер екенін көрсету. Бизнес тәртіпсіздіктерден қалай шығады? Ең бастысы - аудиторияны қызықтыру.
Байланыстың жалпы тәжірибесін қосу үшін бейнені пайдаланыңыз. Интернет-кездесулер үшін бейнеконференциялар алаңын пайдаланған кезде, сіз келісімнің қалай көтерілетінін өзіңіз көресіз.
Егер сіз өз аудиторияңызбен шынымен байланысқыңыз келсе, сіздің қол жетімділігіңізді кеңейтіп, хабарламаларыңызды бағыттағыңыз келсе, вебинарлар сияқты онлайн іс-шараларды құруды және орналастыруды бастаңыз, телемеминарларжәне веб-хабарлар. Ұзын бұйрық сияқты ма? Бұл міндетті емес, әсіресе заманауи мүмкіндіктермен жабдықталған екі жақты топтық бағдарламалық жасақтамамен.
Бірнеше негіздерді бөліп қарастырайық. Вебинар дегеніміз не және оны сіздің маркетингтік қоспаңызға не үшін қосу керек, сонымен қатар вебинарлық қызмет провайдерін қалай таңдау керек және тағы басқалары туралы толығымен қарастырамыз.
Вебинарлардағы апат курсы
Вебинар («веб» және «семинар» портманоты) - бұл онлайн режимінде өмір сүру және тыныс алу үшін құрылған семинардың, сөйлеу шарасының немесе презентацияның онлайн баламасы. бейнеконференциялардың бағдарламалық жасақтамасы.
Ұзақ әсер қалдыру үшін вебинар үшін (және сайып келгенде сату немесе айырбастау) оның екі негізгі мақсаты: 1) қатысу және 2) білім беру. Әдетте вебинар бизнеске бағытталған, өйткені оның негізгі функциясы білім беру, идеяларды зерттеу, өнімді сату және ғаламдық қоғамдастықпен тұжырымдамалармен бөлісу болып табылады.
Жақсы орындалған вебинарлар клиенттермен қарым-қатынасты нығайта отырып, брендті тану мен беделді қалыптастырудың құралы бола алады. Сонымен қатар, олар жаңа өнімді шығаруға, өнімнің қалай жұмыс істейтінін анықтауға және сізді позицияға айналдыруға қолданыла алады осы саланың маманыжәне тағы басқалар.
Сонымен қатар, олар сіздің аудиторияңыздың назарын аударып, ақпараттандыруға және сізге өлшенетін нәтижелер беру үшін жұмыс істеуге қабілетті. Жақсы естіледі, солай ма?
Бұрын айтылғандай, аудиторияның назары иллюзиялы. Бұл құбылмалы болуы мүмкін, немесе балауыз немесе трендтің қисық сөзі құлдырап кетуі мүмкін. Вебинар провайдерін таңдауға кіріспес бұрын, алдымен веб-семинарларыңыздан не алғыңыз келетінін анықтаңыз.
Вебинар мақсаттарын қоя отырып, сіз қол жеткізгіңіз келетін мақсаттар мен ROI жоспарын жасайсыз. Сіздің вебинарыңыз шынымен үйге жетуі үшін, сіздің мақсатыңыз қандай екенін анықтаңыз. Шабыт алу үшін бірнеше:
1-мақсат: Бренд туралы хабардарлықты қалыптастыру
Сіздің вебинарыңыздың мақсаты жаңа нарыққа шығу; жаңа хабар алмасуды қамтамасыз ету немесе ескі хабар алмасуды қалпына келтіру керек пе?
Мақсат 2: Таланттарды жинау
Кадрлар саласындағы мамандар, сіз таланттар қорын кеңейту жолында шетелге барасыз ба? Сізге жол керек пе? бейнелерді жазу тренингке бағытталған ба?
3-мақсат: Клиенттермен байланыс орнату
Сіздің вебинарыңыз қазіргі және болашақ клиенттермен байланысты нығайтуға арналған; жақсы пікір алмасу, әңгімелесу және ынтымақтастық үшін бетпе-бет уақытты көбірек беру керек пе?
4-мақсат: Дағдыларды айқындау
Сіз өзіңіздің командаңызға оқулықтар, дәрістер, онлайн-курстар және басқалармен ынтымақтастық арқылы шеберлікті арттырғыңыз келе ме?
Мақсат 5: Ой-көшбасшылықты ынталандыру
Біліктілікті немесе белгілі бір орынға тұрақты қатысуды көрсету үшін идеялар мен ықпал еткіңіз келеді ме; көзқарасын ұсыну; сенімділікті арттыру немесе келесілерді тарту?
Мақсаттарыңызды нақтылаңыз, сонда сіз өзіңіздің құндылықтарыңызды вебинар провайдерінің бағдарламалық жасақтамасының ерекшеліктерімен үйлестіре аласыз. Бірге сіз тығыз байланыстар орната аласыз, нәтижесінде үлкен пайда әкеледі. Сіздің бейнеконференциялар алаңымен бақытты одақ интерактивті байланыс пен маркетингтік стратегияға жол ашады және оны тәрбиелейді.
Сұрақ (тар) тудыру
Алдымен, бейнеконференциялар алаңында шешім қабылдауға келгенде не іздеу керек? Сізді және сіздің бизнесіңізді қандай ерекшеліктер мен артықшылықтар жарқыратады?
Сіздің коммуникациялық платформаңызды қылмыс жасамайтын серіктесіңіз ретінде қарастырыңыз. Бұл сіздің бизнесіңіздің коммуникациялық стратегиясының болашағын анықтайтын серіктестік. Сіз бірге симбиотикалық қарым-қатынас жасай аласыз, ол қарым-қатынасты бағалайды және үнемі дұрыс жеткізілген білім беру және тартымды хабарламаларды жылдам жеткізуді қолдайды. Сіз жұмыс істейтін платформаны қарастырған кезде келесі сұрақтарды қарастырыңыз:
- «Нақты шығындар қандай?»
Бейнеконференциялардың шешімдері әдетте әртүрлі деңгейлерде ұсынылады. Әр ұсыныстың арасынан тараңыз, қандай ерекшеліктер мен артықшылықтар сіз үшін неғұрлым мағыналы болатынын және сіз не істегіңіз келетінін көріңіз. Сіздің қажеттіліктеріңіз ауқымнан тыс болса және тапсырыс бойынша шешімді қажет етсеңіз, сату өкілінен де сұрай аласыз. - «Орнату қаншалықты күрделі? Бортта? »Деп сұрады.
Нөлдік жүктеулермен бірге келетін және шолғышқа негізделген бейнеконференцияны таңдаңыз. Бұл үлкен аудитория үшін қол жетімділікті қамтамасыз етеді және ауыр техникаға, үшінші тарап қондырғыларына байланысты шығындарды азайтады және барлығын бір параққа жинауға уақыт жоғалтады. - «Бұл қандай ерекшеліктермен келеді?»
Тізімнен қандай мақсаттарды алғыңыз келетінін тереңірек түсінуге біраз уақыт жұмсағаннан кейін, сізге қажет нәрселермен бірге келетін бейне конференция бағдарламасын таңдаңыз. Кейбіреулері премиум-жаңартулар болуы мүмкін, ал басқалары әдепкі болып табылады, бірақ олардың қайсысы сіздің мақсатыңызға сәйкес келетінін білу мүмкіндігінше жақсы нәтиже жасауға көмектеседі. Қарастырайық Жиналысты жазу, ИИ транскрипциясы, Онлайн тақта, Арнайы ұстау музыкасы, Экранды бөлісу, және тағы басқалар! - «Платформа ұялы телефон арқылы қол жетімді ме? Бұл қаншалықты ыңғайлы? »Деп сұрады.
Көпқұрылғыға қол жетімділік дегеніміз - кез-келген адам сіздің вебинарыңызға кіре және көре алады. Дәл сол сізге де қатысты! Сіз iPhone немесе Android-ді орнатып, интернет байланысы бар кез келген жерде тікелей эфирге шығуға болады (немесе жазыңыз!). Офистегі жұмыс үстеліне байланудың қажеті жоқ. Сіз өзіңіздің вебинарыңызбен «еркін» бола аласыз! - «Қандай қауіпсіздік элементтері бар?»
Деректер мен құпиялылықтың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қандай қауіпсіздік нұсқалары бар екенін біліп алыңыз. Егер сізде, мысалы, қонақта спикер болса, жазба немесе жазу сияқты қандай мүмкіндіктерге кім қол жеткізетінін ескерген жөн болар модератордың басқару элементтері. Сонымен қатар, ерекшелігі Кездесу құлпы сіздің вебинарыңыз қалаусыз келушілердің кіруіне жол бермейді және қорғаудың тағы бір қабаты ретінде әрекет етеді. - «Қандай техникалық қолдау көрсетіледі?»
Технология тез әрі ыңғайлы, бірақ ол да аздап қиналуы мүмкін. Хиккуптар міндетті түрде орын алады және олар орын алған кезде сіз көмектесе алатын адамға тікелей қол жетімділігіңізді білгіңіз келеді. Бейнеконференц-провайдер ішкі немесе аутсорсингтік қолдауды ұсына ма? Сіз көмекке қалай жүгінесіз? Айналым уақыты қанша? - «Таңдамалы брендинг мүмкіндіктері бар ма?»
Сіздің компанияңыздың брендін өзгерту және қосу мүмкіндігі сіздің аудиторияңызға жылтыр және кәсіби көріністі ұсынады. Бизнесіңіздің айырым белгілері мен түстерін көрсету сізге ерекшеленуге көмектеседі және сізді ұмытылмас етеді. - «Мен веб-семинарларыма кіре аламын ба?»
Сіздің вебинарыңыз аяқталғаннан кейін, бұл оның өмірінің соңы болмауы керек. Жазу мүмкіндігі қол жетімді екеніне көз жеткізіп, кейін көру үшін қазір жазуға болады. Бұл, әсіресе, қайта ойнатуға, электрондық пошта арқылы хабарлама жіберуге және жол бойында мәңгі жасыл мазмұн жасауға пайдалы. - «Қандай бірегей ерекшеліктер қамтылған? Сіздің өніміңіздің бәсекелестіктен айырмашылығы неде? »Деп сұрады.
Бұл сұрақты қою сатушылардан шынымен шынайы жауап алу үшін диалогты ашады. Бұл сәл жабайы карта!
Мұны есте сақтаңыз
Сіздің бизнесіңізді толықтыратын вебинар мен бейнеконференциялардың бағдарламалық жасақтамасын іздеу өте пайдалы, бірақ қиын іздеу бола алады. Маркетинг джунглиі тығыз, сондықтан навигация кезінде келесі сұрақ жетекші жұлдыз болсын:
Сіз қарастырып отырған технология сіздің аудиторияңызға сапалы вебинар шығарудың үш кезеңінде де, оның барысында да, кейін де қолдауды сезінетін құралдармен бірге келе ме?
Бұл сұрақ 3 қолдау идеясымен бекітіледі:
Идея №1: Жақсы алғашқы әсер қалдырыңыз
Вебинарды қатты әсермен бастаңыз. Ақыр соңында, сіз екінші мүмкіндікті ала алмайсыз! Алғашқы әсерлерді ауыстыру қиын, сондықтан сіз өзіңіздің ең жақсы деңгейде жұмыс істейтіндігіңізге көз жеткізіңіз.
Бейнеконференциялық бағдарламалық жасақтаманы іздеңіз:
- A теңшелген виртуалды кездесу орталарыt онда сіздің логотипіңіз бен бренд стандарттарыңызды қосуға немесе өзгертуге болады.
- An желідегі мәжіліс залы қатысушылар жиналып, өздерін шақырылған сезінуі үшін.
- Нөлдік жүктеу, браузерге негізделген технология, бұл кездесулердің тиімді әрі бірқалыпты өтуін қамтамасыз етеді
№2 идея: жақын және интерактивті болыңыз
Семинар өткізу кезінде оның презентация емес екенін ұмытпаңыз. Ол арқылы жүгірудің немесе экраннан оқудың қажеті жоқ. Іс жүзінде, платформаның құралдарын пайдаланып, аудиторияның назарын аударатын динамикалық және интерактивті элементтерді қосыңыз.
Суреттер мен бейнелерді салуға, сүйреуге және түсіруге, сондай-ақ түстер мен фигураларды қолдануға болатын желідегі тақтамен идеяларды бұзып, өмірге дем салыңыз.
Өзіңіздің тұтқында отырған аудиториямен ерекше маңызды теорияны атап өткенде немесе пікіріңізді талқылаған кезде экранды «айту» орнына шынымен «көрсету» үшін бөлісіңіз.
Сұрақ-жауап жүргізіп көріңіз, ыстық орынға біреуді таңдап алыңыз немесе қатысушылардан идеяға салмақ салуды сұраңыз. Сондай-ақ, сіздің брендтің жеке басын көрсетуді ұмытпаңыз.
Идея №3: Ол шынымен де аяғында басталады
Аудиторияны өз тарихына тарту - бұл тек бастамасы. Сіз өзіңіздің хабарламаңызды жарықтандырғаннан кейін, енді қатысушыларды іс-әрекетке шақыруға және сіздің өніміңіз немесе қызметіңіз туралы хабарламамен бірдеңе жасауға шақыру туралы болады. Егер сіз сабақты жазған болсаңыз, оның қалай өткенін және жеткізілімге деген көзқарасыңызды көру үшін оралыңыз. Келесіде не жақсы жасай аласыз? Сіздің аудиторияңыз дене тіліне, бет реакцияларына немесе кері байланыстарына байланысты қалай жауап берді?
Тіркелу үшін бақылау хатын жіберіңіз немесе кері байланыс сұраңыз.
Вебинар кезінде аудиторияның назарын қалай аударуға болады
Жоғарыда айтылғандай, қызығушылық танытқан аудитория - бұл баурап алатын аудитория. Назар аударуды бұйырған кезде сіз өзіңіздің хабарламаңызды қабылдаған және танылатын вебинармен бағыттай аласыз. Сіз жеткізгіңіз келетін нәрсені жеткізуді қалыптастыру үшін тереңдік пен өлшем қосу үшін бейнеконференциялардың бағдарламалық жасақтамасын пайдаланыңыз.
Аудиторияны мақсат етіп, мағынасын тереңдету үшін назар аударудың келесі әдістерін қолданыңыз.
- Нүктеге тура келетін слайдтар
Сіздің хабарламаңызды негізгі құрамға енгізіп, веб-семинарыңызда қысқа, қызықты және тез сіңімді мазмұнды қолданыңыз. Мұны жазған кезде және көрнекі бейнелерді жобалағанда аз болады. Бір слайдтағы мәтін қабырғасының орнына жылдам өзгеріс (бір слайдқа бір ұпай) тез сіңетінін ескеріңіз. - Күшті баяндау
Мықты оқиғаның құрылымын қолданыңыз: тез тақырыптан бастаңыз және оның басы, ортасы және соңы болатындай етіп ақпараттарыңызды құрастырыңыз. Сіздің мазмұныңыз әңгіме айтып, проблема мен шешімді ұсынуы керек. Аудиторияны эмоционалды түрде инвестициялау арқылы оларға әсер етіңіз. - Аудиторияның тілінде сөйле
Сіз ұсынып отырған материалдың олармен қамтамасыз етілгеніне көз жеткізіңіз. Тиісті тілді және салаға негізделген мысалдарды қолданыңыз. Күрделі терминдерден аулақ болыңыз және веб-семинарды жаңартып тұратын жаңашылдық себіңіз! - Маңыздылықты ұсыныңыз
«Мен үшін бұл не?» Деген ой сіздің аудиторияңыздың хабардар болу деңгейінде болады. Мұны веб-семинардың басында орнатыңыз және жеткізілім барысында жалғастырыңыз. Мысалы, «Егер А проблемасы туындаса, Х өнім оны ... арқылы шеше алар еді». - Оны адамдар үшін жобалаңыз
Сіз роботтармен сөйлеспейсіз. Нақты, әңгімелесетін және сәйкес келетін жоғары сапалы мазмұн ұсыныңыз. Көрнекі элементтерді қолданыңыз, бейнелерді, дәйексөздерді немесе сіздің ойыңызды дәлелдеуге көмектесетін кез-келген нәрсені әкеліңіз. Егер сіз адам деңгейінде байланысу керек болса, өз тәжірибеңізді келтіріп, жеке анекдоттарды қолданыңыз. - Сіздің жеке тұлғаңызды көрсетіңіз
Мұзды жарып, допты домалату үшін әзілді қолданыңыз. Энтузиазм, шуақты мінез және жақсы әзіл бәрі сіздің вебинарыңызға өмір қосып, барлығын өздерін еркін сезіну үшін бірге жұмыс істей алады. - Технологияңызбен жақын болыңыз
Бейнеконференциялардың бағдарламалық жасақтамасының ерекшеліктерін білу сізге аудиторияны шарлау кезінде басымдық береді. Қысқартуларды білу, бейнеконференциялардың этикет ережелерін сақтау, модераторлардың басқару элементтерін жақсы түсіну және экранды бөлісу, транскрипция және жиналыстың жазбалары сияқты танымал функцияларды пайдалану арқылы олар үшін ерекше тәжірибе жасаңыз.
Callbridge-ге сіздің бизнесіңізді көркейтуге мүмкіндік беріңіз, ол сізге қажетті құралдармен жабдықталған және сіздің аудиторияңызға арналған еңбекқор вебинарлар құруға қажет. Өз өніміңізді іске қосыңыз, хабардар болыңыз және бәрінен бұрын көрермендерді қызықтыратын, қызықтыратын және сататын ойластырылған вебинарлармен оқытып, оларды қатыстырыңыз!
