Қашықтан жұмыс істеуге көшу 2020 жылдың басында тосынсый болған жоқ. Интернетте жұмыс жасауды ауыстыра алатын кез-келген сала мұны жасады және бұл бір түнде болған сияқты - компаниялар өздерінің компанияларын құтқаратын технологияны анықтау үшін жиналуға мәжбүр болды. . Логистиканы шешу және командаларды біріктіру бүкіл әлемде көптеген кәсіпкерлер үшін көпір және байланыс нүктесі болған бейнеконференциялар өтті.
Енді бір жылдан кейін алға жылжу тез болады, ал үйде жұмыс істеу қалыпты жағдай сияқты. Шынында, 2025 жылға қарай американдық жұмыс күшінің 22% қашықтықтан жұмыс істейтін болады деп болжануда. Мұны контекстке салсақ, бұл «жаңа норма» қалыпты болғанға дейінгі қашықтықтағы жұмысшылар санынан 87% өсім!
Ұйымдастырушылық жақсырақ көрінуі және сезінуі мүмкін болғанымен, экранда бәрін жасауға тура келетін артта қалушылық немесе шаршау бар сияқты. Қашықтан жұмыс істеудің көптеген артықшылықтары бар, бірақ сіздің командаңыздың мотивті болуын қамтамасыз ету және бәрінен бұрын қосымша күш жұмсау қажет.
Сіз қашан да қашықтағы қызметкерлер тобын басқардыңыз ба, әлде кенеттен өзіңізді кеңседен онлайнға ауысқан когорттың бір бөлігі ретінде таптыңыз ба, міне, қашықтағы топты мораль, тиімділік, жаңашылдық және ынталандыру жоғары, тіпті белгісіздік жағдайында басқаруға болатын әдіс. және болашақ туралы жауапсыз сұрақ:
1. Эстафета туралы күту, жауапкершілікті анықтау, сәйкесінше жаңарту
Жаңа әдет қалыптастыру үшін біраз уақыт қажет. Қашықтағы жұмыс күшіне бейімделу жаңа басқарушылық шеберліктің жиынтығына негізделеді, ол үміт пен жауапкершілікпен ашықтықты қамтиды. Кәсіптің денсаулығы және оның құрметті қызметкерлері мен басшылығының ақыл-ойы үшін сенімділік пен шынайылық сезімдерін тәрбиелеу маңызды. Бұл қалай болады және бұл сіздің шалғайдағы командаңызды қалай ынталандырады?
Күтуді белгілеу келісімді қамтиды - кімнің не істейтінін және қашан жауап беретін нақты және нақты келісім. Кездесуде немесе келісімшартта бұл элементтер нақты айтылғанда және барлығы осы үміттерді түсінгенде, анықталған рөлдер, жауапкершіліктер мен делегациялар шатастырылмайды.
Жауапкершілік нақты көрсетілген кезде командалар теңестіріледі. Бұл дегеніміз әр қызметкер өз міндетін біледі. Жеке тұлғаларға өз іс-әрекеттері үшін сенімділік пен жауапкершілік берген кезде тиісті тексеру табиғи түрде үлгі алады. Меншіктің арқасында мақтаншақтық пен өнімділік пайда болады, бұл ынталандырылған қызметкерге және ынталандырылған командаға әкеледі!
Үйде жұмыс істеуге арналған кешенді нұсқаулықтарды құру және жариялау туралы немесе сұрақтар, мәселелер мен хабарландырулар үшін онлайн режимінде «кеңсе сағаттары» кездесуін өткізу туралы ойланыңыз.
2. Ішінде жұмыс істейтін параметрлер жасаңыз
Қазір көптеген қызметкерлер өздерін үйде жұмыс істейтін етіп тапқан кезде, үйдегі кеңседегі кедергілер ескірді. Жұмыс пен ойын бір кеңістікте өтеді және қазір бұрынғыдан да көп қабаттасуы мүмкін. Адамдар тәулік бойы жұмыс істеуге немесе аз уақыт үзіліс жасауға бейім болып, бірнеше күн бойы үйден шықпауы мүмкін! Сізге әдемі іскери киім киюдің қажеті жоқ болса, жұмыс пен өмір арасындағы сызық бұлыңғыр болып кетеді. Команданың өнімділігі төмендеуіне жол бермеңіз, өйткені қызметкерлер өзін жақсы сезінеді
Барлығының қолда барын және үйде екенін біле отырып, қызметкерлерге жұмыс уақытынан тыс уақытта қол жеткізуге ыңғайлы болуы мүмкін, бірақ жұмыс шегінен шықпау қажет. Жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігі қызметкерлер мен менеджменттің әл-ауқаты үшін өте маңызды, сондықтан «жоғары өнімділік» идеясы оны көрсетуі керек.
Экранның шаршауы, аяқтың мазасыз синдромы және ұзақ отырудың ауыруы психикалық шаршауға әкелуі мүмкін. Шекараларды құру және жұмыс параметрлерінде қалу мотивация сезімін оятуға көмектеседі.
3. Мораль туралы сенімді емессіз бе? Сауалнама жүргізу
Егер жағдай сәл күңгірт сезілсе, оны айналып өтудің мағынасы жоқ. Қызметкерлердің немесе басшылықтың эмоционалды температурасын онлайн режимінде өлшеу себеп немесе шешімді бағалаудың ең дәл әдісі емес. Әсіресе, егер өнімділік немесе жалпы көзқарас төмендеп кетсе, адамдардың жағдайын бағалау үшін сауалнама құруды қарастырыңыз.
Бұл қызметкерлерге қосымша кеңсе керек-жарақтары қажет пе, жоқ па, әлде олардың аптасын қадағалап отыру туралы бірнеше рет қайталанатын 10 минуттық тіркеу сияқты қарапайым болуы мүмкін. Қызметкерлерден жасыл шамды (барлығы жақсы), сары шамды (біраз қарсылықты сезінуді) немесе қызыл шамды (көмекке мұқтаж) белгілеуді сұрайтын «светофор» сауалнамасын құрып көріңіз.
Немесе бұл күрделі болуы мүмкін. Сауалнаманы құрастырыңыз бұл қызметкерлерден жақсы жұмыс жасау қабілетіне кедергі болатын кез келген кедергілерді бөлісуді сұрайды. Олардың күшін сезінетін нәрсені сұраңыз; Олар өздерін қауіпсіз сезінеді, адал, бағаланады және қамқорлыққа ие бола ма, әлде көзге көрінбейді, естімейді және қолдау көрсетілмейді? Олар қосымша білім алғысы келеді ме? Бір-бірден? Толық және шынайы кері байланыс үшін нақты сұрақтарды «шын немесе жалған» сұрақтармен және бірнеше таңдауды біріктіріп көріңіз.
4. Әркімнің арнайы жұмыс кеңістігінде тіркелу
Кеңседен онлайнға ауысқаннан бері, адамдар өзгерісті ескеру үшін үйде орын босатуы керек болды. Басында заттар сәл уақытша және күрделі болып көрінуі мүмкін. Енді, жұмысшылар өздерін барынша ыңғайлы және жайлы сезінеді деп үміттенеміз. Қалай болғанда да, сіз сұрамасаңыз, сіз ешқашан біле алмайсыз.
Қызметкерлердің ынта-ықыласын сақтау үшін үздіксіз жұмыс істеуге мүмкіндік беретін арнайы кеңістіктің болуы жақсы нәтиже береді. Патио, асхана үстелі мен диван арасында алға-артқа серпілу фокусты бұзуы немесе бұзуы мүмкін.
Шағын кеңістікте бірнеше отбасы мүшелерімен бірге тұру тыныш аймаққа мұқтаж адамдар үшін жұмысты аяқтау қиынға соғуы мүмкін. Егер қызметкердің жұмысы төмен болып көрінсе немесе олар әдеттегідей ынтасы болмаса, мұны есте сақтаңыз. Бұл жағдайда сұраңыз! Бірдеңе ұсынуға болатындығын және адамдарға шығармашылықпен айналысуға болатындығын көріңіз. Сіз жиһазды жылжытқанда немесе жарықтандыру құрылғысын қосқанда, әртүрлі кеңістіктің мүлдем жаңа сезімге ие болуы ғажап емес.
5. Жаңа технологиялар қалай келісім жасай алатынын қараңыз
Офисте жұмыс істеу сіздің орныңыздан тұрып, әріптесіңіздің жұмыс кеңістігіне жаяу баруыңызға немесе дәлізде дереу кездесу өткізуге болатындығын білдіреді. Жеке қарым-қатынас жиі болған кезде де, кеңсе жағдайында да олардың әлеуетіне пайдаланылмағандықтан, мотивация мен байланыста болу үшін технологияға сүйену қажет емес еді. Шындығында, сіз қанша технология қолдандыңыз? Мүмкін, көбінесе мәтін өңдеуге арналған бағдарламалық жасақтама және электрондық пошта.
Қазір жұмыс күші қалалар мен елді мекендерге таралғандықтан, инновация - бұл бәрін біріктіруге көмектеседі. Бұл сіздің командаңызды допта ұстап тұратын қандай технологияларды зерттеуге қолайлы уақыт. Жобаны басқару құралдары, іскери байланыс алаңдары және бейнеконференциялардың бағдарламалық жасақтамасы нақты уақыт режимінде байланыста болған кезде тортты алады. Әр құралдың қолданыстағы технологиямен интеграциялау арқылы қалай жұмыс істейтінін сынақ кезеңдерін пайдаланып көріңіз. Кейбіреулері ақысыз, ал басқалары аз инвестиция. Қалай болғанда да, сіз үшін жұмыс істейтінін тексеру үшін жаңа жүйені қолданып көріңіз.
Жеке қарым-қатынас бұрынғыдай мүмкін емес болғандықтан, бейнеконференциялардың бағдарламалық жасақтамасы онлайн-кездесулердегі жұмысты басқарудағы алшақтықты қалай толтыратынын көріңіз. Кішкене алдын-ала ойластырып, жоспарлай отырып, виртуалды кездесулер көзбе-көз сөйлесу сияқты ынталандыруы мүмкін және олар көршілес функциялармен керемет нәтиже бере алады. экранды бөлісу және желілік тақта.
6. Чатқа уақыт бөліңіз
Құрылымдық топтың келісімі - тіпті онлайн режимінде де - бұл команда мен оның жеке мүшелерінің денсаулығы үшін өте маңызды.
Менеджмент ретінде сіз кіммен жұмыс істейтіндігіңізді біле отырып, бірнеше жеке мәліметтерді білумен қатар, жұмыс орнында интернеттегі қарым-қатынасты арттырады. Бұл қызметкердің демалыс күндері туралы сұрау немесе Netflix-те не көріп жатқанын сұрау үшін сұхбаттасу сияқты қарапайым болуы мүмкін. Мүмкін бұл бейне конференциядағы мұзды қабырғаға ілулі тұрған біреудің өнер туындысы туралы сұрау үшін бұзу шығар. Бұл кішкентай қимылдар «туыстық» сезімін тудырады. Олар жұмысты аяқтау үшін өте қажет емес, бірақ олар адамның құндылық сезімін өзгертеді.
Тұлғалық қатынастарды санау қиын, сондықтан сіз өзгелерден асып кеткіңіз келмейді, бірақ сіз виртуалды кофе ішкен кезде жұмыс істейтін адамдарға қамқорлық жасайтыныңызды немесе он-лайн режиміндегі кездесу ұзақ уақытқа созылмас бұрын.
7. Отынның ішкі мотивациясы
Марапаттар мен марапаттау - бұл қызметкерлерді ең жоғары деңгейде жұмыс істейтін екі ескі әдіс. Екі ынталандырушы фактор қызметкердің барлық әлеуетін ашып қана қоймай, сонымен қатар менеджерлерге өздерінің командасының берілгендігін сезінуге көмектеседі.
Бұл жұмысшының қажеттілігі. Сыйақы мен тану ынталандырады, бірақ егер ол қызметкерді қозғалысқа келтіретін нәрсеге сәйкес келсе:
Rewards
Сыртқы сыйақылар деп те аталады, бұл ынталандырушы фактор жалақы көтеру, сыйлық карталары және бонустар сияқты ынталандыруға негізделген. Нақты және қызметкердің жоғары деңгейдегі жұмысын көрсететін кез-келген нәрсе сыйақы ретінде қарастырылуы мүмкін. Бұл ынталандыру тартымды болғанымен, сыйақы адамдар қалаған жағдайда ғана ынталандырады. Үлкен жеңілдіктер қызметкерлерді жақсы жұмыс істеуге итермелейді, сонымен бірге жұмыс берушінің әлеуетті үміткерлерге деген қызығушылығын арттырады. Тағы бір пайда; Көбірек демалыс уақыты немесе қызметтік автокөлік сияқты сыйақы беру, онша көп төлемейтін жұмыс орнын толтыра алады.
Сонымен қатар, сыйақы қысқа мерзімді мотивацияға әкелуі мүмкін, ынтымақтастық пен командалық жұмыс кезінде бәсекелестік сезімін күшейтеді және жұмыс нәтижелеріне қол жеткізуге уақыт жұмсаған адамдардан алшақтанады. Бұл дисгармонияны тудыруы мүмкін, өйткені қызметкерлер «сыйлыққа көз салып», алдарындағы тапсырмаға назар аудара алмай қалады.
тану
Сондай-ақ психикалық сыйақы деп түсіну тану дегеніміз жақсы жұмыс үшін «қол шапалақтауды» білдіреді. Мүмкін бұл электрондық пошта немесе біреудің жағымды және мойындалған күш-жігері, жетістіктері немесе нәтижелері туралы жазылған хат. Тану, тіпті онлайн-кездесулердегі айқай-шу сияқты немесе ауызша сөзбен айтылған болса да, басшыдан тікелей менеджерге берілген түсініктеме нәтижеге оң әсер етуі мүмкін.
Сонымен қатар, тану қызметкерлердің мотивациясын күнделікті деңгейде басқаруға бейім. Қаржылық инвестиция жоқ. Қызметкердің жағымды пікір алған кезде оның құндылығы мен қосқан үлесі сезімі артады. Ұжымдық жұмыс күшейтіліп, ұйымдық құндылықтар мен компания мәдениеті күшейтіледі, ең бастысы, қызметкердің мақсаты мен маңызды қатысуы атап көрсетіліп, оған ұмтылады.
Екінші жағынан, қызметкерге керемет жұмыс істеп жатқанын айтқаннан кейін, оны босату оңайырақ болады. Өздерін дәлелдей алғанын растағаннан кейін, олардың жұмыс нәтижелеріне «басуды кідірту» немесе олардың өнімділігін төмендету оңай.
Ішінде TED талқылауы Тед Пинктен ол мотивацияны жоғары ұстауға қатысты 3 маңызды сәт туралы айтады: дербестік, шеберлік және мақсат.
Пинктің айтуы бойынша, «автономия» - бұл біздің өміріміздің директоры және көмекшісі болғысы келетін ішкі ұмтылыс, «шеберлікпен» үйлесетін тұжырымдама, бұл біздің назарымызды осыған аудару арқылы маңызды нәрсені жақсартуға деген ұмтылыс.
Негізінен, егер сіз жұмысшылардың өркендеуі, марапатталуы мен танылуына көмектесетін жоғары мотивацияланған жұмыс ортасын қаласаңыз, бірақ бұл адамның жеке басына қажет нәрсені істеуге деген ұмтылысы. Бұл экожүйедегі өздерінің жеке мүдделері үшін бизнестегі олардың рөлі қалай болатындығы туралы «неге» табу туралы. Бұл «ішкі мотивация» деп аталады және сыйақымен де, танылуымен де үйлескенде, бұл үш элемент жоғары мақсатты, «мақсатты» жоғары нәтижелі қызметкердің рецепті бола алады.
Callbridge көмегімен сіз командаларды жақын немесе алыс байланыста ұстау үшін ең заманауи бейнеконференцияларға сенім арта аласыз. Интернеттегі отырыстарды басқару сізде барлығын жолда ұстауға және ынталандыруға арналған цифрлық құралдарды қамтамасыз ететін біркелкі жұмыс істейтін технологияға ие болған кезде онша қиын емес. Жеке-дара, топтық мерекелерді, марапаттау рәсімдерін немесе күн сайын миға шабуыл мен мата сеанстарын өткізіңіз, мұнда клиенттер мен әріптестердің жүздерін жоғары ажыратымдылықтағы аудио және бейне бағдарламалық жасақтамамен көруге болады.
Callbridge браузерге негізделген және қолдануға ыңғайлы. Сияқты қосымша сандық құралдардан ләззат алыңыз экранды бөлісу, файлдарды ортақтастыру, және онлайн режимінде кездесу тартымды және бірлескен синхрондау мүмкіндіктері.
