효과적이고 아름다운 온라인 회의에서는 사용자 경험이 가장 중요합니다. 직관적인 디자인, 사용하기 쉬운 기능, 깔끔한 시각적 공간 및 지능적으로 배치된 기능은 사용자에게 어디에서나 의미 있는 작업을 수행하는 데 사용하고 싶은 최신 기술을 제공합니다. 대면, 하이브리드 또는 완전히 가상으로 회의를 진행합니다. 이것이 바로 시간을 절약하여 워크플로를 유지하고 권한을 부여할 수 있는 웹 회의 플랫폼을 선택하는 것이 "더 열심히 일하지 않고 더 스마트하게 일"하는 솔루션을 제공하는 이유입니다.
회의를 단순화한다는 것은 삶을 단순화한다는 의미입니다. Callbridge는 최근 출시된 Callbridge 대시보드 업데이트와 같은 세심한 소비자 대면 기능 및 워크플로를 통해 기술이 사용자 경험을 어떻게 긍정적으로 형성하는지 보여줍니다.
대시보드를 업데이트해야 하는 이유
Callbridge는 고객에게 최신 기술을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 탁월한 고객 서비스가 북극점으로서, 좋은 첫인상을 남기는 것은 페이지를 방문하는 순간부터 시작된다는 것이 점점 더 분명해졌습니다.
물론 주로 화상 회의를 위해 Callbridge를 사용하는 고객은 최고 품질의 비디오 및 오디오와 가장 빠른 연결을 원할 것입니다. 그러나 성공은 세부 사항에 있으며 기본 사항을 아름답고 관리하기 쉽게 만드는 것에서 시작됩니다. 그래서 더 개선되고 미학적으로 만족스러운 대시보드가 디자인되었습니다. 목표? 단순화하고 정리합니다.
색상 팔레트, 흐름, 개인화, 빠른 액세스 버튼; 대시보드는 마법이 시작되는 곳입니다.
첫인상은 많은 것을 의미합니다
좋은 첫인상을 남길 수 있는 시간은 30초 미만이라는 사실, 알고 계셨나요? 에 따르면 설문 조사, 실제로는 훨씬 더 짧습니다. 단 27초입니다. 이것은 새로운 기술을 사용할 때와 마찬가지로 새로운 사람을 만날 때도 마찬가지이며, 새로운 기술을 사용하면서 새로운 사람을 만날 때도 마찬가지입니다.
고객이 페이지를 방문하는 순간, 온라인 회의실에 입장하는 순간 또는 웹 회의 플랫폼을 사용하는 순간부터 그들은 좋든 싫든 이미 결정했습니다. 특히 대시보드의 경우 처음 사용자 경험이 중요합니다. 쉽게 액세스할 수 있고 색상으로 구분된 기능을 사용하면 원활한 추적 및 탐색이 가능하므로 사람들이 원하는 위치에 도달하기 위해 올바른 명령이나 드롭다운을 검색하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다.
연구에 따르면 화상 회의 기술의 가장 중요한 두 가지 명령은 새로운 화상 회의 시작과 일정 잡기입니다. 이 두 가지 기능이 처음에 대시보드에 액세스하는 모든 사람의 첫 번째 이유일 가능성이 높기 때문에 회의를 시작하고 회의를 예약하는 것이 가장 앞줄 중앙에 있어야 한다는 것이 분명해졌습니다.
이제 누구든지 대시보드에 액세스하기 위해 Callbridge 계정을 열면 "시작" 버튼이 기본 작업 버튼으로 페이지에서 가장 눈에 띄는 명령이고 바로 옆에 예약 옵션이 표시됩니다.
Callbridge는 하이브리드 회의를 단순화합니다
보다 빠른 탐색과 생산성 향상으로 이어지는 보다 직관적인 회의를 가능하게 하는 Callbridge의 업데이트되고 아름답게 단순화된 플랫폼을 소개합니다.
- 전화 접속 정보
일반적으로 사용되지 않는 전화 접속 정보 및 복사 세부 정보 버튼이 더 깔끔하고 덜 복잡해 보이도록 이동되었습니다. 참가자들이 이 정보가 혼란스럽다는 사실에 덧붙여 이러한 세부 정보는 여전히 사용할 수 있지만 "회의실 세부 정보 보기" 버튼 아래에 있습니다. 이 링크를 클릭하기만 하면 동일한 정보에 액세스할 수 있지만 깔끔하게 정리되어 있습니다. - 새 회의 섹션
예정된 회의와 "미팅" 섹션에 있는 과거 요약을 빠르게 불러옵니다. 쉽게 액세스하고 혼동을 줄이기 위해 "예정" 및 "과거" 버튼을 사용할 수 있습니다. - 끈기
"처음 사용하는" 사용자 경험을 극대화하려면 제품의 "끈적임"을 높여야 했습니다. 결국, 영향을 미칠 수 있는 시간은 단 몇 초뿐인데, 고객을 "주목"하게 만들 수 없다면 고객을 잃은 것입니다! 플랫폼을 더 "고정"하게 만들기 위해 아바타 아이콘은 고객에게 계정을 개인화할 수 있는 확실한 방법을 제공하기 위해 더 먼저 이동했습니다. 여기에서 아이콘 위로 롤링하면 편집 옵션이 표시되어 쉽게 설정을 변경하고 조정할 수 있습니다. - 시작 버튼과 드롭다운
구현 모범 사례 버튼을 디자인할 때 회의 참가자는 세계 최고 수준의 사용자 경험을 얻을 수 있습니다.- 기본 및 보조 작업을 시각적으로 구별
- 하나의 기본 작업 버튼만 있음
- 전체 페이지 디자인에서 기본 작업 버튼을 페이지 왼쪽에 유지
또한 새로운 Callbridge 시작 버튼은 크고 명확하며 하이브리드 회의를 활성화하기 위한 추가 옵션이 있는 드롭다운 메뉴와 함께 제공됩니다.
- 시작 및 공유 화면 – 사용자가 직접 회의에 가지만 듣거나 들을 수 없으며 즉시 화면 공유 모달을 엽니다. 오디오가 필요하지 않은 실제 회의실에서 유용합니다.
- 시작 및 중재만 - 사용자가 오디오 없이 직접 회의에 참석하는 경우, 실제로 참석하거나 전화를 통해 오디오를 연결하는 동안 회의 관리를 담당하는 경우에 유용합니다.
Callbridge와 함께라면 시대에 발맞추고 기술의 속도로 움직이는 우수한 품질의 웹 회의 플랫폼을 기대할 수 있습니다. Callbridge는 다음과 같은 온라인 최첨단 기능을 제공합니다. Cue™ AI 지원 어시스턴트, 화면 공유, 다양한 카메라 앵글 등을 제공하는 동시에 트렌드와 고객의 관심을 사로잡는 요소로 시대를 앞서갑니다. 중소기업 및 대기업의 경우 Callbridge는 가상 회의를 매우 간단하게 만듭니다.