원격 팀을 성공적으로 관리하는 방법이 궁금하다면 어디서부터 시작해야 하는지 알아야 합니다. 예방적 접근 방식을 취하고 직원과 동료가 보고 듣는 느낌을 줄 수 있는 구조를 마련하고 싶을 수도 있습니다. 다른 한편으로, 당신은 이미 당신의 팀에서 고통의 징후를 정확히 찾아낼 수 있을 것입니다. 어느 쪽이든, 둘 다 원격 상황에서 더 잘할 수 있는 훌륭한 기회입니다.
방법에 대한 11가지 팁을 읽으십시오. 원격 팀 관리 당신이 일하는 방식을 희생하지 않고.
사실, 분산된 팀을 상대할 때는 항상 어려움이 따릅니다. 현재 직면할 수 있는 가장 일반적인 몇 가지 문제를 고려하십시오.
- 대면 상호 작용, 감독 또는 관리가 충분하지 않음
- 정보에 대한 제한된 접근성
- 사회적 고립과 사무실 문화에 대한 최소한의 노출
- 적절한 도구(홈 오피스 용품, 장치, Wi-Fi, 사무실 등)에 대한 액세스 부족
- 확대된 기존 문제
팀이 공동 작업을 하고 업무뿐 아니라 응집력 있는 단위에서도 탁월한 성과를 낼 수 있도록 이끄는 관리자가 되고 싶다면 다음과 같은 간극을 메울 수 있는 몇 가지 팁이 있습니다.
1. 터치 베이스 – 매일
1. 터치 베이스 – 매일처음에는 무리하게 느껴질 수 있지만 원격 팀을 감독하는 관리자에게는 중요한 습관입니다. 이메일, 문자나 Slack을 통한 메시지, 전화 통화처럼 간단할 수 있습니다. 화상회의도 선호하는 커뮤니케이션 방법으로 자리를 잡고 있습니다. 15분간 대면 상호작용을 시도하고 그것이 어떻게 쉬운 신뢰와 연결을 구축하는지 확인하십시오.
(alt-tag: 세련된 터치와 식물을 배경으로 하는 현대적인 스타일의 작업 공간에서 부지런히 노트북 작업을 하는 여성)
2. 의사 소통하고 더 많은 의사 소통
이러한 일일 체크인은 간단한 최신 정보 교환에 적합하지만 작업 위임 및 책임 확인과 관련하여 최고 수준의 커뮤니케이션이 중요합니다. 특히 직원이 멀리 떨어져 있고 새로운 정보가 있는 경우 명확하고 간결한 커뮤니케이션이 우선되어야 합니다. 이것은 프로젝트 관리 도구가 긴급 작업으로 업데이트되었을 때 이메일을 보내는 것과 같을 수 있으며, 클라이언트의 간단한 변경 사항이 있고 팀이 의심할 여지 없이 질문이 있을 때 온라인 회의를 설정하는 것처럼 보일 수 있습니다.
3. 기술에 의존
디지털화는 커뮤니케이션을 통해 원격 팀을 관리하는 방법을 강화하는 기술을 선택하는 것을 의미합니다. 프로젝트 관리 및 화상 회의와 같은 도구는 학습 곡선이 있고 적응하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있지만, 초기 "익숙해지는" 단계보다 나중에 얻을 수 있는 이점이 더 큽니다. 설정이 쉽고 브라우저 기반이며 다양한 기능과 통합이 제공되는 화상 회의 플랫폼을 선택하십시오.
4. 약관 동의
의사 소통 규칙과 모범 사례를 조기에 설정하면 관리자가 자신감을 갖고 주도할 수 있고 직원들이 내부에서 작업할 수 있는 컨테이너가 제공되는 경우가 많습니다. 빈도, 시간 가용성, 의사소통 방식에 대한 기대치를 명확히 하십시오. 예를 들어 이메일은 소개 및 후속 조치에 적합하지만 인스턴트 메시징은 시간에 민감한 문제에 더 적합합니다.
5. 활동보다 결과를 우선시하라
사람들이 같은 사무실이나 장소에 모이지 않을 때, 각 개인은 자신의 환경과 조건에 갇혀 있습니다. 원하는 결과를 달성하는 것과 관련하여 고삐를 넘겨줌으로써 귀하의 세세한 관리 없이도 그렇게 할 수 있도록 명확하게 정의된 목표를 제공하는 것입니다. 모든 사람이 최종 결과에 동의하는 한 직원이 실행 계획을 정의할 수 있습니다!
6. WHY 결정
정당화나 설명처럼 보일 수 있지만, "왜" 실제로 감정적으로 요청을 청구하고 직원을 임무에 연결합니다. 프로젝트가 변경되고 팀이 변화하고 피드백이 긍정적이지 않을 때 이것을 명심하십시오. 항상 모든 사람의 최우선 인식에 "이유"를 염두에 두십시오.
7. 필요한 리소스 포함
팀이 가능한 최고의 도구와 리소스를 갖추고 있습니까? 중요한 도구로는 Wi-Fi, 책상 의자, 사무용품이 있습니다. 그러나 한 단계 더 나아가 화상 회의를 위한 더 나은 헤드폰이나 더 크고 선명한 사운드를 위한 스피커와 같이 모두에게 도움이 될 수 있는 다른 리소스를 제공하십시오.
8. 장벽 식별 및 제거
육체적, 정서적 고립은 현실입니다. 집에 있는 주의 산만, 배달, 화재 경보기, 집에 있는 아이들 등도 마찬가지입니다. 관리자는 방해가 될 수 있는 요소를 잘 예측하여 어떤 장애물이 나타나기 시작하는지 식별하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 구조 조정, 지원 또는 리소스 부족, 더 많은 상호 작용 및 대면 시간의 필요성과 같은 직원의 생산성 및 책임.
9. 사회 활동 참여
9. 사회 활동 참여가상 피자 파티, 온라인 "쇼 앤 텔(show and tell)", 해피 아워, 점심 식사, 화상 채팅을 사용하여 시간을 보내는 커피 시간은 강제적으로 보일 수 있지만 이러한 행아웃 세션은 매우 도움이 되는 것으로 입증되었습니다. 과소평가하지마 잡담의 가치 간단한 즐거움을 교환합니다. 그들은 신뢰를 구축하고, 팀워크를 개선하고, 연결을 만드는 데 먼 길을 갈 수 있습니다.
(alt-tag: 현대적인 흰색 주방의 테이블에 앉아 휴대폰을 확인하는 여성이 냉장고 옆에 있고 벽 가까이에 있는 노트북 앞에서 작업하고 있습니다)
10. 유연성 촉진
재택근무를 계속하면서 관리자가 인내심과 이해심을 연습하는 것이 중요합니다. 모든 직원의 작업 환경은 예전과 다를 뿐만 아니라 이제 고려해야 할 다른 요소와 다양한 수당이 있습니다. 뛰어다니는 아이들, 한낮에 산책을 나가야 하는 애완동물, 유아용 침대를 배경으로 전화를 받는 것, 룸메이트가 걸어다니는 것과 같은 것.
유연성은 또한 시간 관리 및 시간 이동을 의미합니다. 회의를 녹음할 수 있거나 직원의 상황을 수용하기 위해 나중에 시간을 보충할 수 있다면 조금 더 관대하지 않겠습니까?
11. 당신의 관심을 보여주세요
크게 보면 재택근무는 여전히 모든 사람이 익숙해지는 과정입니다. 일부 인력은 사무실로 돌아갈 수 있고 다른 직원은 하이브리드 접근 방식을 취할 수 있습니다. 그 동안 직원의 스트레스와 관련하여 무엇이 현실인지 인정하십시오. 대화를 초대하고 상황이 혼란스러울 때 침착함을 유지하십시오.
Callbridge를 사용하면 근거리 또는 원거리에 있는 팀과 연락을 유지할 수 있는 가능성이 무궁무진하며 연결을 생성하는 화상 회의로 시작됩니다. Callbridge를 사용하여 직원을 통합하고 양질의 작업을 신속하게 처리할 수 있는 솔루션을 제공하는 정교한 기술을 팀에 제공하십시오. 협업 문화를 조성하면 원격으로 팀을 성공적으로 관리할 수 있습니다.
