CALLBRIDGE FAQ
전화 회의는 각 참가자가 '다이얼 인'전화 번호로 전화를 걸고 '액세스 코드'를 입력하는 방식으로 작동합니다. 다음 단계를 사용하여 주문형 원격 회의를 시작합니다.
- 회의 세부 정보를 복사하고 공유하여 모든 사람이 참여할 날짜 / 시간을 알 수 있습니다.
- 호스트 : 선호하는 전화 접속 번호로 전화를 겁니다.
- 중재자 PIN 다음에 # 키를 입력합니다.
- 참가자 : 선호하는 전화 접속 번호로 전화를 겁니다.
- 액세스 코드 다음에 # 키를 입력하십시오.
- 향후 모든 통화에 동일한 발신 세부 정보를 사용하십시오.
- 계정에 로그인 할 필요가 없습니다.
- 참가자는 웹이나 전화를 통해 참가할 수 있으며 모두 동일한 전화 회의에 연결됩니다.
- 전화 접속 번호로 전화
- 중재자 PIN을 입력하고 # 키를 누릅니다.
( '전화 접속 정보'를 통해 중재자 PIN을 찾을 수 있습니다.) - 녹음을 시작하려면 * 9를 누르십시오.
- 모든 사람이 통화가 녹음되고 있다는 메시지를 듣게됩니다.
(이는 개인 정보 보호 및 GDPR 규정을 준수하기위한 것입니다.) - 언제든지 녹음을 중지 / 일시 중지하려면 * 9를 다시 누릅니다.
- 회의가 끝나면 녹음이 자동으로 종료되고 mp3 다운로드 링크 및 재생 정보가 포함 된 이메일이 호스트에게 전송됩니다. 동일한 세부 정보는 '녹음'의 오른쪽 메뉴와 '과거'통화를 통해 귀하의 계정에서 찾을 수 있습니다.
알림: 호스트 / 운영자 만 녹화를 시작할 수 있습니다. 두 명 이상이 중재자 PIN을 사용할 수 있습니다.
우리 서비스는 "국내"에있는 전 세계의 전화 접속 번호를 제공합니다. 발신자는 컨퍼런스 라인에 도달하기 위해 현지 요금 만 지불합니다. 발신자에게 요금이 부과되지 않도록 국제 수신자 부담 번호도 있습니다. *이 번호에 액세스하려면 계정에 로그인 한 다음 기본 컨퍼런스 페이지에서 할당 된 전화 접속 번호 옆에있는 "더보기"를 클릭하십시오. 여기에 숫자 목록이 표시됩니다. 나머지 관련 통화 정보와 함께 이러한 전화 접속 번호를 국제 참가자에게 제공합니다. 해당 당사자는 다른 통화 참가자와 마찬가지로 전화를 걸지만 해당 국가에 할당 된 국제 전화 접속 번호를 사용합니다 (목록에없는 국가의 전화는 일반적인 국가 전화 코드를 사용하여 미국 기반 전화 접속 번호로 전화를 걸 수 있습니다. ).
설정으로 이동하여 국가 이름의 전체 또는 일부를 입력 한 다음 해당 국가를 강조 표시하고 저장을 눌러 이러한 번호를 기본 전화 접속 번호 목록에 추가합니다. 이러한 방식으로 귀하의 계정에 추가 된 국제 번호는 귀하가 당사 사이트를 통해 보내는 모든 컨퍼런스 초대장에 자동으로 나타납니다.
* 분당 추가 요금이 적용됩니다.
호스트는 전체 발신자 번호보기 전화로 참여하는 참가자 수 당신은 또한 수 연락처 추가 회의 중에 온라인 회의실에서 직접 주소록에 복사 할 수 있습니다.
- 전화 참가자에게 이름을 추가하여 누가 회의에 참석하고 누가 말하고 있는지 정확히 알 수 있습니다.
- 연락처 전화 번호를 주소록에 직접 저장하여 향후 회의에서 누가 연결하는지 정확히 알 수 있습니다.
- 이메일 요약에서 각 회의에 참석 한 사람의 이름을 확인합니다.
- 계정에서 '스마트 검색'기능을 사용하여 이름을 검색하고 연락처가 참석 한 회의 (모든 구독에서 사용할 수있는 것은 아닙니다.).
* 참고 : 중재자 만 전체 발신자 번호를 볼 수 있으며 자신의 계정에 로그인 한 중재자 (예 : 호스트 / 주최자가 중재자로 지정한 사람이 아님) 만 연락처를 편집 할 수 있습니다.
어떻게 진행합니까?
- 주소록의 연락처에 전화 번호를 이미 추가 한 경우 사람들이 전화를 통해 회의에 참여할 때 주소록에 이미 입력 한 이름이 표시된 이름을 볼 수 있습니다.
- 중재자로 온라인 회의실에있는 동안 참가자 목록을 열고 참석자의 전화 번호를 클릭하면 주소록의 새 연락처 또는 기존 연락처에 이름을 추가 할 수있는 옵션이 제공됩니다. 변경 사항을 확인하려면 '저장'을 누르십시오.
- 전화 참가자는 이름 또는 번호 아래에 핸드셋 아이콘이 있고 웹 참가자는 이름 아래에 컴퓨터 아이콘이 있습니다.
전화 회의 제어 :
모든 발신자에게 제공 :
* 2 손을 올리거나 내립니다.
* 6 라인 음소거 또는 음소거 해제
전화 가능 사회자 만 :
* 5 회의 잠금
* 7 음소거 모드 전환 (자세한 내용은 아래를 참조하십시오.)
* 8 진입 및 퇴장 차임 전환
* 9 녹음 시작 및 중지
* 0 회의 종료
사용 가능한 음소거 모드 :
대화 모드: 모든 참가자가 * 6을 눌러 자신을 말하거나 음소거하거나 음소거 해제 할 수있는 기본 모드입니다.
Q & A 모드 : 모든 참가자는 음소거되며 개별적으로 음소거를 해제 할 수 있습니다.
프레젠테이션 모드 : 모든 참가자는 음소거되며 중재자 만 음소거를 해제 할 수 있습니다.
모든 통화에 대해 기본 음소거 모드를 설정합니다.
모든 통화에 대한 기본 음소거 모드는 계정 내에서 설정할 수 있습니다. '설정'으로 이동 한 다음 'Moderator Add-On'을 선택하고 선호하는 기본 음소거 모드를 클릭합니다.
*이 새로운 설정은 설정을 변경 한 후 발생하거나 예약 된 통화에만 적용됩니다. 이미 예약 된 통화의 기본 음소거 모드를 변경하려면 해당 통화에 새 설정을 적용하도록 취소하고 다시 예약해야합니다.
컴퓨터에서 통화를 중재합니다.
컴퓨터에서 통화를 조정하려면 'FAQ'섹션에서 기사를 찾을 수 있습니다.
'내 통화를 온라인으로 관리하려면 어떻게해야합니까?'온라인 회의실을 통해 회의를 관리하는 방법을 설명합니다.
- 계정에 로그인
- 활성화 이메일에있는 링크를 사용하십시오.
- 일정
- 계정의 '홈페이지'에서 큰 캘린더 아이콘을 클릭하거나 탭합니다.
- 회의 제목 입력 – 이것은 선택 사항이지만 참가자와 자신이 검색 기능을 사용하여 계정 내에서 회의를 찾는 데 도움이됩니다.
- 날짜, 시간 및 기간을 선택하십시오.
- 필요한 경우 선택적 설명 (의제)을 추가합니다.
- 녹음 – 회의가 자동으로 녹음되도록 설정합니다.
- 전사 – AI 봇 'CUE'가 회의를 자동으로 기록합니다. 자동 주제 태그 및 키워드 검색을 포함합니다.
- 설정 되풀이 모임 매일, 매주 또는 매월 옵션으로 '반복 설정'을 클릭하여.
- 국제 참가자? 그냥 선택 시간대 예약 프로세스의 첫 번째 화면에서 더하기 기호를 클릭하여 다른 위치를 추가합니다. 이렇게하면 초대 된 모든 파티에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다.
- 보안 설정:이 전화 회의에 고유 한 무작위로 생성 된 일회성 액세스 코드를 만듭니다.
- 참가자 추가
- 다이얼 인 번호 선택
- 개요
- 세부 정보가 올바른지 확인한 후 'Schedule'을 누르십시오.
- 귀하와 참가자로 추가 된 모든 사람들은 회의에 참가하는 데 필요한 모든 세부 정보와 함께 귀하의 계정에 대한 액세스 코드가 포함 된 이메일 초대장을 받게됩니다.
- 예정된 시작 시간 15분 전에 초대받은 모든 사람도 자동 알림 이메일을 받게 됩니다.
예! 참가자는 Safari 내에서 화상 회의에 참여하거나 모바일 앱.
참고 : 동영상을 사용하려면 iOS 13이 필요합니다. iOS 12를 실행하는 장치에서 참가자는 여전히 오디오를 공유하고 다른 참가자의 소리를들을 수 있지만 비디오는 사용할 수 없습니다.
화면 공유 서비스는 WebRTC 기술을 사용하여 브라우저 내에서 바로 작동합니다. 다운로드 할 필요가 없으며 참가자가 화면이나 공유 문서를보기 위해 등록 할 필요가 없습니다.
- Google Chrome, Safari, Firefox 또는 데스크톱 응용 프로그램 설치
- Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터 필요
- Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터 필요
- 온라인 회의실 참여
- Chrome 또는 앱의 계정 대시 보드에서 '시작'을 클릭하십시오. 또는
- Chrome 브라우저에 회의실 링크를 붙여 넣습니다.
- '몫. 온라인 회의실 상단 중앙에있는 버튼
- 이전 브라우저는 확장 프로그램을 설치해야합니다. '확장 프로그램 추가'를 클릭하고 지침을 따릅니다.
- 공유하고 싶은 것을 선택하세요
- 전체 데스크탑 – PowerPoint 슬라이드 데크에 가장 적합
- 하나의 응용 프로그램 – 뷰어가 하나의 특정 문서 만 볼 수 있도록하려는 경우 유용합니다.
- Chrome 탭 – Chrome에서 웹 사이트를 공유하기 가장 쉽습니다.
- 화면 공유 종료
- 온라인 회의실 상단 중앙에있는 '공유'버튼을 클릭하십시오. 또는
- 온라인 회의실 중앙 또는 하단에있는 '화면 공유 중지'를 클릭하십시오.
또한 문서 업로드 오른쪽의 채팅 상자를 통해 발표합니다. 소규모 그룹 및 애니메이션 PowerPoint 프레젠테이션에 가장 적합한 옵션입니다.
참가자: 참가자가 공유 화면을 볼 수 있으려면 화상 통화를 할 때와 마찬가지로 브라우저를 통해서만 전화를 걸면됩니다. 참가자에 대한 자세한 지침은 '참가자가 내 화상 회의에 어떻게 액세스합니까?'기사에서 확인할 수 있습니다. 지원 사이트의 웹 회의 섹션에 있습니다.
예정된 회의의 경우
중요한 통화가 있고 비공개 통화인지 확인하려면 '보안 설정'옵션. 이 옵션은 첫 번째 '회의 예약'페이지 하단에서 찾을 수 있으며 특정 예약 된 통화에만 사용할 일회성 액세스 코드를 무작위로 생성하는 옵션을 제공합니다.
또한이 회의를 위해 자신의 '보안 코드'를 선택하여 보안 계층을 추가 할 수도 있습니다. 발신자는 액세스 코드를 수락 한 후이를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 예약 통화의 경우이 기능은 일회성 액세스 코드와 함께 만 사용할 수 있습니다.
일회성 액세스 코드는 일반 회의 전화 접속 번호 및 회의 URL과 함께 모든 초대받은 사람에게 전송됩니다. 참가자는 일반 전화 번호로 전화를 건 후 일반 코드 대신이 코드를 입력하기 만하면됩니다.
** 일회성 코드는 예정된 시작 시간 15 분 전에 활성화됩니다.
모든 회의에 대한 기본값
계정의 설정 섹션에서 '보안'를 선택하고'일회성 액세스 코드 사용 '을 선택하고 저장을 클릭합니다. 이렇게하면 예약 된 모든 회의가 기본 기본 설정으로 고유 한 액세스 코드를 갖도록 설정됩니다.
일회성 보안 코드를 사용하여 화상 회의에 참여
- 일회성 액세스 코드 보안 설정을 사용하여 회의 예약
- 회의 주최자 :
- 온라인으로 계정에 로그인
- '시작'을 클릭하고 예약 된 회의를 선택했는지 확인하십시오.
- 또는 '오늘의 통화'섹션에서 관련 회의를 클릭합니다.
- 또는 '예정'섹션으로 이동하여 관련 회의를 클릭합니다.
- 참가자:
- 예약 된 회의에 대한 이메일 초대 또는 미리 알림을 엽니 다.
- 이메일에서 회의 링크를 클릭하십시오.
- 참가자가 캘린더에 회의를 추가하는 경우 캘린더에서 회의 링크를 클릭하여 참여할 수도 있습니다.
보안 코드
모든 회의에 대한 기본값
계정의 설정 섹션에서 '보안', 참가자가 전화로 전화를 걸 때 입력하라는 메시지가 표시되고 웹을 통해 참여할 때 팝업 메시지를 통해 입력하라는 메시지가 표시되는 선호하는 코드를 입력합니다. 이것은 재량권과 프라이버시가 필요한 상황에 대해 또 다른 보안 계층을 추가합니다.
1 단계 : YouTube 계정에 연결
라이브 스트리밍 활성화 :
- YouTube 계정에 로그인
- 데스크톱 컴퓨터에서 계정 오른쪽 상단의 동영상 아이콘을 클릭하고 '생중계'
- 아직 Livestream에 YouTube 계정을 설정하지 않은 경우 '흐름'채널에 대한 세부 정보를 입력하세요.
- 아래 그림과 같이 페이지가 표시되고 스트림 키와 스트림 URL을 모두 복사합니다.
계정에 YouTube 스트리밍 세부 정보를 추가합니다.
- We Buy Orders 신청서를 클릭하세요. 설정> 녹화 및 라이브 스트리밍> 켜기
- 스트리밍 키에 붙여 넣기
- URL을 공유하고 저장을 클릭하십시오.
- 모든 회의를 녹화하고 싶지만 모든 회의를 스트리밍하지 않으려면 온라인 회의실에서 라이브 스트리밍하려면 녹화를 중지했다가 다시 시작해야합니다.
참고 : YouTube는 때때로 이러한 설정을 업데이트하므로 각 라이브 스트리밍 이벤트 전에 이러한 세부 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
TIP: 일반적인 YouTube 계정 사용에 대한 자세한 지침은 다음 YouTube 지원 사이트를 참조하세요. support.google.com/youtube
2 단계 : 참가자와 라이브 스트림 링크 공유
- youtube.com/user/ [채널 이름] / live
- 위의 링크에 '채널 이름'을 입력하세요.
- 최대 100 명의 참가자를 초과 할 것으로 예상되는 경우 초대장에 추가하고 '오버플로'에 대한 대체 옵션으로 제안하는 것이 좋습니다.
3A 단계 : 자동 라이브 스트림
- 계정 대시 보드에서 온라인 모임 시작
- 자동 라이브 스트림: YouTube 계정에서 '자동 시작'을 활성화하고 컨퍼런스 계정에서 자동으로 라이브 스트리밍을 활성화 한 경우 두 번째 참가자가 오디오를 연결하고 녹화가 시작되면 라이브 스트리밍이 자동으로 시작됩니다. YouTube 계정에서 확인할 수 있습니다.
3B 단계 : 수동 라이브 스트림
- '녹화'아이콘을 클릭하십시오. 상단 도구 모음에서
- '비디오 녹화'를 선택하십시오.
- 체크 박스 '라이브 스트림 비디오'. (참고 : 1 단계에 표시된 YouTube 자격 증명을 이미 입력 한 경우에만 나타납니다.)
- '녹화 시작'을 클릭하십시오.
- YouTube 계정으로 이동하여 만들기> 게시를 선택합니다.
- 새 라이브 스트림을 만들거나 예약 된 라이브 스트림을 엽니 다 (스트리밍 키가 이전에 컨퍼런스 계정에 입력 한 것과 동일한 지 확인).
- 파란색을 클릭하십시오. '생중계' 단추. YouTube 채널에서 실시간 스트림이 시작됩니다.
*이 기능은 중재자 만 사용할 수 있습니다.
회의 참여 여부에 관계없이 회의를 관리하거나 조정하려면 컴퓨터, 태블릿 또는 스마트 폰 전화에서 계정에 로그인하기 만하면됩니다.
에 액세스하려면 온라인 회의실 계정에 로그인하고 '시작'을 클릭하십시오.
그런 다음 마이크 및 웹캠 기본 설정을 선택하고 '컨퍼런스 참여'.
통화중인 전체 참가자 목록을 보려면 '참가자 목록 열기'오른쪽 메뉴에 있습니다. 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 모든 회의 참가자 음소거 또는 음소거 해제
- 회의 세부 정보가 포함 된 이메일 초대장 보내기
- 개별 참가자 음소거 및 음소거 해제
- 누군가를 중재자로 지정
- 누가 손을 들었는지 확인
- 회의에서 누군가 제거 / 차단
- '보기 전용'에 있는지 확인
- 이미 회의에서 나간 사람보기
화면 상단의 메뉴에 다음 옵션 목록이 표시됩니다.
- '클릭음소거'는 자신의 회선을 음소거하지만 통화 중에 다른 사람을들을 수 있습니다.
- 클릭 '비디오'를 클릭하여 웹캠을 활성화하십시오.
- '몫'화면 공유가 활성화됩니다.
- '무승부'는 화이트 보드를 엽니 다.
- 회의 녹화를 시작하려면 상단 메뉴에서 '녹화 *'버튼을 클릭하십시오. 오디오를 녹음하거나 오디오 및 비디오는 물론 화면 공유를 포함한 전체 온라인 회의를 녹음 할 수 있습니다. 같은 버튼을 사용하여 녹화를 중지 할 수 있도록이 옵션이 변경됩니다.
- 온라인 회의실에서 나가거나 전체 회의를 종료하려면 '전화 끊기 *'.
- * 중재자 만 회의를 종료하거나 녹음을 시작할 수 있습니다.
타일 위로 마우스를 이동 메인 창에는 음소거 / 음소거 해제, 사람의 타일 고정 또는 발신자 연결 해제 옵션이 제공됩니다.
참고 : 온라인 회의실의 최대 타일 수는 25 개입니다. 표시되는 25 개의 타일은 가장 활동적인 24 명의 발언자 및 호스트입니다.
회의 중 더 많은 옵션을 보려면 회의실 창 내에서 마우스를 움직이거나 디스플레이를 탭하면 오른쪽에 메뉴가 나타납니다.
- 채팅 참가자가 질문하고 파일을 공유 할 수있는 텍스트 채팅을 엽니 다.
- 참가자 목록
- 회의 제어 – 모두 음소거 및 음소거 해제
- 정보 – 전화 번호, 액세스 코드 및 회의 링크를 포함한 모든 회의 세부 정보
- 설정 – 마이크와 웹캠을 확인하고 기본 장치를 변경하고 회의 잠금
- 전체 화면
힌트 : 가능하면 헤드셋을 사용하고 미리 테스트 통화를하십시오.
지금 시작
- 귀하의 계정에 로그인하십시오.
- 바로 시작하려면 '시작'을 클릭하여 주문형 회의를 시작하십시오.
- 컴퓨터를 통해 회의를 시작하려면 다음 화면에서 '인터넷'을 선택하십시오.
- 온라인 회의실. 이 작업을 처음 수행하면 시스템이 마이크에 액세스 할 수 있도록 "허용"하라는 메시지가 표시됩니다.
화상 회의의 첫 번째 발신자는 보류 음악을 듣습니다. 적어도 한 명의 다른 참가자가 도착하면이 음악이 중지되고 서로를 듣게됩니다.
- 웹캠을 활성화하려면 '비디오'를 클릭하십시오.
- 화면을 공유하려면 '공유
- 녹화 버튼은 상단의 메뉴에 있습니다. 온라인 회의실.
- 원하는 경우 선택하십시오. 오디오 만 녹음 or 비디오 녹화. 비디오를 선택하면 레코딩에 비디오 피드와 화면 공유 및 오디오가 포함됩니다.
- 녹화를 시작하거나 일시 중지하려면 '녹화'를 클릭하십시오.