Eng vun den offensichtlechste Weeër wéi d'Pandemie d'Gesellschaft beaflosst huet ass duerch d'Notzung fir d'Leit an Zäiten vun Isolatioun an Onsécherheet verbonne ze bleiwen.
Am Ufank huet d'Benotzung vun Online Collaboratiounsinstrumenten astronomesch gespëtzt, geschafft fir Kommunikatiounsmethoden ze streamlinéieren, a flexibel nei Weeër fir ofzeschaffen ze bidden. Wärend mir scho fir eng méi video-zentréiert Approche fir d'Kommunikatioun ënnerwee waren, huet de Covid-19 ouni Zweiwel de Prozess méi séier gemaach. Elo, zu dëser aktueller Zäit ass et onméiglech u Liewen ze denken ouni Collaboratiounsinstrumenter!
De Covid-19 huet sech wéi eng Kris gefillt, awer d'Sëlwerlinn vun enger Kris ass datt et als Beschleuniger kann handelen fir séier grouss Auswierkungen ze maachen. Firmen hu missen Technologie implementéieren fir e puer, dacks vill Operatiounen ze verréckelen fir um Waasser ze bleiwen, eng oppene Geescht Approche unzehuelen an zwar Chaos a Frozeechen. Wat jidderee geduecht hätt just en Trend oder kuerzfristeg Phas, hätt Firmen hir Projektiounen a Modus operandi anscheinend iwwer Nuecht komplett eropgemaach.
Als Resultat huet de Covid-19 eng "nei normal" gebuer a beschleunegt Ännerungen a ville Branchen.
Gone sinn d'Deeg fir op e Kollegdësch ze wandelen oder 15 plus Leit an engem Boardroom ze treffen. Elo vertraue mir eis op digital Projektmanagement-Tools, wou Tickete fir Aufgaben opgemaach ginn, fir datt mir wësse wéini mir matmaachen virtuell Versammlung fir eng Remote Verkafspresentatioun ze maachen, zum Beispill. Online Léieren, Dokter Rendezvousen, Banken, Yoga Coursen, och Handelskonferenzen, Sommet, Franchise Entdeckungsdeeg an aner Face-à-Face Interaktiounen, eemol perséinlech gemaach, hu missen dréien dem aktuelle Stand vun den Affären unzepassen.
An der Gesondheetsariichtung vertrauen alldeeglech Aufgaben staark op Kommunikatiounsinstrumenter fir Abléck ze kréien, Daten ze benotzen, a VR, déi all instrumental waren wéi d'Gesondheetsariichtung zougänglech bliwwen ass. Besonnesch duerch Telehealth Videokonferenztechnologie, Kreativ Léisunge fir virtuell Fitness a Turnstonnen a Wellness, lafend a Ferndiagnostik, Kommunikatioun mat alternd Senioren iwwer Videokonferenzen a virtuell sozial Versammlungen, sinn d'Norm ginn.
Aner Beispiller enthalen: Fabrikatioun wou 3D an Automatiséierungstechnik Dréckerei an Industrieautomatioun a Robotik gestäerkt huet; Retail dee sech weider an "online" Territoire als Epicerie erweidert, gëtt zu engem schwéieren Hitter am E-Commerce; Clientsservice deen Assistenz mat virtueller Ënnerstëtzung a GespréichsAI abegraff inklusive Chatbots a Cloud Call Centeren; Entertainment wou "am richtege Liewen" reflektéiert gëtt duerch sozial Online Gaming, Live Streaming a Virtuell Eventer, an esou vill aner Industrien.
Awer vläicht d'Industrie mat de bemierkenswäerte Verännerunge vu ville gesinn a gefillt, egal vu Standuert, sinn am Geschäft an am Online Léieren.
Business a Remote schaffen
Zréck Mëtt Mäerz 2020 hunn Tech Firmen eng dramatesch Spike bei de Benotzer erlieft.
Telecommuting huet duerch den Daach geschoss wéi Millioune vu Firmen de Wee online gemaach hunn an deem wéi ee gefall ass. Fir Remote Aarbechter war dëst net eng komplett Neiajustéierung. Benotzt fir an engem virtuelle Raum ze interagéieren, huet d'Remote Salariat scho mat enger Suite vun digitalen Tools geschafft, dorënner private Chat, Videokonferenzen an aner hëllefräich Software déi Projektmanagement Tools an Integratiounen enthält.
Awer fir méi Cliente konfrontéiert Mataarbechter a Manager déi sech op eemol un der Spëtzt vun enger ganz anerer Aart a Weis vu Saache gemaach hunn, zesummegesat mat onerwaarten a schwéiere kierperlechen Ëmstänn fir ze schaffen, och Geschäfter an Tech Firmen hu musse innovativ Weeër fannen fir verbonne ze bleiwen . Büroaarbechter hunn eng Léierkurve erlieft déi se an eng nei Welt vun Apps, a Videokonferenzkommunikatioun gestouss hunn. Gesiicht zu Gesiicht Zesummenaarbecht huet e Backseat geholl, während d'Aarbechter sech un d'Online Collaboratiounsfeatures gewinnt hunn.
Online Collaboratioun besteet aus: Kommunikatioun, Dokumentatioun, Software, Projektmanagement, an Datenvisualiséierungsinstrumenten, plus Notizen an Dateie Sharing Apps fir e Kader ze kreéiere fir méi Participanten fir Dateien ze kréien, Dokumenter ze gesinn an an Echtzäit un Projeten ze schaffen onofhängeg vun der geografescher Standuert.
Wat d'Konsumenten ugeet, falen d'Organisatiounen, déi net kënnen hire Besoinen erfëllen, kuerz a falen hannendrun. Eng Mëschung vu verbrauchergeriicht Kommunikatioun abegraff Telefonsgespréicher, E-Mailen an Direkt Noriicht niewent der Ëmsetzung vu Videokonferenzen an d'Konsumenterees ass de Schlëssel fir dauerhaft Verbindungen ze maachen, déi den Ënnerscheed tëscht Real-Life an Online iwwerbrécken.
Clientservice ass e grousse Bestanddeel vu wéi Organisatiounen hir Féiss hu missen änneren.
Collaborativ Tools ënnerstëtzen Back-End-Funktiounen intern, sou datt IT, Agenten, Call Center Mataarbechter an Teams méi nahtlos konnektéieren. Integratiounen mat Drëtt Partei Software erméiglechen direkten Zougang an e multifunktionellt Ëmfeld fir glécklech Clienten a verstäerkte Support, Verkaf a Verdeelung.
Online Learning
den Zerfall, am Enseignement a Léieren, d'Digitaliséierung vun der Online Infrastruktur ass exponentiell gewuess fir kreativ a kollaborativ Technologie ze enthalen. Elo méi wéi jee ginn et Méiglechkeete fir Online Coursen ze formen an e ganz neit Publikum z'erreechen, dank der Pandemie. En zousätzleche Bonus ass datt de Kursinhalt sech iwwer e massivt breede Publikum verlängere kann an eng rieseg Offer u Themen ubitt, déi ni virdru ugebuede goufen. Eager Léierpersoune kënne sech fir eng super Nischetraining registréieren oder aus ausgezeechente Coursen auswielen, déi vun anere schwéiere Schoulen zur Verfügung gestallt ginn, wéi Harvard oder Stanford.
Mat wirtschaftlecher Instabilitéit, Jobverloscht an engem plötzlëche kloren Zäitplang, hu Leit gesicht nei Fäegkeeten ze kréien an Umeldungsinformatiounen ze verbesseren. Online Coursen, Upskilling, gamifizéiert Ausbildung, Graduatiounsschoul, och Tutorials a weider Aarbechtsausbildung si méi verfügbar gi fir Leit fir hir Fäegkeeten z'iwwerstierwen an hire Beruffswee ze weiderginn; Patron Ënnerstëtzungsservicer plus personaliséiert Ausbildung, an adaptiv Léierplattforme sinn all Online-Tools fir d'Zesummenaarbecht an engem virtuelle Léierëmfeld ze verbesseren.
Och Out-of-Work Musek a Sprooch Enseignante konnten hir Offere paken an online schaffen. Zesummenaarbecht mat aneren Enseignante fir méi detailléiert Léieren, grëndlech Coursen a spannend Inhalt ze bidden ass just den Ufank!
Richtung eng Weltpost Covid-19 ze goen, gëtt et séier kloer datt d'Verléisser op virtuelle Léisunge méi wéi eng Phas ass. Tatsächlech ass et ganz sichtbar d'Liewenslinn déi alles hält a jiddereen an onsécheren Zäiten verbonne bleift. Als Resultat ass d'Zesummenaarbecht iwwer d'Kommunikatioun sief et fir Fernaarbecht, Ausbildung oder all betraffe Industrie net nëmmen en Trend dee sech weider entwéckelt, et ass eng Noutwennegkeet.
Loosst Callbridge Videokonferenzen a Konferenzopruffsléisungen ubidden, déi schaffen fir d'Co-Créatioun ze verbesseren an e Raum fir d'Gespréich vun de Geeschter ze förderen. Benotzt sophistikéiert Features fir all Online Renconter fir Geschäfter an Ausbildung méi kollaborativ ze maachen. Versammelt Äert Team, erreecht Är Klass a sammelt e Publikum mat enger Videokonferenzplattform déi de Wee ännert wéi Dir Iech verbënnt.
