ນະໂຍບາຍດ້ານທີມງານທີ່ດີໃນບ່ອນເຮັດວຽກແມ່ນ ຈຳ ເປັນຕໍ່ກັບການເຮັດວຽກທີ່ດີ. ຖ້າທ່ານຖືກ ນຳ ຕົວໄປຄຽງຄູ່ກັບກຸ່ມຂອງບຸກຄົນເພື່ອແກ້ໄຂໂຄງການຫລື ທຳ ລາຍບັນຫາ, ທ່ານຈະຕ້ອງການແບ່ງປັນພື້ນທີ່ໃຫ້ຄົນອື່ນທີ່ຮູ້ເພື່ອຈັດການກັບຕົວເອງ. ຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ວິພາກວິຈານຫຼາຍ, ຫຼືບາງຄົນເວົ້າບໍ່ໄດ້ຫຼືຄົນອື່ນເວົ້າຫຼາຍ, ຄຸນລັກສະນະແລະວິທີການເຫຼົ່ານີ້ກໍ່ອາດຈະເປັນຜົນປະໂຫຍດຕໍ່ໂຄງການ.
ຊອກຫາເພື່ອປ້ອງກັນການເຮັດວຽກເປັນທີມຈາກການຕົກໄປທາງຂ້າງບໍ? ຕ້ອງການບາງວິທີການທີ່ພິສູດເພື່ອເສີມຂະຫຍາຍການມີສ່ວນຮ່ວມແລະເຮັດໃຫ້ຈິດໃຈຂອງຄົນເຮົາມີຄວາມກະຕືລືລົ້ນ? ອ່ານຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຂົ້າໄປໃນກົນໄກຂອງກົນໄກວິທີການປັບປຸງການເຮັດວຽກຂອງທີມ.
Dynamics ກຸ່ມແມ່ນຫຍັງ?
“ ກຸ່ມແລະກຸ່ມແບບເຄື່ອນໄຫວ” ໃນບ່ອນເຮັດວຽກມັກຈະຮູ້ວິທີການຂອງຄົນທົ່ວພະແນກ, ກຸ່ມ, ຫຼືຫ້ອງການ, ຫຼືພຽງແຕ່ວິທີການສ່ວນບຸກຄົນ ມາລວມກັນເປັນກຸ່ມ. ໂດຍ ທຳ ມະຊາດປະຊາຊົນຈະຕົກຢູ່ໃນພາລະບົດບາດແລະພຶດຕິ ກຳ ບາງຢ່າງເຊິ່ງມີຜົນກະທົບຕໍ່ວິທີການຂອງແຕ່ລະບຸກຄົນທີ່ປະຕິບັດ ໜ້າ ທີ່ສະເພາະໃດ ໜຶ່ງ ແລະພຶດຕິ ກຳ ຫຍັງອອກມາຈາກມັນ. ນີ້ມີຜົນກະທົບຕໍ່ບຸກຄົນແລະກຸ່ມລວມທັງ ໝົດ.
ຄຸນລັກສະນະຂອງກຸ່ມແບບເຄື່ອນໄຫວແບບເຄື່ອນໄຫວແນໃສ່ປະສິດທິພາບຂອງທີມແລະຜົນຜະລິດຂອງທີມລວມມີ:
- ມີວິໄສທັດຄືກັນ
- ຄວາມເຂົ້າໃຈຮ່ວມກັນກ່ຽວກັບຜົນໄດ້ຮັບ
- ຄວາມພະຍາຍາມຂອງກຸ່ມໄປສູ່ການຕັດສິນໃຈຂັ້ນສຸດທ້າຍ
- ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການກະ ທຳ ຂອງຕົນເອງແລະຂອງຄົນອື່ນ ’
- ການກໍ່ສ້າງເຊິ່ງກັນແລະກັນ
ໃນແງ່ຂອງການແຜ່ລະບາດຂອງໂລກ, ໃນຂະນະທີ່ ຄຳ ວ່າ“ ນະໂຍບາຍດ້ານກຸ່ມ” ອາດຈະມີຄວາມ ໝາຍ ທີ່ແຕກຕ່າງກັນເລັກ ໜ້ອຍ, ວິທີການດັ່ງກ່າວຍັງມີຢູ່ແລະຍັງຄວນເປັນບູລິມະສິດ. ຊອບແວການປະຊຸມທາງວິດີໂອຮັບປະກັນວ່າປະຊາຊົນຍັງສາມາດເຮັດວຽກກັບໂຄງການຕ່າງໆໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະຈັດການກັບນະໂຍບາຍດ້ານກຸ່ມເຖິງແມ່ນວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຕັ້ງຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກພາຍໃນກຸ່ມ.
ສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ນະໂຍບາຍດ້ານກຸ່ມທີ່ບໍ່ມີປະສິດຕິຜົນ?
ບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການນະໂຍບາຍດ້ານກຸ່ມທີ່ທຸກຍາກ, ແຕ່ບາງຄັ້ງເມື່ອທ່ານເຕົ້າໂຮມບຸກຄະລິກລັກສະນະຮ່ວມກັນ, ເຄມີສາດຈະ ເໜັງ ຕີງແລະບໍ່ອອກມາຕາມທີ່ທ່ານຄາດຫວັງ. ບາງບັນຫາທີ່ພົບເລື້ອຍທີ່ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມຕໍ່າກ່ວາແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ ເໝາະ ສົມລວມມີ:
- ບໍ່ມີຜູ້ ນຳ: ທີມງານທີ່ບໍ່ໄດ້ຖືກ ນຳ ພາໂດຍຜູ້ທີ່ມີປະສົບການຫຼືຮູ້ໃນສິ່ງທີ່ພວກເຂົາ ກຳ ລັງເຮັດຢູ່ກໍ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ໂຄງການຫຼືສະຖານະການໃດ ໜຶ່ງ ກາຍເປັນຈຸດພິເສດ. ສະມາຊິກຜູ້ ໜຶ່ງ ທີ່ໂດດເດັ່ນຊ່ວຍໃນການໃຫ້ທິດທາງ, ນຳ ມາສູ່ວິໄສທັດທີ່ມີຊີວິດຊີວາ, ແລະຊີ້ ນຳ ຢ່າງຊັດເຈນຈາກສິ່ງບູລິມະສິດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.
- ສິດ ອຳ ນາດ: ສິ່ງນີ້ເກີດຂື້ນເມື່ອບຸກຄົນໃດ ໜຶ່ງ ຂາດຄວາມຄິດເຫັນ, ປະສົບການ, ຫຼືການສະແດງອອກຂອງຕົວເອງແລະແທນທີ່ຈະເລືອກຂ້າງຫຼືຕົກລົງເຫັນດີກັບຜູ້ ນຳ ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ດ້ວຍເຫດນີ້, ຄວາມກ້າວ ໜ້າ ບໍ່ໄດ້ມີຂື້ນ.
- ເປັນຕົວຕັ້ງຕົວຕີ: ປະກົດການກຸ່ມທົ່ວໄປທີ່ສະມາຊິກກຸ່ມບາງຄົນເຮັດວຽກ ໜັກ ແລະບາງຄົນກໍ່ກິນເຂົ້າຈີ່. ພວກເຂົາບໍ່ປະກອບສ່ວນແລະແທນທີ່ຈະ, ປ່ອຍໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມອື່ນຍົກມືແລະປະກອບສ່ວນຢ່າງ ໜັກ.
- ປະເພດບຸກຄະລິກກະພາບ: ຂໍໃຫ້ປະເຊີນ ໜ້າ ກັບມັນ, ເມື່ອເວົ້າເຖິງສະມັດຕະພາບການເຮັດວຽກຂອງທີມ, ບຸກຄະລິກລັກສະນະບາງຄົນຕ້ອງການການອ່ອນລົງເລັກນ້ອຍ. “ ຜູ້ຮຸກຮານ” ແມ່ນຜູ້ທີ່ເວົ້າລຶກລັບທີ່ມັກຫຼິ້ນສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ພະຍາມານແຕ່ມີຄວາມຢາກຮູ້ ໜ້ອຍ ແລະມີສັດຕູຫຼາຍ. "ນັກເຈລະຈາ" ປິດແນວຄວາມຄິດທັນທີ, ແມ່ນຄວາມຄິດທີ່ໄຮ້ສາລະ, ແລະຂາດການຮັບຮູ້ຕົນເອງ. ພາລະບົດບາດຕົວຢ່າງເດີມນີ້ສາມາດຖືກປະຕິບັດໂດຍໃຜ. ພວກເຂົາກີດຂວາງການໄຫລຂອງຂໍ້ມູນໃນກຸ່ມ, ສ້າງແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ບໍ່ມີສຸຂະພາບດີເຊິ່ງເປັນສິ່ງກີດຂວາງເມື່ອເວົ້າເຖິງການຜະລິດຜົນງານທີ່ດີ.
ຕ້ອງການປັບປຸງນະໂຍບາຍດ້ານຂອງທີມຂອງທ່ານບໍ?
ຖາມຕົວເອງດ້ວຍ ຄຳ ຖາມຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອເບິ່ງບ່ອນທີ່ທ່ານຢືນຢູ່ກັບທີມຂອງທ່ານ. ຈາກນັ້ນ, ທ່ານສາມາດກ້າວໄປຂ້າງ ໜ້າ ດ້ວຍຍຸດທະສາດຕໍ່ໄປນີ້ເພື່ອປັບປຸງການປະຕິບັດງານຂອງທີມເພື່ອການເພີ່ມທະວີການຮ່ວມມື, ການຮ່ວມມືແລະການພັດທະນາ.
- ທ່ານຮູ້ຈັກທີມງານຂອງທ່ານດີປານໃດ?
ກ່ອນວຽກງານໃດຈະ ສຳ ເລັດ, ໃຫ້ເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້ຮ່ວມກັນເພື່ອເປີດເຜີຍວ່າທ່ານແມ່ນໃຜທີ່ທ່ານຮ່ວມມືກັບ. ບຸກຄົນໃດທີ່ເປັນຜູ້ປະຕິບັດ? ຜູ້ໃດທີ່ມັກເວົ້າຫຼາຍ? ຮູບແບບການສື່ສານແບບໃດທີ່ພວກເຂົາປະກອບ? ເຂດໃດທີ່ເພື່ອນຮ່ວມທີມເຮັດໄດ້ດີ, ສາມາດປັບປຸງຕໍ່ໄປ? ມີເວລາ ສຳ ລັບ ຄວາມສາມັກຄີ ແລະບາງກິດຈະ ກຳ ທາງສັງຄົມ? ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ ນຳ ຂອງຊຸດ, ມັນຈະເປັນການສະຫລາດທີ່ຈະຈູງໃຈພະລັງງານໃນການຫຼີ້ນຢູ່ທຸກໆຂັ້ນຕອນຂອງການພັດທະນາທີມ. - ທ່ານແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ເກີດຂື້ນໄວເທົ່າໃດ?
ກັບກຸ່ມ, ແນ່ນອນວ່າມັນຈະເປັນສິ່ງທ້າທາຍທີ່ເກີດຂື້ນ. ມັນບໍ່ຫຼາຍປານໃດບັນຫາແມ່ນ (ເຖິງແມ່ນວ່າມັນສາມາດເປັນ!), ມັນແມ່ນກ່ຽວກັບວິທີທີ່ທ່ານແກ້ໄຂຢ່າງໄວວາ. ໂດຍການ ນຳ ໃຊ້ວິທີການ“ ປ້ອງກັນ” ແທນ“ ຮັກສາ” ທ່ານຈະສາມາດເຫັນສິ່ງທີ່ຢູ່ຂ້າງ ໜ້າ ແລະ ກຳ ຈັດມັນໄວ້ໃນດອກໄມ້ບານກ່ອນທີ່ມັນຈະໃຫຍ່ເກີນໄປ. ເອົາຄວາມເຄັ່ງຕຶງລະຫວ່າງເພື່ອນຮ່ວມງານສອງຄົນ? ສັງເກດເພື່ອນຮ່ວມງານຜູ້ທີ່ເວົ້າບໍ່ແມ່ນບໍ? ນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ຈະເວົ້າກ່ຽວກັບມັນກ່ອນທີ່ມັນຈະກາຍເປັນນິໄສ. - ທ່ານ ກຳ ລັງ ກຳ ນົດພາລະບົດບາດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ຈະແຈ້ງບໍ່?
ເມື່ອທຸກຄົນຮູ້ບົດບາດແລະຮູ້ສຶກ ໝັ້ນ ໃຈໃນຄວາມສາມາດໃນການສະແດງ, ໂດຍ ທຳ ມະຊາດ, ທ່ານຈະເຫັນເພື່ອນຮ່ວມງານສ່ອງແສງແລະຢາກຊ່ວຍເຫຼືອເຊິ່ງກັນແລະກັນ. ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນທີ່ຈະວາງອອກຄວາມຄາດຫວັງ, ພາລະກິດຂອງທີມງານ, ແລະສິ່ງທີ່ທຸກຄົນ ກຳ ລັງພະຍາຍາມເຮັດ ສຳ ເລັດເປັນກຸ່ມລວມ ໝູ່. - ທ່ານໄດ້ແກ້ໄຂສິ່ງກີດຂວາງແລະທ່ານຮູ້ວິທີການເຮັດວຽກຢູ່ອ້ອມຂ້າງພວກເຂົາບໍ?
ໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມບໍ່ສະບາຍຈະມີຢູ່ທົ່ວໄປ. ແຕ່ວ່າໃນຂະນະທີ່ເພື່ອນຮ່ວມງານໃຊ້ເວລາຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອຮູ້ຈັກກັນແລະກັນ (ບໍ່ເຄີຍປະເມີນຄ່າພະລັງງານຂອງ ອອກກໍາລັງກາຍສ້າງທີມ virtual), ທ່ານຈະສາມາດເລືອກຈຸດທີ່ອ່ອນແອແລະເບິ່ງວ່າທ່ານສາມາດເຮັດໃຫ້ມັນ ແໜ້ນ ຂື້ນໄດ້ແນວໃດ. ນີ້ເຮັດວຽກ ສຳ ລັບທີມງານແລະທີມງານ ໃໝ່ ທີ່ເຄີຍເຮັດວຽກ ນຳ ກັນມາກ່ອນ. - (alt-tag: ມຸມມອງຂ້າງຂອງຫລາຍໆຄົນນັ່ງຢູ່ບ່ອນນັ່ງຂອງຫ້ອງການກາງການສົນທະນາ, ຂຽນບົດບັນທຶກແລະເຂົ້າຮ່ວມໃນການປະຊຸມດ້ວຍຕົວເອງ)
- ການສື່ສານເປັນສິ່ງບູລິມະສິດບໍ?
ລະຫວ່າງການປະຊຸມທາງວິດີໂອ, ອີເມວແລະການສົນທະນາທາງຂໍ້ຄວາມ, ມັນງ່າຍທີ່ຈະຢູ່ເທິງສຸດຂອງການປ່ຽນແປງ, ການປັບປຸງແລະການພັດທະນາ. ພຽງແຕ່ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ກວດກາເລື້ອຍໆແລະແບ່ງປັນມັນໂດຍໄວ. ຄິດກ່ຽວກັບການ ເປັນເຈົ້າພາບຈັດກອງປະຊຸມ online? ສະຫລຸບ, ເຊື້ອເຊີນຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງ, ແລະຮັກສາມັນໃຫ້ທັນເວລາ! - ບຸກຄົນໃນທີມຂອງທ່ານມີການແຈ້ງເຕືອນແລະເອົາໃຈໃສ່ແນວໃດ?
ສ້າງນິໄສທີ່ດີຕໍ່ສຸຂະພາບໂດຍການມີສະຕິລະວັງຕົວແລະເຝົ້າລະວັງຕໍ່ກັບຄວາມກົດດັນ, ແລະກະຕຸກຊຸກຍູ້ທີ່ຜະລິດແບບເຄື່ອນໄຫວທີ່ບໍ່ດີ. ເປີດປະຕູໃຫ້ການສື່ສານເປີດກວ້າງແລະເຂົ້າເຖິງໄດ້ດ້ວຍການປະຊຸມເລື້ອຍໆ, ການປະເມີນຜົນທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດແລະໂອກາດທີ່ຈະເວົ້າອອກມາໃນໄລຍະການປະຊຸມເປັນກຸ່ມ.
ເລືອກເຕັກໂນໂລຢີການສື່ສານເປັນກຸ່ມທີ່ມີຄວາມທັນສະ ໄໝ ຂອງ Callbridge ເພື່ອສ້າງແບບເຄື່ອນໄຫວແບບກຸ່ມອອນລາຍທີ່ ບຳ ລຸງສ້າງທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ດີ. ມີລັກສະນະກຽມພ້ອມຂອງວິສາຫະກິດເຊັ່ນ ການປະຊຸມທາງວິດີໂອ, ການປະຊຸມທາງສຽງ, ແລະ ການບັນທຶກ, ທ່ານສາມາດສື່ສານກັບສະມາຊິກໃນທີມໃກ້ຫຼືໄກ, ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກ ໝັ້ນ ໃຈໃນບົດບາດແລະ ໜ້າ ທີ່ຂອງພວກເຂົາ.