ຖ້າທ່ານເປັນທະນາຍຄວາມຫລືເຮັດວຽກຢູ່ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ທາງກົດ ໝາຍ, ກໍ່ບໍ່ມີການປະເມີນຄ່າພະລັງງານຂອງການສື່ສານທີ່ ສຳ ຄັນ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນລະຫວ່າງເພື່ອນຮ່ວມງານຫຼືການຄຸ້ມຄອງຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າ - ທະນາຍຄວາມ; ປຶກສາຫາລືວິທີແກ້ໄຂຫຼືການຈັດການຂໍ້ຂັດແຍ່ງ - ວິທີທີ່ທ່ານ ນຳ ສະ ເໜີ ດ້ານຂ້າງຂອງທ່ານຢ່າງແທ້ຈິງສາມາດເປັນຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງຄວາມ ສຳ ເລັດແລະຄວາມລົ້ມເຫຼວ.
ການຕັ້ງສຽງແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນຈາກການສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ຄວາມທີ່ຈະແຈ້ງ. ເມື່ອບໍ່ດົນມານີ້, ບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ໄດ້ເພິ່ງພາອາໄສການໂທຫາການປະຊຸມເປັນຮູບແບບການສື່ສານທີ່ຕ້ອງການ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຍ້ອນວ່າການປະຊຸມທາງວິດີໂອ ນຳ ສະ ເໜີ ຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍທີ່ ນຳ ໄປສູ່ຜົນຜະລິດທີ່ດີກວ່າ, ການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຄວາມສຸກແລະຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານແລະການຮັກສາລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າ, ບໍລິສັດ ກຳ ລັງອີງໃສ່ເຕັກໂນໂລຢີການສື່ສານສອງທາງເພື່ອ ດຳ ເນີນທຸລະກິດ.
ຜົນປະໂຫຍດຂອງການປະຊຸມທາງວິດີໂອແມ່ນມີຫຼາຍ. ສິ່ງທີ່ເຄີຍຄິດໃນອະນາຄົດແລະອາດຈະມີມູນຄ່າເຖິງຫລາຍພັນໂດລາ, ດຽວນີ້, ເທັກໂນໂລຢີນີ້ ຈຳ ເປັນຕ້ອງ ດຳ ເນີນທຸລະກິດ - ແລະບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເກືອບເທົ່າ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຊອບແວໄດ້ຖືກປັບປຸງ ໃໝ່ ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະມີຄວາມຊັບຊ້ອນ. ມັນມີຄວາມຕັ້ງໃຈທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້, ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດແລະແບ່ງປັນ.
ຖ້າທ່ານເປັນບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ທີ່ ກຳ ລັງຊອກຫາ:
- ມີຄວາມວ່ອງໄວກວ່າເກົ່າໃນການສົ່ງຕໍ່ຂໍ້ມູນ, ຂໍ້ມູນແລະການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າ
- ສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ານວັດທະນະ ທຳ ຂອງບໍລິສັດແລະການສື່ສານພາຍໃນ
- ປັບປຸງແລະປັບປຸງວຽກງານການເກັບເງິນແລະການບໍລິຫານທີ່ສັບສົນ
- ເອົາໃຈໃສ່ໃນແລະສຸມໃສ່ກອງປະຊຸມລູກຄ້າໂດຍບໍ່ມີການຄົງທີ່, ການໂທຫຼຸດລົງຫຼືລົບກວນ
- ຈັດການກັບຄວາມສາມາດໃນການໂທໄດ້ທັງພາຍໃນແລະຕ່າງປະເທດ
ຈາກນັ້ນໃຫ້ເບິ່ງເຂົ້າໄປໃນການປະຊຸມທາງວິດີໂອເຊິ່ງເປັນສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຍຸດທະສາດທຸລະກິດຂອງທ່ານ. ຈົ່ງຈື່ ຈຳ ຄຳ ຖາມຕໍ່ໄປນີ້ທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານຕັດສິນໃຈວ່າເວທີໃດ ເໝາະ ສົມທີ່ສຸດ ສຳ ລັບຄວາມຕ້ອງການຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ.
ສິ່ງ ທຳ ອິດກ່ອນ. ບໍ່ມີຫຍັງທີ່ບໍ່ມີປະໂຫຍດຫຍັງກ່ຽວກັບການຮຽກປະຊຸມ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພວກມັນມີປະສິດທິຜົນທີ່ສຸດ ສຳ ລັບການ ນຳ ໃຊ້ທີ່ຫຼາກຫຼາຍ. ຂ່າວນີ້ບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບການປ່ຽນແທນການປະຊຸມທາງໂທລະສັບໂດຍການປະຊຸມທາງວິດີໂອ. ມັນພຽງແຕ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໂດຍການ ນຳ ໃຊ້ທັງສອງຢ່າງ, ທ່ານສາມາດສະ ໜອງ ຄຸນຄ່າຫຼາຍກວ່າເກົ່າເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກວ່າເກົ່າ.
ການເອີ້ນການປະຊຸມແມ່ນດີເລີດ ສຳ ລັບ:
- ມີ impromptu ຫຼືສົນທະນາກໍານົດກ່ຽວກັບການພັດທະນາໃນກໍລະນີ
- ຕັດກະທູ້ອີເມວຍາວໆເພື່ອໃຫ້ຖືກຈຸດ
- ຄວາມຊ່ຽວຊານແລະການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ສະເພາະ
- ໄດ້ຮັບຜູ້ຕັດສິນໃຈໃນພື້ນທີ່ດຽວກັນ
- ເຮັດໃຫ້ສາມາດຖ່າຍທອດກອງປະຊຸມແລະບັນທຶກເພື່ອ ທຳ ລາຍຂໍ້ມູນຕື່ມອີກ
ຕື່ມໃນມິຕິຕໍ່ໄປທີ່ການປະຊຸມທາງວິດີໂອໃຫ້, ແລະທ່ານຈະເຫັນວ່າການສະ ເໜີ ຂອງທ່ານດີຂື້ນບໍ່ພຽງແຕ່ ສຳ ລັບລູກຄ້າຂອງທ່ານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງມີເພື່ອນຮ່ວມງານຢູ່ໃນຫ້ອງການ, ແລະຊັ້ນສູງ. HR, ໄອທີ, ແລະພະແນກອື່ນໆໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຢ່າງຫຼວງຫຼາຍເຊັ່ນກັນ.
ການປະຊຸມທາງວິດີໂອສະ ໜອງ ຫຍັງ?
ການສື່ສານລູກຄ້າແມ່ນຢູ່ເບື້ອງຕົ້ນຂອງຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງທຸກໆບໍລິສັດກົດ ໝາຍ.
ໃນຕອນທ້າຍຂອງມື້, ມັນລົງມາຫາ:
1) ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈໃນລູກຄ້າແລະ
2) ຈາກນັ້ນຮັກສາມັນໄວ້.
ສອງບາດກ້າວ ສຳ ຄັນນີ້ແມ່ນ ພື້ນຖານໃນການໃຫ້ການສື່ສານທີ່ດີເລີດກັບລູກຄ້າ ວ່າ:
- ຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາແລະ ນຳ ສະ ເໜີ ປະສົບການຂອງລູກຄ້າໃນທາງບວກໂດຍເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າເປັນບູລິມະສິດ, ຈັດ ຕຳ ແໜ່ງ ທ່ານໃຫ້ເປັນຜູ້ສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ສາເຫດຂອງພວກເຂົາ.
- ສ້າງຊື່ສຽງຂອງທ່ານ. ໃນອຸດສະຫະ ກຳ ທີ່ ຄຳ ວ່າປາກມີຄ່າເທົ່າກັບ ຄຳ, ຊື່ສຽງຂອງບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ແມ່ນບັດໂທລະສັບຂອງທ່ານ. ບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ສ່ວນໃຫຍ່ ກຳ ລັງທຸລະກິດໂດຍອີງໃສ່ປະສົບການຂອງພວກເຂົາ.
- ຢາກໂດດເດັ່ນບໍ? ເຂົ້າຫາກົນລະຍຸດການສື່ສານລູກຄ້າຂອງທ່ານດ້ວຍເຄື່ອງມືແລະວິທີການທີ່ທັນສະ ໄໝ ທີ່ ນຳ ສະ ເໜີ ຄວາມເຂົ້າໃຈທີ່ ສຳ ຄັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການເຂົ້າໃຈເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
- ສ້າງຄວາມກົມກຽວລະຫວ່າງທ່ານກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານ. ການສື່ສານທີ່ ກຳ ລັງ ດຳ ເນີນຢູ່ທຸກຈຸດ ສຳ ພັດຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກເພື່ອຫລີກລ້ຽງສິ່ງໃດສິ່ງ ໜຶ່ງ ຈາກການຖືກກວາດພາຍໃຕ້ຜ້າພົມຫລືບໍ່ໄດ້ຖືກ ນຳ ຂຶ້ນມາ.
ໂດຍສະເພາະໃນຕອນເລີ່ມຕົ້ນເມື່ອລູກຄ້າພຽງແຕ່ພະຍາຍາມຊອກຫາວ່າພວກເຂົາມັກທ່ານເປັນທະນາຍຄວາມແລະຕ້ອງການຈ້າງທ່ານ, ໃນຂະນະດຽວກັນທ່ານ ກຳ ລັງພະຍາຍາມປະເມີນວ່າພວກເຂົາມີປັນຫາດ້ານກົດ ໝາຍ ທ່ານສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາແກ້ໄຂໄດ້ແນວໃດ.
ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນຫຼາຍທີ່ຈະວາງພື້ນຖານຂອງການສື່ສານທີ່ຖືກຕ້ອງຈາກການໄປມາຫາສູ່ກັນ. ຢ່າປ່ອຍໃຫ້ວິທີການສື່ສານ subpar, ການຈັດການຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ບໍ່ດີ, ແລະການໃຊ້ເວລາທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານ.
ແທນທີ່ຈະ, ເພີ່ມເຂົ້າໃນການປະຊຸມທາງວິດີໂອແບບປະສົມທີ່ມາພ້ອມກັບສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ 3 ຜົນປະໂຫຍດຫຼັກ:
ຜົນປະໂຫຍດຫຼັກ # 1
ມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພສູງຕະຫຼອດໄລຍະເວລາຂອງການໂທ.
ການຮັກສາຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າໃຫ້ປອດໄພແລະປອດໄພແມ່ນສິ່ງ ສຳ ຄັນອັນດັບ ໜຶ່ງ ສຳ ລັບຜູ້ປະຕິບັດກົດ ໝາຍ ທຸກຄົນ. ການປະຊຸມ online ບໍ່ວ່າຈະເປັນໄລຍະສັ້ນຫລືຂະຫຍາຍຄວນໄດ້ຮັບການຕິດຕັ້ງທຸກຂັ້ນຕອນທີ່ ຈຳ ເປັນໃນການປະຕິບັດໄປສູ່ມາດຕະການຄວາມປອດໄພທີ່ ເໝາະ ສົມ:
- ການບັງຄັບໃຫ້ມີການເຂົ້າເຖິງກ ການປະຊຸມທີ່ປອດໄພ
- ຕ້ອງສາມາດຄວບຄຸມຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການໂທ
- ເພີ່ມຄວາມປອດໄພຊັ້ນເພີ່ມເຕີມຖ້າຕ້ອງການ (ລະບົບປະຊຸມລັອກ, ລະຫັດເຂົ້າໃຊ້ເວລາດຽວ, ແລະອື່ນໆ)
- ຮັບປະກັນວ່າຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການໂທແມ່ນຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນການໂທເທົ່ານັ້ນ
- ປະຕູໂທຫາກອງປະຊຸມ
ຜົນປະໂຫຍດຫຼັກ # 2
ງ່າຍຕໍ່ການສົ່ງແລະຮັບຂໍ້ມູນ.
ໃນເວລາທີ່ພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະໃຫ້ເທັກໂນໂລຢີການສື່ສານທີ່ອອກແບບໄດ້ງ່າຍແລະສະດວກທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຫຼາຍກວ່າສິ່ງກີດຂວາງ. ແພລະຕະຟອມທີ່ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້ແລະສາມາດປັບແຕ່ງໄດ້ເພື່ອສະທ້ອນແບຂອງທ່ານພິສູດໃຫ້ເຫັນວ່າມັນເປັນປະສົບການທີ່ ໜ້າ ຍິນດີຫລາຍ.
ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ເລືອກເອົາເວທີທີ່ມີຄຸນສົມບັດທີ່ຮອງຮັບການສົນທະນາຂອງທ່ານເຊັ່ນ:
- ການແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍ ສຳ ລັບການຄົ້ນຫາເອກະສານແລະເອກະສານຕ່າງໆໃນເວລາ online ຢ່າງແທ້ຈິງ. ໂດຍການແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດລວມເອົາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມອື່ນໆເຂົ້າເບິ່ງແລະເຫັນສິ່ງທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເຫັນ. ທຸກໆວິທີການ ດຳ ເນີນງານແມ່ນ“ ສາມາດເບິ່ງເຫັນໄດ້” ສຳ ລັບການຮ່ວມມືທີ່ເພີ່ມຂື້ນ, ການສື່ສານທີ່ສູງຂື້ນແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຢ່າງໄວວາ. ການແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍເຮັດໃຫ້ການສົນທະນາໃດໆມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະງ່າຍຕໍ່ການ ອຳ ນວຍຄວາມສະດວກ.
- ບັນທຶກກອງປະຊຸມ ສຳ ລັບການເລົ່າຄືນທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງເຫດການທີ່ຜ່ານມາ, ລາຍລະອຽດແລະປະຫວັດສາດ. ໃຊ້ໃນໄລຍະກ video conference (ຫຼືການໂທຫາການປະຊຸມ), ການບັນທຶກສຽງຈະໃຫ້ພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າຂອງສິ່ງທີ່ ກຳ ລັງເກີດຂື້ນ. ໂດຍສະເພາະໃນເວລາທີ່ຖາມບາງ ຄຳ ຖາມທີ່ເຄັ່ງຄັດ, ການບັນທຶກກອງປະຊຸມອາດຈະເປັນຜົນດີຕໍ່ເສັ້ນທາງໃນເວລາທີ່ທົບທວນເບິ່ງລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມເປັນພາສາຮ່າງກາຍຂອງຄົນ, ສຽງດັງແລະສຽງຂອງສຽງມາໂດຍຜ່ານທາງວິດີໂອ.
- ວິດີໂອແລະເຄື່ອງບັນທຶກສຽງຍັງເຮັດວຽກໄດ້ດີຖ້າຜູ້ໃດຜູ້ ໜຶ່ງ ບໍ່ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມຫຼືເບິ່ງຕອນນີ້ຍ້ອນວ່າພວກເຂົາສາມາດເບິ່ງມັນໄດ້ໃນພາຍຫລັງ, ແທນ.
- ການໂອນຂໍ້ມູນ AI ຊ່ວຍທ່ານແລະທີມງານຂອງທ່ານໃຫ້ຢູ່ແລະຖືພື້ນທີ່ຫຼາຍກວ່າການແບ່ງຄວາມສົນໃຈລະຫວ່າງການບັນທຶກແລະການຟັງ. ດ້ວຍການຖ່າຍທອດລາຍລະອຽດທີ່ເຮັດ ສຳ ລັບທ່ານທີ່ຈະໃສ່ປ້າຍ ລຳ ໂພງ, ແລະສະແຕມເວລາແລະວັນທີ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ກັບປະຈັກພະຍານຫລືການສື່ສານໂດຍອີງໃສ່ວິດີໂອອື່ນໆໂດຍບໍ່ຕ້ອງກັງວົນວ່າຂໍ້ມູນຖືກຈັບຫລືບໍ່. ວັນທີ, ຊື່, ສະຖານທີ່ແລະຫົວຂໍ້ທົ່ວໄປແລະຫົວຂໍ້ແມ່ນຖືກກັ່ນຕອງແລະບັນທຶກເພື່ອຈື່ງ່າຍແລະມີຂໍ້ມູນທີ່ເລິກເຊິ່ງຫຼັງການປະຊຸມ.
ຂໍ້ມູນລະອຽດທີ່ວາງອອກດ້ວຍປ້າຍ ລຳ ໂພງ, ສະແຕມວັນທີ, ແລະການເວົ້າງ່າຍຕໍ່ການບັນທຶກຂໍ້ຄວາມຊ່ວຍປະຢັດເວລາໃຫ້ທ່ານ. ສິ່ງນີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະ ສຳ ລັບການປະຈັກພະຍານ, ຫຼືຂະບວນການພິພາກສາອື່ນໆລວມທັງການຮັບປະກັນ, ແລະອື່ນໆ.
ຜົນປະໂຫຍດຫຼັກ # 3
ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ທີ່ໄດ້ມາຫຼັງຈາກການໂທສິ້ນສຸດລົງ.
ມັນມີຄວາມ ສຳ ຄັນແລະເປັນປະໂຫຍດໂດຍສະເພາະເຕັກໂນໂລຢີການປະຊຸມທາງວິດີໂອເພື່ອໃຫ້ ໂທສະຫຼຸບສັງລວມແລະຂໍ້ມູນຈາກການບັນທຶກ ຈັດຢູ່ໃນຕອນທ້າຍຂອງການຊິງໄດ້. ຂໍ້ມູນຫລັງການປະຊຸມທີ່ຖືກຕິດສະຫລາກແລະງ່າຍຕໍ່ການຄົ້ນຫາຜ່ານທາງອີເມວຂອງທ່ານເຮັດໃຫ້ວຽກຂອງທ່ານງ່າຍແລະມີປະສິດຕິພາບສູງຂື້ນ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ລວມທັງການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ຖືກສົ່ງ, ສື່, ວິດີໂອແລະບັນທຶກ, ບວກກັບເອກະສານແລະເອກະສານຕ່າງໆໄດ້ຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນເມຄ ສຳ ລັບເສັ້ນທາງ ນຳ ທາງທີ່ເປັນສູນກາງທີ່ງ່າຍຂື້ນກວ່າເກົ່າເຊິ່ງທ່ານແລະຜູ້ໃດໃນທີມຫຼືໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້.
ບົດສະຫລຸບຂອງການໂທດ້ວຍວິດີໂອທີ່ມີທຸກຢ່າງຢູ່ບ່ອນດຽວເຮັດໃຫ້ການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວແລະດີຂື້ນ. ບໍ່ມີຫຍັງຕົກຢູ່ໃນລະຫວ່າງຮອຍແຕກເມື່ອທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຖືກວາງໄວ້ກ່ອນທ່ານ.
ໃນປັດຈຸບັນວ່າຜົນປະໂຫຍດແມ່ນຈະແຈ້ງ ໜ້ອຍ ໜຶ່ງ, ມັນຈະແຈ້ງກວ່າວິທີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການປະຊຸມທາງວິດີໂອເຂົ້າໃນຊີວິດປະ ຈຳ ວັນຂອງທ່ານຢ່າງຫຼວງຫຼາຍສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງການສື່ສານຂອງທ່ານ. ສັງເກດເບິ່ງວ່າການໄຫລຂອງສິ່ງຕ່າງໆຈະມີຄວາມຄ່ອງແຄ່ວຫລາຍຂື້ນເມື່ອທຸກຄົນເຊື່ອມຕໍ່ກັນ. ລູກຄ້າຕ້ອງການຮູ້ວ່າທ່ານ ກຳ ລັງດູແລຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າແລະພະນັກງານຕ້ອງການຮູ້ສຶກຄືກັບວ່າຜູ້ບໍລິຫານຂັ້ນສູງຂອງເຂົາເຈົ້າມີສັດທາໃນພວກເຂົາ.
ໃນຂະນະທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງພິຈາລະນາວິທີແກ້ໄຂບັນຫາວິດີໂອ ສຳ ລັບບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານ, ນີ້ແມ່ນ 6 ຄຳ ຖາມທີ່ທ່ານຕ້ອງຖາມກ່ອນ:
6. ທ່ານຈະລວມເອົາການປະຊຸມທາງວິດີໂອເຂົ້າໃນການປະຕິບັດຂອງທ່ານແນວໃດ?
ບ່ອນໃດທີ່ມີບໍລິສັດຂອງທ່ານພົວພັນກັບສະຖານີ ຕຳ ຫຼວດ, ໂຮງ ໝໍ, ສານ, ສູນກັກຂັງແລະອື່ນໆ? ສະຖານທີ່ເຫຼົ່ານີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ຍື່ນສະ ເໜີ ວິດີໂອແລະຮູບແບບການສື່ສານອື່ນໆ ສຳ ລັບຂັ້ນຕອນທາງກົດ ໝາຍ ບໍ? ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ເຂົ້າໃຈລູກຄ້າຂອງທ່ານແມ່ນແນວໃດ?
5. ທ່ານວາງແຜນຈັດສັນກອງປະຊຸມວິດີໂອເລື້ອຍປານໃດ?
ສັງເກດຂະ ໜາດ ຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານແລະອະນາຄົດທີ່ມີຢູ່ໃນການເຕີບໂຕ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ພະແນກການອື່ນໆຈະເຕັ້ນໄປຫາສຸດ bandwagon ໄດ້ເຊັ່ນກັນ? ນີ້ແມ່ນໂອກາດທີ່ດີເລີດ ສຳ ລັບ HR ທີ່ຈະຕິດຕໍ່ພົວພັນກັບບໍລິສັດອື່ນແລະຈ້າງຄົນຕ່າງປະເທດ.
4. ທ່ານຈະໃຊ້ວິດີໂອການປະຊຸມທາງວິດີໂອ ສຳ ລັບການຝຶກອົບຮົມແລະ webinars ເພີ່ມເຕີມບໍ?
ສຳ ລັບຜູ້ປະຕິບັດກົດ ໝາຍ ທີ່ຕ້ອງການປັບປຸງຊຸດທັກສະຂອງພວກເຂົາ; ສຳ ລັບການເຊື່ອມຕໍ່ຄູ່ຮ່ວມງານແລະບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ເອື້ອຍ; ກາຍມາເປັນຜູ້ແນະ ນຳ ຫລືຝຶກອົບຮົມດ້ານໄອທີ - ການ ນຳ ໃຊ້ການປະຊຸມທາງວິດີໂອແມ່ນວິທີການທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະປະຫຍັດຕົ້ນທຶນໃນການ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີເພື່ອສ້າງຄວາມເຂັ້ມແຂງໃຫ້ແກ່ປະຊາຊົນໃນພາລະບົດບາດ
HR ສາມາດ ນຳ ໃຊ້ໄດ້ ການປະຊຸມທາງວິດີໂອ ວິທີແກ້ໄຂເພື່ອເລັ່ງລັດແລະປັບປຸງການວ່າຈ້າງແລະຂະບວນການຈ້າງເຂົ້າເຮັດວຽກໂດຍການເປີດສະນຸກເກີທີ່ມີພອນສະຫວັນຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ໄອທີສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາທາງເຕັກໂນໂລຢີຕ່າງໆໂດຍໄວແລະສະ ເໜີ ການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ຜ່ານການສົນທະນາທາງຂໍ້ຄວາມບວກກັບການຊ່ວຍເຫຼືອ ການແບ່ງປັນຫນ້າຈໍ ແລະການສົນທະນາທາງວິດີໂອ, ນຳ ສະ ເໜີ ການຊີ້ ນຳ ທີ່ສັບສົນ, ການ ນຳ ທາງແລະການຕັ້ງຄ່າ - ທຸກບ່ອນ, ທຸກເວລາ.
3. ມີທະນາຍຄວາມແລະລູກຄ້າຈັກຄົນທີ່ເຕັມໃຈທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີນີ້?
ພິຈາລະນາວິທີທີ່ທີມງານຂອງທ່ານ ດຳ ເນີນງານໂດຍການສົນທະນາກ່ຽວກັບຄຸນລັກສະນະແລະຄຸນປະໂຫຍດຂອງຍຸດທະສາດການສື່ສານເປັນສູນກາງ. ນີ້ຈະຊ່ວຍສ້າງຄວາມສົມດຸນໃນການເຮັດວຽກແລະຊີວິດບໍ່? ທະນາຍຄວາມສາມາດເຮັດວຽກຢູ່ເຮືອນໄດ້ໃນບາງມື້ບໍ? ນີ້ໃຊ້ກັບລູກຄ້າເຊັ່ນກັນ. ພວກເຂົາຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ຄວາມເປັນຈິງທີ່ມີທ່າແຮງຫຼາຍບໍ? ການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດວິທີການທາງອິນເຕີເນັດຫລາຍຂື້ນ ສຳ ລັບການປະຊຸມແລະການພົວພັນກັບທະນາຍຄວາມ - ລູກຄ້າຈະຊ່ວຍປະຢັດເວລາໃນການເດີນທາງແລະປັບປຸງຜົນຜະລິດໄດ້ບໍ?
2. ROI ທ່ານສາມາດຄາດຫວັງຫຍັງໄດ້?
ດຳ ນ້ ຳ ໃນຂອບເຂດການ ນຳ ໃຊ້ທີ່ເທົ່າກັບ. ດ້ວຍການຄິດໄລ່ຢ່າງລວດໄວ, ສົມທຽບແລະກົງກັນຂ້າມ ຈຳ ນວນເວລາໃນປະຈຸບັນທີ່ໃຊ້ໃນບາງກໍລະນີລະຫວ່າງເວລາເດີນທາງແລະຊັບພະຍາກອນ. ຕື່ມໃສ່ມັນເພື່ອຄິດໄລ່ຊົ່ວໂມງທີ່ໃຊ້ເວລາຕໍ່ເດືອນ, ແລະເບິ່ງວ່າການປະຕິບັດການປະຊຸມທາງວິດີໂອອາດຈະເຮັດໃຫ້ມີຄວາມແຕກຕ່າງກັນແນວໃດ.
1. ເຕັກໂນໂລຢີທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງເບິ່ງຢູ່ນັ້ນຈະຖືກປັບປຸງແນວໃດ?
ສືບສວນວ່າຊອບແວການສື່ສານສອງທາງສາມາດເຊື່ອມໂຍງເຂົ້າກັບໂຄງລ່າງພື້ນຖານທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານແລະວິທີການນັ້ນສາມາດເຮັດໄດ້ແນວໃດ ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານ. ຊອກຫາບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ເຮັດໃຫ້ຂະບວນການງ່າຍດາຍ; ແມ່ນງ່າຍ ສຳ ລັບທຸກຄົນທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້; ເຊື່ອມຕໍ່ກັບ ກຳ ລັງແຮງງານເສມືນທີ່ຢູ່ຫ່າງໄກສອກຫຼີກແລະສະ ເໜີ ການ ນຳ ໃຊ້ແລະລັກສະນະຕ່າງໆທີ່ໃຫ້ຄຸນຄ່າແລະການພົວພັນທີ່ມີຄວາມ ໝາຍ ຫລາຍຂຶ້ນ.
ຕິດຕາມ ຄຳ ຖາມເພື່ອໄຕ່ຕອງ:
•ຄຸນລັກສະນະດ້ານຄວາມປອດໄພປະກອບມີຫຍັງແດ່?
•ມີຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມຫຼາຍປານໃດ?
•ມີການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ລູກຄ້າບໍ?
•ມີຄຸນລັກສະນະຫຍັງແດ່ທີ່ປະກອບມີ? ມີການບັນທຶກສຽງບໍ່? ການແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍ? ບົດສະຫຼຸບ?
ປະສົບການທາງມືຖືເປັນແນວໃດ? ມີ app ບໍ່?
ໂດຍການລວມເອົາທັງການຮຽກປະຊຸມແລະ ການປະຊຸມທາງວິດີໂອ ເຂົ້າໄປໃນທຸກໆມື້ຂອງເຈົ້າ: ຈາກການປະຊຸມພາຍໃນ, ຈົນເຖິງພະນັກງານທີ່ຂີ່ເຮືອແລະສືບຕໍ່ການຮຽນ, ເພື່ອ ເງິນຝາກ virtual ແລະຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ມັນຈະກາຍເປັນທີ່ຈະແຈ້ງວ່າເພື່ອກ້າວໄປພ້ອມກັບເວລາ, ບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ຕ້ອງໄດ້ຮັບເອົາດິຈິຕອນ.
ການສະ ເໜີ ຂາຍທາງອິນເຕີເນັດເປີດໂອກາດໃຫ້ທຸລະກິດ, ຜະລິດຕະພັນແລະການເພີ່ມຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າໄດ້ດີຂື້ນ. ການສື່ສານທີ່ມີຄວາມສູງເຮັດໃຫ້ບົດບາດຂອງທຸກໆຄົນ - ແຍກກັນຫລືທັງ ໝົດ - ມີປະສິດຕິພາບຫລາຍຂື້ນ.
ໃຫ້ Callbridge ໃຫ້ບໍລິສັດກົດ ໝາຍ ຂອງທ່ານດ້ວຍການປະຊຸມທີ່ຊັບຊ້ອນທີ່ດີທີ່ສຸດໃນຫ້ອງຮຽນເຊິ່ງສ້າງວັດທະນະ ທຳ ການສື່ສານທີ່ມີ ອຳ ນາດພາຍໃນທີມງານແລະ ສຳ ນັກງານຂອງທ່ານທັນທີໃນຂະນະທີ່ສ່ອງແສງກ່ຽວກັບວິທີການຄຸ້ມຄອງແລະ ບຳ ລຸງຄວາມ ສຳ ພັນຂອງລູກຄ້າ.
ການໃຫ້ເວທີການສື່ສານສອງທາງເພື່ອສົ່ງເສີມການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນແລະກົງກັນທັງພາຍໃນແລະພາຍໃນຫ້ອງສານແມ່ນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສະກັດຊ່ອງຫວ່າງລະຫວ່າງການປະຊຸມທີ່ຈັດຂຶ້ນດ້ວຍຕົນເອງແລະທາງອິນເຕີເນັດ.
ຊຸດບໍລິການດິຈິຕອນຂອງ Callbridge ເຮັດວຽກເພື່ອ:
- ໃຫ້ພະນັກງານແລະລູກຄ້າຊາບດ້ວຍການສົ່ງຕໍ່ແລະເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນໄດ້ງ່າຍ
- ຮັກສາການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນຕົວແລະປອດໄພຕະຫຼອດເວລາ
- ງ່າຍແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຄຸນລັກສະນະຕ່າງໆເຊັ່ນ ການໂອນຍ້າຍ AI, ການບັນທຶກກອງປະຊຸມ ແລະ ການແບ່ງປັນ ໜ້າ ຈໍ ທີ່ເສີມຂະຫຍາຍການຜະລິດ, ປະສິດທິພາບແລະການມີສ່ວນຮ່ວມ
- ຊຸກຍູ້ໃຫ້ມີໃບ ໜ້າ ຫຼາຍຂື້ນໃນເວລາຈິງດ້ວຍການປະຊຸມທາງວິດີໂອແລະສຽງ
- ແລະຫຼາຍ!
ຊອກຫາວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາການປະຊຸມທາງວິດີໂອ Callbridge ສາມາດໃຫ້ບໍລິສັດຂອງທ່ານມີປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນໂດຍການ ໝູນ ໃຊ້ເຂົ້າໃນວຽກທີ່ໄດ້ເຮັດແລະລູກຄ້າໄດ້ຮັບການດູແລ.
