Ikviens, neatkarīgi no nozares, vismaz reizi nedēļā piedalās telefona konferencē vai tiešsaistes sanāksmē . Droši vien var pieņemt, ka tagad lielākā daļa no mums jau ir šo virtuālo sanāksmju profesionāļi, vai ne? Diemžēl nē. Mēs visi esam bijuši tajā pulksten 9:00 rīta sanāksmē, kurā cilvēki izmisīgi lūdz piekļuves PIN kodus, ir spiesti klausīties kāda cita mūziku un, protams, ir izturējuši tās mūžīgās 5 minūtes, kurās vienīgie vārdi ir: "Sveiki, vai jūs mani dzirdat?"
Šeit ir 10 zelta noteikumi konferences zvaniem, kurus varat izmantot, lai izglābtu pirmdienas sapulces un saprātu.
10. Uztveriet to viegli un iespējojiet automātisko ierakstīšanu.
Inženieriem patīk papildu funkcijas un logrīki lietojumprogrammās. Viens no labākajiem laika ietaupītājiem ir ieraksta funkcija, kuru vēlāk Cue pārvērš par transkripciju. Vai esat nokavējis zvana laikā? Klausieties ierakstu vai vēlāk pārbaudiet stenogrammu. Callbridge nāk ar automātisko ierakstīšanu. Ieslēdziet to, un zvana ierakstīšana tiks sākta uzreiz, kad nokļūsiet līnijā.
9. Zvaniet vismaz 10 minūtes pirms zvana.
Centieties nesaīsināt laiku, lai saņemtu zvanu. 10 minūtēm vajadzētu būt vairāk nekā pietiekamam laikam, lai jūs varētu augšupielādēt dokumentus, atbildēt uz jautājumiem un apspriest ar saviem vienaudžiem nesaistītas lietas. Un, ja jūs nonākat nepatikšanās, pietiek ar 10 minūtēm, lai jūs varētu sazināties ar pakalpojumu sniedzēju (mums!), Lai jūs palīdzētu.
8. Veiciet pienācīgu rūpību.
Cik reizes kāds ir uzaicinājis jūs uz konferences zvanu, izmantojot jaunu pakalpojumu sniedzēju, bez vismaz prakses konferences zvana, lai redzētu, kā viss notiek? Lielāko daļu konferenču sistēmu ir diezgan viegli noskaidrot, taču ne visām ir vienādi atslēgu kodi, lietotāja saskarnes noteikumi vai funkcijas. Radiet labu iespaidu uz savu klientu - ja tā ir jauna konferenču sistēma, vispirms izmēģiniet to.
7. Veltiet minūti, lai iepazīstinātu ar sevi un dalībniekiem
Dažiem konferenču zvanu pakalpojumiem, piemēram, Callbridge, ir iespēja identificēt un parādīt atsevišķus zvanītājus. Vēl labāk – iepazīstieties ar katra dalībnieka balsi. Tas ļaus jums labāk sekot līdzi darbībām, turpmākajiem pasākumiem un minūtēm.
6. Nesamaziniet izmaksas, kad runa ir par klientiem.
Tīmeklī ir pieejamas daudzas bezmaksas iezvanes metodes. Uzmanieties, ka daudzas no šīm tehnoloģijām, šķiet, piedāvā lielas priekšrocības, taču tās patiešām ir “nepabeigti darbi”. Labāk ir ieguldīt nedaudz naudas, nekā riskēt zaudēt pārdošanu vai radīt sliktu iespaidu svarīgā sanāksmē. Tas pat nemaksā tik daudz.
5. Runājiet skaidri un pareizi izrunājiet.
Mēs dzīvojam globalizētā pasaulē. Pat ja jūsu bizness attiecas tikai uz Ziemeļameriku, ņemiet vērā, ka jums var būt daudz dalībnieku, kuriem angļu valoda nav viņu pirmā valoda. Runājot ar tempu, jūs ne tikai attēlosiet kā skaidru runātāju, bet arī dosit citiem laiku piezīmju pierakstīšanai.
4. Neiesaistieties blakus sarunās.
Visi izgāja vismaz 12 skolas gadus, kur iemācījās klusēt un ļaut skolotājam runāt. Kāpēc, tiklīdz uzvelkam uzvalku šai nodarbībai, izlido pa logu? Blakus sarunu rezultātā rodas neskaidrības, apkārtējais troksnis, un nemaz nerunājot par to, ir nepieklājīgi. Callbridge atvieglo visas sarunas pārvaldīšanu - tērzēšanas logā varat pacelt roku, lai runātu, vai pierakstīt piezīmes.
3. Dodiet cilvēkiem iespēju runāt.
Sanāksmes ir par aktīvām sarunām. Neatkarīgi no jūsu darba stāža uzņēmumā, pētījumi ir parādījuši, ka diktatoriskā vadība rada sliktu vadību un veicina nepareizu saziņu. Ļaujiet saviem kolēģiem runāt. Jūs varat ne tikai uzzināt kaut ko jaunu, bet arī ļaut viņiem justies, ka viņu ieguldījums tiek meklēts.
2. Zvanīšana, izmantojot pareizo tālruņa numuru un PIN.
Atvainojiet, ka esam atkārtojušies ... vienkārši mēs saņemam daudz pēdējā brīža e-pasta ziņojumu ar lūgumu ievadīt iezvanes numuru. Turklāt dažos zvanos drošībai tiek izmantoti unikāli piekļuves kodi. Par laimi, jūs varat atrast savu PIN saņemtajā e-pasta vai īsziņu ielūgumā!
1. Ja jums nav ko teikt, lūdzu, izslēdziet sevi.
Vai esat kādreiz domājuši, kāpēc lielos konferences zvanos sāk veidoties troksnis? Vai esat sev jautājuši, no kurienes nāk šī izmisīgā rakstīšana? Ja tērzējat ar draugiem Facebook, lūdzu, izslēdziet sevi. Visi var dzirdēt, kā jūs rakstāt! Nospiediet * 6 vai pogu Izslēgt skaņu Callbridge lietotāja saskarnē, un jūs varēsiet klausīties (un nedaudz paveikt darbu sānos), nevienam citam nezinot.
Tagad dodieties uz dažiem produktīviem un patīkamiem konferences zvaniem!
