Šis ir pirmais emuāra ziņojumu sērijā par konferenču izmaksu pārvaldību un to, kā Kallbridža var palīdzēt.
Pirms vairāk nekā desmit gadiem audio konferences bija standartizēts pakalpojums, ko telekomunikāciju departaments piedāvāja jebkuram vidējam vai lielam uzņēmumam. Pāris ļaužu iekšēji pārvaldīja tiltu, kas pieder uzņēmumam, un iekasēja izdevumus par atsevišķām nodaļām.
Tad sekoja sakaru konverģence.
Mūsdienās daudziem uzņēmumiem vairs nav īpašas telekomunikāciju grupas. Šī atbildība ir pārgājusi uz IP nodaļu, un arvien vairāk telekomunikāciju tiek nodoti ārpakalpojumiem.
Šī scenārija problēma ir tāda, ka pāreja no galvenokārt nemainīgu izmaksu risinājuma, ko izmanto 90% uzņēmumu, uz ļoti mainīgu izmaksu ārpakalpojumu risinājumu pēc būtības ir nodrošinājis mazāku redzamību par to, kas izmanto pakalpojumus un kā viņi tiek izmantoti izmantots.
Konferenču pakalpojumi bieži tiek pārāk nodrošināti un tāpēc netiek pietiekami izmantoti. Bieži vien nav tiešas korelācijas starp lietotājiem, izmaksu kontroli un platformas vispārējo pārvaldību.
Beidzot ir parādījušies pakalpojumi, piemēram, Callbridge, kas nodrošina uzticamu un pieejamu piekļuvi uzņēmuma līmeņa konferencēm. Izmantojot tīmekļa konsoli, Callbridge var pārvaldīt tāpat kā jebkuru citu programmatūras līdzekli, un tas ir pazīstams IT departamentiem, kuri tagad ir mantojuši atbildību par audio.
Tā kā IT veikali no izmaksu centriem pāriet uz iekšējo lietotāju pakalpojumu centriem, mūsu Web Callbridge ar vienotas likmes konferences zvanu cenām ir vienkāršs rīks, lai atgūtu kontroli pār konferenču izmaksām un saziņas problēmām.
