Manomboka amin'ny fanombohana ka hatramin'ny vokatra vita, ny dingana rehetra amin'ny làlana dia mitaky fahombiazan'ny ekipa mety sy famokarana ekipa ho an'ny vokatra tsara indrindra. Miaraka amin'ny fiovan'ny olona mivantana mankany amin'ny Internet kosa, ny fomba fanatsarana ny fahombiazan'ny ekipanao dia manomboka amin'ny fanekena ny fiantraikan'ny fiaraha-miasa amin'ny lafiny rehetra amin'ny fikambanana ao anatin'ny sehatra virtoaly. Tadidio fa miova ny lalao raha tsy misy fotoana mifanatrika mivantana na fifaneraserana amin'ny olona amin'ny toerana ara-batana, ny tanjaka sy ny fahalemen'ny mpikambana ao amin'ny ekipa dia mety hampitomboina na hihena ao anatin'ny vondrona.
Aza matahotra anefa! Betsaka ny paikady entina hanatsarana ny ekipan'ny ekipa eo amin'ny sehatra nomerika-nomerika. Amin'ity lahatsoratra bilaogy ity dia hodinihinay izao:
- Ny tsiambaratelo kely mila fantatry ny mpitantana rehetra
- Ireo karazana KPI 2
- Ahoana no fomba ahafahanao miresaka tsara kokoa
- Maninona ny fiatoana mangina amin'ny resaka dia tsy tokony ho zavatra ratsy
- … Ary maro hafa!
Ny dingana voalohany mankany fananganana ekipa mafy orina izay manasongadina ny fiaraha-miasa sy ny firosoana amin'ny fahombiazana tsara dia ny manakarama tsara. Ny fahalalana ny zavatra ilainao amin'ny karama ho avy sy ny mazava momba ny antenaina avy amin'ny mpiasa ankehitriny dia manampy amin'ny famoronana sary iray ao an-tsainao momba izay mila entina amin'ny latabatra avy amin'ny olona tsirairay. Ny famaritana ny fepetra takiana amin'ny asa, ny fananana fahatakarana tsara ny mombamomba ny tetikasa iray, ny fampifanarahana amin'ny serasera mety, ary ny fananana fifandraisana matanjaka amin'ireo mpiasa dia miara-miasa mba hamelomana ny ekipa.
Ity misy tsiambaratelo kely: Amin'ny maha mpitantana anao, izay rehetra tafiditra amin'ny fizotrany rehetra dia mila mahafantatra ny zavatra antenainao. Ny fomba fanatsarana ny fahombiazan'ny ekipa dia azo zaraina ho fomba 4 samy hafa izay manome hery ny fiaraha-miasa, ny fanamby miparitaka ary ny famokarana ny spike:
1. Mametraka, mampiorina, ary miaina amin'ny alàlan'ny tondro fampisehoana lehibe
Raha tsy azonao refesina dia tsy tantinao, tsotra be toy izany! Raha tsy fantatrao izay misy anao dia ahoana no hahafantaranao ny alehanao? Ny ankamaroan'ny orinasa dia mahalala ny Key Performance Indikator (KPI), fepetra iray manisa sy manombana ny zava-bita, ny fahombiazan'ny orinasa, na ny hetsika iray. Fa indrindra indrindra, ny KPI dia manome fanjohian-kevitra mivaingana ary mampiseho aminao tsara raha toa ka mahatratra ny tanjonao ianao na tsia. Izy ireo dia manampy indrindra amin'ny famaritana ny toerana, ny antony, ary ny fomba nahatratrarana na tsia izany tanjona izany.
Ny fampifanarahana ny fikambanana no tena ilaina. Ny mahomby amin'ny KPI dia ny fampahafantarana ny tsirairay ny fandrefesana alohan'ny hanaovany fanekena.
Misy karazany roa ny KPI:
- Ny KPI be isa dia refesina amin'ny refy. Izy io dia mifampiraharaha amin'ny isa ary manome ny mpiasan'ny tanjona tanjona hamely toy ny fahazoana mpanjifa XX isaky ny telovolana.
- Ny KPI mahay dia famaritana ary mifantoka kokoa amin'ny asa toy ny fandrefesana amin'ny alàlan'ny fitsapan-kevibahoaka fanadihadiana na fanadihadiana mba hahalalana bebe kokoa ny demografikan'ilay tetikasa.
The ambony 10 KPI ny metrika dia:
- hamaroan'isa: Fandaharana momba ny lahasa, fahombiazan'ny asa, fandefasana takelaka, fiankinan-doha amin'ny asa ary fandaharam-potoanan'ny tetikasa
- Qualitative: Fotoana fitarihana, fiaraha-miasa, fahafaham-po amin'ny mpandray anjara sy mpanjifa, fifandraisana ary fanombanana ny ekipa
Mba handrehitra ny zava-bitan'ny ekipanao ny KPI dia manontania tena hoe:
- Mazava ve ny tanjonao?
Tokony ho hita miharihary izay ezahanao hotanterahina. Meteza ho tonga amin'ny teboka sy manokana araka izay azonao atao. Arakaraka ny ifantohan'ny laser ny tanjona farany, arakaraka ny fandrefesana sy fifehezana ny fahombiazan'ny ekipanao. - Nozaraina tamin'ny ekipa ve izany?
Fantaro ny mpihaino anao. Fadio ny fitenenana mahafinaritra sy mampiahiahy. Tongava mahitsy amin'ny teboka ary alao antoka fa afaka miditra amin'izany ny olona rehetra ao amin'ny ekipanao. Ampitao amin'ny fivoriana an-tserasera ny KPI, alefaso amin'ny mailaka izy ireo, na ampidiro ao anaty boky. Mila ny mason'ny tsirairay eo amboniny ka ny mpikambana ao amin'ny ekipa dia eo amin'ny pejy iray ihany ary afaka mangataka fanazavana izy ireo raha ilaina izany. - Oviana no nohavaozina farany?
Hihena sy hikoriana ny tanjona sy ny tetikasa. Rehefa miova ny KPI dia alao antoka fa ao anaty sambo ny tsirairay. - Resahina ve io?
Mijanona eo amin'ny làlana hatrany amin'ny fivoriana sy torolàlana amin'ny Internet matetika. Ataovy misokatra ny varavarana hahazoana fanontaniana sy valiny eo am-piresahana ny lalan'ny tetik'asa. Ampahafantaro ny olona hoe manao ahoana izy ireo, manao ahoana ny fizotry ny tetikasa ary inona no refesina, ary ahoana.
2. Fantaro, raiketo ary atambaro ny fomba fifandraisana samihafa
Samy manana ny fomba fampitana azy manokana ny tsirairay. Ny fahafantarana ny fomba andefasanao hafatra sy handraisana ny hafatry ny hafa dia fampiharana matanjaka amin'ny fahatsiarovan-tena. Izy io dia azo ampiasaina ho fitaovana hampandehanana ny fiaraha-miasa mahomby sy ny fifandraisana ao anaty sy ivelan'ny fivoriana an-tserasera.
Ilaina amin'ny fifandraisana rehetra ny fifandraisana mahomby, ao anatin'izany ny dinamika ataon'ny vondrona. Ianaro ny fomba hahay hahay hiresaka amin'ny sehatry ny vondrona ary hijerena fatratra ny zava-bitan'ny ekipanao amin'ny alàlan'ny Internet:
Inty a fomba vitsivitsy ho mpanelanelana tsara kokoa amin'ny sehatry ny vondrona:
- Henoy ny Hahafantatra…
… Fa tsy mihaino valiny. Toa mahitsy ny feony, fa rehefa mifantina sy mifantoka amin'izay lazain'ny mpiara-miasa na mpitantana iray isika, dia mety hiteraka fahasamihafana eo amin'ny fampahalalana voaraikitra na tsia! Na mivantana na amin'ny alàlan'ny kaonferansa misy horonantsary dia tsara kokoa ny fandraisan'ny olona rehetra azy rehefa mahatsapa ho hita sy re izy ireo. - Jereo ny tenim-batana
Zava-dehibe ny fitenenana, fa izay ampitain'ny vatana no tena manosika ny hafatrao. Manao ahoana ny fijoroan'ny olona iresahanao? Mamirapiratra ve ny mason'izy ireo? Miampita ve ny sandrin'izy ireo sa manala baraka? Raiso koa ny fitenin-tenanao. Misokatra ve ianao na mihidy? Mijanona akaiky loatra sa tsy dia manakaiky loatra? - Mijoroa ho vavolombelona momba ny fiheveran'ny hafa ny sahan-keviny
Raha matahotra ny hanolotra a ianao varotra lavitra, jereo tsara ny fomba anaovan'ny ekipanao azy. Topazo maso ireo horonan-tsary amin'ny Internet sy mpandahateny malaza. Mariho ny toerana misy ny vatany sy ny toerany. Ny valan'izy ireo sy ny voambolana. Makà tondro avy amin'ireo olona manodidina anao hahafahanao mianatra avy amin'ny mahatsara sy mahasarika ny mpihaino anao! - Mangina tsara
Ny fahanginana dia tsy tokony ho henjana. Ara-dalàna izy io ary manome fotoana ho an'ny mpihaino handraikitra ilay zavatra ary hamolavola fanontaniana na fanamarihana. Indrindra amin'ny vondrona misy fifangaroan'ireo mpandahateny miadana sy haingana, ny fahanginan'ny fotoana iray dia manome làlana ny famitana ny eritreritra mba tsy hisy hanelingelina azy. - Halaviro ny sakoroka literatiora
Ara-dalàna raha te hampiasa ny teny hoe “um”, “tahaka”, ary “er” ho toy ny tehina hitazonana ny toerana misy anao rehefa miteny na manampy anao hampiakatra ny eritreritrao manaraka. Aleo kosa miteny moramora kokoa ary mametaka ny fofonainao. - Atsipazo ny verba manao hetsika ho an'ny fiteny enhanced
Raha te hanana kabary sy serasera haino aman-jery mazava kokoa, manandrama miantehitra amin'ireo matoanteny mihetsika mahery toy ny "notarihana", "nohamafisina" ary "novelomina indray." - Mitadiava ilay kofehy mahazatra ao anaty ady hevitra
Na dia lalina amin'ny tetik'asa aza ianao amin'ny fivoriana an-tserasera miaraka amin'ny mpiara-miasa tsy mitovy aminao, dia ampiasao ho toy ny fanasana ilay resaka mba hamaritana hoe inona no azonao ifanarahana fa tsy hifanipaka. Ny fikarohana an'io marimaritra iraisana io amin'ny resaka henjana na fifamaliana dia mety hitondra mazava sy hanamafisana ny toe-panahin'ny ekipa. Raha manana tanjona na vokatra fiafarana mitovy amin'izany ianao, ohatra, ny mampirehitra jiro mety ho ampy hanitsiana ilay resaka fotsiny. - Safidio ny “Fantatro” fa tsy ny “Heveriko”
Ny fahafantarana ny zavatra lazainao sy ny fanolorany ny zava-misy dia hametraka anao ho ekipa matanjaka ao amin'ny ekipa afaka miankina amin'izany. Ny fitenenana amin'ny fahamarinana antsasaky ny saina sy ny fanaovana fiheverana amin'ny filazana hoe: “Heveriko fa ity…” na “Azoko antoka fa izany dia…” tsy manome fahefana na fahatokisana anao. Ampidiro ny fahatokisana sy ny fahatokisan-tena amin'ny alàlan'ny fanaovana fikarohana, firesahana amin'ireo olona mety, ary azonao antoka ny amin'ny fangatahanao mba tsy hisy hanafoana azy. - Mampihatra tetezana am-bava
Indraindray mankany amin'ny lozam-pifamoivoizana taloha ny fifampiresahana. Ampifamadiho ny zotra amin'ny alàlan'ny fitadiavana tetezana hiverina any amin'ny toerana iray izay ekena kokoa. Raha hanova ny fifantohana dia ampiasao ny “Eny, fa…” “Te hahafanta-javatra bebe kokoa momba ny…” “Manasa anao aho handinika…” “Ny zava-dehibe tokony hotsaroana…” Amin'ity fomba ity dia afaka mandroaka gidro ohabolana ianao mamono sy mamily ny resaka amin'ny fomba manorina kokoa. - Fantaro hoe ho aiza ny tantaranao
Ny fandehanana mangingina dia mitaky fotoana, ary rehefa manao raharaham-barotra ianao dia tsy te ho very amin'ny hadisoan'ny olona iray. Amporisiho ny olona (sy ny tenanao) mba ho mailo rehefa mitantara tantara. Mitantara angano ve ianao? Manazava teoria? Fanapahana hevitra? Alohan'ny hanombohanao dia fantaro ny maha-zava-dehibe ny anjaranao ary raha milaza izany ianao dia andramo esorina ny fihetsem-po tsy ilaina, antsipirihany be loatra, ary tadidio foana izay tanjonao! - Aza mikoropaka
Aza adino ny miaina. Mialà sasatra fotsiny, mitenena miadana ary amin'ny fikasana! Ny ekipanao dia mandrafitra olona etsy ankilany amin'ny efijery. Raha mbola fahalalam-pomba sy matihanina ianao dia hanaraka azy ho azy ny fifandraisana tsara.
3. Miaraha miasa hiaraha-miasa
Na dia amin'ny fahatakaranao tsara ireo tondro fampisehoana lehibe sy fahatsapana fifampiresahana mavitrika aza, ny fitantanana ekipa lavitra dia mety hahatsapa ho toy ny faritra maro mihetsiketsika fa amin'ny faran'ny andro dia ekipa iray ihany. Mahatadidy fa ianareo rehetra dia miara-miasa rehefa iray manala aina ny fiainana miaraka amin'ny ekipa.
Ny fananana, ny hevitry ny mpiara-miasa ary ny fanaraha-maso matetika dia manampy amin'ny fitazonana ireo faritra mihetsika rehetra hifanaraka. Ohatra, ny coaching sy ny feedback manorina izay mifantoka amin'ny fihetsika fa tsy mampiroborobo ny fiarovan-tena sy ny fananana tsara kokoa ilay olona. Izy io dia manome ohatra ny amin'ny zavatra tsy tokony hanafika olona.
Rehefa mahatsapa ny mpikambana ao amin'ny ekipa fa tsy mila miasa amin'ny silo izy ireo, ary afaka mifampiankina ny olona, dia mitombo ny vokatry ny asa. Ny tsy fanaovana ny zava-drehetra samirery dia miteraka fikorianam-pandeha. Raha mbola mazava tsara amin'ny ambaratongam-pahefana sy ny andraikitr'ilay tetikasa ny tsirairay dia mihamatanjaka hatrany ny herin'ny ekipa iray; Indrindra raha toa ny mpikambana ao amin'ny ekipa vonona ny hitarika sy hanana talenta vaovao.
Miaraka amin'ny endri-javatra be pitsiny izay miaraka amin'ny rindrambaiko fanaovana kaonferansa video hanatsarana ny fifandraisana toa fifampizarana efijery, ny whiteboard an-tserasera ary firaketana fivoriana an-tserasera, miasa ho toy ny vondrona cohesive dia azo atao an-tserasera. Ankoatr'izay, ny fampidirana ho an'ny Slack, Google Calendar ary ny Outlook dia tena manampy fifandraisana virtoaly tsy misy tomika amin'ny fivoriana an-tserasera, fitantanana tetikasa, fampisehoana ary maro hafa.
4. Amporisiho ny fianarana fanampiny amin'ny ekipa iray
Ny mpiasa rehetra dia samy mitondra ny fahaizany sy ny traikefany manokana ho an'ny ekipa, fa ny tsirairay kosa ny mpikambana mba hamirapiratra sy hahomby amin'ny anjara asa rehetra, zava-dehibe ny manangana an'io fahaiza-manao io, ary amin'ny maha vondrona azy. Ny fianarana any am-piasana (sy ny hafainganam-pandehan'ny haitao!) Dia ilaina tokoa ho an'ny ekipa mba hifanaraka sy hanao fampisehoana miaraka amin'ny fifaninanana.
Ka ahoana ny fianaran'ny mpiasao? Fampiofanana an-tserasera, fampianarana, fitaovana an-dàlana miorina amin'ny horonan-tsary - ny fotoana hanamafisana ny fahaiza-manao sy hianarana vaovao dia tena goavana. Eritrereto ny fomba ahatongavan'ireo mpiasa vaovao an-tsambo, voaofana ary entina ao amin'ilay orinasa; Na momba ny taonany, ny mpiasa tsy mivadika no omena fomba hijanonana ho manan-danja sy ambonin'ireo fironana vaovao amin'ny haitao sy ny tsena.
Paikady fanofanana matanjaka izay mampivelatra ny marikao sy manome tanjona ny mpiasa dia hahatonga ny orinasanao hanintona talenta vaovao eo am-panamafisana ny fatoran'ny ekipanao. Ny fianarana any am-piasana, ny fampianarana, ny fampiofanana ao an-trano, ny fianarana tsirairay, ny fitaovana efa voarakitra an-tsoratra, ary maro hafa dia azo omena amin'ny alàlan'ny rindrambaiko fihaonambe amin'ny alàlan'ny video. Mivantana mivantana amin'ny YouTube na ataovy azo idirana amin'ny alàlan'ny vavahadin-tserasera ho an'ny mpiasa.
Amin'ny alàlan'ny fisafidianana Callbridge ho an'ny filanao fihaonambe amin'ny Internet, dia mety hisy fiantraikany be amin'ny fifandraisan'ny ekipanao amin'ny habaka an-tserasera. Hatsarao tsara ny fomba fitantanana ny tetik'asa, ny fitarihana ny fivoriana an-tserasera ary ny fanamafisana ny ekipa. Mampiasà fiasa manara-penitra toa ny Spotlight Speaker, Gallery View, ary fizarana efijery hanatsarana ny resanao ary hampandehanana mankany amin'ny fampivoarana ekipa an-tserasera.
