Од почетокот до готовиот производ, на секој чекор бара оптимална тимска ефикасност и тимска продуктивност за најдобри резултати. Со промена од лице во онлајн, сепак, како да ги подобрите перформансите на вашиот тим започнува со препознавање како тимската работа влијае на секој аспект на вашата организација во рамките на виртуелен амбиент. Имајќи предвид дека играта се менува кога има малку или нема лице во лице време или интеракции со луѓе во физички амбиент, силните и слабите страни на секој член на тимот може да се зголемат или затемнат во групата.
Да не се грижам сепак! Постојат многу стратегии за подобрување на перформансите на тимот во дигитално-центричен простор. Во овој пост на блогот, ќе покриеме:
- Малата тајна што секој менаџер треба да ја знае
- 2 типа на KPI
- Како да се биде подобар комуникатор
- Зошто тивка пауза во разговорот не мора да биде лоша работа
- … и повеќе!
Првиот чекор кон градење солиден тим што зрачи соработка и ангажман за оптимални перформанси е да се вработи добро. Да знаете што ви треба од идните вработувања и да бидете јасни во врска со очекувањата од сегашните вработени, помага да се создаде слика во умот за тоа што треба да се донесе на маса од секоја личност. Истакнување на барањата за работа, темелно разбирање на специфичностите на проектот, усогласување со соодветна комуникација и силен однос со вработените, сите работат заедно за да создадат живост во тимот.
Еве една мала тајна: Како менаџер, сите вклучени во кој било процес треба да бидат свесни за очекувањата што ги имате. Како да се подобри ефикасноста на тимот може да се подели на 4 различни методи кои ја зајакнуваат соработката, дифузни предизвици и продуктивноста на скокот:
1. Поставете, вметнете и живејте според клучните индикатори за изведба
Ако не можете да го измерите, не можете да управувате со него, едноставно е така! Ако не знаете каде сте, како можете да знаете каде одите? Повеќето деловни активности се запознаени со Клучните индикатори за успешност (KPI), мерка што ги квантифицира и проценува перформансите, успехот на бизнисот или некоја активност. Но, поконкретно, KPI обезбедуваат конкретно расудување и ви покажуваат точно дали сте ја погодиле целта или не. Тие се особено погодни за одредување каде, зошто и како овие цели биле или не биле постигнати.
Организациското усогласување е клучно. Она што го прави KPI ефикасен е тоа што секој треба да стане свесен за тоа какво е мерењето пред да се согласи на тоа.
Постојат два вида KPI:
- Квантитативно KPI се мери во метриката. Се занимава со бројки и им овозможува на вработените нумерирана цел да погодат како стекнување XX клиенти по четвртина.
- Квалитативниот KPI е описен и е повеќе ориентиран кон задачи како мерење преку анкета за видео конференција или истражување за подобро разбирање на демографскиот проект.
на топ 10 KPI метриката вклучува:
- Квантитативни: Програми за задачи, ефикасност на обемот на работа, поднесување на работниот лист, зависности од задачи и распоред на проекти
- Квалитативни: Време на менторство, соработка, задоволство на засегнатите страни и клиенти, комуникација и евалуација на тимот
За KPI навистина да ги запалат перформансите на вашиот тим, запрашајте се:
- Дали е јасна вашата цел?
Треба да биде навистина очигледно што сакате да постигнете. Бидете колку што можете на точка и специфично. Колку повеќе ласерско-фокусираната крајна цел, толку повеќе ќе се мери и контролира перформансот на вашиот тим. - Дали е споделено со тимот?
Познајте ја вашата публика. Воздржете се од фенси, збунувачки јазик. Дојдете директно до поентата и проверете дали сите од вашиот тим имаат пристап до неа. Комуницирајте ги KPI на состанок преку Интернет, испратете ги на е-пошта или вклучете ги во прирачникот. Потребни им се очното јаболко на сите, така што сите членови на тимот се на иста страна и можат да побараат појаснување доколку е потребно. - Кога последен пат е ажурирано?
Целите и проектите ќе паѓаат во тек. Кога ќе се смени KPI, осигурете се дека сите се наоѓаат на авионот. - Дали се зборува за тоа?
Останете на вистинскиот пат со чести мрежни состаноци и брифинзи. Држете ја вратата отворена за прашања и одговори додека разговарате за траекторијата на проектот. Дајте им на луѓето да знаат како одат, како напредува проектот и што се мери и како.
2. Идентификувајте ги, прифатете ги и комбинирајте различни стилови на комуникација
Секој има личен стил на комуникација. Разбирањето како испраќате пораки и ги примате пораките на другите е моќна вежба за свесност. Може да се користи како алатка за придвижување на поефикасна тимска работа и комуникација во и надвор од состанок преку Интернет.
Ефективната комуникација е неопходна за сите односи, вклучително и динамиката на групата. Научете како да бидете умешен комуникатор во групно опкружување и да гледате како перформансите на вашиот тим значително се подобруваат на Интернет и лично:
Еве ги неколку начини да биде подобар комуникатор во групно опкружување:
- Слушајте разберете
… Наместо да слушате одговор. Звучи едноставно, но кога ќе се вклучиме и ќе се фокусираме на она што некој колега или менаџер го зборува, тоа може да направи разлика дали информациите се апсорбираат или не! Без разлика дали е лично или преку видео конференција, секој реагира подобро кога ќе се почувствува виден и слушнат. - Гледајте го говорот на телото
Говорот на говор е важен, но тоа е она што телото го комуницира што навистина ја турка вашата порака. Како стои лицето со кое зборувате? Дали нивните очи се светкави или сјајни? Дали рацете им се прекрстени или гестикулираат? Земете го предвид и говорот на вашето тело. Дали сте отворени или затворени? Стои премногу блиску или не е доволно далеку? - Сведок како другите го разгледуваат контекстот
Ако сте нервозни кога презентирате а далечински чекор за продажба, обрнете внимание на тоа како го прави вашиот тим. Гледајте онлајн видеа на познати звучници и презентери. Обрнете внимание на нивната положба и став на телото. Нивната гласовна каденца и вокабулар. Земете знаци од луѓето околу вас за да можете да научите од добрите страни и да ја привлечете вашата публика! - Тишината е добра
Тишината не мора да биде непријатна. Тоа е природно и им овозможува на слушателите можност да го апсорбираат материјалот и да формулираат прашање или коментар. Особено во групи каде што има мешавина и од бавни и брзи говорители, момент на тишина отстапи на завршувањето на мислата за никој да не биде прекинат. - Избегнувајте литературни патерици
Природно е да сакате да ги користите зборовите „хм“, „лајк“ и „ер“ како патерици за да го задржите вашето место додека зборувате или да ви помогнеме да го тапаните вашиот следен момент на размислување. Наместо тоа, зборувајте побавно и зонирајте го дишењето. - Фрли акционен глагол за подобрен јазик
За појасен говор и комуникација што звучи попрофесионално, обидете се да се потпрете на глаголски акции како „глава“, „засилена“ и „ревитализирана“. - Побарајте ја заедничката нишка во аргумент
Дури и ако сте длабок во одреден проект на онлајн состанок со за разлика од колега, користете го разговорот како покана за да откриете за што може да се согласите наместо да не се согласувате. Пребарувањето на таа заедничка основа во напнат разговор или расправија може да донесе јасност и да го зајакне моралот на тимот. Ако ја имате истата цел или краен резултат, на пример, осветлувањето на тоа можеби е доволно за да се поправи разговорот. - Изберете „Знам“ наместо „Мислам“
Да знаете за што зборувате и да презентирате факти ќе ве позиционира како силен член на тимот на кој можат да се потпрат другите. Говорејќи во полувистини и правејќи претпоставки велејќи: „Мислам дека е ова…“ или „прилично сум сигурен дека е тоа…“ не ви дава многу авторитет или кредибилитет. Внесете доверба и доверба со тоа што ќе направите истражување, зборувајќи со вистинските луѓе и бидете сигурни во вашето тврдење, така што никој не може да го расклопи. - Спроведување на вербални мостови
Понекогаш разговорите одат кон добра стара несреќа и изгорат. Пренасочете ја трасата со наоѓање мост за да се вратите некаде попријатно. За да го смените фокусот, користете „Да, но…“ „curубопитен сум да знам повеќе за…“ „Ве повикувам да размислите…“ „Важното нешто што треба да го запомните…“ На овој начин, можете да фрлите поговорчен мајмун клучот и повторно управувајте го разговорот на поконструктивен начин. - Знајте каде оди вашата приказна
Да одите на тангента ви одзема време, а кога работите бизнис, не сакате да се изгубите во нечија дилема. Охрабрете ги луѓето (и самите себе) да бидат свесни кога раскажувате приказна. Дали раскажуваш приказна? Објаснувајќи теорија? Уривање на концепт? Пред да започнете, знајте која е поентата на вашиот удел и додека го кажувате тоа, обидете се да отстраните непотребни емоции, премногу детали и секогаш да имате на ум дестинација! - Смири се, олабави се
Не заборавајте да дишете. Само опуштете се, зборувајте полека и со намера! Вашиот тим е составен од луѓе од другата страна на екранот. Се додека сте courtубезен и професионален, природно ќе следи одлична комуникација.
3. Заедно да работиме како една
Дури и со темелно разбирање на клучните индикатори за успешност и зголемено чувство за динамичен разговор, управувањето со далечен тим може да се чувствува како да има многу подвижни делови, но на крајот на денот, сепак е еден тим. Сеќавајќи се дека сите работите заедно, како што внесувате живот во колективното битие на вашиот тим.
Сопственоста, повратните информации од peer-to-peer и честите проверки помагаат синхронизирано да се движат сите подвижни делови. На пример, конструктивната обука и повратните информации што се фокусираат на однесувањето, а не на лицето, промовираат помалку дефанзива и подобра сопственост. Поставува пример што да правиме без лично да нападнеме некого.
Кога членовите на тимот сфаќаат дека не треба да работат во силоси и дека луѓето можат да се потпираат едни на други, производството на работата се зголемува. Не мора да стори сé што е самостојно, создава динамичен проток. Сè додека сите не се јасни во однос на хиерархијата и улогите на проектот, моќта на тимот станува експоненцијално посилна; Особено ако членовите на тимот се подготвени да менторираат и да работат на нов талент.
Со софистицирани одлики што доаѓаат заедно со софтвер за видео конференции за подобрување на врската како споделување на екранот, На онлајн табла Снимки на состаноци преку Интернет, работата како кохезивна единица е многу можна на Интернет. Понатаму, интеграциите за Slack, Google Calendar и Outlook навистина додаваат на непречена виртуелна врска во онлајн состаноци, управување со проекти, презентации и многу повеќе.
4. Поттикнете дополнително учење како тим
Секој вработен носи свој уникатен сет вештини и искуство во тимот, но за секој член навистина да блесне и да биде успешен во која било улога, клучно е да се надоврзуваме на овој сет на вештини поединечно, и како група. Учењето на работа (и со брзината на технологијата!) Е императив за тимовите да се прилагодат и да работат заедно со конкуренцијата.
Па, како учат вашите вработени? Обука преку Интернет, упатства, материјал за курс базиран на видео - можностите за изострување на вештините и учење нови се огромни. Размислете како новите вработени се во авион, обучени и воведени во компанијата; Или за тоа како на постарите, поверните вработени им се обезбедуваат средства за да останат релевантни и да бидат на врвот на новите трендови во технологијата и пазарот.
Силна стратегија за обука што ја развива вашата марка и им дава цел на вработените, ќе го направи вашиот бизнис привлечен за нови таленти, истовремено зајакнувајќи ги врските на вашиот тим. Учење на работното место, менторство, обука од дома, индивидуално учење, претходно снимен материјал и многу повеќе, сите може да бидат достапни со користење на софтвер за видео конференции. Пренесувајте во живо на YouTube или направете ги видеата достапни преку портал на вработените преку Интернет.
Со избирање на Callbridge за потребите на вашата веб-конференција, може многу да влијаете на тоа како вашиот тим комуницира на Интернет простор. Остро го подобрува начинот на ракување со проектите, се спроведуваат мрежни состаноци и се гради динамиката на тимот. Користете софистицирани одлики како звучник во центарот на вниманието, галериски приказ и споделување екран за да го збогатите вашиот разговор и да го водите напред кон подобри перформанси на тимот на Интернет.
