Бизнес болгоны хувьд энэ нь үйлчлүүлэгчиддээ боловсрол олгох, тэдэнд үзүүлэх үйлчилгээ, онцгой үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүний хэтийн төлөвтэй холбоотой юм. Энэ бол таны өргөлийг тэдний хэлээр ярьдаг байдлаар харуулах, олж авсан зүйл нь тэдний хүссэн зүйл гэдгийг тэдний анхаарлыг татах явдал юм. Бизнес нь замбараагүй байдлаас хэрхэн яаж гарах вэ? Хамгийн гол нь үзэгчдээ татан оролцуулах явдал юм.
Холболтын ерөнхий туршлагыг нэмэхийн тулд видеог ашиглана уу. Видео хурал хийх платформыг онлайн уулзалтад ашиглахад оролцоо хэрхэн дээшлэхийг шууд харах болно.
Хэрэв та үзэгчидтэйгээ жинхэнэ утгаараа холбогдож, хүрээгээ тэлж, зурвасаа чиглүүлэхийг хүсвэл вэбинарууд гэх мэт онлайн арга хэмжээнүүдийг үүсгэж, зохион байгуулж эхлэх хэрэгтэй. телеминарын, вэбсайтууд. Өндөр захиалга шиг сонсогдож байна уу? Энэ нь заавал байх албагүй, ялангуяа орчин үеийн онцлог шинж чанаруудыг агуулсан хоёр талын бүлгийн харилцаа холбооны програм хангамжтай байх ёстой.
Цөөн хэдэн үндсийг авч үзье. Вэбинар гэж юу болох, яагаад үүнийг танай маркетингийн найрлагад нэмж оруулах ёстойг, мөн вебинар үйлчилгээ үзүүлэгчийг хэрхэн сонгох, бусад зүйлийг бид нарийвчлан авч үзэх болно.
Вэбинар дахь ослын курс
Вебинар ("вэб" ба "семинар" -ын портмано) нь онлайн ашиглан амьдрах, амьсгалах зорилгоор бүтээсэн семинар, илтгэлийн арга хэмжээ, танилцуулгын онлайн дүйцэхүйц үг юм. видео хурлын програм хангамж.
Вэбинар нь удаан хугацааны сэтгэгдэл үлдээх (эцэст нь зарах эсвэл хөрвүүлэх) зорилгоор хоёр үндсэн зорилго нь 1) эрхлэх, 2) сургах явдал юм. Вэбинар нь ихэвчлэн бизнес эрхлэхэд чиглэгддэг бөгөөд гол үүрэг нь мэдлэг, санаа бодлыг судлах, бүтээгдэхүүн борлуулах, үзэл баримтлалыг онлайн нийгэмлэгтэй дэлхийн хэмжээнд хуваалцах явдал юм.
Вэбинарууд сайн хийгдсэн нь хэрэглэгчийн харилцааг чангатгахын зэрэгцээ брэндийг таних, эрх мэдлийг бий болгох хэрэгсэл болох болно. Цаашилбал, эдгээрийг шинэ бүтээгдэхүүн гаргах, бүтээгдэхүүн хэрхэн ажилладагийг задлах, таныг байр сууриа эзлэхэд ашиглаж болно салбарын мэргэжилтэн, бас маш их.
Нэмж дурдахад тэд таны үзэгчдийг тогтмол байлгаж, мэдээллээр хангаж, хэмжигдэхүйц үр дүнд хүргэхийн тулд ажиллах чадвартай. Сайхан сонсогдож байна, тийм үү?
Өмнө дурьдсанчлан үзэгчдийн анхаарал хуурмаг байдаг. Энэ нь хувьсамтгай байж болно, эсвэл хэлний үг унах эсвэл трендийн муруй унах үед лаа, бүдгэрч болно. Вэбинарын үйлчилгээ үзүүлэгчийг сонгохын өмнө үсрэхээсээ өмнө эхлээд вебинаруудаасаа юу авахыг хүсч байгаагаа тодорхойл.
Вэбинарын зорилгоо тодорхойлсноор та зорилгодоо хүрэхийг хүсч буй зорилтууд болон ROI-ийн бүдүүвч зураглалыг гаргах болно. Вэбинар тань үнэхээр үр дүнтэй болохын тулд ямар зорилго тавьж байгаагаа тодорхойл. Урам зориг өгөх цөөн хэдэн зүйлийг энд оруулав.
Зорилго 1: Брэндийн мэдлэгийг бий болгох
Таны вэбинарын зорилго нь шинэ зах зээлд нэвтрэх зорилготой юу? шинэ мессеж илгээх үү эсвэл хуучин мессежийг сэргээх үү?
Зорилго 2: Авьяас чадварыг элсүүлэх
Хүний нөөцийн мэргэжилтнүүд, та авъяас чадвараа өргөжүүлэхийн тулд гадаадад ажиллаж байна уу? Танд арга зам хэрэгтэй байна уу? видео бичлэг хийх сургалтын чиг баримжаа олгох уу?
Зорилго 3: Үйлчлүүлэгчидтэй холбогдох
Таны вебинар нь одоогийн болон ирээдүйн үйлчлүүлэгчидтэй харилцаа холбоогоо бэхжүүлэх зорилготой юу? илүү сайн санал хүсэлт, харилцан яриа, хамтын ажиллагааны талаар илүү их нүүр тулж ярилцах уу?
Зорилго 4: Ур чадварын багцыг тодруулах
Хичээл, лекц, онлайн сургалт, бусадтай хамтран ажиллах зэргээр өөрийн багийн ур чадварыг нэмэгдүүлэх гэж байна уу?
Зорилго 5: Бодлын манлайллыг дэмжих
Мэргэшсэн байдал эсвэл тодорхой орон зайд байнгын оролцоогоо харуулах санаа, нөлөөг сурталчлахыг хүсч байна уу; үзэл бодлыг танилцуулах; итгэл үнэмшилтэй болох эсвэл дараахь зүйлийг татан оролцуулах уу?
Зорилгоо тодорхой болгож, үнэт зүйлсээ вэбинар үйлчилгээ үзүүлэгчийн програм хангамжийн онцлогтой уялдуулах боломжтой болно. Та хамтдаа илүү нягтралтай холболтыг бий болгож, илүү их ашиг олох боломжтой. Таны видео хурлын платформтой аз жаргалтай нэгдэл нь илүү интерактив харилцаа холбоо, маркетингийн стратегийг бий болгож, сургах боломжийг олгоно.
Асуулт гарч ирэх
Гэхдээ эхлээд видео хурал хийх платформыг шийдэхдээ юуг анхаарч үзэх хэрэгтэй вэ? Таны болон бизнесийн ямар онцлог шинж чанарууд, ашиг тусыг гэрэлтүүлэх вэ?
Харилцаа холбооны платформоо гэмт хэрэг үйлдэх түнш гэж бодож үзээрэй. Энэ бол танай бизнесийн харилцааны стратегийн ирээдүйг тодорхойлох түншлэл юм. Та хамтдаа харилцаа холбоог эрхэмлэдэг симбиотик харилцааг бий болгож, зохих ёсоор хүмүүжүүлсэн, анхаарал татсан мессежийг түргэн шуурхай хүргэх ажлыг тасралтгүй хийдэг. Хажуугаар нь сонгох платформыг авч үзэхдээ дараахь асуултуудыг анхаарч үзээрэй.
- "Үүнд бодит өртөг нь юу вэ?"
Видео хурлын шийдлүүдийг ихэвчлэн янз бүрийн түвшинд санал болгодог. Аль онцлог шинж чанар, ашиг тус нь танд хамгийн их утга учиртай болохыг, юу хийхийг хүсч байгаагаа харахын тулд өргөл тус бүрээр самна. Хэрэв та хэрэгцээ шаардлагад нийцэхгүй байгаа бол захиалгын дагуу шийдэл шаардагдах тохиолдолд та борлуулалтын төлөөлөгчөөс асууж болно. - “Тохиргоо хэр төвөгтэй вэ? Онгоцонд байна уу? "
Татаж авах ажлыг тэг хийхтэй хамт ирдэг бөгөөд хөтөч дээр суурилсан видео хурал сонгох. Энэ нь олон үзэгчдэд хүртээмжтэй байдлыг хангаж, хүнд даацын тоног төхөөрөмж, гуравдагч этгээдийн тохиргоо, цаг хугацаа алдахтай холбоотой зардлыг бууруулах болно. - "Энэ нь ямар онцлог шинж чанартай вэ?"
Жагсаалтаас хаашаа явахыг хүсч байгаагаа бага зэрэг ойлгосны дараа танд хэрэгтэй зүйлтэй хамт ирдэг видео хурал хийх програмыг сонгоорой. Зарим нь дээд зэрэглэлийн сайжруулалт байж болох бол зарим нь анхдагч байдаг, гэхдээ аль нь таны зорилгод нийцэхийг мэдэх нь хамгийн сайн үр дүнг бий болгоход тусална. Авч үзье Хурлын бичлэг, Хиймэл оюун ухааны транскрипци, Онлайн самбар, Захиалгат хөгжим, Дэлгэц хуваалцах, ба түүнээс дээш! - “Платформ гар утсан дээр боломжтой юу? Хэрэглэгчдэд хэр ээлтэй вэ? ”Гэж асуув.
Олон төхөөрөмжийн хандалт гэдэг нь хаанаас ч хамаагүй хэн ч таны вебинарт нэвтрэх, үзэх боломжтой гэсэн үг юм. Энэ нь танд бас хамаатай! Та iPhone эсвэл Android-ээ тохируулаад интернетэд холбогдсон газраа шууд дамжуулах (эсвэл бичлэг хийх!) Боломжтой. Та оффисын ширээний компьютер дээр бэхлэх шаардлагагүй. Та вэбинартайгаа “чөлөөт холбоо тогтоож” чадна! - "Аюулгүй байдлын онцлог шинж чанарууд юу вэ?"
Таны өгөгдөл, нууцлалыг аюулгүй байлгах үүднээс аюулгүй байдлын ямар хувилбарууд байгааг олж мэдээрэй. Жишээлбэл, танд зочин илтгэгч байгаа бол хэн бичлэг, бичлэг гэх мэт ямар функцэд нэвтрэх боломжтойг харгалзан үзэх нь зүйтэй болов уу зохицуулагчийн хяналт. Цаашилбал, нэг онцлог шинж чанар Уулзалтын түгжээ таны вэбинар хүсээгүй зочдод нэгдэхээс урьдчилан сэргийлж, хамгаалалтын өөр давхаргын үүрэг гүйцэтгэдэг. - "Ямар төрлийн техникийн туслалцаа үзүүлэх вэ?"
Технологи нь хурдан бөгөөд тохиромжтой боловч жаахан төвөгтэй байдаг. Hiccups заавал тохиолдох бөгөөд ийм зүйл тохиолдвол та тусалж чадах хэн нэгэнтэй шууд харьцах боломжтой гэдгээ мэдэхийг хүсч байна. Видео хурал зохион байгуулагч нь дотооддоо эсвэл аутсорсингоор дэмжлэг үзүүлдэг үү? Та тусламжийг хэрхэн яаж авах вэ? Засварын хугацаа хэд вэ? - "Захиалгат брэнд хийх боломжууд байна уу?"
Танай компаний брэндийг өөрчлөх, нэмэх сонголт нь үзэгчдэд өнгөлөг, мэргэжлийн дүр төрхийг бий болгодог. Бизнесийнхээ таних тэмдэг, өнгөөр гайхуулах нь таныг бусдаас ялгарч, дурсамжтай болгоно. - "Би дараа нь вэб семинаруудаа хандаж болох уу?"
Таны вэбинар дууссаны дараа энэ нь түүний оршин тогтнох төгсгөл биш байх ёстой. Бичлэг хийх функц байгаа эсэхийг шалгаад дараа нь үзэхийн тулд одоо бичлэг хийх боломжтой. Энэ нь дахин тоглуулах, имэйлээр илгээх, мөн үргэлж ногоон агуулгыг бий болгоход тустай. - “Ямар онцлог шинж чанарууд багтсан бэ? Таны бүтээгдэхүүн өрсөлдөөнөөс юугаараа ялгаатай вэ? ”Гэж асуусан.
Энэ асуултыг тавих нь борлуулалтын багаас үнэхээр шударга хариулт авах харилцан яриаг нээх болно. Энэ бол жаахан зэрлэг карт!
Энэ нэг зүйлийг санаж яваарай
Таны бизнесийг нөхөж буй вэбинар, видео конференцийн програм хангамжийг хайх нь үнэхээр үнэ цэнэтэй боловч хэцүү ажил болохыг нотолж чадна. Маркетингийн ширэнгэн ой нь нягт тул жолоодож байхдаа дараахь асуултыг чиглүүлэгч од болоорой.
Таны үзэж буй технологи нь үзэгчдэд чанартай вэбинар хийхээс өмнө, үе, дараа нь гэсэн гурван үе шатанд таныг дэмжиж байгааг мэдрүүлэх хэрэгслүүдтэй хамт ирдэг үү?
Энэ асуултыг 3 дэмжих санааг дэвшүүлэв.
Санаа # 1: Сайн сэтгэгдэл үлдээх
Вэбинарыг хүчтэй сэтгэгдлээр эхлүүлээрэй. Эцсийн эцэст танд хоёр дахь боломж олдохгүй байна! Эхний сэтгэгдлийг нүүлгэхэд хэцүү байдаг тул хамгийн сайн тоглолтоо үзүүлээрэй.
Дараахь зүйлсийн хамт видео хурал хийх програм хангамжийг хайж олоход анхаарлаа хандуулаарай.
- A виртуал уулзалтын орчинг өөрчилсөнt таны лого, брэндийн стандартыг нэмж эсвэл өөрчлөх боломжтой.
- An онлайн уулзалтын өрөө оролцогчид цугларч, урилгаа мэдрэх.
- Уулзалтыг үр дүнтэй, жигд ажиллуулдаг тэг татаж авах, хөтөч дээр суурилсан технологи
Санаа # 2: Дотно, интерактив байх
Семинар зохион байгуулахдаа энэ нь танилцуулга биш гэдгийг санаарай. Та үүгээр гүйх эсвэл дэлгэцээс унших шаардлагагүй. Үнэн хэрэгтээ платформын хэрэгслүүдийн давуу талыг ашиглан динамик болон интерактив элементүүдийг нэмж үзэгчдийн анхаарлыг татах болно.
Зураг, видео зурах, чирэх, буулгах, өнгө, дүрс ашиглан санаагаа илэрхийлэх боломжтой онлайн самбар ашиглан санаа бодлыг задалж, амьдралаар амьсгал.
Ялангуяа чухал онолыг онцлох эсвэл олзлогдсон үзэгчидтэйгээ санал бодлоо ярилцахдаа "хэлэх" -ийн оронд дэлгэцээ үнэхээр "харуулах" зорилгоор дэлгэцээ хуваалцаарай.
Асуулт, хариулт ажиллуулж, халуун суудалд суух хэн нэгнийг сонгож эсвэл оролцогчдоос санаагаа жинлэн авч үзэхийг хичээ. Түүнчлэн, брэндийнхээ хувийн шинж чанарыг харуулахаа бүү мартаарай.
Санаа # 3: Энэ нь үнэхээр төгсгөлөөс эхэлдэг
Өөрийнхөө түүхийг үзэгчдэд татах нь зөвхөн эхлэл юм. Нэгэнт та мессежнийхээ талаар гэрэл гэгээтэй болсон бол одоо үйлчлүүлэгчдээ арга хэмжээ авч, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ талаархи мессежээр ямар нэгэн зүйл хийхийг уриалах болно. Хэрэв та хуралдааныг тэмдэглэсэн бол буцаж очоод энэ нь хэрхэн өрнөсөн, хүргэлтийн талаар ямар сэтгэгдэлтэй байгааг үзээрэй. Дараагийн удаа та юу илүү сайн хийж чадах вэ? Таны үзэгчид биеийн хэл яриа, нүүрний хариу үйлдэл, санал сэтгэгдлээс хамаарч хэрхэн хүлээж авсан бэ?
Бүртгүүлэхийн тулд хяналтын имэйлийг илгээнэ үү, эсвэл санал хүсэлтээ асуугаарай.
Вэбинарын үеэр үзэгчдийн анхаарлыг хэрхэн татах вэ?
Дээр дурьдсанчлан сүй тавьсан үзэгчид сэтгэл татам үзэгчид юм. Анхаарал хандуулснаар та хүлээн авсан, хүлээн зөвшөөрсөн вэбинар ашиглан мессежээ чиглүүлэх боломжтой болно. Өөрийн дамжуулахыг хүсч буй зүйлийнхээ хэлбэрийг бүрдүүлэхийн тулд видео хурал хийх програмаа ашиглан гүнзгий, хэмжээ нэмээрэй.
Үзэгчдээ чиглүүлж, утгыг нь гүнзгийрүүлэхийн тулд анхаарал татах дараахь аргуудыг хэрэгжүүлээрэй.
- Шулуун цэг рүү чиглэсэн слайдууд
Өөрийн мессежийг цөм дээр буулгаж, богино хугацаанд сонирхол татахуйц, шингэц сайтай агуулгыг вэбинарынхаа туршид ашиглаарай. Үүнийг бичих, харагдахуйц зураг төслийг боловсруулахдаа бага байх болно. Хурдан өөрчлөлт (слайд тутамд нэг цэг) нэг слайд дээрх текстийн ханын оронд илүү хурдан шингэдэг гэдгийг санаарай. - Хүчтэй хүүрнэл
Хүчтэй түүхийн бүтцийг ашигла: Хурц гарчигнаас эхэлж, эхлэл, дунд, төгсгөлийг багтаасан мэдээллээ зохио. Таны агуулга түүх өгүүлж, асуудал, шийдлийг танилцуулах ёстой. Үзэгчиддээ сэтгэлийн хөдлөлөөр хөрөнгө оруулалт хий. - Үзэгчдийнхээ хэлээр ярь
Таны танилцуулж буй материалыг тэдэнд зориулж байгаа эсэхийг шалгаарай. Тохиромжтой хэл, салбар дээр суурилсан жишээнүүдийг ашигла. Хэцүү нэр томъёоноос зайлсхийж, вэб семинараа шинэлэг байлгах шинэлэг зүйл нэмж оруулахаа мартуузай! - Ач холбогдлыг танилцуулах
“Надад ямар хамаатай юм бэ?” Гэсэн бодол таны үзэгчдийн оюун санааны дээд түвшинд байх болно. Үүнийг вебинар дээр эрт тохируулж, хүргэх явцад үргэлжлүүлэн үргэлжлүүлэн уншаарай. Жишээлбэл, “Хэрэв А асуудал гарч ирвэл X бүтээгдэхүүн үүнийг ... шийдвэрлэх боломжтой байх болно.” - Хүмүүст зориулж бүтээх
Та роботуудтай ярихгүй байна. Бодит, харилцан яриа сайтай, чанартай өндөр агуулгыг танилцуулах. Харааны элементүүдийг ашиглаж, видео, ишлэл эсвэл таны санаа бодлыг дэмжихэд туслах бүх зүйлийг авчир. Хэрэв та хүний түвшинд үнэхээр холбогдох шаардлагатай бол өөрийн туршлагаа авчирч, хувийн үлгэрийг ашигла. - Таны хувийн зан чанарыг гайхшруул
Мөсийг хагалж, бөмбөгийг өнхрүүлэхийн тулд хошин шог ажиллуул. Урам зориг, нарлаг зан чанар, сайхан хошигнол нь бүгд хамтдаа ажиллаж, таны вебинар дээр амьдрал нэмж, хүн бүрийг тайвшруулах болно. - Технологитойгоо дотно харьцаатай болоорой
Видео хурлын програм хангамжийн онцлог шинж чанаруудыг мэдэх нь үзэгчдээ чиглүүлэх давуу талыг олгоно. Богино холболтыг мэдэж, видео хурал хийх ёс зүйг хэрэгжүүлж, модераторын хяналтыг сайн эзэмшиж, дэлгэц хуваалцах, транскрипц хийх, уулзалтын бичлэг зэрэг түгээмэл шинж чанаруудыг ашигласнаар тэдэнд онцгой туршлага хуримтлуул.
Каллидриж нь танай үзэгчдийг хангахуйц хөдөлмөрч вэб сайт зохиох, бүтээхэд шаардлагатай хэрэгслээр тоноглогдсон видео хурлын платформоор дамжуулан бизнесээ цэцэглүүлээрэй. Бүтээгдэхүүнээ ажиллуулж, мэдлэгийг бий болгож, хамгийн түрүүнд сонирхсон, баясгасан, борлуулдаг вэбсайтуудыг сайтар бодож боловсруулж, үзэгчдийг татан оролцуулаарай!
