Дэлхийн бизнес эрхлэгчид хувь хүнээс онлайн хэлбэрт шилжиж байна. Хурал зохион байгуулах, зохион байгуулах, шинэ ажилчдыг хэрхэн скаут хийх, ажилд авахаас эхлээд бүх зүйл. Ажлын байран дахь динамик нь дижитал төвлөрсөн арга барилаар солигдох хуучин арга барилаар солигдоход бидний харилцаа холбоо хэрхэн өөрчлөгдөж байгааг харгалзан өөрчлөгдөж байна.
Бүх салбаруудад хурлын дуудлага, онлайн уулзалтын хэрэглээ эрс нэмэгдэж байна. Яагаад? Эдгээр нь үр бүтээлтэй, тохь тухтай, газарзүйн байршлаас хамааралгүй, зардал багатай, хүртээмжтэй байдаг.
Онлайн уулзалт нь дэлхийн сүлжээг өргөжүүлж, танай хамт олон, үйлчлүүлэгчид, нөөц бололцоогоо өргөжүүлдэг. Алслагдсан багууд дэлхийн өнцөг булан бүрээс бүрдсэн хүмүүсийг хэрхэн өргөжүүлж байгааг авч үзье. Үүний оронд ажилд авах ойр байршилд үндэслэн ажилчдыг туршлага, ур чадвар, ур чадварын дагуу сонгон шалгаруулж авдаг. Хүний нөөц нь ажилдаа явахаас илүүтэйгээр тухайн дүрд хамаарах дэлхийн авъяас чадварыг сонгохын тулд ашиглаж болох том сүлжээний үр шимийг хүртэж байна.
Худалдааны багууд хилийн чанадад ажилсаг, алсаас борлуулалттай танилцуулгуудтай гэрээгээ хийж чаддаг. Мэдээллийн технологийн хэлтэсүүд нь интернет холболт, цөөн хэдэн товшилтоор аливаа бүтээгдэхүүнийг мэдлэг, асуудал шийдвэрлэхэд дэмжлэг үзүүлэх боломжтой. Шилжилтийг онлайнаар хийж буй бусад салбарын урт жагсаалтыг яах вэ?
Хэвлэл мэдээлэл, боловсрол, ашгийн бус байгууллагууд, хууль эрх зүй, үл хөдлөх хөрөнгө, франчайзингууд харилцаа холбооны стратегиа илүү оновчтой болгож, тэдний онлайн байдал, виртуал хүртээмжид анхаарлаа төвлөрүүлж байна.
Өнөө үед онлайн уулзалтгүйгээр ямар ч бизнес эсвэл салбар хэрхэн цэцэглэн хөгжихийг төсөөлөхөд хэцүү байдаг. Бизнесийн хүч чадал нь өөрчлөгдөж буй нийгэмд дасан зохицох, жишиг тогтоох чадвар юм. Энэ нь а хийсэн юм шиг санагдаж болох ч онлайн шилжилт танай салбарын зажлахаас илүү их зүйлийг хазаж байна, бодит байдал дээр энэ бол амьд үлдэх цорын ганц арга зам юм.
Ирээдүйд бизнесээ урагшлуулах тухай том зураглал хэрхэн харагдаж байгааг энд харуулъя.
Онлайн уулзалтууд. Хурлын дуудлага
Энгийн бөгөөд энгийнээр тайлбарлавал таны бизнесийн ар талыг онлайнаар дэмжих шаардлагатай байна. Төслүүдийг хэрхэн удирдаж, хэрэгжүүлэх, түгээх, хэлэлцэх, бусдад шилжүүлэх, дээр нь хэрхэн ажиллахыг бүгдийг нь конференцийн дуудлага, онлайн уулзалтаас бүрдсэн вэб хурал ашиглан хийж болно.
Онлайн уулзалт (эсвэл вэб хурал) нь төхөөрөмжийн холболт эсвэл интернет хөтөчөөр дамжуулан онлайнаар уулзах гэсэн шүхэр нэр томъёо юм. Хүмүүс дижитал, дэлгэц, камер, микрофон ашиглан дижитал байдлаар “нүүр тулах цаг” -тай болж байгаа тул биечлэн уулзах дараагийн хамгийн сайн зүйл юм. Үүний эсрэгээр та "нүүр царай" авахгүй байх сонголтыг сонгож, зөвхөн аудио ашиглахыг сонгож магадгүй юм. Та зөвхөн аудио сонгосон эсвэл видео эхлүүлэхийг хүсч байгаа эсэхээс үл хамааран сонголт нь зөвхөн таных болно.
Цаашилбал, та хамтын ажиллагааны онцлог шинж чанаруудыг агуулсан вэб конференцийн програм хангамжийг сонгон онлайн уулзалтынхаа үнэ цэнийг өргөжүүлэх боломжтой. Иммерсив онлайн уулзалтууд багтаж болно дэлгэц хуваалцах, видео хурал, уулзалтын бичлэг, Файл хуваалцах, хурлын тойм гэх мэтчилэн.
Бодит амьдрал дээр хийсэн уулзалт, гэхдээ компьютер эсвэл ухаалаг гар утасныхаа урд, үнэтэй аялал жуулчлалын зардалгүйгээр, ажилдаа удаан явах, анхаарал сарниулах, тэмдэглэл хөтлөх, уулзалтын дараах урт имэйлийн утас гэх мэтийг төсөөлөөд үз дээ.
Тэгэхээр онлайн уулзалтын аль хувилбар нь танд хамгийн тохиромжтой вэ? Онлайнаар уулзах тухайд ямар ч хатуу дүрэм байдаггүй гэдгийг санаарай, гэхдээ зарим сонголтууд нь таны онцлог хэрэгцээнд зориулж бүтцийг бий болгоход илүү дээр юм.
- Хэрэв та интерактив бус танилцуулга хийж байгаа бол эсвэл том, жижиг үзэгчдэд хандаж байгаа гол илтгэгч болох жагсаал, вэбкаст нь таны шаардсан зүйл байж болно.
- Хэрэв энэ нь илтгэгчдийн жижиг цугларалтыг багтаасан онлайн арга хэмжээ юм Асуулт асуух, тайлбар хийх, хамтран ажиллах олон үзэгчдэд танилцуулга, жагсаал хийх нь вэбинар явах арга зам юм.
- Хэрэв та зөвхөн аудио болон эсвэл видео аль аль нь байж болох онлайн синхрончлол хайж байгаа бол хугацаанаас өмнө эсвэл газар дээр нь төлөвлөсөн жижиг эсвэл том бүлгийн дунд бага хурал хийх нь таны сонголт юм.
Чуулганы дуудлага нь ихэвчлэн олон оролцогчтой аудио дуудлага юм. Уламжлал ёсоор бол хүмүүс утсан дээрээ хуваалцах конференцийн дуудлагын дугаарыг ашиглан залгахад ийм тохиолдол гардаг байв. Энэ нь нийтлэг хэвээр байгаа боловч онлайн хэлбэрээр илүү өргөн цар хүрээтэй болж өөрчлөгдсөн байна. Компьютер дээр суурилсан аудио технологи нь оролцогчдод хөтөч дээр суурилсан, тэг татаж авах програм хангамж ашиглан онлайн дуудлага хийх боломжийг олгодог. Оролцогчид аудио баримталж эсвэл бодит цагийн видео хурлыг ашиглаж болно.
Та ямар ч зүйлийг сонгосон бай төслүүдийг хэрхэн удирдаж, ажиллаж, судалж байгааг чангатгасан оролцогчдын хоорондох оновчтой харилцааг хүлээж болно. Одоогийн болон боломжит үйлчлүүлэгчид, боломжит борлуулагчид, өндөр түвшний удирдлагууд, олон улсын шинэ авъяаслаг хүмүүстэй холбоо тогтоохыг илүү өргөн хэлэлцүүлгийг нээж буй онлайн уулзалтуудаар дамжуулан хийж болно.
Ашигтай бизнес эрхэлдэг 3 харилцааны стратеги
Та бусадтай харилцах, ойлгох чадвараас л илүү амжилтанд хүрсэн тул та ямар төрлийн мессеж илгээж байна вэ? Зурвас илгээх, хүлээн авах арга зам; үзэл баримтлалыг ялган таних, задлах, мэдээлэл, өгөгдлийг дамжуулах, ашиглах, хийсвэр санаануудыг буулгаж, зах зээлд нэвтрүүлэх боломжтой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ болгох нь хурц буудлагын харилцааны үндэс суурийг тавихаас эхэлнэ.
1. Дотоод: Ажилчидтай харилцах
Ажилтнуудаа ажилтай болгохын тулд ажил хийлгэх нь зөвхөн ажил хийх гэж байгаа гэсэн үг юм. Энэ нь тодорхой хэмжээгээр үнэн зөв байх боловч энэ нь үргэлж хамгийн сайн арга байж чадахгүй. Харилцаа холбооны соёлыг төлөвшүүлэхийн зэрэгцээ ажлын байрыг бий болгоход анхаарлаа төвлөрүүлж, ажлын уян хатан орчинг (жишээлбэл, нээлттэй хаалганы бодлогоор) хангаж өгснөөр энэ нь эргэх холбоог хэрхэн өдөөж байгааг харж болно.
Газар дээр нь байгаа ажилтнуудаа сонсох нь юу болж байгааг мэдэх боломжийг танд олгоно. Ахиц дэвшил, төслийн статустай холбоотой онлайн уулзалт дээр ажилтнуудаа ажиллаж байгаа зүйлийнхээ талаар ярихыг урь. Өсөх ямар боломж байна вэ? Тэд одоо ямар бэрхшээлтэй тулгараад байна вэ? Тэд ямар гацаанууд гарч ирэхийг харж байна вэ? Онлайн уулзалтыг бүхэлд нь авч цаашдын шалгалтанд авах боломжтой. Та нэг ч сэтгэгдэл, бодол, даалгаврыг алдахгүй. Нэмж дурдахад, хэрэв ажилтан хоцорч, оролцох боломжгүй бол бичлэгийг дараа нь үзэх боломжтой.
2. Яаралтай: Өндөр түвшний жүжигчидтэй харилцах
Гүйцэтгэх багийг чанга байлгах нь байнгын уулзалтуудаар хангагдах болно. Эцсийн эцэст, түүний мессеж, үнэт зүйл, алсын харааг бусад ажилчдад ойлгуулах, бизнесийн шинэ хөгжлийн замаар компанийн бүрэн бүтэн байдлыг хадгалах нь тэдний үүрэг юм.
Том, жижиг ямар ч хамаагүй таны даалгаврыг танай захирлын багт нарийн нямбай хэлж өгвөл та чадах бүхнээ хийсэн юм шиг санагдах болно. Оролцогчид оролцож буй хурлын хуваарьт цагийн хуваарийг багтааж, таны удирдлагыг сонсох замаар нарийн харилцаа холбоог олж ав. Бүлгийн шийдвэр гаргах зорилготой “дугуй ширээний уулзалт” шиг ханд. Заримдаа зарим нь толгойг нь илэх нь гарцаагүй, гэхдээ шударга бөгөөд бодолцсон яриа хэлэлцээний үр дүнд үүссэн санал зөрөлдөөн нь үр өгөөжтэй болох эсвэл ядаж дугуйг эргүүлж эхлэх болно.
Видео хурал хийж багтайгаа илүү сайн танилцахын тулд эхний алхамуудыг хий. Facetime нь хэн хэн болохыг танихад тусалдаг бөгөөд хэн юу хийдэгийг сурахад тань туслах болно. Энэ бол бодит цаг хугацаанд харьцах, гүйцэтгэх шийдвэр гаргахаас өмнө багийн гишүүн бүрт санал бодлоо хэлэх, санал бодлоо хуваалцах, танилцах цаг завыг өгөх боломж юм.
Хэлэхийн оронд бүлгийн гишүүдээ харуулж, санаагаа удирдаж, нотол. Чуулганы дуудлагад дэлгэцийн хуваалцалтыг ашиглан өөрийн үзүүлж буй зүйлийг яг таг нүдээр тодруулж, эсвэл олж мэдсэн зүйлээ танилцуулгад танилцуулж харааны нөлөө нэмнэ үү.
3. Гадаад: Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах
Үйлчлүүлэгчдийг тайвшруулах нь таны харилцааны хэв маяг, арга барилаас эхэлдэг. Ажилчидтай харьцах чадвар сайтай менежерүүд үйлчлүүлэгчидтэйгээ ижил зүйлийг хийх нь мэдээжийн хэрэг юм. Идэвхтэй сонсох, аман бус харилцаа, нөхөрсөг байдал, өөртөө итгэлтэй байдал, нээлттэй оюун ухааныг хадгалах чадвар зэрэг дадал, ур чадварыг одоогийн болон боломжит үйлчлүүлэгчид өөрийгөө ойртуулж байгаа юм шиг мэдрэмж.
Энэ зан байдал нь онлайн уулзалтад оролцоход онцгой ач холбогдолтой юм. Ая, төсөөлөл, үгийн сонголт - Хэрэв та үйлчлүүлэгчийн хүссэн зүйл байгаа гэдгээ хэлэхийг хүсч байвал эдгээр нь зайлшгүй шаардлагатай. Үйлчлүүлэгчтэй хүчтэй, ил тод ажлын харилцааг бий болгосноор та тэдэнд алхам тутамд тайван байх болно. Онлайн уулзалтыг ашиглан баазтай тогтмол харьцаж, шинэ хөгжил дэвшилтэй танилцаж, сайн, муу мэдээг бусадтай хуваалцаарай.
Үйлчлүүлэгчдийг татан оролцуулснаар тэд түншлэлийн мэдрэмжийг олж авах бөгөөд энэ нь эцэст нь бизнес яг юу болохыг илтгэнэ. Зэрэгцээгээр (тодорхой хэмжээгээр) ажиллах нь үйлчлүүлэгчдэд дэмжлэг туслалцаа үзүүлэх замаар дэмжлэг үзүүлэх, магадгүй зам дээр олон төслүүд дээр ажиллах боломж олгох болно.
Ирээдүй бол дижитал юм
Аливаа бизнесийн үйл ажиллагааны гол цөм нь харилцаанд хандах хандлага юм. Энэ нь дотоод эсвэл гадаад эсэхээс үл хамааран үр өгөөжтэй, шууд, анхаарал татахуйц, үр дүнд чиглэсэн байдлаар мессеж илгээх, хүлээн авах хэрэгсэл бол аливаа аж ахуйн нэгж хэрхэн яаж тогтвортой байх вэ гэдэг юм.
"Бодит амьдрал" уулзалтуудыг сольж, онлайн уулзалтууд нь хурал, дуудлага, видео хурал болж өөрчлөгддөг тул онлайн хэлбэрт шилждэг. Битгий уурлаарай. Үүний оронд онлайн харилцаанд дижитал хандлагыг бий болгосноор гарах үр ашигт анхаарлаа төвлөрүүл.
1. Дээврийн бүтээмж
Онлайн уулзалтууд таны нэг хэсэг болох үед бизнесийн стратеги, бүтээмжийн түвшин нэмэгдэнэ. Ажлын харилцааны эхэн үед видео хурал хийх нь "тантай танилцах ”үе шат байгалийн жамаар "юмыг дуусгах" үе шатанд шилжихээс өмнө. Энэ нь итгэлцлийг бий болгож, харилцаа холбоог дэмжихэд нүүр нүүрээ харан зарцуулсан цаг хугацаатай холбоотой юм.
Видео чат эсвэл чуулганы дуудлагаар нахиалахдаа имэйлийн холболт дээр үргэлжлүүлэн нааш цааш үргэлжлүүлэх талаар бодоорой. Хамтын ажиллагаа өсч, оролцоо нэмэгдэж, оролцоо нэмэгддэг.
2. Дээд түвшний чанар ба үнэ цэнэ
Орчин үеийн дэвшил нь холболтын чанар муутай үрчлээг арилгаж өгөв. Орчин үеийн, хөтөч дээр суурилсан технологи нь ашиглахад хялбар, өндөр ажиллагаатай аудио, видео тохиргоог бий болгодог бөгөөд энэ нь таны уулзалтыг ойлгомжтой, сонсогдохуйц, харааны хувьд бүрэн бүтэн болгодог.
3. Цоолтуурын сав баглаа боодлын дүрсүүд
Чуулганы дуудлагын нарийн технологи нь нэмэлт шинж чанаруудаар тоноглогдсон бөгөөд танд хэлэх төдийгүй харуулах боломжийг олгодог. Десктопоо хуваалцах, алсаас танилцуулах, уулзалтыг тэмдэглэх, файл, баримт бичгийг саадгүй илгээх нь давуу талтай. Нэмж дурдахад слайдыг харуулсан самбаруудыг ашигласнаар та синхрончлолын дүр төрхийг харуулсан динамик визуал элементүүдийг нэмж, уулзалтынхаа өмнөх үеийг дээшлүүлж чадна.
4. Цаасан мөр = Алдаа багатай өрөө
Хийсэн, хийсэн бүх зүйлийг дүрсэлсэн видео хуралдаанууд эсвэл уулзалтын дараах нарийвчилсан тоймтой хамт ирдэг аудио дуудлага зэргээр буруу харилцаа холбоог арилгах. Эрэлт дээр байгаа бүх өгөгдлийг хурууны үзүүр дээр байлгахад үл ойлголцол, алдагдсан санаа, өдөр хэзээ ч хардаггүй даалгавар авах орон зай байхгүй болно.
5. 10-ын хүч чадлын харилцаа холбоо
Видео харааны дохиог авах боломжийг олгодог онлайн уулзалтууд. Нүдний холбоо, биеийн хэл яриа, өнгө аяс - бүгдийг нь харж, ялгаж салгаж болно. Сэтгэл хөдлөл, сэтгэл хөдлөл нь илчлэгдсэн тул харилцан яриаг цааш нь уншиж, тохируулан тохируулах боломжтой болно.
Та аль ч аргаар харилцахаар сонгосон, онлайн уулзалт нь анхаарал татахуйц ажлыг жолоодох, үйлчлүүлэгчдийг байлдан дагуулах, ажилчдыг сонсох мэдрэмжийг мэдрүүлэх чадвартай байдаг. Энэ нь алслагдсан багууд, үсрэнгүй хөгжиж буй зах зээл, олон улсын аутсорсинг зэрэг бизнесүүд хэрхэн өргөн цар хүрээтэй болж байгааг харгалзан үзээд ирээдүйн арга зам болох нь дамжиггүй.
Сайн зуршлыг бий болгодог хоёр талт харилцаа холбооны платформ нь Кэллбридж байг. Бизнесээ хөгжүүлэх, хөгжүүлэхийн тулд зөвхөн аудио эсвэл аудио-видео чадварыг ашигла. Хамтран ажиллах онцлог шинж чанаруудыг ашиглан онлайн уулзалтуудаар багаа нэгтгэ. Хөгжлийн ахиц дэвшил, шинэ боломжуудыг эрэлхийлэх зорилгоор гүйцэтгэх ажилтнуудтайгаа давтагдах уулзалтын хуваарь гарга. Үйлчлүүлэгчдэд тэдний хэрэгцээ шаардлагад нийцсэн хурал дуудлага хийх замаар үнэ цэнэтэй гэдгийг мэдрүүл
Харилцаа холбооны хувьд хамгийн сайн хөлөө урагшлуулахын тулд шаардлагатай бүх зүйлийг хийж болно Callbridge-ийн шилдэг вэб хурлын програм хангамж.
