Цартахлын нийгэмд нөлөөлсөн хамгийн тод илрэлүүдийн нэг бол тусгаарлагдсан байдал, тодорхойгүй байдлын үед хүмүүсийг холбоотой байлгах хэрэгцээ юм.
Эхэндээ, онлайн хамтын ажиллагааны хэрэгслийг ашиглах нь одон орны хувьд хурдацтай хөгжиж, харилцаа холбооны аргыг оновчтой болгох, алсаас ажиллах уян хатан шинэ аргуудыг бий болгоход чиглэгдэж байв. Бид аль хэдийн харилцаа холбооны талаар видео төвт хандлагад шилжиж байх үед Ковид-19 үйл явцыг хурдасгасан нь дамжиггүй. Одоо, өнөө үед хамтын ажиллагааны хэрэгсэлгүйгээр амьдралыг бодох боломжгүй юм!
Ковид-19 нь хямрал мэт санагдаж байсан ч хямралын мөнгөн бүрхүүл нь хурдан бөгөөд хурдан нөлөө бүхий том алхам хийхэд хурдасгуур болж чаддагт оршино. Компаниуд хөл хөдөлгөөнгүй байхын тулд зарим, заримдаа олон үйл ажиллагааг шилжүүлэх технологийг хэрэгжүүлж, эмх замбараагүй байдал, асуултын тэмдгийн дунд нээлттэй сэтгэлгээг нэвтрүүлэх шаардлагатай байв. Хүн бүхэн зүгээр л чиг хандлага эсвэл богино хугацааны үе гэж бодож байсан зүйл нь компаниуд өөрсдийн төлөвлөгөө, горимыг нэг шөнийн дотор бүрэн сайжруулж байсан.
Үүний үр дүнд Ковид-19 "шинэ хэвийн" болж, олон салбарт өөрчлөлтийг түргэтгэв.
Хамт ажиллагсдынхаа ширээнд зугаалах эсвэл удирдах зөвлөлийн өрөөнд 15 хүн нэмж уулзах үе өнгөрсөн. Одоо бид даалгаврын тийз нээгддэг дижитал төслийн менежментийн хэрэгсэлд найдаж, хэзээ элсэхээ мэддэг болсон виртуал уулзалт жишээ нь алсын борлуулалтын танилцуулга хийх. Онлайнаар суралцах, эмчийн үзлэгт хамрагдах, банк, йогийн хичээл, тэр ч байтугай худалдааны чуулган, дээд хэмжээний уулзалт, франчайзинг нээх өдрүүд болон бусад нүүр нүүрээ харан харилцах, нэг удаа биечлэн хийсэн, эргүүлэх ёстой байв үйл ажиллагааны өнөөгийн байдалд тохируулах.
Эрүүл мэндийн салбарт өдөр тутмын ажил нь мэдээлэл олж авах, өгөгдөл ашиглах, VR ашиглах зэрэг харилцаа холбооны хэрэгсэлд ихээхэн тулгуурладаг бөгөөд эдгээр нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээг хүртээмжтэй байлгахад чухал үүрэг гүйцэтгэсэн. Ялангуяа дамжуулан теле эрүүл мэндийн видео хурлын технологи, Виртуал фитнесс, биеийн тамирын заал, эрүүл мэндэд зориулсан бүтээлч шийдлүүд, байнгын болон зайн оношлогоо, видео хурал, виртуал нийгмийн цугларалтаар дамжуулан хөгшрөлтийн ахмад настантай харилцах нь ердийн зүйл болжээ.
Бусад жишээнүүд орно: 3D ба автоматжуулалтын технологи нь хэвлэх, үйлдвэрлэлийн автоматжуулалт, робот техникийг нэмэгдүүлсэн үйлдвэрлэл; Хүнсний бүтээгдэхүүн цахим худалдааны салбарт хүчтэй цохилт болж байгаа тул цаашид "онлайн" газар нутгийг хамарсан жижиглэн худалдаа; Вэб виртуал дэмжлэг, харилцан ярианы хиймэл оюун ухаанд чатбот, үүлэн дуудлагын төв зэрэг үйлчилгээ үзүүлдэг хэрэглэгчийн үйлчилгээ; "Бодит амьдрал дээр" олон нийтийн онлайн тоглоом, шууд дамжуулалт, виртуал арга хэмжээ болон бусад олон салбаруудаар тусгагдсан зугаа цэнгэл.
Гэхдээ байршлаас үл хамааран олон хүний харж, мэдэрсэн хамгийн тод өөрчлөлттэй салбарууд бизнес, онлайн сургалтанд хамрагдаж магадгүй юм.
Бизнес ба алсаас ажиллах
2020 оны XNUMX-р сарын дундуур технологийн компаниуд хэрэглэгчдийн огцом огцом өсөлтийг мэдэрсэн.
Олон сая компани онлайнаар нүүдэл хийснээр нэг л мэдэхэд намхан шиг санагдаж байв. Алслагдсан ажилчдын хувьд энэ нь бүрэн тохируулга биш байсан. Виртуал орон зайд харилцан үйлчлэхэд ашигладаг алслагдсан ажиллах хүч нь хувийн чат, видео хурал, төслийн менежментийн хэрэгсэл, интеграцчилал зэргийг багтаасан дижитал хэрэгслүүдийн цуглуулгаар аль хэдийн ажиллаж байсан.
Гэхдээ гэнэт өөр зүйл хийх арга хэлбэрийн толгой дээр гарч, ажиллахын тулд урьдчилан таамаглаагүй, хүнд хэцүү нөхцөл байдалд орж, үйлчлүүлэгчидтэй нүүр тулсан ажилчид, менежерүүдийн хувьд бизнес эрхлэгчид, технологийн компаниуд хүртэл холбоотой байх шинэлэг арга замыг хайж олох хэрэгтэй болжээ. . Оффисын ажилчид шинэ хэрэглээний ертөнцөд хөтлөгдсөн сургалтын муруй, видео конференц харилцаа холбоог мэдэрсэн. Ажилчид онлайн хамтын ажиллагааны онцлогт дасч байх хооронд нүүр тулан хамтын ажиллагаа арын суудалд суув.
Онлайн хамтын ажиллагаа нь харилцаа холбоо, баримт бичиг, програм хангамж, төслийн менежмент, өгөгдлийг дүрслэх хэрэгсэл, тэмдэглэл хөтлөх, файл хуваалцах аппликейшнуудаас бүрдэнэ. байршил.
Хэрэглэгчдийн хувьд хэрэгцээгээ хангаж чадахгүй байгаа байгууллагууд уналтад орж, хоцрогдох болно. Хэрэглэгчийн аялал руу видео хурал хийхийн зэрэгцээ утасны дуудлага, имэйл, шууд мессеж зэрэг хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааны холимог нь бодит амьдрал ба онлайн хоорондын ялгааг арилгах урт хугацааны холболтыг бий болгох түлхүүр юм.
Харилцагчийн үйлчилгээ нь байгууллагууд хэрхэн байр сууриа өөрчлөх шаардлагатай болсны томоохон бүрэлдэхүүн хэсэг юм.
Хамтын ажиллагааны хэрэгслүүд нь арын функцийг дотооддоо дэмжиж, IT, агентууд, дуудлагын төвийн ажилтнууд, багууд хоорондоо илүү нягт уялдаатай байх боломжийг олгодог. Гуравдагч этгээдийн програм хангамжтай нэгтгэх нь аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдэд шууд хандах, олон талт орчинг бий болгох, дэмжлэг, борлуулалт, түгээлтийг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Онлайн сургалт
Үүний нэгэн адил, боловсрол, сургалтын чиглэлээр, онлайн дэд бүтцийг дижитал хэлбэрт шилжүүлэх нь эрс нэмэгдэж, бүтээлч, хамтын ажиллагааны технологийг багтаасан болно. Цартахлын ачаар онлайн курсууд хэлбэржиж, цоо шинэ үзэгчдэд хүрэх боломж урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй их болжээ. Нэмэлт урамшуулал бол курсын агуулга нь өргөн цар хүрээтэй үзэгчдийг хамарч, урьд өмнө хэзээ ч санал болгож байгаагүй олон сэдвээр хангах боломжтой юм. Хүсэл эрмэлзэлтэй суралцагчид супер орон зайн сургалтанд бүртгүүлэх эсвэл бусад хүнд хэцүү сургуулиудын дуртай онц сонирхолтой сургалтуудаас сонгож болно Харвардын эсвэл Стэнфорд.
Эдийн засгийн тогтворгүй байдал, ажлын байрны алдагдал, гэнэтийн тодорхой хуваарьтай байгаа тул хүмүүс шинэ ур чадвар эзэмшиж, үнэмлэхээ сайжруулахыг эрмэлзэж байв. Хүмүүс ур чадвараа дээшлүүлэх, карьераа дахин чиглүүлэхэд онлайн курс, мэргэжил дээшлүүлэх, gamified сургалт, төгсөлтийн дараах сургууль, цаашлаад хичээлийн хөтөлбөр, цаашдын ажлын сургалт зэрэг боломжтой болсон. Ажил олгогчдыг дэмжих үйлчилгээ, тохирсон сургалт, дасан зохицох сургалтын платформууд нь виртуал сургалтын орчинд хамтын ажиллагааг сайжруулах онлайн хэрэгслүүд юм.
Ажлын бус хөгжим, хэлний багш нар ч гэсэн саналаа багцалж, онлайнаар ажиллах боломжтой болсон. Илүү гүнзгийрүүлсэн сургалт, нарийвчилсан курс, сонирхолтой агуулга олгохын тулд бусад багш нартай хамтран ажиллах нь дөнгөж эхлэл юм!
Дэлхийн пост Ковид-19 руу шилжихэд виртуал шийдэлд найдах нь үе шат биш болох нь хурдан илэрхий болно. Үнэн хэрэгтээ энэ нь тодорхойгүй цаг үед бүх зүйл, хүн бүрийг холбож өгдөг нь амьдралын шугам юм. Үүний үр дүнд алслагдсан ажил, боловсрол эсвэл нөлөөлөлд өртсөн аливаа салбарт харилцаа холбооны чиглэлээр хамтран ажиллах нь зөвхөн цааш үргэлжлэх хандлага биш харин зайлшгүй шаардлага юм.
Каллидрижид хамтын бүтээлийг сайжруулж, оюун санааны уулзалтыг дэмжих орон зайг хөгжүүлэхэд чиглэсэн видео хурал, конференцийн дуудлагын шийдлүүдийг олгоё. Бизнес, боловсролын салбарт онлайн уулзалт бүрийг илүү хамтын ажиллагаатай болгохын тулд нарийн төвөгтэй шинж чанаруудыг ашигла. Багаа цуглуул, ангидаа хүрч, холболтын арга барилаа өөрчилдөг видео конференц платформ ашиглан үзэгчдийг цуглуул.
