Видео хурал нь бидний өдөр тутмын амьдралын олон талт холболтыг эрс өөрчилсөн. Хүнсний дэлгүүрээс хэрхэн яаж дэлгүүр хэсэхээс эхлээд алслагдсан борлуулалтыг хэрхэн яаж хийх вэ?
Бид бүлгийн харилцааны технологид хэр их найдах болно гэдгийг хэн ч урьдчилан таамаглах боломжгүй юм. Хэрэв энэ нь 2021 он ойртох тусам гол нэрийн бүтээгдэхүүн болоогүй байсан бол үүнд эргэлзэх зүйлгүй, зөвхөн бизнес эрхлэх, боловсрол эзэмших, бусад хүмүүстэй холбоо тогтооход гүнзгийрэх болно.
Тэгэхээр энэ жилээс бид ирэх жилийн бэлтгэлийг хангахад юу сурсан бэ? Бизнес, технологийн хувьд 2020 оноос хойш юу холдох, бид дижитал төвтэй хэрхэн ажиллаж, амьдрах чадвартай болох вэ? Хэд хэдэн гол санааг авч үзье.
Дижитал бол зайлшгүй чухал зүйл юм
Цартахлын эхэн үед дижитал хэрэгсэл, чадавхийн хэрэгцээ (төслийн менежментийн хэрэгсэл, гэрээс ажиллуулах програм, танилцуулах технологи болон бусад интеграцид багтсан видео хурал) өргөн нээлттэй болсон. Олон байгууллага салаа замын уулзвар дээр зогсож, хөгжиж хөгжих шийдвэрийг эргүүлэх эсвэл хоцрох замаар гаргах ёстой байв. Байгаа ажиллах хүч ээлжийг хийсэн илүү видео, дижитал төвлөрсөн арга барилд дасан зохицох замаар "шинэ хэвийн" байдалд орох нь нэн чухал алхам болох нь нотлогдож байна.
Дижитал болон хамтын ажиллагааны програм хангамжийг хэрэгжүүлж, мэдээллийн технологийн дэд бүтцийг хүчирхэгжүүлж, технологид нэвтрэх боломж, ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх хөтөлбөрийг хэрэгжүүлснээр онлайнаар шилжүүлэх нь олон салбарт хэрэгжих боломжтой болжээ. Аливаа шилжилтийн үед хэвийн үзэгдэл болсон цөөн хэдэн замын овойлт ч гэсэн "тоон системд шилжих" нь ажлыг түргэтгэх нэг арга зам болжээ хамтын ажиллагаа, олон талт байдал, олон талт байдал руу чиглүүлж, алсаас ажлын үсрэлт хийхэд юу хэрэгтэй байгааг олж мэдэх сонирхлыг улам бүр нэмэгдүүл.
Видео хурал нь биднийг хамт ажиллагсад, багийн гишүүд, эцэст нь бусад хүмүүстэй харааны хувьд холбодог хэвийн байдлын сэдэв хэвээр байна. Энэ нь биднийг өнөө үед байлгаж, "силосоор ажиллах" мэдрэмжийг бууруулж, алслагдсан ажилчдад бат бөх амьдралын шугамыг өгдөг.
Цаашилбал, эдгээр онцгой нөхцөл байдлыг харгалзан гэрээсээ онлайн уулзалт хийх нь бусад оролцогчдод таны амьдралыг харах боломжийг олгодог. Энэ нь муурны сүүл дэлгэц рүү хатгаж байгаа юмуу эсвэл цаана нь байгаа нохойн дуу чимээ байсан эсэхээс үл хамааран нөхөрлөлийн мэдрэмж нэмэгдэж, "бид бүгдээрээ хамтдаа, гэхдээ тус тусдаа" гэсэн гайхалтай тусгал юм. Алсын ажилчид гэнэт тийм хол биш байна, яагаад гэвэл видео уулзалтууд нь илүү их өрөвдөж, харьяалагдах, нэгдэх мэдрэмжийг нэмэгдүүлж, харилцаа холбоог сайжруулдаг.
Алсын ажил хийдэггүй компаниудын хувьд ч видео хурлаар шилжин суурьшсан талууд байдаг Хүний нөөцийн хэлтэсүүд шиг. Шинэ авьяас чадварыг хөлсөлж, хөлөг онгоцонд хамруулах, сургалтанд хамруулах ажлыг оффис дээр хэн ч хөл тавихгүйгээр онлайнаар хийх боломжтой боллоо. Энэ нь зөвхөн онцгой авъяас чадварыг төдийгүй хаанаас ч хамаагүй авъяас чадварыг нээхэд нээлттэй байдаг. Алсаас ажиллахын тулд хаанаас ч хамаагүй шинээр ажилд орж буй хүмүүсийг татаж авахад ойрхон байх хүчин зүйл багасах болно.
Хэрэглэгчийн туршлага бол # 1 юм
Бид хамтдаа байж чадахгүй ч гэсэн “хамтдаа тусдаа” гэсэн санаа үнэн хэвээр байна. Видео хурал нь бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчиддээ дээд зэргийн үйлчилгээ үзүүлж, дэмжлэг үзүүлэхийн зэрэгцээ ажилчид, үйлчлүүлэгчдээ аюулгүй байлгаж чадахуйц байдлаар өөрсдийгөө удирдах боломжийг олгодог цавуу юм.
Хүний холбоо хүслийг улам ихээр мэдрэх болсон. Үүний үр дүнд энэ нь маш их алддаг "бараа" учраас асар их үнэ цэнэтэй юм. Бизнесийн үйл ажиллагааны зарим хэсгийг автоматжуулж, хүний ердийн гүйлгээг устгадаг програмуудаар сольж байгаа тул бизнест хүн төрөлхтөнтэй холбогдох хэрэгцээ маш чухал юм. Энэ нэр томъёо нь хэлэлцүүлэгт нээлттэй байгаа боловч яг одоо цаг үед хүний холболт гэдэг нь дижитал ертөнцөд холбогдохыг хэлнэ.
Брэндүүдийн хэрэглээний аялал нь урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй чухал болж байгаа бөгөөд энэ нь олон тооны үл мэдэгдэх зүйлийг танилцуулж буй ертөнцөд цуурайтсан, анхаарал халамж тавьдаг мэдрэмжийг төрүүлдэг мессеж бичихэд илүү их анхаарч байна. Яг л өөрчлөгдөж буй цар тахлын улмаас хэрэгцээ нь ихэссэн ажилчидтай адил. Тэд хамгийн сайн бүтээлээ туурвихын тулд үйлчлүүлэгч, үйлчлүүлэгчдээ дэмжиж чаддаг байхын тулд гэр бүл, эрүүл мэнд, эрүүл мэнд, санхүүгийн асуудал зэрэг үндсэн хэрэгцээгээ хангах хэрэгтэй.
Хүртээмжтэй байдал нь онцгой эрхшээлд захирагддаг
Ажилтнууд ажилдаа хэрхэн яаж харуулах нь тэдний гэр бүлийн амьдрал, гэрийн орчноос хамаарна. Ижил төстэй хоёр айл байхгүй. Зарим ажилчид ганц бие, ганцаардаж байгаа бол зарим нь гэртээ нэг дор хүүхэд, хань ижилтэйгээ жонглёр хийж, нэг гал тогооны ширээн дээрээс сурч, ажиллаж байна. Хүмүүс ажилдаа хэрхэн гарч ирэх нь хэрхэн түгшсэн, тодорхойгүй, ядарч туйлдсан.
Ажилчдыг хангах үүднээс хэлэлцүүлгийг нээж, оролцооны хүчин чармайлтанд анхаарлаа төвлөрүүлснээр хүмүүс өөрсдийн үүрэг хариуцлага, илүү сайн ажилчин болох чадвараа илүү найдвартай мэдрэх болно. Оффисоос гадуур ажиллах нь гэр бүлийнхээ эргэн тойронд байх шаардлагатай ажилчдыг дэмжихэд тусалдаг; аяллын зардал, ажилдаа явах цагийг багасгаж, өвчтэй хүүхэд, хамтрагч эсвэл эцэг эхээ харах шаардлагатай бол өдөр бүр нэг газар байх шаардлагагүй болно.
Ажиллах хүчийг чадавхжуулах
Хүмүүс ажиллах хэрэгтэй. Гэрийн болон алсаас ажиллах чадварыг дээшлүүлэхийн тулд видео хурал болон бусад дижитал хэрэгслийг ашиглах нь аажмаар бодитой болж, эдийн засгийг бэхжүүлэх болно. Боломжтой бол шилжилтийн ажилтнууд, зардлыг хэрхэн бүрдүүлж байгааг хараарай. Ажлын цаг, бүтцийг төлөх, зардал, ашиг тус, хичнээн их хэмжээний худалдан авалт хийдэг талаар үзээрэй. Цаг хугацаа хүнд байгааг хүлээн зөвшөөрөхийн тулд бусад шийдлүүдийг хайж олох, тулгарч буй бэрхшээлүүдийг даван туулах замаар хүмүүсийг тэргүүлэх байр суурь эзэлдэг шийдлийг хайж олох нь бизнесийг тогтвортой байлгахыг хичээх болно.
2020 онд бид юу ажилладгийг мэддэг.
Алсаас ажиллах
Технологитой улам бүр холбогдож байгаа нь өнгөрсөн жил олон тооны ажиллах хүчийг гэрээсээ ажилдаа явуулсан гэсэн үг юм. Видео хурал, дэд бүтцийг сайжруулснаар энэхүү загварыг сайжруулсан дижитал хэрэгслүүд, илүү хатуу хуваарь, илүү сайн шийдлүүдээр бизнесийн загварыг дахин тохируулах замаар энэхүү өөрчлөлтийг хийх боломжтой болсон.
Хэрэв ажилчдаа гэр орондоо ажиллуулж, хяналттай орчинд байлгахгүй гэж эргэлзсэн менежерүүдийн зүгээс ямар нэгэн эсэргүүцэл байсан бол энэ жил бүх зүйлийг өөрчлөв. Гэрээс ажил хийх шийдлүүд нь ажилчдыг ажлын шугамандаа байлгаж, хоорондоо холбоотой байж, юу нь болдоггүй, юу нь болдоггүй, гацаа, түгжрэл хаана байдаг, процесс, системийг хэрхэн оновчтой болгож, сайжруулж болох талаар гэрэл гэгээ тусгадаг.
Таны хэрэгцээнд нийцсэн технологийн стек ашиглах
Хурдан, чадварлаг дасан зохицох нь энэ жилийн сургамж болсон юм. Харилцаа холбоо, бизнес, холболт бараг яаж хийгддэгийг шинээр бий болгох ёстой байсан тул янз бүрийн салбарууд нэг шөнийн дотор газар дээр нь хэрхэн яаж цохилт өгөх ёстойг харах нь үнэн хэрэгтээ үүнийг эхний ээлжинд хийж болохыг харуулж байна!
Боловсрол, эрүүл мэнд, санхүү, бизнес гэх мэт асуудлыг шийдэх шийдлүүдийг боловсруулах нь байнгын аялал юм. Бүх нийтийг хамарсан шийдэл байхгүй ч гэсэн тухайн салбарын онцлог хэрэгцээнд үсрэлт сайн эхлэх боломжийг олгодог хувилбарууд байдаг. Харилцаа холбоо нь нэн чухал тул хэрэглэгчдэд ээлтэй шинж чанаруудыг агуулсан өндөр хүртээмжтэй, аюулгүй, ашиглахад хялбар шийдлүүд нь байгууллага бүрийн анхаарлын төвд байх ёстой.
Үлдэх боломжтой
Видео хурал нь нээлттэй харилцаа холбоог хадгалж байдаг. Виртуал нийгмийн уулзалтуудаас эхлээд бизнесийн чухал уулзалтууд хүртэл онлайн уулзалтууд хүчээ алдсан шинж тэмдэг алга. Видео хурал нь биечлэн уулзах хоёрдахь хамгийн сайн зүйл тул үйлчлүүлэгчид, хамтран ажиллагсадтайгаа нүүр тулан ярилцах нь бидний харилцан хамаарлыг мэдрэхэд маш чухал нөлөөтэй болох нь ойлгомжтой болж байна.
Одоо бид бүгд онлайн байгаа тул видео конференц нь хүн бүрт ашиглахад хялбар байх үед хамгийн сайн ажилладаг. Боломжийн, хялбар тохиргоо, тунгалаг аудио, видео нь таны харилцааны шугамыг танай хамт олноос шинэ бизнесийн хэтийн төлөвийг олж авахад нээлттэй байх боломжийг олгодог.
Холбогдсон байна
Таны бизнесийн амжилт, хүмүүсийн сэтгэцийн эрүүл мэнд бидний бие биетэйгээ холбоотой байхаас хамаарна. Виртуал харилцааны шууд шугамгүйгээр аливаа бизнесийг тогтвортой байлгах нь илүү хэцүү болохыг хэлэх аргагүй юм. Онлайнаар холбогдсон байх нь бүх ажилчдыг алслагдсан ажилчид гэж үздэг бөгөөд урьд нь алслагдсан гэж тооцогддог байсан хүмүүс одоо оффист ажиллаж байсан хүмүүстэй нэг завинд сууж байна гэсэн үг юм. Хүн бүр нүүр тулсан дижитал хэрэгслүүд дээр тулгуурлах хэрэгтэй болсон бөгөөд энэ нь хэзээ нэгэн цагт эргэж ирэхэд аз жаргалтай сонголт болно.
Тэр болтол бизнес, олон нийтэд зориулсан видео хурал нь бидний явж буй арга зам бөгөөд биеийн хэл, нарийн ширийн зүйл, бусад нарийн мэдрэмжийг агуулдаг тул бидний хэрэгцээтэй, удаан хүлээсэн хүний холболтыг хангах хамгийн сайн бооцоо юм.
2021 онд энэ нь бизнес, олон нийтийн дунд сурч мэдсэн зүйлээ авч, биднийг шинэ хэвийн байдалтай тэмцэж буй ертөнцөд хөтлөх явдал юм. “Дижитал технологид шилжих”, мөн үйлчлүүлэгчдийн туршлагыг зорилго болгон ашиглах, хүртээмжтэй байдлыг нэмэгдүүлэх, илүү их чадавхижуулахад анхаарлаа төвлөрүүлснээр бид шинэ жилдээ илүү сайн үр дүнд хүрэхийн тулд мэддэг зүйлээ хэрэгжүүлж чадна.
Шинэ суваг хайж байна
Видео хурал ашиглах нь зөвхөн бодит цагийн харилцаа холбоогоор хязгаарлагдах албагүй. Урьд өмнө бодоогүй байж магадгүй сувгуудад хуваалцах агуулга үүсгэхийн тулд урьдчилан бичсэн видео, клипийг ашиглаарай. Төгсгөлд нь танай компанийн төлөөлөгч эсвэл тухайн бичлэгийг дэмжиж буй онцлох ганхуураас богино хэмжээний видео бичлэг бүхий бизнес блог үүсгэхийг хичээ. Энэ нь Facebook дээр хэрхэн амьдарч болох, гэхдээ LinkedIn-т хамааралтай болох талаар бодоорой.
Шинэ бүтээгдэхүүн гаргах
Шинэ бүтээгдэхүүн гаргахӨөрийн сонирхолтой шинэ бүтээгдэхүүнийхээ тайзны кампанит ажил эсвэл хөшигний ард инстаграм дээр шуугиан, шуугиан тарь. Твиттер дээр тооллогоо хуваалцах, нөлөө бүхий хүмүүстэй видео хурал хийх ярилцлага хийх, эсвэл өөрийн акаунтаар дамжуулан YouTube дээр шууд дамжуулалт хийх нь сонирхол, сонирхлыг татах.
Таны өргөдлийг өргөжүүлэх
Танай бизнес яг юу хангаж байгааг хайж буй хэрэглэгчдэд зориулж томоохон лавлах жагсаалтуудын жагсаалтыг бий болгох. Чухал лавлах лавлах онлайн жагсаалтууд нь таны онлайн байдлыг бэхжүүлэхэд тусалдаг бөгөөд ингэснээр та бизнесээ сурталчлах явцад илүү өндөр зорилготой үйлчлүүлэгчдийг чиглүүлж чаддаг. Google, Yelp, Facebook, Glassdoor гэх мэтийг бодоорой.
И-мэйл сурталчилгааны кампанит ажлын удирдамжийг бий болгож, имэйл хаягийг авч буй агуулгыг бий болгосноор цааш үргэлжлүүлээрэй. Тэндээс та видео, вэбинар, виртуал арга хэмжээний юүлүүр зэргийг багтаасан мэдээллийн товхимлыг бий болгож болно.
Таны брэндийг илүү их харагдуулах
Байгууллагууд дижитал орчинд үзэгдэж, сонсогдох нь нэн чухал юм. Агуулга даяар хайлтын системийн оновчлолын стратегиудыг хэрэгжүүлснээр бизнес эрхлэгчид илүү их өртөж, Google хайлтын хамгийн шилдэг цохилтонд ойртох болно. Google дээр бизнесээ SEO дээр оновчтой Google Business Profile ашиглан сурталчилж үзээрэй.
Цаашилбал, хамгийн сүүлд хэзээ вэбсайтаа хэзээ шинэчлэснийг эргэцүүлэн бодоорой. Та вэбсайттай юу? Энэ нь шинэчлэгдсэн, сэргээгдсэн, гадаад төрх байдал, байршуулах чадвар, цахим худалдаа (шаардлагатай бол) SEO болон бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдээрээ бусадтай өрсөлдөх чадвартай эсэхийг шалгаарай.
Каллидрижид шинэ ондоо амжилттай ажиллахад шаардагдах технологийн стек, сэтгэлийн амар амгаланг танай бизнест өгөх боломжийг олго. Гэнэтийн зүйл, асуултын тэмдэг байгаа ч ажилчид, одоогийн үйлчлүүлэгчид, хэтийн төлөвийн хоорондох харилцааны стратеги тань түгжээтэй, тогтвортой байгааг мэдэх нь зогсонги байдал эсвэл цар хүрээгээ тэлэх хоорондын ялгаа байж болох юм.
Видео конференцийн нарийн технологийг ашиглан шинэ зах зээл, сегментүүдэд хүрээрэй. Гэх мэт хамтын ажиллагааны шинж чанаруудын ашиг тусыг хүртэнэ Дэлгэц хуваалцах болон Онлайн самбар. -Тай дэлхийн хэмжээнд холбоотой бай Цагийн бүсийн хуваарь болон Урилга, сануулга.
