Хэрэв та хуульч эсвэл хуулийн салбарт ажилладаг бол товч тодорхой харилцааны хүчийг дутуу үнэлэх зүйл байхгүй. Хамт ажиллагсад эсвэл үйлчлүүлэгч, хуульчийн харилцааг удирдах эсэх; шийдлүүдийг хэлэлцэх эсвэл зөрчилдөөнийг зохицуулах - түүхийнхээ талыг шууд утгаар нь илэрхийлэх арга нь амжилт ба уналтын хоорондох ялгаа байж болно.
Аяыг тохируулах нь тунгалаг тунгалаг мессеж илгээх, хүлээн авахаас эхэлдэг. Тун удалгүй хуулийн фирмүүд харилцаа холбооны хамгийн тохиромжтой хэлбэр болох хурлын дуудлагад ихээхэн найддаг байв. Гэсэн хэдий ч видео хурал нь бүтээмж дээшлэх, зардлын хэмнэлт, ажилчдын аз жаргал, аюулгүй байдал, үйлчлүүлэгчдээ тогтвортой байлгахад илүү их үр өгөөж өгдөг тул пүүсүүд бизнес эрхлэхдээ харилцаа холбооны хоёр талт технологид найдаж байна.
Видео хурлын ашиг тус нь олон байдаг. Нэгэн цагт футурист гэж үздэг байсан бөгөөд хэдэн арван мянган долларын өртөгтэй байж болох байсан өнөө үед энэ технологи нь бизнес эрхлэхэд шаардагдах болсон бөгөөд бараг тийм ч их зардал шаарддаггүй. Дээрээс нь програм хангамж нь нэлээд боловсронгуй, боловсронгуй болсон. Үүнийг ашиглах, хэрэгжүүлэх, хуваалцах нь зөн совин юм.
Хэрэв та хуулийн фирм хайж байгаа бол:
- Мэдээлэл, өгөгдөл дамжуулах, үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх дэмжлэгийг түргэн шуурхай аваарай
- Байгууллагын соёл, дотоод харилцааг бэхжүүлэх
- Төлбөр тооцоо, захиргааны нарийн төвөгтэй ажлуудыг сайжруулах, оновчтой болгох
- Байршуулж, хөдөлгөөнгүй, унасан дуудлага, анхаарал сарниулалгүйгээр үйлчлүүлэгчдийн уулзалтад анхаарлаа төвлөрүүл
- Орон нутгийн болон гадаадад байгаа дуудлагын олон талт байдлыг удирдах
Дараа нь бизнесийн стратегийн нэг хэсэг болох видео хурал дээр анхаарлаа хандуулаарай. Пүүсийнхээ хэрэгцээнд аль платформ илүү тохиромжтой болохыг шийдэхэд туслах дараахь асуултуудыг санаарай.
Юуны түрүүнд. Чуулганы дуудлагад үр ашиггүй зүйл гэж байхгүй. Үнэндээ эдгээр нь янз бүрийн хэрэглээнд маш үр дүнтэй байдаг. Энэ бичлэг нь хурлын дуудлагыг видео хурлаар солих тухай биш юм. Энэ хоёуланг нь ашигласнаар та үйлчлүүлэгчидтэй илүү гүнзгийрэхэд илүү их үнэ цэнэ өгч чадна гэдгийг харуулах гэсэн юм.
Чуулганы дуудлага нь дараахь зүйлүүдэд маш сайн тохирно.
- Хэрэгт гарсан хөгжлийн талаар шуурхай, төлөвлөсөн хэлэлцүүлэг хийх
- Шууд чиглүүлэхийн тулд урт имэйлийн утсыг таслах
- Мэргэшсэн байдал, тодорхой сэдвүүдийн талаархи мэдээллийг хуваалцах
- Шийдвэр гаргагчдыг нэг орон зайд олж авах
- Мэдээллийг задлахын тулд чуулганы транскрипц, бичлэгийг идэвхжүүлэх
Видео хурал зохион байгуулдаг дараагийн хэмжээсийг нэмж, таны үйлчлүүлэгчид төдийгүй албан тасалгааны хамт олон, дээд албан тушаалтнуудтай илүү сайн санал болгож байгааг хараарай. Хүний нөөцийн алба, МТ болон бусад хэлтэсүүд ашиг тусаа өгдөг.
Видео хурал юу өгдөг вэ?
Үйлчлүүлэгчдийн харилцаа холбоо нь бүх хуулийн фирмүүдийн амжилтын тэргүүн эгнээнд байдаг.
Өдрийн төгсгөлд:
1) үйлчлүүлэгчид итгэх итгэлийг бий болгох
2) дараа нь хадгалах.
Эдгээр хоёр чухал алхам бол эдгээр юм үйлчлүүлэгчидтэй маш сайн харилцаа холбоо тогтоох үндэс суурь юм Үүнд:
- Тэдний хэрэгцээг хангаж, үйлчлүүлэгчдэд эерэг туршлага хуримтлуулж, тэднийг тэргүүлэх зорилгоо биелүүлж, тэдний шалтгааныг өмгөөлөгч болгоно.
- Таны нэр хүндийг өсгөнө. Амнаас ам дамжсан үг алт шиг үнэтэй байдаг салбарт танай хуулийн фирмийн нэр хүнд бол таны ярианы карт юм. Ихэнх хуулийн фирмүүд өөрсдийн туршлага дээрээ үндэслэн бизнес эрхлэхийн төлөө өрсөлдөж байна.
- Бусдаас ялгармаар байна уу? Үйлчлүүлэгчтэйгээ харилцах харилцааны стратегидаа харилцан ойлголцоход шаардлагатай гол ойлголтыг авчрах орчин үеийн арга хэрэгсэл, арга барилаар хандах.
- Таны болон үйлчлүүлэгчийн хоорондох эв найрамдлыг бий болгодог. Үйл явцын мэдрэгч бүхий цэг дээр байнгын харилцаа холбоо нь хивсэн доор шүүрдэх эсвэл хүмүүжихгүй байхаас сэргийлж ажилладаг.
Ялангуяа үйлчлүүлэгч таныг өмгөөлөгчийн хувьд дуртай юу, чамайг ажилд авахыг хүсч байна уу гэдгийг л мэдэх гэж байгаа тэр үед тэр үед та тэдэнд тусалж чадах хууль эрх зүйн асуудал байгаа эсэхийг үнэлэхийг хичээдэг.
Явцгаас зөв харилцааны үндэс суурийг тавих нь маш чухал юм. Subpar харилцааны аргууд, харилцааны менежмент муу, цаг хугацааг зүй зохисгүй ашиглах нь таны үйлчлүүлэгчидтэй хэрхэн харьцахад нөлөөлөхийг бүү зөвшөөр.
Үүний оронд эдгээртэй хамт ирдэг видео конференцуудыг хольж оруулаарай 3 гол ашиг тус:
Гол ашиг тус # 1
Дуудлагын туршид өндөр аюулгүй байдлын стандартууд.
Үйлчлүүлэгчийнхээ мэдээллийг аюулгүй, найдвартай байлгах нь хуульчийн мэргэжлийн эмч бүрийн нэн тэргүүний зорилт юм. Онлайн уулзалт богино эсвэл өргөтгөсөн эсэхээс үл хамааран аюулгүй байдлын зохих арга хэмжээг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай хамгийн сайн туршлагын бүх алхамаар тоноглогдсон байх ёстой.
- A нэвтрэх боломжийг заавал олгох аюулгүй чуулганы дуудлага
- Дуудлагад оролцогчдыг хянах чадвартай байх ёстой
- Шаардлагатай бол аюулгүй байдлын нэмэлт давхаргыг нэмнэ үү (уулзалтын түгжээ, нэг удаагийн хандалтын код гэх мэт)
- Дуудлагад оролцогчид нь ЗӨВХӨН ярианы оролцогчид байх баталгаа
- Чуулганы дуудлагын портал
Гол ашиг тус # 2
Мэдээлэл илгээх, хүлээн авах хялбар дамжуулалт.
Үйлчлүүлэгчидтэй харьцахдаа саад бэрхшээлээс илүү их тусалдаг, ашиглахад хялбар, зөн совингоор бүтээгдсэн харилцааны технологийг өгөх нь чухал юм. Хэрэглэгчдэд ээлтэй, танай брэндийг өөрчилж тохируулж болох платформ нь илүү тааламжтай туршлага болох нь батлагдсан.
Цаашилбал, дараахь яриаг дэмжих шинж чанар бүхий платформыг сонгоорой.
- Дэлгэц хуваалцах баримт бичиг, файлыг онлайнаар бодит цаг хугацаанд поринг хийх. Десктопоо хуваалцсанаар та бусад оролцогчдыг оруулж, яг юу харж байгаагаа харах боломжтой. Хамтын ажиллагаа, харилцаа холбоо, оролцоог хурдасгах зорилгоор үйл ажиллагааны чиглэл бүрийг "харагддаг" болгодог. Дэлгэц хуваалцах нь аливаа чатыг илүү динамик болгож, хөнгөвчлөхөд хялбар болгодог.
- Уулзалтын бичлэг өнгөрсөн үйл явдлууд, дэлгэрэнгүй мэдээлэл, түүхийг үнэн зөв тоймлоход. Үед ашигласан видео хурал (эсвэл чуулганы дуудлага), бичлэг нь юу болж байгааг илүү том дүр зургийг харуулдаг. Ялангуяа зарим нэг хүнд хэцүү асуулт асуухдаа хүний биеийн хэл, ялгаа, хоолойны өнгө нь видеогоор дамжуулан илүү тодорхой дамждаг тул уулзалтыг тэмдэглэх нь илүү үр дүнтэй байж болох юм.
- Видео, аудио бичлэгүүд нь хэн нэгэн оролцож чадахгүй эсвэл дараа нь үзэх боломжтой бол үзэх боломжгүй бол видео бичлэг хийх нь маш сайн ажилладаг.
- AI-ийн хуулбар анхаарлаа тэмдэглэл хөтлөх, сонсохын хооронд хуваахаас илүүтэйгээр танай болон хамт олноо байлгаж, орон зайгаа барихад нь тусал. Илтгэгчийн тэмдэглэгээ, цаг хугацаа, огнооны тамга зэргийг багтаасан нарийвчилсан сийрүүлэлтийг хийснээр та мэдээлэл олж авсан эсэхээс үл хамааран мэдүүлэг эсвэл бусад видео дээр суурилсан харилцаа холбоог үргэлжлүүлэн хийх боломжтой. Огноо, нэр, газар, нийтлэг сэдэв, сэдвийг бүгдийг нь шүүж, бичлэгийг хялбархан сэргээж, бага хурлын дараах өгөгдлийг илүү гүнзгийрүүлэх зорилгоор хийдэг.
Илтгэгчийн тэмдэг, огнооны тамга, текстийн тэмдэглэлд уншихад хялбар ярианы хамт байрлуулсан дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь таны цаг хугацааг хэмнэж өгдөг. Энэ нь гэрчлэл, батлан даалт гэх мэт бусад шүүхийн процесст илүү тустай байдаг.
Гол ашиг тус # 3
Дуудлага дууссаны дараа олж авсан бүх мэдээлэлд нэвтрэх.
Видео хурал зохион байгуулах технологи нь ялангуяа чухал бөгөөд ашигтай байдаг хураангуй ба хуулбарыг дуудах синхрончлолын төгсгөлд зохион байгуулагдсан. Чуулганы дараах өгөгдөл нь шошготой бөгөөд хайлт хийхэд хялбар бөгөөд имэйл нь таны ажлыг хөнгөвчлөх, үр дүнтэй болгоход хялбар байдаг. Нэмж дурдахад, илгээсэн холбоос, медиа, видео бичлэг, бичлэг, файл, баримт бичиг зэрэг бүх мэдээллийг үүлэн дээр хадгалж, та болон танай багийн эсвэл танай компаний хэн ч хандах боломжтой төвлөрсөн, хялбар нэвтрэх навигацийн замыг олж аваарай.
Бүх зүйлийг нэг дор байрлуулсан видео ярианы хураангуй нь мэдээллийг хуваалцах ажлыг илүү жигд, саадгүй болгодог. Бүх зүйлийг таны өмнө тавихад хагарлын хооронд юу ч унадаггүй.
Ашиг тус нь арай ил тод болсон тул видео хурлыг таны өдөр тутмын амьдралд нэвтрүүлэх нь харилцааны чанарт хэрхэн нөлөөлөх нь илүү тодорхой болжээ. Бүгд холбогдсон үед зүйлсийн урсгал хэрхэн илүү оновчтой болж байгааг ажигла. Үйлчлүүлэгчид таныг тэдний хэрэгцээг хангаж байгааг мэдэхийг хүсч байгаа бөгөөд ажилтнууд дээд удирдлага нь тэдэнд итгэж байгаа юм шиг сэтгэгдэл төрүүлэхийг хүсч байна.
Та хуулийн фирмдээ видео хурал хийх шийдлүүдийг судалж байхдаа дараахь 6 асуултыг энд орууллаа.
6. Та видео конференцийг өөрийн дадал хэвшилд хэрхэн оруулах вэ?
Цагдаагийн газар, эмнэлэг, шүүхийн байр, цагдан хорих байр гэх мэт танай компани хаана байдаг вэ? Эдгээр газрууд хууль эрх зүйн процедурын хувьд видео материал болон бусад харилцааны хэлбэрийг зөвшөөрдөг үү? Таны үйлчлүүлэгчид техник технологийг хэр сайн мэддэг вэ?
5. Видео хурлыг хэдэн удаа хуваарьтай болгохоор төлөвлөж байна вэ?
Пүүсийнхээ хэмжээ, цаашдын өсөлтөд юу хүлээж байгааг анхаарч үзээрэй. Цаашилбал, бусад хэлтэсүүд ч гэсэн үсрэх үү? Энэ бол хүний нөөцийн хувьд бусад фирмүүдтэй холбоо барьж, олон улсад хөлслөх сайхан боломж юм.
4. Та нэмэлт сургалт, вэбсайтад видео хурал ашиглах уу?
Ур чадвараа дээшлүүлэхийг хүсч буй хуульчийн хувьд; Түншүүд, эгч дүүсийн хуулийн фирмүүдийг холбоход зориулсан; зөвлөх болох, эсвэл мэдээллийн технологийн чиглэлээр сургах - видео хурлыг ашиглах нь хүмүүсийг өөрсдийн үүрэг хариуцлагаа чадваржуулах технологийг ашиглах үр ашигтай, зардал багатай арга юм.
Хүний нөөц ашиглах боломжтой видео хурал гадаадад авъяас чадвараа нээж ажиллуулах, ажилд авах үйл явцыг түргэсгэх, сайжруулах шийдлүүд. МТ нь технологийн бүхий л асуудлыг түргэн шуурхай шийдвэрлэх, тусламжтайгаар текстийн чат ашиглан дэмжлэг үзүүлэх боломжтой дэлгэц хуваалцах болон видео чат, төвөгтэй удирдамж, навигаци санал болгож, хаана ч, хэзээ ч тохируулах боломжтой.
3. Энэ технологийг ашиглах хүсэлтэй хэдэн хуульч, үйлчлүүлэгч вэ?
Илүү видео төвлөрсөн харилцааны стратегийн онцлог, давуу талыг ярилцаж, танай баг хэрхэн ажилладагийг харгалзан үзээрэй. Энэ нь ажил, амьдралын тэнцвэрийг бэхжүүлэх үү? Өмгөөлөгчид зарим өдөр гэрээсээ ажиллах боломжтой юу? Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд ч хамаатай. Тэд илүү виртуал нүүр царай болоход хариу үйлдэл үзүүлдэг үү? Уулзалт, хуульч, үйлчлүүлэгчийн харилцаанд илүү онлайнаар хандах хандлагыг хэрэгжүүлснээр аялалын цаг хугацаа хэмнэж, бүтээмж дээшлэх үү?
2. Та ямар ROI хүлээх боломжтой вэ?
Ойролцоогоор ашиглалтын хэмжээ ямар байхыг шумбаарай. Хурдан тооцоотойгоор аяллын цаг хугацаа, нөөц хоёрын хооронд тодорхой тохиолдлуудад зарцуулсан цаг хугацааг харьцуулж, харьцуулж үзээрэй. Сард хэдэн цаг болохыг тооцоолохын тулд үүнийг нэмж, видео конференцийг хэрэгжүүлэх нь хэрхэн өөрчилж болохыг үзээрэй.
1. Таны харж байгаа технологи хэр оновчтой вэ?
Хоёр талын харилцаа холбооны програм хангамж нь одоо байгаа дэд бүтэцтэй хэрхэн уялдаж болох, үүнийг хэрхэн хангаж болохыг судал таны ажлын урсгалд нөлөөлөх. Үйл явцыг хялбарчлах зүйлийг хайж олох; хүн бүр ашиглахад хялбар; алслагдсан виртуал ажиллах хүчинтэй холбогдож, үнэ цэнэ, илүү утга агуулгатай харилцан үйлчлэл үзүүлэх програм, онцлог шинж чанарыг санал болгодог.
Тунгаан бодохын тулд асуултуудыг дагана уу.
• Аюулгүй байдлын ямар шинж чанарууд багтсан бэ?
• Хэдэн оролцогч байрладаг вэ?
• Хэрэглэгчийн дэмжлэг байдаг уу?
• Ямар онцлог шинж чанарууд багтсан бэ? Бичлэг байна уу? Дэлгэц хуваалцах уу? Дүгнэлт?
• Гар утасны туршлага ямар байдаг вэ? Апп байна уу?
Чуулганы дуудлага ба видео хурал Өдөр бүр: дотоод уулзалт, ажилчдын хөлөг онгоцонд суух, үргэлжлүүлэн суралцах, авах виртуал хадгаламж Цаг хугацаа өнгөрөхийн хэрээр хуулийн фирмүүд дижитал хэлбэрт шилжих нь дамжиггүй.
Онлайн өргөлүүд нь илүү их бизнес, бүтээмж, үйлчлүүлэгчиддээ итгэх итгэл, хүртээмжийг нэмэгдүүлэх үүд хаалгыг нээж өгдөг. Өндөр харилцаа холбоо нь хүн бүрийн үүргийг тусад нь эсвэл бүхэлд нь илүү үр дүнтэй болгодог.
Callbridge танай хуулийн фирмд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хэрхэн удирдаж, хөгжүүлэх талаар гэрэл гэгээ асаахын зэрэгцээ танай шууд баг, албан тасалгааны хүрээнд харилцааны эрх мэдлийн соёлыг бий болгох хамгийн сайн боловсруулсан зөвлөгөөнүүдийг зохион байгуулаарай.
Шүүх хуралдааны танхимын гадна ба гадна дотно харилцааг ойлгомжтой, ойлгомжтой болгоход чиглэсэн хоёр талын харилцааны платформыг бий болгох нь биечлэн болон онлайнаар хийх уулзалтын зөрүүг арилгахад зориулагдсан технологиос эхэлнэ.
Callbridge-ийн дижитал үйлчилгээний костюм дараахь чиглэлээр ажилладаг.
- Мэдээллийг хялбар дамжуулах, хүртээмжтэй байлгах үүднээс ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчдээ мэдээллээр хангах
- Бүх цаг үед хувийн болон аюулгүй холболтыг хадгалах
- Гэх мэт шинж чанаруудыг хялбарчилж, холбоно уу AI транскрипци, Хурлын бичлэг болон Дэлгэц хуваалцах бүтээмж, үр ашиг, оролцоог нэмэгдүүлэх
- Өндөр чанартай видео, аудио хурлаар бодит цаг хугацаанд нүүр царайгаа илүү их байлгахыг уриал
- Ба түүнээс дээш!
Callbridge видео хурлын шийдлүүд нь хийж гүйцэтгэж буй ажил, үйлчлүүлэгчдэд хэрхэн анхаарал халамж тавьснаар танай компанид өрсөлдөөний давуу талыг бий болгож байгааг олж мэдээрэй.
