Untuk setiap perniagaan, ini adalah mengenai mendidik dan memberi pelanggan dan prospek perkhidmatan atau produk yang luar biasa. Ini mengenai mempamerkan penawaran anda dengan cara yang dapat menggunakan bahasa mereka, dan memberi tahu mereka bahawa apa yang anda dapat adalah apa yang mereka mahukan. Bagaimana perniagaan keluar dari kekacauan? Kuncinya adalah untuk melibatkan khalayak anda.
Gunakan video untuk menambah pengalaman keseluruhan sambungan. Apabila platform persidangan video digunakan untuk mesyuarat dalam talian, anda akan melihat secara langsung bagaimana pertunangan meningkat.
Sekiranya anda ingin benar-benar berhubung dengan khalayak anda, luaskan jangkauan anda, dan arahkan pesanan anda, mulailah membuat dan mengadakan acara dalam talian seperti webinar, teleseminar, dan siaran web. Bunyi seperti pesanan tinggi? Tidak semestinya, terutama dengan perisian komunikasi kumpulan dua arah yang dilengkapi dengan ciri-ciri canggih.
Mari kita pecahkan beberapa asas. Kami akan membahas dengan tepat apa itu webinar dan mengapa ia harus ditambahkan ke dalam campuran pemasaran anda, serta bagaimana memilih penyedia perkhidmatan webinar dan banyak lagi.
Kursus Crash Pada Webinar
Webinar (portmanteau "web" dan "seminar") adalah setara dalam talian dengan bengkel, acara bercakap, atau persembahan yang dibuat untuk hidup dan bernafas dalam talian menggunakan perisian persidangan video.
Agar webinar meninggalkan kesan kekal (dan akhirnya menjual atau menukar), dua tujuan utamanya adalah 1) melibatkan diri dan 2) mendidik. Webinar biasanya berorientasikan perniagaan kerana fungsi utamanya adalah untuk memberi pengetahuan, meneroka idea, menjual produk, dan berkongsi konsep dengan komuniti dalam talian - di peringkat global.
Webinar yang dilakukan dengan baik akan berfungsi sebagai wahana untuk membina pengiktirafan dan autoriti jenama sambil mengeratkan hubungan pelanggan. Selain itu, mereka boleh digunakan untuk melancarkan produk baru, menguraikan bagaimana produk berfungsi, meletakkan anda sebagai pakar dalam bidang tersebut, dan banyak lagi.
Selain itu, mereka memiliki kemampuan untuk membuat audiens Anda terlibat dan diberitahu serta berusaha untuk memberikan hasil yang dapat diukur kepada anda. Kedengarannya cukup bagus, bukan?
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, perhatian penonton tidak masuk akal. Ini boleh berubah-ubah, dan lilin dan berkurang pada penurunan kata kunci atau lengkung tren. Sebelum memilih penyedia webinar, tentukan terlebih dahulu apa yang anda mahu keluar dari webinar anda.
Dengan menetapkan matlamat webinar anda, anda membuat rangka tindakan objektif dan ROI yang ingin anda capai. Agar webinar anda benar-benar berjaya, tentukan apa matlamat anda. Berikut adalah beberapa inspirasi:
Matlamat 1: Membangun Kesedaran Jenama
Adakah tujuan webinar anda menjangkau pasaran baru; menyediakan pesanan baru atau menghidupkan semula pemesejan lama?
Matlamat 2: Merekrut Bakat
Profesional HR, adakah anda menjangkau luar negeri untuk mencari pengembangan bakat? Adakah anda memerlukan kaedah untuk merakam video untuk orientasi latihan?
Matlamat 3: Berhubung Dengan Pelanggan
Adakah webinar anda bertujuan untuk mengeratkan hubungan dengan pelanggan semasa dan bakal pelanggan; sediakan lebih banyak masa bersemuka untuk maklum balas, perbualan, dan kerjasama yang lebih baik?
Matlamat 4: Menajamkan Set Kemahiran
Adakah anda ingin menambahkan keahlian pasukan anda melalui tutorial, ceramah, kursus dalam talian, dan kolaborasi dengan orang lain?
Matlamat 5: Galakkan Kepemimpinan Pemikiran
Adakah anda ingin mempromosikan idea dan pengaruh untuk mempamerkan kepakaran atau penglibatan berterusan dalam bidang tertentu; mengemukakan sudut pandangan; membina kredibiliti atau melakukan perkara berikut?
Jelaskan matlamat anda dan anda dapat menyelaraskan nilai anda dengan ciri perisian penyedia webinar anda. Bersama-sama, anda dapat menjalin hubungan yang lebih ketat yang akhirnya menghasilkan pulangan yang lebih besar. Kesatuan yang bahagia dengan platform persidangan video anda akan membuka jalan bagi strategi komunikasi dan pemasaran yang lebih interaktif yang melibatkan dan mendidik.
Memunculkan Soalan
Tetapi pertama, apa yang harus anda perhatikan ketika memutuskan untuk memilih platform persidangan video? Apa ciri dan faedah yang akan menjadikan anda dan perniagaan anda bersinar?
Anggaplah platform komunikasi anda sebagai pasangan anda dalam melakukan jenayah tanpa kenakalan. Ini adalah perkongsian yang akan membentuk strategi komunikasi masa depan perniagaan anda. Bersama-sama, anda dapat membuat hubungan simbiotik yang menghargai komunikasi dan terus menerus membuat penghantaran mesej pendidikan dan menarik yang disampaikan dengan pantas. Pertimbangkan soalan berikut semasa anda mempertimbangkan platform yang anda pilih untuk bekerjasama:
- "Berapa kos sebenar yang terlibat?"
Penyelesaian persidangan video biasanya ditawarkan dalam pelbagai peringkat. Ikuti setiap tawaran untuk melihat ciri dan faedah mana yang paling sesuai untuk anda dan apa yang ingin anda capai. Anda juga boleh meminta perwakilan penjualan jika keperluan anda di luar jangkauan dan anda memerlukan penyelesaian yang dibuat berdasarkan pesanan. - "Betapa rumitnya penyediaannya? Menaiki kapal? "
Pilih persidangan video yang disertakan dengan muat turun sifar dan berasaskan penyemak imbas. Ini memastikan kebolehaksesan untuk khalayak yang banyak, dan mengurangkan kos yang berkaitan dengan alat berat, persediaan pihak ketiga, dan kehilangan masa untuk membuat semua orang berada di halaman yang sama. - "Apa ciri yang disertakan?"
Setelah anda meluangkan sedikit masa untuk memahami lebih mendalam mengenai tujuan yang ingin anda tentukan dalam senarai anda, pilih perisian persidangan video yang disertakan dengan apa yang anda perlukan. Sebilangannya mungkin peningkatan premium, sementara yang lain adalah lalai, tetapi mengetahui mana yang sesuai dengan tujuan anda akan membantu anda menghasilkan hasil terbaik. Pertimbangkan Rakaman Mesyuarat, Transkripsi AI, Papan Papan Dalam Talian, Muzik Hold Custom, Perkongsian Skrin, Dan banyak lagi! - "Adakah platform tersedia di telefon bimbit? Seberapa mesra pengguna? "
Kebolehcapaian pelbagai peranti bermaksud sesiapa sahaja dari mana sahaja boleh mengakses dan melihat webinar anda. Perkara yang sama berlaku untuk anda juga! Anda boleh menyiapkan iPhone atau Android dan menyiarkan secara langsung (atau merakam!) Di mana sahaja terdapat sambungan internet. Anda tidak perlu diikat ke desktop anda di pejabat. Anda boleh menjadi "jarak bebas" dengan webinar anda! - "Apa ciri keselamatannya?"
Ketahui pilihan keselamatan apa yang ada untuk memastikan data dan privasi anda tetap selamat. Sekiranya, misalnya, anda mempunyai pembesar suara tetamu, mungkin perlu dipertimbangkan siapa yang mempunyai akses ke ciri mana, seperti rakaman atau kawalan moderator. Tambahan pula, ciri seperti Kunci Mesyuarat memastikan webinar anda menghalang pengunjung yang tidak diingini bergabung dan bertindak sebagai lapisan perlindungan yang lain. - "Apa jenis sokongan teknikal yang ditawarkan?"
Teknologi cepat dan mudah, tetapi juga sedikit sukar. Cegukan pasti berlaku dan apabila berlaku, anda ingin tahu bahawa anda mempunyai akses langsung kepada seseorang yang boleh membantu. Adakah penyedia persidangan video menawarkan sokongan dalaman atau sumber luar? Bagaimana anda menghulurkan bantuan? Berapakah masa pemulihan? - "Apakah ada peluang penjenamaan khusus?"
Pilihan untuk mengubah dan menambah jenama syarikat anda memberikan penampilan yang profesional dan profesional kepada penonton anda. Mempamerkan lambang dan warna perniagaan anda akan membantu anda menonjol dan menjadikan anda tidak dapat dilupakan. - "Bolehkah saya mengakses webinar saya selepas ini?"
Setelah webinar anda berakhir, itu seharusnya tidak menjadi akhir dari keberadaannya. Pastikan ciri rakaman tersedia sehingga anda dapat merakam sekarang untuk ditonton kemudian. Ini sangat berguna untuk ulangan, menghantar e-mel, dan membuat kandungan hijau sepanjang masa. - "Apa ciri unik yang disertakan? Bagaimana produk anda berbeza dengan persaingan? "
Mengemukakan soalan ini akan membuka dialog untuk mendapatkan jawapan yang benar-benar jujur dari pasukan penjualan. Ini adalah kad liar!
Ingatlah Perkara Ini
Mencari perisian webinar dan persidangan video yang melengkapkan perniagaan anda sememangnya bermanfaat tetapi boleh menjadi usaha yang mencabar. Rimba pemasaran padat jadi biarkan soalan berikut menjadi bintang panduan anda semasa menavigasi:
Teknologi yang anda pertimbangkan, adakah ia dilengkapi dengan alat yang membuat anda merasa disokong melalui ketiga fasa - sebelum, semasa, dan setelah - mengadakan webinar berkualiti untuk khalayak anda?
Soalan ini disokong dengan 3 idea sokongan:
Idea # 1: Meninggalkan Kesan Pertama yang Baik
Mulakan webinar dengan kesan yang kuat. Lagipun, anda tidak mendapat peluang kedua! Kesan pertama sukar diganti, jadi segera, pastikan anda menunjukkan prestasi terbaik.
Nantikan perisian persidangan video yang disertakan dengan:
- A persekitaran mesyuarat maya yang disesuaikandi mana piawaian logo dan jenama anda boleh ditambah atau diubah suai.
- An bilik mesyuarat dalam talian untuk peserta berkumpul dan merasa dijemput.
- Muat turun sifar, teknologi berasaskan penyemak imbas yang menjadikan mesyuarat dapat dijalankan dengan cekap dan lancar
Idea # 2: Mendapatkan hubungan intim dan interaktif
Semasa mengadakan seminar, ingat bahawa itu bukan persembahan. Anda tidak perlu melaluinya atau membaca dari skrin. Sebenarnya, manfaatkan alat platform untuk menambahkan elemen dinamik dan interaktif yang akan menarik perhatian khalayak anda.
Pecah dan hirup kembali idea dengan papan putih dalam talian di mana anda boleh melukis, menyeret dan melepaskan gambar dan video, dan menggunakan warna dan bentuk untuk menyatakan idea.
Bagikan skrin anda untuk benar-benar "tunjukkan" dan bukannya "ceritakan" ketika anda mengetengahkan teori yang sangat penting atau membincangkan pendapat dengan penonton tertawan anda.
Cuba jalankan Soal Jawab, pilih seseorang untuk berada di tempat duduk panas, atau minta peserta mempertimbangkan idea. Juga, jangan lupa untuk menunjukkan keperibadian jenama anda.
Idea # 3: Ini Sebenarnya Bermula Pada Akhir
Menarik penonton anda ke dalam kisah anda hanyalah permulaan. Setelah memberi penerangan mengenai mesej anda, sekarang ini adalah untuk meminta peserta anda untuk mengambil tindakan dan melakukan sesuatu dengan mesej mengenai produk atau perkhidmatan anda. Sekiranya anda merakam sesi, kembali untuk melihat bagaimana perjalanannya dan bagaimana perasaan anda mengenai penghantaran anda. Apa yang anda boleh buat lebih baik pada masa akan datang? Bagaimana reaksi audiens anda berdasarkan bahasa badan, reaksi wajah, atau maklum balas mereka?
Hantarkan e-mel susulan untuk mendaftar masuk, atau minta maklum balas.
Cara Menangkap Perhatian Penonton Anda Semasa Webinar
Seperti disebutkan, penonton yang terlibat adalah penonton yang memikat. Apabila anda memberi perhatian, anda dapat menyasarkan mesej anda dengan webinar yang diterima dan diakui. Gunakan perisian persidangan video anda untuk menambahkan kedalaman dan dimensi untuk membentuk penyampaian apa yang ingin anda sampaikan.
Terapkan teknik menarik perhatian berikut untuk mensasarkan khalayak anda dan memperdalam maknanya.
- Slaid Yang Lurus Ke Titik
Lihat mesej anda ke intinya dan gunakan kandungan yang pendek, menarik, dan mudah dicerna di seluruh webinar anda. Lebih kurang lebih apabila anda menulisnya dan merancang visual yang akan dilihat. Ingatlah bahawa perubahan pesat (satu titik per slaid) akan diserap dengan lebih cepat dan bukannya dinding teks pada satu slaid. - Naratif yang Kuat
Gunakan struktur cerita yang kuat: Mulakan dengan tajuk utama dan rancang maklumat anda untuk merangkumi permulaan, pertengahan, dan akhir. Kandungan anda harus bercerita dan menghadirkan masalah dan penyelesaiannya. Pikat penonton anda dengan membuat mereka dilaburkan secara emosi. - Ucapkan Bahasa Penonton Anda
Pastikan bahan yang anda sampaikan disediakan untuk mereka. Gunakan bahasa yang sesuai, dan contoh yang berpusatkan industri. Elakkan istilah yang sukar dan pastikan untuk menambahkan sedikit perkara baru yang menjadikan webinar anda segar! - Kemukakan Kepentingannya
Pemikiran "Apa yang ada di dalamnya untuk saya?" akan berada di puncak kesedaran minda penonton anda. Siapkan ini di awal webinar dan teruskan membacanya sepanjang penghantaran anda. Contohnya, "Sekiranya masalah A muncul, produk X dapat menyelesaikannya dengan ..." - Reka Untuk Ini Manusia
Anda tidak bercakap dengan robot. Sampaikan kandungan berkualiti tinggi yang nyata, perbualan dan relevan. Gunakan elemen visual dan bawa video, petikan, atau apa sahaja yang membantu menyokong pandangan anda. Bawa pengalaman anda sendiri dan gunakan anekdot peribadi jika anda benar-benar perlu berhubung di peringkat manusia. - Memuji Keperibadian Anda
Gunakan humor untuk memecahkan ais dan membuat bola bergolek. Antusiasme, kecenderungan yang cerah, dan lelucon yang baik semuanya dapat bekerjasama untuk menambahkan kehidupan di webinar anda dan membuat semua orang merasa selesa. - Berkenal dengan Teknologi Anda
Mengetahui ciri perisian persidangan video akan memberi anda kelebihan untuk menavigasi khalayak anda. Pilih pengalaman yang luar biasa bagi mereka dengan mengetahui jalan pintas, mengamalkan etika persidangan video, memahami kawalan moderator, dan menggunakan ciri popular seperti perkongsian skrin, transkripsi dan rakaman mesyuarat untuk kelebihan anda.
Biarkan Callbridge menjadikan perniagaan anda berkembang dengan platform persidangan video yang dilengkapi dengan alat yang anda perlukan untuk merancang dan membuat webinar rajin yang sesuai untuk penonton anda. Lancarkan produk anda, jadikan kesedaran, dan yang terpenting, didik dan libatkan para penonton dengan webinar yang dipikirkan dengan baik yang menarik, menggembirakan dan menjual!
