Ini adalah yang pertama dalam siri catatan blog mengenai pengurusan kos persidangan, dan bagaimana Callbridge dapat membantu.
Lebih dari satu dekad yang lalu, persidangan audio adalah perkhidmatan standard yang ditawarkan oleh jabatan telekomunikasi dalam perniagaan bersaiz sederhana atau besar. Beberapa orang menguruskan sebuah jambatan secara dalaman, yang dimiliki oleh perniagaan, dan membebankan perbelanjaan ke setiap jabatan.
Kemudian datanglah penyatuan komunikasi.
Kini, banyak syarikat tidak lagi mempunyai kumpulan telekomunikasi yang berdedikasi. Tanggungjawab itu telah dipindahkan ke jabatan IP, dan semakin banyak telekomunikasi diserahkan kepada pihak luar.
Masalah dengan senario ini ialah peralihan dari penyelesaian kos tetap, yang digunakan oleh 90% perniagaan, ke penyelesaian sumber luar dengan kos yang sangat berubah-ubah telah memberikan keterlihatan yang kurang jelas mengenai siapa yang menggunakan perkhidmatan tersebut, dan bagaimana mereka berada terpakai.
Perkhidmatan persidangan sering kali terlalu banyak disediakan dan kurang digunakan sebagai hasilnya. Selalunya tidak ada korelasi langsung antara pengguna, kawalan kos, dan keseluruhan pengurusan platform.
Perkhidmatan, seperti Callbridge, yang memberikan akses yang boleh dipercayai dan berpatutan ke persidangan peringkat perusahaan akhirnya muncul. Dengan konsol berasaskan web, Callbridge dapat dikendalikan seperti aset perisian lain, dan sudah biasa dengan jabatan IT yang kini mewarisi tanggungjawab untuk audio.
Oleh kerana kedai IT beralih dari menjadi pusat kos ke pusat perkhidmatan untuk pengguna dalaman mereka, Callbridge berasaskan Web kami, dengan harga panggilan persidangan tetap, adalah alat mudah untuk mendapatkan kembali kawalan kos persidangan dan cabaran komunikasi.
