Perpindahan ke pekerjaan jarak jauh hampir tidak mengejutkan pada awal tahun 2020. Mana-mana industri yang dapat melakukan peralihan untuk membawa kerja dalam talian melakukannya, dan sepertinya terjadi dalam sekelip mata - syarikat harus bersatu untuk mengetahui teknologi yang akan menyelamatkan syarikat mereka . Menyelesaikan logistik, dan menyatukan pasukan di seluruh dunia berlaku melalui persidangan video yang menjadi jambatan dan penghubung bagi banyak perniagaan.
Sekarang, maju cepat setahun kemudian, dan bekerja dari rumah nampaknya menjadi kebiasaan. Malah, dianggarkan pada tahun 2025, 22% tenaga kerja Amerika akan bekerja dari jarak jauh. Untuk meletakkannya dalam konteks, itu adalah kenaikan 87% dari jumlah pekerja jarak jauh sebelum "normal baru" menjadi normal!
Walaupun penyelarasan organisasi mungkin kelihatan dan terasa lebih baik, nampaknya ada kelewatan, atau keletihan kerana terpaksa melakukan semua perkara di layar. Terdapat banyak kelebihan untuk bekerja dari jarak jauh, tetapi memastikan pasukan anda tetap bermotivasi dan di atas perkara boleh memerlukan usaha yang lebih tinggi.
Sama ada anda selalu menguruskan pasukan pekerja jarak jauh atau tiba-tiba mendapati diri anda sebagai sebahagian daripada kumpulan yang beralih dari pejabat ke dalam talian, berikut adalah cara menguruskan pasukan jauh dengan semangat, kecekapan, inovasi, dan motivasi yang tinggi, walaupun di tengah ketidakpastian dan soalan yang tidak dijawab mengenai masa depan:
1. Jangkaan Relay, Tentukan Tanggungjawab, Kemas Kini
Ia memerlukan sedikit masa untuk membentuk kebiasaan baru. Menyesuaikan diri dengan tenaga kerja jauh menggunakan set kemahiran pengurusan baru yang melibatkan ketelusan dengan harapan dan tanggungjawab. Ini penting untuk kesihatan perniagaan dan kewarasan pekerja dan pengurusannya yang terhormat untuk memupuk rasa kepercayaan dan keaslian. Bagaimana perkara itu berlaku dan bagaimana itu akan memotivasi pasukan terpencil anda?
Menetapkan harapan melibatkan perjanjian - perjanjian yang jelas dan ringkas yang menjawab siapa yang melakukan apa dan kapan. Apabila unsur-unsur ini dinyatakan dengan jelas dalam mesyuarat atau kontrak, dan semua orang memahami harapan ini, tidak ada yang membingungkan peranan, tanggungjawab, dan perwakilan yang ditentukan.
Pasukan menjadi selaras apabila tanggungjawab digariskan dengan jelas. Ini bermaksud setiap pekerja mengetahui tugas mereka. Ketekunan wajar akan mengikutinya apabila anda memberi kepercayaan dan pertanggungjawaban kepada individu terhadap tindakan mereka. Dengan kepemilikan muncul kebanggaan dan produktiviti yang membawa kepada pekerja yang bermotivasi dan pasukan yang bermotivasi!
Fikirkan untuk membuat dan menerbitkan panduan kerja-dari-rumah yang komprehensif atau mengadakan perjumpaan “waktu pejabat” dalam talian secara berkala untuk pertanyaan, kebimbangan, dan pengumuman.
2. Buat Parameter Untuk Berfungsi Di Dalam
Sekarang kerana ramai pekerja mendapati diri mereka bekerja dari rumah, halangan pejabat-rumah menjadi usang. Kerja dan bermain berlangsung di ruang yang sama dan boleh bertindih sekarang lebih dari sebelumnya. Orang mungkin merasa cenderung bekerja sepanjang waktu atau berehat lebih sedikit dan tidak meninggalkan rumah selama berhari-hari! Apabila anda tidak perlu memakai pakaian perniagaan yang baik, mudah antara garis kerja dan kehidupan menjadi kabur. Jangan biarkan produktiviti pasukan terjejas kerana pekerja merasa terkongkong.
Mengetahui bahawa semua orang ada dan di rumah mungkin memudahkan untuk mengakses pekerja dari waktu berjam-jam, tetapi penting untuk tidak melewati had kerja. Keseimbangan kerja dan kehidupan sangat penting untuk kesejahteraan pekerja dan pengurusan, dan idea "prestasi tinggi" perlu mencerminkan hal itu.
Keletihan skrin, sindrom kaki gelisah, dan sakit dari duduk terlalu lama boleh menyebabkan keletihan mental. Menciptakan batasan dan tetap dalam parameter kerja akan membantu menanamkan motivasi.
3. Tidak pasti mengenai moral? Menjalankan Tinjauan
Sekiranya keadaan terasa agak suram, tidak ada gunanya meneka jalan di sekitarnya. Mengukur suhu emosi pekerja atau pengurusan dalam talian bukanlah kaedah paling tepat untuk menilai punca atau penyelesaiannya. Terutama jika produktiviti atau pandangan umum menurun, pertimbangkan untuk membuat tinjauan untuk menilai bagaimana orang bertahan.
Ini semudah mendaftar masuk 10 minit berulang-ulang dengan bertanya sama ada pekerja memerlukan bekalan pejabat tambahan atau hanya mengikuti minggu mereka. Cuba buat tinjauan "lampu suluh" yang meminta pekerja mencentang lampu hijau (semuanya baik), lampu kuning (merasa tahan) atau lampu merah (memerlukan bantuan).
Atau boleh menjadi lebih kompleks. Reka bentuk soal selidik yang meminta pekerja untuk berkongsi apa-apa halangan yang mereka rasa menghalang kemampuan mereka untuk menghasilkan pekerjaan yang baik. Tanyakan apa yang membuat mereka merasa berdaya; Adakah mereka merasa aman, setia, dihargai dan dijaga, atau tidak kelihatan, tidak didengar dan tidak disokong? Adakah mereka mahukan latihan tambahan? Lebih banyak masa satu-satu? Cuba gabungkan soalan khusus dengan soalan "benar atau salah" dan pilihan ganda untuk maklum balas yang lebih lengkap dan jujur.
4. Daftar Masuk Di Ruang Kerja Dedikasi Semua Orang
Sejak berpindah dari pejabat ke dalam talian, orang terpaksa memberi ruang di rumah untuk menampung perubahan tersebut. Pada mulanya, perkara mungkin sedikit lebih cepat dan rumit. Sekarang, semoga pekerja merasa lebih tenang dan selesa. Walau apa pun, anda tidak akan tahu kecuali anda bertanya.
Agar pekerja tetap bermotivasi, mempunyai ruang khusus yang membolehkan mereka bekerja tanpa gangguan akan memberikan hasil yang terbaik. Melantun bolak-balik antara teras, meja ruang makan, dan sofa boleh memecah tumpuan atau menyebabkan gangguan.
Tinggal bersama beberapa ahli keluarga di ruang kecil mungkin sukar bagi mereka yang memerlukan kawasan yang tenang untuk menyelesaikan pekerjaan. Ingatlah jika prestasi pekerja kelihatan rendah atau mereka tidak bermotivasi seperti biasanya. Dalam kes ini, tanyakan! Lihat apakah ada sesuatu yang dapat disediakan dan juga cadangkan agar orang menjadi kreatif. Sungguh mengagumkan bagaimana ruang yang berlainan dapat menimbulkan perasaan baru ketika anda memindahkan perabot atau menambahkan lampu.
5. Lihat Bagaimana Teknologi Baru Dapat Menciptakan Perpaduan
Bekerja di pejabat bermaksud anda boleh bangun dan berjalan ke ruang kerja rakan sekerja anda atau mengadakan perjumpaan pendirian yang tidak dapat dilupakan di lorong. Mengandalkan teknologi untuk tetap termotivasi dan terhubung tidak diperlukan ketika interaksi orang sering terjadi, dan juga tidak menggunakan potensi penuh mereka dalam suasana pejabat. Secara realistik, berapa banyak teknologi yang sebenarnya anda gunakan? Mungkin kebanyakan perisian pemprosesan perkataan dan e-mel.
Setelah tenaga kerja tersebar di seluruh bandar dan negara, inovasi inilah yang membantu menyatukannya. Ini adalah masa yang tepat untuk menerokai teknologi mana yang akan menjaga pasukan anda. Alat pengurusan projek, platform komunikasi perniagaan, dan perisian persidangan video semuanya sangat berguna untuk terus berhubung dalam masa nyata. Lihat bagaimana setiap alat berfungsi bersama melalui penyatuan dengan teknologi yang ada dengan memanfaatkan tempoh percubaan. Ada yang percuma sementara yang lain pelaburan rendah. Sama ada cara, cuba sistem baru untuk melihat apakah ia berfungsi untuk anda.
Oleh kerana interaksi secara langsung tidak dapat dilaksanakan seperti dulu, lihat bagaimana perisian persidangan video dapat merapatkan jurang pengurusan kerja untuk mesyuarat dalam talian. Dengan sedikit pemikiran dan perencanaan, perjumpaan maya dapat sama memotivasinya sebagai tatap muka, dan mereka dapat menghasilkan hasil yang hebat dengan ciri bersebelahan seperti perkongsian skrin dan papan putih dalam talian.
6. Luangkan Masa Untuk Berbual
Membina hubungan pasukan - walaupun dalam keadaan dalam talian - sangat penting untuk kesihatan pasukan dan ahli-ahlinya.
Sebagai pengurusan, mengetahui dengan siapa anda bekerja secara profesional, di samping mengetahui beberapa butiran peribadi, mewujudkan hubungan tempat kerja dalam talian yang berkembang. Ini semudah mengadakan sembang untuk bertanya mengenai hujung minggu pekerja atau bertanya apa yang mereka tonton di Netflix. Mungkin ia memecahkan es dalam persidangan video untuk menanyakan karya seni seseorang yang tergantung di dinding. Gerakan kecil ini menimbulkan rasa "hubungan". Mereka tidak penting untuk menyelesaikan pekerjaan, tetapi mereka membuat perbezaan dalam rasa berharga seseorang.
Hubungan interpersonal sukar dihitung dan anda tidak mahu berlebihan dengan kebaikannya, tetapi menunjukkan bahawa anda mengambil berat tentang orang yang anda bekerjasama dengan kopi maya atau maklumat ringkas sebelum perjumpaan status dalam talian berjalan jauh.
7. Motivasi Intrinsik Bahan Bakar
Ganjaran dan pengiktirafan adalah dua kaedah lama untuk memastikan pekerja tetap bekerja pada prestasi terbaik mereka. Dua faktor pendorong itu bukan sahaja menggali potensi penuh pekerja, tetapi juga membantu pengurus untuk merasakan bahawa pasukan mereka komited.
Apa yang diturunkan adalah keperluan pekerja. Ganjaran dan pengiktirafan memotivasi tetapi hanya jika sesuai dengan apa yang membuat pekerja bergerak:
Ganjaran
Juga disebut sebagai penghargaan ekstrinsik, faktor motivasi ini berdasarkan insentif seperti kenaikan gaji, kad hadiah, dan bonus. Apa-apa perkara yang nyata dan mencerminkan prestasi terbaik pekerja dapat dilihat sebagai hadiah. Walaupun insentif ini menarik, ganjaran hanya memotivasi jika orang menginginkannya. Faedah yang hebat mendorong pekerja untuk menunjukkan prestasi yang lebih baik di samping meningkatkan daya tarikan majikan kepada calon yang berpotensi. Manfaat lain; Menawarkan ganjaran seperti lebih banyak masa percutian, atau kereta syarikat dapat mengimbangi pekerjaan yang tidak membayar banyak.
Sebagai alternatif, ganjaran dapat menyebabkan motivasi jangka pendek, memenuhi rasa persaingan yang meningkat terhadap kolaborasi dan kerja berpasukan, dan dapat mengambil orang yang benar-benar menghabiskan masa untuk mencapai hasil kerja. Ini boleh menimbulkan ketidakharmonian kerana pekerja akan mempunyai "mata pada hadiah" dan kehilangan fokus pada tugas di hadapan mereka.
Pengiktirafan
Juga difahami sebagai penghargaan psikik, pengakuan merujuk kepada "tepuk tangan" untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik. Mungkin itu e-mel atau surat bertulis yang memperincikan usaha, prestasi atau prestasi positif dan diakui seseorang. Pengiktirafan, walaupun hanya secara lisan seperti teriakan dalam perjumpaan dalam talian atau komen yang diturunkan dari atasan kepada pengurus lini, boleh memberi kesan positif dalam prestasi.
Tambahan pula, pengiktirafan cenderung mendorong motivasi pekerja lebih pada tahap sehari-hari. Tidak ada pelaburan kewangan. Rasa bernilai dan sumbangan pekerja meningkat apabila mereka menerima maklum balas positif. Kerja berpasukan dihidupkan semula, nilai organisasi dan budaya syarikat diperkukuhkan, dan yang paling penting, tujuan dan kehadiran pekerja diserlahkan dan cenderung.
Sebaliknya, lebih mudah untuk memberhentikan kerja apabila pekerja diberitahu bahawa mereka melakukan kerja yang sangat baik. Mudah untuk "menekan jeda" pada hasil kerja mereka atau melambatkan produktiviti mereka setelah mereka mendapat pengakuan bahawa mereka dapat membuktikan diri mereka sendiri.
Dalam pakej TED ceramah dari Ted Pink, dia menyebut 3 perkara penting mengenai menjaga motivasi tetap tinggi: Autonomi, penguasaan, dan tujuan.
Menurut Pink, "autonomi" adalah dorongan dalaman untuk ingin menjadi pengarah dan fasilitator kehidupan kita sendiri, konsep yang sejalan dengan "penguasaan" yang merupakan keinginan untuk menjadi lebih baik pada sesuatu yang penting dengan meletakkan fokus kita padanya.
Pada asasnya, jika anda mahukan persekitaran kerja yang bermotivasi tinggi di mana pekerja berkembang, penghargaan dan pengiktirafan dapat membantu, tetapi ini adalah keinginan semula jadi seseorang untuk melakukan sesuatu demi kepentingan mereka sendiri. Ini mengenai mencari "mengapa" untuk keuntungan peribadi mereka sendiri dalam ekosistem bagaimana peranan mereka dimainkan dalam perniagaan. Ini disebut "motivasi intrinsik" dan ketika dipasangkan dengan kedua-dua penghargaan dan pengiktirafan, ketiga elemen ini dapat menjadi resipi untuk karyawan yang bermotivasi dan berprestasi tinggi dengan "tujuan".
Dengan Callbridge, anda boleh bergantung pada persidangan video canggih untuk memastikan pasukan sentiasa berhubung, dekat atau jauh. Pengurusan perjumpaan dalam talian tidak begitu menakutkan apabila anda mempunyai teknologi yang lancar yang menyediakan alat digital untuk memastikan semua orang sentiasa berada di landasan dan motivasi. Mengadakan satu persatu, perayaan kumpulan, upacara penganugerahan, atau sesi sumbang saran dan tisu setiap hari di mana anda sebenarnya dapat melihat wajah klien dan rakan sekerja dengan perisian audio dan video definisi tinggi.
Callbridge adalah berasaskan penyemak imbas dan mudah digunakan. Nikmati alat digital tambahan seperti perkongsian skrin, perkongsian fail, dan rakaman mesyuarat dalam talian keupayaan untuk penyegerakan yang menarik dan bekerjasama.
