Mill-bidu sal-prodott lest, kull pass tat-triq jeħtieġ effiċjenza ottimali tat-tim u produttività tat-tim għall-aħjar riżultati. B'ċaqliq minn personalment għal online, madankollu, kif tista 'ttejjeb il-prestazzjoni tat-tim tiegħek tibda billi tirrikonoxxi kif ix-xogħol f'tim jaffettwa kull aspett tal-organizzazzjoni tiegħek f'ambjent virtwali. Meta wieħed iżomm f'moħħu li l-logħba tinbidel meta jkun hemm ftit jew xejn ħin wiċċ imb'wiċċ jew interazzjonijiet ma 'nies f'ambjent fiżiku, il-punti sodi u dgħajfin ta' kull membru tat-tim jistgħu jiżdiedu jew jitbaxxew fi ħdan il-grupp.
Tinkwetax għalkemm! Hemm bosta strateġiji biex ittejjeb il-prestazzjoni tat-tim fi spazju diġitali ċċentrat. F'din il-blog post, se nkopru:
- Is-sigriet żgħir li kull maniġer għandu jkun jaf
- Iż-żewġ tipi ta 'KPIs
- Kif tkun komunikatur aħjar
- Għaliex pawża siekta fil-konversazzjoni m'għandhiex għalfejn tkun xi ħaġa ħażina
- … u iktar!
L-ewwel pass biex tibni tim sod li joħroġ kollaborazzjoni u involviment għal prestazzjoni ottimali huwa li tikri tajjeb. Li tkun taf dak li għandek bżonn minn kiri fil-ġejjieni u li tkun ċar dwar l-aspettattivi mill-impjegati attwali jgħin biex tinħoloq stampa f'għajnejn moħħok dwar dak li jeħtieġ jinġieb fuq il-mejda minn kull persuna. Tiddeskrivi r-rekwiżiti tax-xogħol, li jkollok fehim sħiħ tal-ispeċifiċitajiet ta 'proġett, li tallinja ma' komunikazzjoni xierqa, u li jkollok rapport qawwi mal-impjegati kollha jaħdmu flimkien biex joħolqu vibranza fit-tim.
Hawn xi ftit sigriet: Bħala l-maniġer, kull min hu involut fi kwalunkwe proċess jeħtieġ li jkun konxju mill-aspettattivi li għandek. Kif tista 'titjieb il-prestazzjoni tat-tim jista' jinqasam f'4 metodi differenti li jagħtu s-setgħa lill-kollaborazzjoni, l-isfidi mxerrda, u l-produttività spike:
1. Issettja, Instill, U tgħix permezz ta 'Indikaturi Ewlenin tal-Prestazzjoni
Jekk ma tistax tkejjilha, ma tistax tmexxiha, hija sempliċi daqs dik! Jekk ma tafx fejn qiegħed kif tista 'tkun taf fejn sejjer? Ħafna negozji huma familjari mal-Indikaturi Ewlenin tal-Prestazzjoni (KPIs), miżura li tikkwantifika u tevalwa l-prestazzjoni, is-suċċess ta 'negozju, jew attività. Iżda b'mod aktar speċifiku, il-KPIs jipprovdu raġunament konkret u juruk eżattament jekk tolqotx il-mira tiegħek jew le. Huma partikolarment li jwasslu biex jindikaw fejn, għaliex, u kif dawn l-għanijiet intlaħqu jew ma ntlaħqux.
L-allinjament organizzattiv huwa essenzjali. Dak li jagħmel KPI effettiv huwa li kulħadd isir konxju ta 'x'inhu l-kejl qabel ma jaqbel miegħu.
Hemm żewġ tipi ta 'KPIs:
- KPI kwantitattiv jitkejjel b'metriċi. Jittratta f'numri u jipprovdi lill-impjegati b'objettiv numerat biex jilħqu bħall-akkwist ta 'klijenti XX kull kwart.
- KPI kwalitattiv huwa deskrittiv u huwa aktar orjentat lejn il-kompiti bħall-kejl permezz ta 'stħarriġ jew stħarriġ tal-konferenza bil-vidjo biex jifhem aħjar id-demografija tal-proġett.
il top 10 KPI il-metriċi jinkludu:
- Kwantitattiv: Programmi ta 'Kompiti, effiċjenza ta' ammont ta 'xogħol, sottomissjonijiet ta' skeda ta 'żmien, dipendenzi ta' kompiti, u skeda ta 'proġett
- Kwalitattiv: Ħin ta 'mentoring, kollaborazzjoni, sodisfazzjon tal-partijiet interessati u tal-klijent, komunikazzjoni, u evalwazzjoni tat-tim
Biex il-KPIs verament jaqbdu l-prestazzjoni tat-tim tiegħek, staqsi lilek innifsek:
- L-objettiv tiegħek huwa ċar?
Għandu jkun tassew ovvju dak li qed tipprova twettaq. Kun kemm jista 'jkun fuq il-punt u speċifiku. Aktar ma l-għan aħħari jkun iffokat fuq il-lejżer, iktar tkun imkejla u kkontrollata l-prestazzjoni tat-tim tiegħek. - Ġie maqsum mat-tim?
Kun af l-udjenza tiegħek. Żomm lura minn lingwaġġ fancy u konfuż. Imxi dritt sal-punt u kun żgur li kulħadd fit-tim tiegħek għandu aċċess għalih. Ikkomunika l-KPIs f'laqgħa onlajn, ibgħathom f'email, jew inkludihom fil-manwal. Għandha bżonn l-għajnejn ta 'kulħadd fuqu sabiex il-membri kollha tat-tim ikunu fuq l-istess paġna u jistgħu jitolbu kjarifika jekk ikun hemm bżonn. - Meta ġiet aġġornata l-aħħar?
L-għanijiet u l-proġetti jonqsu u jiċċirkolaw. Meta jinbidel KPI, kun żgur li kulħadd ikun abbord. - Qed jitkellem dwaru?
Ibqa 'fit-triq it-tajba b'laqgħat u aġġornamenti frekwenti fuq l-internet. Żomm il-bieb miftuħ għal mistoqsijiet u tweġibiet waqt li tiddiskuti t-trajettorja tal-proġett. Għarraf lin-nies kif sejrin, kif sejjer il-proġett u x'qed jitkejjel, u kif.
2. Identifika, Iħaddan U Għaqqad Stili ta 'Komunikazzjoni differenti
Kulħadd għandu stil ta ’komunikazzjoni personali. Li tifhem kif tibgħat messaġġi u tirċievi l-messaġġi ta ’ħaddieħor huwa eżerċizzju qawwi ta’ għarfien. Jista 'jintuża bħala għodda biex imexxi xogħol f'tim u komunikazzjoni aktar effettivi ġewwa u barra laqgħa onlajn.
Komunikazzjoni effettiva hija essenzjali għar-relazzjonijiet kollha, inkluża d-dinamika tal-grupp. Tgħallem kif tkun komunikatur profiċjenti f'ambjent ta 'grupp u ara l-prestazzjoni tat-tim tiegħek titjieb ħafna online, u personalment:
Hawn huma ftit modi biex tkun komunikatur aħjar f'ambjent ta 'grupp:
- Isma 'Ifhem ...
... Pjuttost milli tisma 'tweġiba. Jidher sempliċi, imma meta nagħmlu żona u niffokaw fuq dak li qed jgħid kollega jew maniġer, jista 'jagħmel differenza bejn l-informazzjoni li tiġi assorbita jew le! Kemm jekk personalment jew permezz ta 'konferenza bil-vidjo, kulħadd jirrispondi aħjar meta jħossu li jidher u jinstema'. - Ara l-Lingwa tal-Ġisem
Il-lingwa mitkellma hija importanti, imma huwa dak li jikkomunika l-ġisem li verament jimbotta l-messaġġ tiegħek. Kif inhi l-persuna li qed titkellem wieqfa? L-għajnejn tagħhom huma frizzanti jew tleqq? Id-dirgħajn tagħhom huma maqsuma jew ġestulati? Ħu kont il-lingwaġġ tal-ġisem tiegħek ukoll. Int miftuħ jew magħluq? Qiegħed viċin wisq jew mhux 'il bogħod biżżejjed? - Xhieda Kif Oħrajn Jieħdu l-Kuntest f'Konsiderazzjoni
Jekk int nervuż dwar il-preżentazzjoni ta ' pitch tal-bejgħ mill-bogħod, oqgħod attent għal kif jagħmel it-tim tiegħek. Ara vidjows onlajn ta 'kelliema u preżentaturi famużi. Innota l-pożizzjoni u l-pożizzjoni tal-ġisem tagħhom. Il-kadenza vokali u l-vokabularju tagħhom. Ħu indikazzjonijiet min-nies ta 'madwarek sabiex tkun tista' titgħallem mill-vantaġġi u tappella lill-udjenza tiegħek! - Is-Skiet Huwa Tajjeb
Is-skiet m'għandux għalfejn ikun skomdu. Huwa naturali u jipprovdi lis-semmiegħa bl-opportunità li jassorbu l-materjal u jifformulaw mistoqsija jew kumment. Speċjalment fi gruppi fejn hemm taħlita ta 'dawk li jitkellmu kemm bil-mod kif ukoll b'ħeffa, mument ta' silenzju jagħti lok għat-tlestija tal-ħsieb u għalhekk ħadd ma jiġi interrott. - Evita l-Krozzi Letterarji
Huwa naturali li trid tuża l-kliem "um", "bħal," u "er" bħala krozzi biex iżżomm postek waqt li titkellem jew biex jgħinek tnaddaf il-linja ta 'ħsieb li jmiss tiegħek. Minflok, tkellem aktar bil-mod u erġa 'tieħu n-nifs tiegħek. - Itfa Verb ta 'Azzjoni Għal Lingwa Msaħħa
Għal diskors u komunikazzjoni aktar ċari li jdoqqu aktar professjonali, ipprova tistrieħ fuq verbi ta 'azzjoni qawwija bħal "immexxi", "amplifikat" u "revitalized." - Fittex Il-Ħajt Komuni F'Argument
Anke jekk int profond fuq proġett f'laqgħa onlajn ma 'kollega li ma tħobbx, uża l-konversazzjoni bħala stedina biex tkun taf fuq xiex tista' taqbel u minflok ma taqbilx. It-tfittxija għal dik il-bażi komuni f'konversazzjoni tensjoni jew argument tista 'ġġib ċarezza u tissikka l-moral tat-tim. Jekk għandek l-istess għan jew riżultat aħħari, pereżempju, li tiddawwal dawl fuq dak jista 'jkun biss biżżejjed biex tikkoreġi l-konversazzjoni. - Agħżel "Naf" Minflok "Naħseb"
Li tkun taf dak li qed titkellem dwaru u tippreżenta fatti se tqiegħdek bħala membru b'saħħtu tat-tim li ħaddieħor jista 'jserraħ fuqu. Li titkellem f'nofs veritajiet u tagħmel preżunzjonijiet billi tgħid, "Naħseb li huwa dan ..." jew "Jien pjuttost ċert li hu dak ..." ma jagħtikx ħafna awtorità jew kredibilità. Indaħħal fiduċja u kunfidenza billi tagħmel ir-riċerka, titkellem man-nies it-tajbin, u tkun ċert fit-talba tiegħek sabiex ħadd ma jkun jista 'jżarmaha. - Timplimenta Pontijiet Verbali
Kultant il-konversazzjonijiet jmorru lejn ħabta qadima tajba. Irritorna d-direzzjoni tar-rotta billi ssib pont biex terġa 'lura x'imkien aktar aċċettabbli. Biex tibdel il-fokus, uża "Iva, imma ..." "Jien kurjuż li naf aktar dwar ..." "Nistedinkom tikkunsidraw ..." "L-importanti li tiftakar ..." B'dan il-mod, tista 'tarmi xadina proverbjali wrench u imexxi mill-ġdid il-konversazzjoni b'mod aktar kostruttiv. - Kun af fejn sejra l-Istorja Tiegħek
Li tmur fuq tanġent jieħu l-ħin, u meta tkun qed tmexxi negozju, ma tridx tintilef fid-dilemma ta ’xi ħadd. Ħeġġeġ lin-nies (u lilek innifsek) biex ikunu konxji meta jirrakkontaw storja. Qed tgħid rakkont? Tispjega teorija? Tkisser kunċett? Qabel ma tibda, tkun taf x'inhu l-punt tas-sehem tiegħek u waqt li tkun qed tgħidha, ipprova neħħi emozzjoni bla bżonn, wisq dettalji, u dejjem għandek f'moħħok destinazzjoni! - Ħudha bil-mod
Ftakar biex tieħu n-nifs. Irrilassa, tkellem bil-mod u b'intenzjoni! It-tim tiegħek huwa magħmul minn nies fuq in-naħa l-oħra tal-iskrin. Sakemm tkun edukat u professjonali, naturalment issegwi komunikazzjoni eċċellenti.
3. Iġbor Flimkien Biex Taħdem Bħala Waħda
Anke b’għarfien sħiħ tal-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni u sens ikbar ta ’konversazzjoni dinamika, l-immaniġġjar ta’ tim remot jista ’jħoss li hemm ħafna partijiet li jiċċaqalqu iżda fl-aħħar tal-ġurnata, xorta huwa tim wieħed. Waqt li tiftakar li intom ilkoll qed taħdmu flimkien hekk kif wieħed jagħti nifs lil dak li jkun kollettiv tat-tim tiegħek.
Sjieda, feedback bejn il-pari, u check-ins frekwenti jgħinu biex iżommu l-partijiet kollha li jiċċaqalqu jiċċaqalqu sinkronizzati. Pereżempju, taħriġ u feedback kostruttiv li jiffokaw fuq l-imġieba aktar milli fuq il-persuna jippromwovu inqas difiża u sjieda aħjar. Huwa jagħti eżempju ta 'x'għandek tagħmel mingħajr ma personalment tattakka lil ħadd.
Meta l-membri tat-tim jirrealizzaw li m'għandhomx għalfejn jaħdmu fis-silos, u li n-nies jistgħu jiddependu fuq xulxin, il-produzzjoni tax-xogħol tiżdied. Li ma jkollokx tagħmel kollox waħdek toħloq fluss dinamiku. Sakemm kulħadd ikun ċar fuq il-ġerarkija u r-rwoli tal-proġett, il-poter ta 'tim isir aktar b'saħħtu b'mod esponenzjali; Speċjalment jekk il-membri tat-tim huma lesti li jmexxu u jtellgħu talent ġdid.
B'karatteristiċi sofistikati li jiġu flimkien ma 'softwer ta' konferenzi bil-vidjo biex itejbu konnessjoni simili qsim tal-iskrin, L- whiteboard onlajn u, Reġistrazzjonijiet ta 'laqgħat onlajn, li taħdem bħala unità koeżiva huwa possibbli ħafna online. Barra minn hekk, l-integrazzjonijiet għal Slack, Google Calendar u Outlook tassew iżidu ma 'konnessjoni virtwali bla xkiel f'laqgħat onlajn, ġestjoni tal-proġett, preżentazzjonijiet, u aktar.
4. Ħeġġeġ Tagħlim Addizzjonali Bħala Tim
Kull impjegat iġib is-sett ta 'ħiliet u l-esperjenza unika tiegħu stess lit-tim, iżda biex kull membru verament jiddi u jirnexxi fi kwalunkwe rwol, huwa kritiku li tibni fuq dan is-sett ta' ħiliet individwalment, u bħala grupp. It-tagħlim fuq ix-xogħol (u bil-veloċità tat-teknoloġija!) Huwa imperattiv għat-timijiet biex jadattaw u jwettqu flimkien mal-kompetizzjoni.
Allura kif qed jitgħallmu l-impjegati tiegħek? Taħriġ onlajn, tutorials, materjal tal-kors ibbażat fuq il-vidjow - l-opportunitajiet biex tiffoka l-ħiliet u titgħallem oħrajn ġodda huma tremendi. Aħseb dwar kif impjegati ġodda huma abbord, imħarrġa, u mdaħħla fil-kumpanija; Jew dwar kif impjegati anzjani, aktar leali huma pprovduti l-mezzi biex jibqgħu rilevanti u fuq ix-xejriet ġodda fit-teknoloġija u s-suq.
Strateġija qawwija ta 'taħriġ li tiżviluppa l-marka tiegħek u tagħti skop lill-impjegati tagħmel in-negozju tiegħek attraenti għal talent ġdid filwaqt li ssaħħaħ il-bonds tat-tim tiegħek. Tagħlim fuq il-post tax-xogħol, konsulenza, taħriġ intern, studju individwali, materjal irreġistrat minn qabel, u aktar kollha jistgħu jsiru disponibbli bl-użu ta ’softwer ta’ konferenzi bil-vidjo. Streaming ħaj għal YouTube jew tagħmel vidjows aċċessibbli permezz ta 'portal online tal-impjegati.
Billi tagħżel Callbridge għall-bżonnijiet tal-konferenzi tal-web tiegħek, tista 'taffettwa ħafna kif it-tim tiegħek jikkomunika fi spazju online. Ittejjeb bil-kbir il-mod kif il-proġetti jiġu mmaniġġjati, jitmexxew laqgħat onlajn, u d-dinamiċi tat-tim huma mibnija fuqhom. Uża karatteristiċi sofistikati bħal Speaker Spotlight, Gallery View, u Screen Sharing biex tarrikkixxi l-konversazzjoni tiegħek u tmexxiha 'l quddiem lejn prestazzjoni mtejba tat-tim online.
