Il-kliem li nużaw u t-ton li nagħtu jpinġu stampa tal-ideat li qed nesprimu. Kemm jekk f'laqgħa onlajn, li tmexxi preżentazzjoni ta 'bejgħ mill-bogħod, jew li tospita webinar ħaj, l-emozzjonijiet li jiġu jistgħu joffru għarfien ewlieni.
Vidjokonferenzi ma ' Analiżi tas-Sentimenti jipprovdi lin-negozji bl-opportunità mingħajr paragun li jiksbu għarfien aktar profond ta 'dak li qed jingħad fost il-prospetti, il-klijenti u l-impjegati waqt laqgħat u sinkronizzazzjonijiet online. Algoritmi intelliġenti tal-qari tal-emozzjonijiet jiġbdu t-tifsira wara t-test bħala mod kif tesplora s-sodisfazzjon tal-parteċipant u ħafna iktar.
Interessat? Ara kif l-użu tal-konferenzi bil-vidjo u l-Analiżi tas-Sentiment jistgħu jaħdmu flimkien biex jidentifikaw u jikkwantifikaw l-indikaturi emozzjonali ewlenin u jgħinuk tikseb fehim aktar dettaljat ta 'dak li l-udjenza tiegħek teħtieġ.
L-ewwel, x'inhi Analiżi tas-Sentiment għodda?
Hija karatteristika mħaddma mill-AI li tanalizza d-dejta tat-test. L-inġinerija intelliġenti tagħha malajr tieħu l-immedjatezza, il-ħlas emozzjonali u t-ton tal-iskambji bbażati fuq ix-xjenza tad-dejta.
Il-ġbid u l-ipproċessar ta 'opinjonijiet, għarfien u sentimenti jissejjaħ sentiment mining. Kull biċċa data estratta mbagħad tiġi kategorizzata bħala pożittiva, negattiva jew newtrali sabiex tkun tista ’tifhem aħjar it-tifsira tal-laqgħat tiegħek, u tikseb informazzjoni siewja dwar dak li qed jgħidu l-parteċipanti tal-laqgħa.
L-Għodda għall-Analiżi tas-Sentiment tagħti s-setgħa kif taqra l-udjenza tiegħek u tieħu deċiżjonijiet.
Vantaġġi ta 'Għodda ta' Analiżi tas-Sentiment
Taħdem flimkien mal-konferenzi bil-vidjo, l-analiżi tas-sentiment hija perfetta biex tiskopri kif marret dik il-laqgħa ta 'negozju ġdida jew tagħtik indikazzjoni aktar ċara ta' kif il-parti interessata rċeviet l-aħbarijiet!
Naturalment, hemm il-kumplessitajiet tal-lingwa li għandek tikkonsidra meta tiġi għall-effikaċja u l-produzzjoni tal-Analiżi tas-Sentiment. Ikkunsidra kif is-sarkasmu, l-għarfien tal-isem, u l-ambigwità (biex insemmu xi ftit) jistgħu jaffettwaw it-tħaffir tas-sentiment. Barra minn hekk, "test jitkellem" bħal emojis, typos, u akronimi.
Iżda hemm ħafna applikazzjonijiet ta 'benefiċċju ta' analiżi tas-sentiment għan-negozju tiegħek. Hawn huma xi ftit:
1. Estrazzjoni ta 'Triggers Ewlenin tal-Emozzjoni
L-ewwel u qabel kollox, l-Għodda ta ’Analiżi tas-Sentiment teċċella fl-identifikazzjoni ta’ liema messaġġi, kliem u konversazzjonijiet joħolqu bidla fl-emozzjoni, pożittiva, negattiva jew newtrali. Dan mhux biss huwa ta 'benefiċċju f'laqgħa tal-klijenti, iżda dan jaħdem ukoll biex jifhem aħjar in-natura u d-direzzjoni ta' kwalunkwe konferenza vidjo jew awdjo li għandek internament jew esternament. Aħseb dwar kif dan jista 'jintuża fi:
- Edukazzjoni: Għall-professuri, tista 'tara litteralment il-mument eżatt meta l-istudenti jsiru interessati jew jitilfu l-interess ibbażati fuq il-mistoqsijiet tagħhom, l-għażla tal-kelma, u l-kadenza vokali. Li tikseb dawn l-għarfien huwa ta 'għajnuna speċjalment meta toħloq kontenut, lectures u korsijiet futuri.
- Proprjetà immobbli: Fi tour virtwali, l-aġenti jistgħu jiddeterminaw aħjar it-temperatura emozzjonali tal-klijenti tagħhom billi jużaw l-Analiżi tas-Sentiment biex jaraw fejn il-ftehim beda jiġbed it-trazzjoni jew il-veloċità mitlufa.
- Reklutaġġ: Ir-reklutaturi, l-iscouts u l-persunal tar-RGħ ikunu jafu eżattament x'għandhom jagħmlu wara u kif għandhom jipproċedu abbażi tal-kummenti pożittivi jew negattivi magħmula fil-laqgħa onlajn. Minn hemm, jistgħu jagħmlu telefonata, jibagħtu email ta 'segwitu xieraq, jew jgħaddu għall-kandidat li jmiss!
- Bejgħ Virtwali: Ibbażat fuq is-sejħa ta 'konsultazzjoni jew skoperta, kemm jekk qed tbigħ prodott jew servizz, l-għodda ta' Analiżi tas-Sentiment tħallik tidħol fuq dak li verament tħoss il-prospett tiegħek. Minn hemm, tista 'tfassal l-għażla tiegħek u temenda l-email marketing tiegħek biex titkellem il-lingwa tagħhom u tattira aktar bejgħ.
2. Ikseb Informazzjoni dwar ir-Riċerka tas-Suq tal-Prodott
Speċjalment fil-modalità webinar, tista 'tikseb nuggets siewja ta' għerf billi titkellem dwar il-prodott, servizz, jew offerta tiegħek u mbagħad tħares lejn l-informazzjoni ta 'Analiżi tas-Sentiment biex tara kif żbarkat l-informazzjoni tiegħek. Barra minn hekk, bl-insight bar, il-mistoqsijiet huma mmarkati. Mhux biss tara l-involviment tal-parteċipant, imma int tkun tista 'wkoll tgħaqqad u tara mistoqsijiet speċifiċi.
3. Indirizza t-Tħassib Malajr
Fl-aħħar tal-laqgħa, agħti ħarsa lejn is-sommarju biex tiddetermina dak li mar id-dritt jew dak li mar ftit. Minn hemm, tista 'tiċċelebra r-rebħiet tiegħek jew tibda taħdem malajr fuq il-passi li jmiss. Jew jista 'jkun li jkollok tikkoreġi u tindirizza kwalunkwe problema jew tmur lura lejn il-bord tat-tpinġija u tagħmel emendi.
4. Analiżi Aktar Profonda
Segwi u tissorvelja fejn hemm waqfa jew spike sabiex tkun tista 'tħares lura biex issir taf eżattament dak li kien li qanqal ir-rispons. Dan jgħin biex ineħħi l-oneru billi tiftakar dak li ntqal jew inħass fil-mument u tħossok imħassar biex tieħu noti. Minflok, kollox qiegħed hemm għalik billi tuża sinjali “+” u “-” biex iżżommok infurmat.
5. Ittejjeb is-Servizz tal-Klijent
Speċjalment bit-chat tal-awdjo u tal-vidjow, ikollok indikazzjoni ċara ta 'kif il-persunal ta' appoġġ kien kapaċi jissodisfa jew ma jissodisfax il-ħtiġijiet tal-klijent. Issir faċli ħafna biex tara fejn aktar gwida setgħet tindirizza l-ilment tal-klijent jew fejn l-aġent kien perfettament sintonizzat. Barra minn hekk, l-Analiżi tas-Sentiment jiġbor il-mistoqsijiet u jimmarkahom fis-sommarju, perfett għal skopijiet ta 'taħriġ aktar tard!
6. Uża Għat-Taħriġ
Żomm ir-recording u s-sommarju tal-Analiżi tal-Għodda tas-Sentiment biex tħarreġ lil ħaddieħor. Innota kif ċerti rimarki u kliem iqanqlu emozzjonijiet u reazzjonijiet speċifiċi. Dan jista 'jittieħed f'kunsiderazzjoni għal laqgħat futuri u għat-taħriġ u t-titjib tal-impjegati.
bil Callbridge, tista 'tifhem diskussjonijiet aktar fil-fond ma' Analiżi tas-Sentiment. Tassew agħti sensazzjoni għall-messaġġi wara l-kliem fi kwalunkwe laqgħa online, preżentazzjoni, dimostrazzjoni, tutorja, webinar, u aktar.
Karatteristiċi tal-Analiżi tas-Sentiment Ewlenin minn Callbridge jinkludu:
Tiftix Mgħaġġel: Ikklikkja fuq punt biex tittieħed għall-mument eżatt fil-laqgħa
Insight Bar: Ara fejn ġew skambjati sentenzi "pożittivi" u "negattivi"
Integrazzjoni: Zero download, teknoloġija tal-konferenzi bil-vidjo bbażata fuq il-browser
Algoritmi Intelliġenti: Tindika frażijiet emozzjonali, rimarki, mistoqsijiet, u t-ton tal-vuċi.
