Jekk int avukat jew taħdem fl-industrija legali, m'hemm l-ebda sottovalutazzjoni tal-poter ta 'komunikazzjoni konċiża. Kemm jekk bejn kollegi jew immaniġġjar ta 'relazzjonijiet klijent-avukat; tiddiskuti soluzzjonijiet jew tmexxi l-kunflitti - il-mod li bih tippreżenta litteralment in-naħa tiegħek tal-istorja jista 'jkun id-differenza bejn is-suċċess u l-falliment.
L-issettjar tat-ton jibda billi tibgħat u tirċievi messaġġi li huma ċari daqs il-kristall. Mhux twil ilu, id-ditti tal-avukati kienu jiddependu ħafna fuq telefonati f'konferenza bħala l-mod preferut ta 'komunikazzjoni. Madankollu, billi l-konferenzi bil-vidjo jippreżentaw aktar benefiċċji li jwasslu għal produttività aħjar, iffrankar akbar fl-ispejjeż, kuntentizza u sigurtà tal-impjegati, u żamma aħjar tal-klijent, id-ditti qed jiddependu fuq teknoloġija tal-komunikazzjoni bidirezzjonali biex jinvolvu n-negozju.
Il-benefiċċji tal-konferenzi bil-vidjo huma ħafna. Dak li darba kien meqjus bħala futuristiku u jista 'jiswa sa għexieren ta' eluf ta 'dollari, illum il-ġurnata, din it-teknoloġija hija meħtieġa biex tmexxi negozju - u ma tiswiex kważi daqshekk. Barra minn hekk, is-softwer ġie raffinat b'mod sinifikanti, u sofistikat. Huwa intuwittiv li tuża, timplimenta u taqsam.
Jekk int ditta legali li qed tfittex li:
- Kun aktar immedjat bit-trasmissjoni ta 'informazzjoni, dejta u appoġġ għal klijent
- Issaħħaħ il-kultura korporattiva u l-komunikazzjoni interna
- Ittejjeb u tissimplifika l-ħidmiet ikkumplikati ta 'kontijiet u amministrazzjoni
- Żona fi u ffoka fuq laqgħat tal-klijenti mingħajr sejħiet statiċi, waqgħet jew distrazzjoni
- Immaniġġja l-versatilità ta 'sejħa lokalment jew barranija
Imbagħad ħares lejn il-konferenzi bil-vidjo bħala parti mill-istrateġija tan-negozju tiegħek. Żomm f'moħħok il-mistoqsijiet li ġejjin li jgħinuk tiddeċiedi liema pjattaforma hija l-aħjar għall-bżonnijiet tad-ditta tiegħek.
L-ewwel affarijiet l-ewwel. M'hemm xejn improduttiv dwar telefonati konferenza. Fil-fatt, huma estremament effettivi għal varjetà ta 'użi. Din il-kariga mhix dwar is-sostituzzjoni ta 'telefonati konferenza b'konferenzi bil-vidjo. Huwa sempliċement li turi li billi tuża t-tnejn, tista 'tipprovdi aktar valur biex tmur aktar fil-fond mal-klijenti.
Sejħa għal konferenza hija eċċellenti għal:
- Li jkollok diskussjonijiet improvviżati jew skedati dwar żvilupp fil-każ
- Qtugħ ta 'ħjut twal tal-email biex ikollok dritt għall-punt
- Speċjalizzazzjoni u qsim ta 'informazzjoni dwar suġġetti speċifiċi
- Indaħħlu dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet fl-istess spazju
- Li tippermetti t-traskrizzjoni u r-reġistrazzjoni tal-konferenza għal aktar tkissir ta 'informazzjoni
Żid fid-dimensjoni li jmiss li tipprovdi l-konferenzi bil-vidjo, u tara kemm l-offerti tiegħek huma aktar tajbin mhux biss għall-klijenti tiegħek, iżda wkoll mal-kollegi fl-uffiċċju, u s-superjuri. HR, IT, u dipartimenti oħra jibbenefikaw ħafna wkoll.
X'jipprovdi konferenzi bil-vidjo?
Il-komunikazzjoni mal-klijent hija fuq quddiem fis-suċċess ta 'kull ditta legali.
Fl-aħħar tal-ġurnata, niġu għal:
1) tibni fiduċja fi klijent u
2) imbagħad żommha.
Dawn iż-żewġ passi kritiċi huma il-pedament biex tipprovdi komunikazzjoni eċċellenti mal-klijenti li:
- Jaqdi l-bżonnijiet tagħhom u jagħti esperjenzi pożittivi tal-klijent billi jagħmilhom iħossuhom bħala prijorità, u jippożizzjonak bħala avukat għall-kawża tagħhom.
- Tibni r-reputazzjoni tiegħek. F'industrija fejn il-kelma tal-ħalq tiswa daqs id-deheb, ir-reputazzjoni tad-ditta legali tiegħek hija s-sejħa tiegħek. Ħafna ditti legali qed jikkompetu għan-negozju abbażi tal-esperjenza tagħhom.
- Trid tispikka? Avviċina l-istrateġija ta ’komunikazzjoni tal-klijent tiegħek b’għodod u metodi tal-istat l-aktar avvanzati li jġibu l-għarfien ewlieni li għandek bżonn biex tifhem lil xulxin.
- Toħloq armonija bejnek u l-klijent tiegħek. Komunikazzjoni kontinwa f'kull punt ta 'kuntatt tal-proċess taħdem biex tevita li xi ħaġa tintefa' taħt it-tapit jew ma titrabbiex.
Speċjalment fil-bidu meta l-klijent sempliċement qed jipprova jifhem jekk jogħġbokx int bħala avukat u jridux jimpjegawk, filwaqt li fl-istess ħin, qed tipprova tivvaluta jekk għandhomx problema legali tista 'tgħinhom isolvu.
Huwa daqshekk kritiku li titqiegħed bażi ta 'komunikazzjoni xierqa mill-bidu. Tħallix metodi ta 'komunikazzjoni subparagunati, immaniġġjar fqir tar-relazzjoni, u użu ħażin tal-ħin jaffettwaw kif jiġu ttrattati l-klijenti tiegħek.
Minflok, żid fit-taħlita ta 'konferenzi bil-vidjo li tiġi ma' dawn 3 benefiċċji ewlenin:
Benefiċċju Ewlenin # 1
Standards ta 'sigurtà għolja matul it-tul tas-sejħa.
Li żżomm l-informazzjoni tal-klijent tiegħek sigura u sikura hija prijorità ewlenija għal kull prattikant legali. Laqgħat online jekk qasir jew estiż għandux ikun mgħammar bl-aħjar passi kollha meħtieġa fil-prattika lejn miżuri ta 'sigurtà xierqa:
- Obbligatorju biex tipprovdi aċċess għal telefonata konferenza sigura
- Għandu jkun kapaċi jikkontrolla l-parteċipanti f'sejħa
- Żid saffi żejda ta 'sigurtà jekk ikun hemm bżonn (Lock Lock, One-Time Access Code, Eċċ)
- Garanzija li l-parteċipanti fis-sejħa huma l-BISS parteċipanti fis-sejħa
- Portal tal-konferenza
Benefiċċju Ewlenin # 2
Trasmissjoni faċli biex tibgħat u tirċievi informazzjoni.
Meta tittratta mal-klijenti, huwa importanti li tipprovdi teknoloġija tal-komunikazzjoni faċli biex tużaha, iddisinjata intuwittivament li tgħin aktar milli tfixkel. Pjattaforma li hija faċli għall-utent u tista 'tiġi personalizzata biex tirrifletti l-marka tiegħek turi li hija esperjenza aktar pjaċevoli.
Barra minn hekk, agħżel pjattaforma mgħobbija b'karatteristiċi li jappoġġjaw il-konversazzjoni tiegħek bħal:
- Qsim tal-iskrin għal eżami ta 'dokumenti u fajls f'ħin reali online. Billi taqsam id-desktop tiegħek, tista 'tinkludi parteċipanti oħra biex tara u tara eżattament dak li qed tara. Kull kors ta 'azzjoni jsir "viżibbli" għal kollaborazzjoni mtejba, komunikazzjoni akbar u parteċipazzjoni mgħaġġla. Il-qsim tal-iskrin jagħmel kwalunkwe chat aktar dinamika u aktar faċli biex tiffaċilitaha.
- Reġistrazzjonijiet tal-laqgħat għal rakkont preċiż ta 'avvenimenti tal-passat, dettalji u storja. Użat matul konferenza vidjo (jew konferenza telefonata), reġistrazzjoni tipprovdi stampa akbar ta 'x'inhu għaddej. Speċjalment meta tistaqsi xi mistoqsijiet iebsa, ir-reġistrazzjoni ta 'laqgħa tista' tkun ta 'benefiċċju fit-triq meta tirrevedi għal aktar dettalji billi l-lingwaġġ tal-ġisem ta' persuna, sfumaturi u t-ton tal-vuċi jidħlu b'mod aktar ċar permezz tal-vidjo.
- Ir-reġistrazzjonijiet tal-vidjo u awdjo jaħdmu wkoll tajjeb ħafna jekk xi ħadd ma jistax jattendi jew jara issa peress li jista 'jarah aktar tard, minflok.
- Traskrizzjonijiet AI jgħinek u t-tim tiegħek biex tkun preżenti u żżomm spazju aktar milli taqsam l-attenzjoni tiegħek bejn li tieħu noti u tisma '. Bi traskrizzjonijiet dettaljati magħmula għalik biex tinkludi l-ispikers tal-kelliem, u timbri tal-ħin u d-data, tista 'tkompli bix-xhieda jew komunikazzjoni oħra bbażata fuq il-vidjow mingħajr ma tinkwieta jekk inqabditx informazzjoni jew le. Id-dati, l-ismijiet, il-postijiet u t-temi u s-suġġetti komuni huma kollha ffiltrati u rreġistrati għal sejħa lura faċli u data aktar fil-fond wara l-konferenza.
L-informazzjoni dettaljata mqassma b'tikketti tal-kelliem, timbri tad-data, u diskors faċli biex tinqara għan-noti tat-test jiffrankalek il-ħin. Dan huwa ta 'għajnuna speċjalment għal xhieda, jew proċessi ġudizzjarji oħra inklużi mandati, eċċ.
Benefiċċju Ewlenin # 3
Aċċess għall-informazzjoni kollha miksuba wara li s-sejħa tkun kompluta.
Huwa speċjalment importanti u ta 'benefiċċju għat-teknoloġija tal-konferenzi bil-vidjo li tipprovdi sejħiet sommarji u traskrizzjonijiet organizzat fl-aħħar tas-sinkronizzazzjoni. Dejta ta ’wara l-konferenza li hija ttikkettata u faċli biex tfittex fiha daqskemm l-email tiegħek tagħmel ix-xogħol tiegħek eħfef u aktar effiċjenti. Barra minn hekk, l-informazzjoni kollha inklużi links mibgħuta, midja, vidjows u reġistrazzjonijiet, flimkien ma ’fajls u dokumenti tiġi ssejvjata fis-sħab għal passaġġ ta’ navigazzjoni ta ’aċċess aktar ċentralizzat u faċli li int u kulħadd fit-tim tiegħek jew fid-ditta tiegħek jista’ jkollok aċċess.
Sommarju tas-sejħa bil-vidjo li għandu kollox f'post wieħed jagħmel il-qsim tal-informazzjoni aktar bla xkiel u bla xkiel. Xejn ma jaqa 'bejn ix-xquq meta kollox ikun imqiegħed quddiemek.
Issa li l-benefiċċji huma ftit iktar ovvji, huwa iktar ċar kif l-implimentazzjoni tal-konferenzi bil-vidjo f'kuljum tiegħek tista 'tħalli impatt kbir fuq il-kwalità tal-komunikazzjoni tiegħek. Ara kif il-fluss tal-affarijiet isir aktar issimplifikat meta kulħadd ikun konness. Il-klijenti jridu jkunu jafu li qed tieħu ħsieb il-bżonnijiet tagħhom u l-impjegati jridu jħossu li l-maniġment superjuri tagħhom għandu fidi fihom.
Hekk kif qed tikkunsidra soluzzjonijiet ta 'konferenzi bil-vidjo għad-ditta legali tiegħek, hawn huma 6 mistoqsijiet li għandek bżonn tistaqsi l-ewwel:
6. Kif se tkun qed tinkorpora konferenzi bil-vidjo fil-prattika tiegħek?
Fejn hi d-ditta tiegħek fir-rigward ta 'għases tal-pulizija, sptarijiet, palazzi tal-qrati, ċentri ta' detenzjoni, eċċ? Dawn il-postijiet jippermettu sottomissjonijiet ta 'vidjow u forom oħra ta' komunikazzjoni għal proċeduri legali? Kemm hija sofistikata fit-teknoloġija l-klijentela tiegħek?
5. Kemm-il darba tippjana li tippjana konferenzi bil-vidjo?
Ħu nota tad-daqs tad-ditta tiegħek u dak li l-futur għandu maħżun għat-tkabbir. Barra minn hekk, dipartimenti oħra se jaqbżu fuq il-bandwagon ukoll? Din hija opportunità eċċellenti għall-HR biex iżżomm kuntatt ma 'ditti oħra u tikri internazzjonalment.
4. Se tuża konferenzi bil-vidjo għal taħriġ addizzjonali u webinars?
Għal prattikanti tal-liġi li jixtiequ jtejbu l-ħiliet tagħhom; Għall-konnessjoni ta 'msieħba u ditti legali oħt; issir parrinu jew it-taħriġ tal-IT - l-użu tal-konferenzi bil-vidjo huwa mod effiċjenti u kost-effettiv biex tuża t-teknoloġija biex tagħti s-setgħa lin-nies fir-rwol tagħhom.
HR jista 'juża konferenzi bil-vidjo soluzzjonijiet biex iħaffu u jtejbu r-reklutaġġ u l-proċess tal-kiri billi jiftħu l-ġabra ta 'talent barra l-pajjiż. L-IT kapaċi tindirizza malajr kwalunkwe problema ta 'teknoloġija u toffri appoġġ permezz ta' test chats flimkien ma 'l-għajnuna qsim tal-iskrin u video chat, joffru gwida kkumplikata, navigazzjoni u twaqqaf - kullimkien, f'kull ħin.
3. Kemm avukati u klijenti huma lesti li jużaw din it-teknoloġija?
Ikkunsidra kif jopera t-tim tiegħek billi tiddiskuti l-karatteristiċi u l-benefiċċji ta 'strateġija ta' komunikazzjoni aktar iċċentrata fuq il-vidjow. Dan se jagħti s-setgħa lill-bilanċ bejn ix-xogħol u l-ħajja? L-avukati jistgħu jaħdmu mid-dar xi ġranet? Dan japplika għall-klijenti wkoll. Jirreaġixxu għal facetime potenzjalment aktar virtwali? L-implimentazzjoni ta 'approċċ aktar online għal-laqgħat u r-relazzjonijiet bejn avukat u klijent se tiffranka l-ħin tal-ivvjaġġar u ttejjeb il-produttività?
2. Liema ROI tista 'tistenna?
Għaddas f'liema se jkun il-limitu approssimattiv tal-użu. B'kalkolu mgħaġġel, qabbel u tikkuntrasta l-ammont kurrenti ta 'ħin li qed tqatta' fuq ċerti każijiet bejn il-ħin tal-ivvjaġġar u r-riżorsi. Żidha biex tidher is-sigħat ta 'ħin fix-xahar, u ara kif l-implimentazzjoni tal-konferenzi bil-vidjo tista' tagħmel differenza.
1. Kemm hi razzjonalizzata t-teknoloġija li qed tħares lejha?
Investiga kif softwer ta 'komunikazzjoni b'żewġ direzzjonijiet jista' jintegra ma 'l-infrastruttura eżistenti tiegħek u kif dan jista' impatt fuq il-fluss tax-xogħol tiegħek. Fittex xi ħaġa li tissimplifika l-proċessi; huwa faċli għal kulħadd biex jużah; tikkonnettja mal-forza tax-xogħol virtwali remota u toffri applikazzjonijiet u karatteristiċi li jipprovdu valur u interazzjonijiet aktar sinifikanti.
Segwi mistoqsijiet biex taħseb:
• Liema fatturi ta 'sigurtà huma inklużi?
• Kemm hemm akkomodati parteċipanti?
• Hemm appoġġ għall-konsumatur?
• Liema fatturi huma inklużi? Hemm reġistrazzjoni? Qsim tal-iskrin? Sommarji?
• X'inhi l-esperjenza tal-mowbajl? Hemm app?
Billi tgħaqqad kemm konferenza u telefonata konferenzi bil-vidjo kuljum tiegħek: minn laqgħat interni, għal abbord tal-impjegati u t-tagħlim kontinwu, sa deposizzjonijiet virtwali u aktar, isir ovvju li sabiex jimxu maż-żminijiet, id-ditti tal-avukati għandhom iħaddnu li jmorru diġitali.
Offerti onlajn jiftħu l-bibien għal aktar negozju, produttività u fiduċja u aċċessibilità mtejba mal-klijenti. Komunikazzjoni msaħħa tagħmel ir-rwol ta ’kulħadd - separat jew kollu kemm hu - iktar effettiv.
Ħalli Callbridge jipprovdi lid-ditta legali tiegħek b'konferenzi sofistikati tal-aqwa fil-klassi li tibni kultura ta 'komunikazzjoni mogħtija s-setgħa fit-tim u l-uffiċċju immedjat tiegħek waqt li tiddi dawl dwar kif timmaniġġja u trawwem ir-relazzjonijiet mal-klijenti.
Li tipprovdi pjattaforma ta ’komunikazzjoni b’żewġ direzzjonijiet biex tinkoraġġixxi komunikazzjoni ċara u konċiża ġewwa u barra l-awla tibda b’teknoloġija mfassla biex tnaqqas id-distakk bejn laqgħat li jsiru personalment u online.
Il-libsa ta 'servizzi diġitali ta' Callbridge taħdem biex:
- Żomm lill-impjegati u l-klijenti infurmati bi trasmissjoni faċli u aċċessibilità ta 'informazzjoni
- Żomm konnessjoni privata u sigura f'kull ħin
- Issimplifika u qabbad ma 'karatteristiċi bħal Traskrizzjoni AI, Reġistrazzjoni tal-Laqgħa u, Qsim tal-Iskrin li jtejbu l-produttività, l-effiċjenza u l-parteċipazzjoni
- Ħeġġeġ aktar ħin tal-wiċċ f'ħin reali b'konferenzi ta 'vidjow u awdjo ta' kwalità għolja
- U aktar!
Skopri kif is-soluzzjonijiet tal-konferenzi bil-vidjow ta 'Callbridge jistgħu jagħtu lid-ditta tiegħek vantaġġ kompetittiv billi tuża x-xogħol li jsir u kif il-klijenti jittieħdu ħsiebhom.
