स्थापनाबाट तैयार उत्पादमा, हरेक चरणको उत्तम परिणामहरूको लागि इष्टतम टीम दक्षता र टीम उत्पादकता आवश्यक पर्दछ। In-person लाई अनलाइनमा बदलावको साथ, जे होस्, कसरी तपाइँको टीम कार्यप्रदर्शन सुधार गर्न सकिन्छ कसरी टीम टोलीले तपाइँको संगठनको प्रत्येक पक्षलाई भर्चुअल सेटि within भित्र कसरी प्रभाव पार्छ भनेर बुझेर सुरू गर्दछ। यो कुरा मनमा राख्दै कि जब खेलको अनुहार परिवर्तन हुन्छ जब अनुहार भन्दा अनुहारको समय हुँदैन वा व्यक्ति शारीरिकसँगको कुराकानीमा पर्दैन, प्रत्येक टोली सदस्यको शक्ति र कमजोरीहरू समूह भित्रै बढि वा मधुरो हुन सक्छन्।
चिन्ता लिनु हुँदैन! डिजिटल केन्द्रिक स्थानमा टोलीको प्रदर्शन सुधार गर्न धेरै रणनीतिहरू छन्। यो ब्लग पोष्टमा, हामी कभर गर्नेछौं:
- प्रत्येक व्यवस्थापकलाई थाहा पाउनु पर्ने सानो रहस्य
- KPIs को 2 प्रकारहरु
- कसरी राम्रो सञ्चारकर्ता हुन
- कुराकानीमा किन मौन रोक्नु खराब चीज हुनु हुँदैन
- … र अधिक!
पहिलो चरणमा एक ठोस टीम निर्माण कि राम्रो प्रदर्शन को लागी सहयोग र सment्लग्नता exused। भविष्यका भाडाहरूबाट तपाईंलाई के चाहिन्छ भनेर जान्नु र हालको कर्मचारीहरूबाट अपेक्षा गर्ने सम्बन्धमा स्पष्ट हुनु भनेको प्रत्येक व्यक्तिको टेबुलमा के ल्याउनुपर्दछ भन्ने कुराको बारेमा तपाईंको दिमागमा एउटा तस्वीर सिर्जना गर्न मद्दत गर्दछ। कार्य आवश्यकताहरूको रूपरेखा, एक परियोजनाको विशेषताहरूको पूर्ण ज्ञान भएको, उचित संचारको साथ पign्क्तिबद्ध गर्दै, र कर्मचारीहरूसँग कडा सम्बन्धका साथ सबै मिलेर टोली भित्र कम्पनता सिर्जना गर्दछ।
यहाँ केहि गोप्य कुरा छ: प्रबन्धकको रूपमा, कुनै पनि प्रक्रियामा समावेश सबैले तपाइँका अपेक्षाहरू बारे सचेत हुनु आवश्यक छ। कसरी टीम प्रदर्शन सुधार गर्न को लागी 4 अलग तरीकाहरु मा विभाजन गर्न सक्दछ सहयोग सहयोग, विसरित चुनौतीहरु, र spike उत्पादकता:
१. सेट गर्नुहोस्, स्थापना गर्नुहोस्, र कुञ्जी प्रदर्शन सूचकहरू द्वारा प्रत्यक्ष
यदि तपाईं यसलाई नाप्न सक्नुहुन्न, तपाईं यसलाई व्यवस्थापन गर्न सक्नुहुन्न, यो त्यति नै सरल छ! यदि तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ भनेर तपाईंलाई थाहा छैन भने तपाईं आफू कहाँ जाँदैछु भनेर कसरी थाहा पाउन सक्नुहुन्छ? अधिकांश व्यवसायहरू कुञ्जी प्रदर्शन संकेतकहरू (KPIs) सँग परिचित हुन्छन्, एक उपाय जसले मापन गर्दछ र प्रदर्शन मूल्या evalu्कन गर्दछ, व्यवसायको सफलता, वा एक गतिविधि। तर अधिक विशेष रूपमा, KPI हरूले ठोस तर्क प्रदान गर्दछन् र ठ्याक्कै देखाउँछन् यदि तपाईं आफ्नो लक्ष्यमा हिर्काउनुहुन्छ वा छैन। तिनीहरू विशेष गरी कहाँ, किन, र कसरी यी लक्ष्यहरू थिए वा हासिल गरिएनन् भनेर चिनाउन अनुकूल छन्।
संगठनात्मक पign्क्तिबद्धता कुञ्जी हो। केपीआईलाई के प्रभावकारी बनाउँछ भन्ने कुरा सबैलाई सजग गराईएको छ कि यससँग सहमत हुनु अघि मापन के हो।
त्यहाँ दुई प्रकारका KPI हरू छन्:
- एक मात्रात्मक केपीआई मेट्रिक्स मा मापन गरिएको छ। यो संख्या मा सौदा र एक तिथि को XX ग्राहकहरु को अधिग्रहण जस्तै हिट गर्न एक संख्याको उद्देश्य संग कर्मचारीहरु प्रदान गर्दछ।
- एक गुणात्मक केपीआई वर्णनात्मक छ र अधिक कार्य उन्मुख छ भिडियो कान्फ्रेसन पोल वा सर्वेक्षण मार्फत मापन गर्न जस्तै परियोजनाको डेमोग्राफिकलाई राम्रोसँग बुझ्न।
यो शीर्ष १० केपीआई मेट्रिक्स समावेश:
- मात्रात्मक: टास्क प्रोग्रामहरू, वर्कलोड दक्षता, टाइमशिट सबमिटल्स, कार्य निर्भरताहरू, र परियोजना तालिका
- गुणात्मक: मार्गदर्शन समय, सहयोग, सरोकारवाला र ग्राहक सन्तुष्टि, संचार, र टीम मूल्यांकन
KPI हरू लाई तपाईको टीमको प्रदर्शनलाई प्रज्वलित गर्नका लागि, आफैलाई सोध्नुहोस्:
- के तपाईको उद्देश्य स्पष्ट छ?
यो तपाईले पूरा गर्न खोज्नु भएको कुरा वास्तवमै स्पष्ट हुनुपर्दछ। पोइन्टमा जस्तो र विशिष्ट गर्न सक्ने जस्तो हुनुहोस्। अधिक लेजर-केन्द्रित अन्तिम लक्ष्य, अधिक मापन र तपाईंको टीमको प्रदर्शन नियन्त्रण हुनेछ। - के यो टोलीसँग साझेदारी गरिएको छ?
तपाइँको श्रोतालाई चिन्नुहोस्। असभ्य, भ्रामक भाषाबाट टाढा रहनुहोस्। सीधा बिन्दुमा पुग्नुहोस् र निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको टीममा सबैले यसमा पहुँच छ। KPI हरूलाई अनलाइन बैठकमा सञ्चार गर्नुहोस्, तिनीहरूलाई ईमेलमा पठाउनुहोस्, वा तिनीहरूलाई ह्यान्डबुकमा समावेश गर्नुहोस्। यसलाई यसमा सबैको आखाँवाहरू आवश्यक पर्दछ त्यसैले सबै टोली सदस्यहरू समान पृष्ठमा छन् र आवश्यक भएमा उनीहरूले स्पष्टीकरणको लागि सोध्न सक्छन्। - यो कहिले अपडेट गरिएको थियो?
उद्देश्यहरू र परियोजनाहरू ebb र प्रवाह हुनेछ। जब एक KPI परिवर्तन हुन्छ, सबैजना बोर्डमा छन् भनेर निश्चित गर्नुहोस्। - के यो कुरा गरिरहेको छ?
लगातार अनलाइन बैठक र ब्रीफिंगका साथ ट्र्याकमा रहनुहोस्। प्रोजेक्टको ट्र्याजेक्टरीको बारेमा छलफल गर्दा प्रश्न र उत्तरहरूको लागि ढोका खुला राख्नुहोस्। मानिसहरूलाई थाहा दिनुहोस् कि उनीहरू कसरी गरिरहेका छन्, कसरी प्रोजेक्ट फोरिंग छ र के मापन भइरहेको छ, र कसरी।
२. पहिचान गर्नुहोस्, अनुहार लगाउनुहोस् र फरक संचार शैलीहरू मिलाउनुहोस्
सबैजनासँग सञ्चारको व्यक्तिगत शैली हुन्छ। तपाईंले सन्देश कसरी पठाउनुहुन्छ र अरूको सन्देशहरू कसरी प्राप्त गर्नुहुन्छ भनेर बुझ्नु जागरूकताको अभ्यास हो। यो एक अनलाइन बैठक भित्र र बाहिर अधिक प्रभावी टीमवर्क र संचार ड्राइभ गर्न एक उपकरणको रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ।
प्रभावकारी संचार सबैको सम्बन्धको लागि आवश्यक छ, समूह गतिशीलता सहित। कसरी एक समूह सेटिंग मा एक कुशल संचारकर्ता हुन जान्नुहोस् र तपाइँको टीम को प्रदर्शन अनलाइन, र व्यक्तिगत मा सुधार को लागी हेर्नुहोस्:
यहाँ छन् केहि तरिकाहरू एक समूह सेटिंग मा एक राम्रो संचारक हुन:
- बुझ्नुहोस् सुन्नुहोस् ...
... जवाफ सुन्नुभन्दा। सिधा स्वर लाग्छ, तर जब हामी जोन गर्छौं र सहयोगी वा प्रबन्धकले के भनिरहेका हुन्छन् तब यसले जानकारीलाई समाहित गर्ने वा नगर्ने बीचमा भिन्नता ल्याउन सक्छ। व्यक्तिगत रूपमा वा भिडियो कन्फरेन्सको माध्यमबाट, सबैले राम्रो प्रतिक्रिया देखाईन्छ जब उनीहरूले देखेको र सुनेका महसुस गर्छन्। - शारीरिक भाषा हेर्नुहोस्
स्पोकन भाषा महत्त्वपूर्ण छ, तर यो शरीरले संचार गर्दछ जुन तपाईंको सन्देशलाई साँच्चिकै धक्का दिन्छ। कस्तो व्यक्ति तपाई उभिरहेको कुरा हो? के तिनीहरूको आँखा चम्किरहेको छ वा बढेको छ? के तिनीहरूका हतियारहरू पार भइसकेका छन् कि इशारा गर्दै? तपाइँको शरीर भाषालाई पनि खातामा लिनुहोस्। तपाईं खुला वा बन्द हुनुहुन्छ? धेरै नजिक खडा हो वा पर्याप्त छैन? - अरूले कसरी विचारमा प्रसide्ग लिन्छ साक्षी दिनुहोस्
यदि तपाइँ एक प्रस्तुत गर्न को बारे मा घबराई हुनुहुन्छ रिमोट बिक्री पिच, तपाइँको टोलीले कसरी गर्छमा ध्यान दिनुहोस्। प्रसिद्ध स्पिकरहरू र प्रस्तुतकर्ताहरूको अनलाइन भिडियोहरू हेर्नुहोस्। तिनीहरूको शरीर स्थिति र रुख नोट गर्नुहोस्। तिनीहरूको भोकल ताल र शब्दावली। तपाईका वरपरका व्यक्तिहरूबाट संकेत लिनुहोस् ताकि तपाईं पेशेवरहरूबाट सिक्न सक्नुहुन्छ र तपाईंको श्रोताको लागि अपील गर्नुहोस्! - मौन ठीक छ
मौन अस्पष्ट हुनुपर्दैन। यो प्राकृतिक हो र श्रोताहरूलाई सामग्री बुझ्ने र प्रश्न वा टिप्पणी तयार गर्ने अवसर प्रदान गर्दछ। विशेष गरी समुहहरूमा जहाँ दुबै ढिलो र छिटो बोल्नेहरूको मिश्रण हुन्छ, मौनताको क्षणले विचार पूर्ण गर्न बाटो दिन्छ ताकि कसैलाई पनि बाधा नपर्ला। - साहित्यिक क्रुचबाट बच्नुहोस्
यो स्वाभाविक हो कि "उम," "लाईक," र "एर" भन्ने शब्दहरू बोल्दा तपाइँको ठाउँमा रोक्नको लागि वा तपाईंको अर्को विचारको ट्रेनलाई ड्रम गर्न मद्दत गर्न क्रुचेजको रूपमा प्रयोग गर्न। यसको साटोमा, धेरै बिस्तारै बोल्नुहोस् र तपाईंको सास फेर्नुहोस्। - वर्धित भाषाको लागि कार्य क्रियामा थ्रो गर्नुहोस्
स्पष्ट अधिक पेशेवर-ध्वनि भाषण र संचार को लागी, कडा कार्य क्रियाहरु जस्तै "spearheaded," "प्रवर्धित," र "पुनरुद्धार।" झुकाव को प्रयास गर्नुहोस्। - एउटा तर्कमा साझा थ्रेडको लागि हेर्नुहोस्
यदि तपाईं एक अनौठो सहकर्मीसँग अनलाइन बैठकमा कुनै प्रोजेक्टमा गहिरो हुनुहुन्छ भने पनि, कुराकानीलाई निम्तोको रूपमा प्रयोग गर्नुहोस् यो के हो भनेर पत्ता लगाउनको लागि तपाईं सहमत हुन सक्नुको सट्टामा सहमत हुन सक्नुहुन्छ। तनाव कुराकानी वा तर्कमा त्यो सामान्य मैदानको लागि खोजीले स्पष्टता ल्याउन सक्छ र टीमको मनोबल कडा पार्न सक्छ। यदि तपाईंसँग समान लक्ष्य वा अन्तिम परिणाम छ भने, उदाहरणका लागि, त्यसमा एक प्रकाश चम्किरहेको मात्र कुराकानी सुधार गर्न पर्याप्त हुन सक्छ। - "मलाई थाहा छ" को सट्टा "मलाई थाहा छ" छान्नुहोस्
तपाइँ के कुरा गर्दै हुनुहुन्छ भनेर जान्न र तथ्यहरू प्रस्तुत गर्नाले तपाइँलाई एक भरपर्दो टोली सदस्यको रूपमा स्थिति निर्धारण गर्दछ अन्यले भर पर्न सक्छन्। आधा सत्यमा बोलेर र अनुमानहरू बनाएर, "मलाई लाग्छ यो यो हो…" वा "म निश्चित छु कि त्यो हो…" तपाईलाई धेरै अधिकार वा विश्वसनीयता दिदैन। अनुसन्धान गरेर, सही व्यक्तिहरूसँग बोलेर, र तपाईंको दावीमा विश्वस्त हुँदै विश्वास र विश्वास जगाउँनुहोस् ताकि कोही यसलाई भत्काउन सक्दैन। - मौखिक पुलहरू लागू गर्नुहोस्
कहिलेकाँही कुराकानी एक राम्रो पुरानो क्र्यास र जलाउन को लागी। पुल फेला पारेर मार्ग पुन: निर्देशित गर्नुहोस् कहीं कतै बढी सहमत हुन फिर्ता जानको लागि। फोकस सिफ्ट गर्नका लागि "हो, तर ..." "यसको बारेमा अझ बढी जान्न उत्सुक छु ..." "म तपाईंलाई विचार गर्न आमन्त्रित गर्दछु ..." "सम्झनको लागि महत्त्वपूर्ण कुरा ..." यस तरिकाले, तपाईं एक लौकिक बन्दरमा फ्याँक्न सक्नुहुन्छ रिन्च गर्नुहोस् र अधिक रचनात्मक तरिकामा कुराकानी पुन: स्टीयर। - तपाइँको कथा कहाँ जाँदै छ जान्नुहोस्
ट्यान्जेन्टमा जानको लागि समय लाग्छ, र जब तपाईं व्यवसाय चलाइरहनुभएको छ, तपाईं कसैको दुविधामा हराउन चाहनुहुन्न। व्यक्तिलाई (र आफैंलाई) कथा बनाउँदा सचेत हुन प्रोत्साहित गर्नुहोस्। के तपाई कथा सुनाउँदै हुनुहुन्छ? एक सिद्धान्त व्याख्या गर्दै? एक अवधारणालाई तोड्दै हुनुहुन्छ? सुरू गर्नु अघि, जान्नुहोस् तपाईंको सेयरको पोइन्ट के हो र जब तपाईं यसलाई बताउँदै हुनुहुन्छ, अनावश्यक भावना हटाउने प्रयास गर्नुहोस्, धेरै विवरणहरू, र सँधै दिमागमा गन्तव्य राख्नुहोस्! - यो सजिलो लिनुहोस्
सास फेर्न नबिर्सनुहोस्। केवल आराम गर्नुहोस्, बिस्तारै र मनसायले बोल्नुहोस्! तपाईंको टीम स्क्रीनको अर्को पक्षमा व्यक्ति मिलेर बनेको छ। जब सम्म तपाईं शिष्ट र व्यावसायिक हुनुहुन्छ, उत्कृष्ट संचार स्वाभाविक रूपमा अनुसरण गर्दछ।
One. एकै साथ मिलेर काम गर्नुहोस्
कुञ्जी प्रदर्शन संकेतकहरूको गहन समझ र गतिशील कुराकानीको उच्च समझको साथ पनि, रिमोट टोलीको प्रबन्धले त्यहाँ धेरै गतिशील भागहरू भएजस्तो महसुस गर्न सक्दछ तर दिनको अन्त्यमा, यो अझै एक समूह हो। यो याद राख्दै कि तपाइँ सबै मिलेर काम गर्दै हुनुहुन्छ जब एक जनाले तपाइँको टोलीको सामूहिक अस्तित्वमा जीवनको सास फेर्छ।
स्वामित्व, पियर-टु-पियर प्रतिक्रिया, र लगातार चेक-ईनले सबै चलिरहेका भागहरू सि sy्कमा राख्न मद्दत गर्दछ। उदाहरण को लागी, रचनात्मक कोचिंग र प्रतिक्रिया जुन व्यवहारमा केन्द्रित बरु व्यक्ति कम डिफेन्सिनेसी र अझ राम्रो स्वामित्व बढाउँदछ। यसले केहिलाई व्यक्तिगत आक्रमण नगरी के गर्ने भनेर एक उदाहरण सेट गर्दछ।
जब टोली सदस्यहरूले महसुस गर्छन् कि उनीहरूले साइलोमा काम गर्नु पर्दैन, र मानिसहरूले एक अर्कामा भर पर्न सक्छन्, कामको आउटपुट बढ्छ। तपाइँ आफैंमा सबै नगर्नुले गतिशील प्रवाह सिर्जना गर्दछ। जबसम्म प्रोजेक्टको पदानुक्रम र भूमिकामा सबै स्पष्ट हुन्छ, तबसम्म एक टोलीको शक्ति तीव्र हुन्छ; विशेष गरी यदि टोली सदस्यहरू संरक्षक र जहाजमा नयाँ प्रतिभाको लागि इच्छुक छन्।
परिष्कृत सुविधाहरूसँग जुन भिडियो कन्फरेन्सिंग सफ्टवेयरको साथ आउँदछ जस्तै जडान बढाउनको लागि स्क्रीन साझेदारीएक अनलाइन व्हाइटबोर्ड र अनलाइन बैठक रेकर्डि .हरू, एक संयुक्त इकाईको रूपमा काम गर्ने धेरै अनलाइन सम्भव छ। यसका साथै स्ल्याक, गुगल क्यालेन्डर र आउटलुकका लागि एकीकरणले साँच्चै अनलाइन बैठकहरू, प्रोजेक्ट व्यवस्थापन, प्रस्तुतिकरणहरू, र अधिकमा निर्बाध भर्चुअल जडानमा थप गर्दछ।
Additional. एक टीमको रूपमा अतिरिक्त शिक्षालाई प्रोत्साहित गर्नुहोस्
प्रत्येक कर्मचारीले टोलीमा आफ्नै अनुपम कौशल सेट र अनुभव ल्याउँदछ, तर प्रत्येक सदस्यलाई वास्तवमा चम्काउन र कुनै पनि भूमिकामा सफल हुनको लागि, व्यक्तिगत रूपमा यो कौशल सेटमा निर्माण गर्न महत्त्वपूर्ण छ, र समूहको रूपमा। कार्यमा सिकाई (र प्रविधिको गतिमा!) टोलीहरूको लागि प्रतिस्पर्धाको साथ अनुकूलन र प्रदर्शनको लागि आवश्यक छ।
त्यसोभए तपाईका कर्मचारीहरू कसरी सिकिरहेका छन्? अनलाइन प्रशिक्षण, ट्यूटोरियलहरू, भिडियोमा आधारित पाठ्यक्रम सामग्री - सीप तिखार्ने र नयाँ सिक्ने अवसरहरू विशाल छन्। कसरी नयाँ कर्मचारीहरु जहाज मा, प्रशिक्षित, र कम्पनी मा ल्याइएको बारेमा सोच्नुहोस्; वा कसरी पुरानो, अधिक वफादार कर्मचारीहरूलाई प्रासंगिक रहनको लागि प्रदान गरिन्छ र टेक्नोलोजी र बजारमा नयाँ प्रवृतिको शीर्षमा।
एक कडा प्रशिक्षण रणनीति जसले तपाइँको ब्रान्डको विकास गर्दछ र कर्मचारीहरूलाई उद्देश्य दिन्छ तपाइँको टीमलाई नयाँ प्रतिभाको लागि अपील गर्दछ जब तपाइँको टोलीको बन्धनलाई बलियो बनाउँदछ। नोकरीमा सिक्ने, सल्लाह दिने, इन-हाउस प्रशिक्षण, व्यक्तिगत अध्ययन, प्रि-रेकर्ड गरिएको सामग्री, र अधिक सबै भिडियो कन्फरेन्स सफ्टवेयरको प्रयोग गरेर उपलब्ध गराउन सकिन्छ। YouTube मा लाइभ स्ट्रिम गर्नुहोस् वा कर्मचारी अनलाइन पोर्टल मार्फत भिडियोहरू पहुँच योग्य बनाउनुहोस्।
तपाईंको वेब कन्फरेन्सिंग आवश्यकताहरूको लागि कलब्रिज छनौट गरेर, तपाईं ठूलो रूपमा प्रभाव पार्न सक्नुहुनेछ तपाईंको टोली कसरी अनलाइन अन्तरिक्षमा सञ्चार गर्दछ। प्रोजेक्ट्स ह्यान्डल गर्ने तरिकामा अनलाइन सुधार गर्नुहोस्, अनलाइन बैठकहरू गरिन्छ, र टीम गतिशीलता निर्माण गरिन्छ। स्पीकर स्पटलाइट, ग्यालरी दृश्य, र स्क्रिन सेयरिंग जस्ता परिष्कृत सुविधाहरू प्रयोग गर्नुहोस् तपाईंको कुराकानीलाई समृद्ध बनाउन र यसलाई सुधार गरिएको टीम प्रदर्शन अनलाइनतर्फ अगाडि बढाउनुहोस्।
