Er is niets erger dan proberen een gesprek te voeren met iemand die een zonnebril draagt: we hebben vaak het gevoel dat wanneer mensen niet visueel met ons verbonden zijn, ze niet echt deel uitmaken van de discussie. We begrijpen het. Als we praten, ideeën uitwisselen en verhalen vertellen, praten we niet tegen mensen, maar proberen we met hen te praten.
Verbinding is essentieel om mensen te helpen zich gehoord, begrepen en gewaardeerd te voelen. Aangezien 80% van de communicatie als non-verbaal wordt beschouwd, kunnen we vaak enkele van de belangrijkste factoren in de discussie over het hoofd zien wanneer we een telefoongesprek afluisteren.
Videoconferenties kunnen hierbij nuttig zijn. Dankzij de scherm- en documentdeelingsfuncties ziet u niet alleen de aard van de discussie, maar bent u zich ook in realtime bewust van het centrale thema. U kunt rechtstreeks contact leggen, uw mening of standpunt kenbaar maken en het gevoel hebben dat u gehoord wordt, omdat alle ogen daadwerkelijk op u gericht zijn. Ja, u praat dan wel via een scherm, maar het verschil is merkbaar wanneer u de wenkbrauw die wordt opgetrokken, de schouderophaling of het instemmende knikje van een teamlid kunt opvangen.
De informatie die men krijgt bij visuele communicatie is van onschatbare waarde voor het succes van eerlijke en open communicatie. Er is altijd iets meer aan de hand als je iemand in de ogen kijkt. Zorg ervoor dat je ze in de ogen kunt kijken. Probeer Callbridge vandaag nog.
