Dit is de eerste in een reeks blogberichten over kostenbeheer voor conferenties en hoe Callbridge kan helpen.
Meer dan tien jaar geleden was audioconferenties een gestandaardiseerde service die werd aangeboden door de telecomafdeling in elk middelgroot of groot bedrijf. Een paar mensen beheerden intern een brug, die eigendom was van het bedrijf, en rekenden onkosten terug aan afzonderlijke afdelingen.
Toen kwam de communicatieconvergentie.
Tegenwoordig hebben veel bedrijven niet langer een speciale telecomgroep. Die verantwoordelijkheid is verschoven naar de IP-afdeling en steeds vaker wordt telecom uitbesteed.
Het probleem met dit scenario is dat de verschuiving van een oplossing met veelal vaste kosten, die door 90% van de bedrijven wordt gebruikt, naar een uitbestede oplossing met zeer variabele kosten inherent minder inzicht heeft gegeven in wie de services gebruikt en hoe ze worden gebruikt. gebruikt.
Conferentieservices worden daardoor vaak overbelast en onderbenut. Er is vaak geen directe correlatie tussen de gebruikers, kostenbeheersing en algemeen beheer van het platform.
Diensten, zoals Callbridge, die betrouwbare en betaalbare toegang bieden tot conferenties op bedrijfsniveau, zijn eindelijk opgedoken. Met een webgebaseerde console kan Callbridge worden beheerd zoals elk ander softwareapparaat, en het is bekend bij de IT-afdelingen die nu de verantwoordelijkheid voor audio hebben overgenomen.
Nu IT-winkels veranderen van kostenplaatsen naar servicecentra voor hun interne gebruikers, is onze webgebaseerde Callbridge, met vaste tarieven voor conferentiegesprekken, een gemakkelijke tool om de kosten van conferencing en communicatie-uitdagingen weer onder controle te krijgen.
