Weet u niet zeker welke positieve invloed de "programmeerinterface voor videoconferenties" op uw bedrijf kan hebben? Onduidelijk hoe zowel spraak als video kunnen samenwerken als drijvende kracht achter hoe u uw bedrijf online beheert?
Ook wel bekend als API voor videoconferenties, wint deze snelwerkende technologie aan populariteit als de go-to-interface voor bedrijven om buiten het "brick and mortar" -model te functioneren om online te gedijen. Wat we zien is een transformatie van persoonlijke winkelaanbiedingen omgezet in digitale applicaties en websites.
Met de groei van mensen die videochattechnologie gebruiken in 2020, is er geen teken dat dit in 2021 en daarna zal vertragen. Verbonden blijven met collega's in een online ruimte, online bedrijven starten, op afstand werken, werknemers in het buitenland inhuren, klanten in verschillende delen van de wereld ophangen - allemaal steeds handiger en mogelijk geworden met de manier waarop we de API voor videoconferenties gebruiken en wat we ' hergebruiken voor.
In deze blog behandelen we:
- Wat Video Conference API is
- Waarom het belangrijk is
- De voordelen van programmeerbare spraak en video
- Bedrijven die er echt van kunnen profiteren
- …En meer!
Dus, wat is precies de videoconferentie-API?
Videoconferentie-API is een functie voor videogesprekken die eenvoudig kan worden geïntegreerd in elke bestaande digitale applicatie. Het wordt gebruikt om een extra laag van interactiviteit en betrokkenheid toe te voegen door middel van spraak- en video-touchpoints tijdens het gebruikerstraject van de app.
Door programmeerbare spraak en programmeerbare video te integreren, worden de huidige digitale frameworks en toepassingen meer multidimensionaal gemaakt met samenhangende, visueel aantrekkelijke functionaliteit en verbeterde productiviteit door videoconferentie API.
In plaats van te beginnen bij het begin van het bouwen van een volledig nieuw platform dat inhoudt "het wiel opnieuw uit te vinden", is het idee achter API-integratie dat dit het ontbrekende onderdeel van uw app is. Het vereist geen volledige opknapbeurt vanaf de basis, maar het voegt waarde toe en maakt uw app gebruiksvriendelijker en intuïtiever in gebruik en ervaring.
Videocommunicatie met vertragingsvrije audio is mogelijk met een API-gebruikersinterface die verschillende soorten software compatibel met elkaar maakt en met elkaar kan "praten" om gegevens uit te wisselen.
Het mooie van de API voor videoconferenties is dat deze is ontworpen om eenvoudig te integreren en te onderhouden. Als een robuuste en geavanceerde web-frontend-oplossing, die een gecontroleerd gebruikerstraject creëert dat een zeer flexibele API voor videoconferenties, is ontwikkelaarsvriendelijk en apparaatcompatibel, wat betekent dat het beschikbaar is voor kleine bedrijven en grotere ondernemingen. Je kunt opschalen wanneer je het nodig hebt.
Het enige dat nodig is, is één klik om een videovergadering te houden en zeer collaboratieve en boeiende functies te gebruiken, zoals scherm delen, livestreaming, opname en cloudopslag.
Wat zijn de voordelen van API?
Door de API voor videoconferenties in uw app te integreren, kunt u de voordelen ervaren van het gebruik van spraak en video om onmiddellijk met klanten en collega's te communiceren. Videoconferenties zijn de op één na beste manier om persoonlijk te zijn en gezien de huidige stand van zaken in de wereld, is het niet verwonderlijk dat steeds meer bedrijven vertrouwen op op video gebaseerde benaderingen om de kloof te overbruggen.
Het verbeteren van berichten, het bijwonen van urgente zaken, het hosten van webinars, online trainingssessies, het houden van kleine en intieme, grootschalige en internationale bijeenkomsten kunnen allemaal profiteren van de opname van spraak en video op de contactpunten van gebruikers. Enkele van de voordelen van spraak- en video-API zijn:
- Functionaliteit en toegankelijkheid
Videoconferentiemogelijkheden zorgen voor een directe online verbinding in het geval van een urgente situatie of een delicaat gesprek waarvoor meerdere deelnemers nodig zijn. Bovendien vermindert het de noodzaak om fysiek of ergens aanwezig te zijn, wat betekent dat u nog steeds uw verkooppresentatie op afstand kunt pitchen of een demonstratie kunt hosten met behulp van de videoconferentie-API om een groter publiek te bereiken. Waarom het belangrijk is: u kunt services, producten of online navigatie presenteren met realtime demonstraties die van begin tot eind tot leven brengen hoe alles samenkomt. Breng uw evenement op gang en maak het dynamischer door het publiek uit te nodigen om verkoopteams en woordvoerders vragen te stellen via chat of video. Bedenk hoe u uw winkelervaring wilt gamificeren door wedstrijden, call-ins en Q & A's op te nemen. - Kosten verminderen
Met videoconferenties in de voorhoede van hoe we online communiceren, blijft de behoefte aan reizen, accommodatie en dagvergoedingen achterwege. Er is geen vereiste om persoonlijk aanwezig te zijn als er een technologie is die als vervanger kan fungeren en toch dezelfde voordelen biedt. Waarom het belangrijk is: verlaag uw budget met API-integratie voor videochats die de opkomst van uw seminar exponentieel verhoogt. In plaats van bijvoorbeeld een ruimte als een hal of een congrescentrum te verhuren voor een paar honderd mensen, biedt het vertrouwen op videoconferenties die in uw huidige app passen uw publiek een meer afgeronde ervaring. Uw seminarie, brancheconferentie en een grootschalig evenement kunnen veranderen in een virtuele ruimte om elke deelnemer te bereiken, net zoals u dat persoonlijk zou doen. - Tijd besparen
Het kost tijd en energie om de stad in en door de stad te moeten rijden. Doe ook alle andere bewegende delen die betrokken zijn bij het plannen en houden van een nieuwe bedrijfsontwikkelingsbijeenkomst, zoals het toewijzen van middelen, planning en voorbereiding en meer. Waag in plaats daarvan potentiële klanten aan door een indruk te maken die in een online ruimte leeft. Waarom het belangrijk is: bereik een breder scala aan mensen die toegang hebben tot uw aanbod vanuit het comfort van hun eigen huis of kantoor. U kunt een uitstekende indruk achterlaten door uw API in te stellen om een gebruikerservaring te creëren die wordt geleverd met de analyses om het bereik, de conversies en andere statistieken te bewijzen die klanten willen zien en waarvan u deel wilt uitmaken. - Meer genuanceerde vergaderingen
Wanneer werkteams vertrouwen op videogesprekken als uitgangspunt voor communicatie, worden gesprekken veelzijdiger. Informatie wordt niet alleen uitgewisseld via spraakoproepen en tekstchats, maar ook via gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en gebaren. Waarom het belangrijk is: het ontcijferen van iemands ware gevoelens of bedoelingen wordt duidelijker wanneer u een deal sluit of wanneer u met een klein publiek over uw productlancering spreekt. Het wordt duidelijk om te zien of uw informatie landt of niet. - Opname-instrumenten
Videoconferenties worden meestal geleverd met een opnamefunctie waarmee de host nu kan opnemen om later te bekijken. Deze functie zorgt ervoor dat er geen klompje informatie tussen de kieren valt. U kunt teruggaan naar de opname en elk stukje informatie absorberen. Degenen die niet beschikbaar waren voor de oorspronkelijke bijeenkomst, krijgen de luxe om de opname op hun gemak te kunnen bekijken. Wat meer is, is dat geavanceerde videoconferentieplatforms worden geleverd met een extra functie die de opname aanvult; AI-transcriptie met sprekerstags, tijd- en datumstempels, plus trending woorden en onderwerpen. Waarom het belangrijk is: geniet van een API-oplossing voor videoconferenties die een oplossing met ultralage latentie biedt om online leren voor studenten mogelijk te maken, plus ultramoderne digitale tools voor docenten die een impact willen hebben in een online omgeving. Ervaar hoe het is als samenwerking wordt bereikt door middel van een dynamische online aanwezigheid met behulp van een programmeerbare stem om een lezing, les of seminar te voeren die live of vooraf is opgenomen. - Toegankelijkheid
Eenvoudig inloggen, een intuïtieve gebruikersinterface en samenhangende navigatie zorgen voor gemakkelijke toegankelijkheid op meerdere apparaten waardoor gebruikers zich welkom voelen en eerder geneigd zijn om te communiceren in een online ruimte. Browsergebaseerde, zero-download-technologie die beschikbaar is op desktop, tablet, laptop en handheld-apparaten zorgt voor een plezierige gebruikerservaring die gegevens centraliseert voor gestroomlijnde toegang en beschikbaarheid. Waarom het belangrijk is: in sectoren die snelle toegang tot privégegevens vereisen, kan spraak- en video-API het snelle toegangspunt bieden tussen zorgverleners, patiënten en familieleden. Videogroepen die voor HIPAA in aanmerking komen, behouden de privacy en helpen mensen sociaal verbonden te blijven. - Een publiek opbouwen
Met een app die spraak- en video-API ondersteunt, kunnen sectoren en bedrijven verwachten dat ze het publiek bereiken op een manier die aansluit bij hun merk om een betere gebruikersbetrokkenheid te cultiveren. Het kweken van volgers door middel van betrokkenheid gebeurt wanneer gebruikers meerdere manieren hebben om verbonden te blijven met uw merk via sociale media en andere kanalen. Waarom het belangrijk is: wilt u uw bereik vergroten? Verbind mensen met uw nieuwste podcast voor audio-interviews en gesprekken van hoge kwaliteit. Neem beelden en video's van achter de schermen om op te nemen in uw communicatiestrategie of als inhoud op sociale media. Ga een stap verder en probeer een online radioshow te hosten waarin volgers worden gevraagd af te stemmen op uw livestream. Stel vragen, deel onderwerpen en organiseer wedstrijden om het publiek betrokken te houden. - Return On Investment
De videoconferentie-API is ontworpen om de bestaande structuur van uw app aan te vullen. U hoeft niet vanaf de grond af te beginnen of ingewikkelde software te bouwen die middelen, tijd en energie kost. Het mooie ervan is eigenlijk dat het verbetert wat je hebt en echt een solide investeringsrendement oplevert wanneer je de doeltreffendheid ervan als een aanvulling op je systeem in plaats van als een uitgangspunt beschouwt. Waarom het belangrijk is: het bouwen van een geheel nieuwe oplossing vereist meer tijd en eerste tests voordat deze kan worden gelanceerd. Bovendien is er de implementatie en het beheer van het ontwerpen en exploiteren van een volledig nieuwe infrastructuur die niet gegarandeerd van de grond komt. Bovendien moeten voorschriften en nalevingsvereisten deel uitmaken van de vergelijking om te voldoen aan beveiligingsnormen voor alle services.
Met programmeerbare spraak en video kunt u een op maat gemaakte ervaring ontwerpen die past bij de eisen van uw bedrijf zonder het wiel opnieuw uit te vinden.
Wie heeft videoconferenties nodig?
Het korte en simpele antwoord is: iedereen! Maar in de zakelijke context, onder vele sectoren die de API voor videoconferenties kan gebruiken om te verbeteren, zijn hier een paar bedrijven die echt kunnen worden versneld met de implementatie ervan:
-
Met de videoconferentie-API krijgen potentiële huizenkopers de unieke kans om op een tour te gaan om woningen virtueel te bezoeken. Via videochat kunnen ze ervaren hoe het is om in huis te zijn. Er is geen reis vereist en de timing is geschikt voor iedereen, waar dan ook. Investeringen kunnen van buiten de lokale omgeving binnenkomen en ondertekeningen en documenten kunnen online worden afgehandeld. - Gezondheidszorg
Telehealth-apps worden steeds meer de norm voor het maken van afspraken, het in contact komen met specialisten, het geven van diagnostiek, het bespreken van symptomen en zoveel meer. De mogelijkheden om patiënten met zorgverleners te verbinden in een virtuele container die tijd en middelen bespaart, zijn oneindig. Live videoconferenties voor telezorg vermindert het aantal doktersbezoeken, kan worden gebruikt om veelvoorkomende ziekten te behandelen, ondersteuning te bieden en familieleden en dierbaren te verenigen in kritieke zorg. Bovendien dient het als een directe verbinding tussen patiënten en meerdere artsen. Wanneer alle dossiers en belangrijke patiëntendocumenten eenvoudig toegankelijk zijn en centraal in de cloud worden opgeslagen, wordt de communicatie tussen behandelaars effectiever. - Personeelszaken
Door eenvoudig videoconferenties in te voeren in het reeds bestaande wervings- en onboardingproces, HR-professionals kan betere kandidaten in minder tijd aanzienlijk beoordelen en aannemen. Het uitbreiden van de talentenpool en het plaatsen van een shortlist wordt vereenvoudigd wanneer interviews en follow-ups virtueel worden afgenomen. - E-commerce
Winkels hebben te maken met een teruglopende omzet omdat e-commerce een eigen leven gaat leiden. Om sociale afstand te bewaren, moeten klanten andere manieren zoeken om te krijgen wat ze nodig hebben, wat de groei van bedrijven die overgaan op een digitaal platform heeft versneld. Online cursussen, elektronische apparaten waarvoor demo's, ondersteuning en training nodig zijn, profiteren van de API voor videoconferenties.
Met de videoconferentie-API van Callbridge kunt u naadloos in uw reeds bestaande app passen. En het mooiste? Het kan uw bedrijf stimuleren om beter, sterker en boeiender te presteren dan ooit tevoren. Het cloudcommunicatieplatform vergroot zelfs uw aanbod door in te bouwen spraak- en video-oproepen, live audio- en videostreaming, opname, realtime berichten en analyses om uw app breedte en diepte te geven. Met de API's van Callbridge kunt u een aangepaste videoconferentie-ervaring creëren en implementeren die ook eersteklas beveiliging, toegang via meerdere apparaten en verschillende videochat- en spraakoproepfuncties biedt om u overal met iedereen te verbinden.
