Dette er det tredje innlegget i en serie pågående innlegg om hvordan Callbridge kan hjelpe organisasjonen din med å håndtere konferansekostnader. Les også det første, Callbridge og bunnlinjen din , og det andre, Hvordan nettbaserte verktøy hjelper IT med å håndtere konferansekostnadene.
En av de store trendene det siste tiåret har vært flyttingen mot ansattes “selvbetjeningsmodeller”. Vi tar våre egne reisereservasjoner, og sørger for eksempel for egne webapplikasjoner. Det er en positiv trend som gir større gjennomsiktighet og lavere kostnader. Og denne trenden er en nøkkel til å hjelpe selskaper med å administrere kostnadene på riktig måte.
Det er ikke overraskende at selskaper nå ønsker å gå bort fra dyre telefonkonferanser med operatørassistanse. For mange bruksområder er telefonkonferanse rett og slett upassende, og selv for bruksområder der det fortsatt er vanlig – for eksempel bedriftsresultatsamtaler – er det kanskje ikke nødvendig. Nettbaserte kontroller, som de som tilbys av Callbridge, hjelper bedrifter med å ta tilbake kontrollen over samtalene sine fra operatøren. Klargjøring gjøres med en selvbetjeningsmodell. I tillegg, med kontroller som demping og oppheving av demping, håndløft og -senking for å gi ordet til tredjeparter, og muligheten til å ta opp samtaler uten ekstra kostnad, tilbyr Callbridge IT-avdelinger alle mulighetene til en telefonkonferanse med operatørassistanse , uten å pådra seg byrden av brukerkonfigurasjonsforespørsler, spørsmål og kostnader forbundet med en telefonkonferanse med operatørassistanse. Dessuten, hvis en presentasjon er nødvendig under samtalen, kan den vises samtidig ved hjelp av Callbridges dokumentdelingsfunksjon.
Overgangen fra operatørassisterte konferansesamtaler til selvbetjening med Callbridge kan være nesten sømløs. Og med fast pris og nettbasert administrasjon, gir Callbridge et nivå av gjennomsiktighet og forutsigbarhet til konferanseutgifter som ikke har vært mulig før nå.
