To trzeci z serii wpisów o tym, jak Callbridge może pomóc Twojej organizacji w zarządzaniu kosztami konferencji. Przeczytaj również pierwszy wpis: Callbridge i Twój wynik finansowy oraz drugi: Jak narzędzia internetowe pomagają działowi IT w zarządzaniu kosztami konferencji.
Jednym z największych trendów ostatniej dekady był ruch w kierunku modeli „samoobsługi” pracowników. Robimy własne rezerwacje podróży i udostępniamy na przykład własne aplikacje internetowe. To pozytywny trend, zapewniający większą przejrzystość i obniżający koszty. Ten trend jest kluczem do pomocy firmom w odpowiednim zarządzaniu kosztami.
Nic dziwnego, że firmy chcą teraz odejść od drogich telekonferencji wspomaganych przez operatora. W wielu zastosowaniach pomoc operatora jest po prostu nieodpowiednia, a nawet w przypadkach, w których jest nadal powszechna – na przykład podczas rozmów o wynikach finansowych – może nie być konieczna. Kontrole internetowe, takie jak te oferowane przez Callbridge, pomagają firmom odzyskać kontrolę nad połączeniami od operatora. Obsługa połączeń odbywa się w modelu samoobsługowym. Ponadto, dzięki takim kontrolom, jak wyciszanie i włączanie mikrofonu, podnoszenie i opuszczanie ręki w celu udzielenia głosu osobom trzecim oraz możliwość nagrywania rozmów bez dodatkowych opłat, Callbridge oferuje działom IT wszystkie możliwości telekonferencji wspomaganej przez operatora , bez konieczności odpowiadania na prośby o konfigurację, zadawania pytań i ponoszenia kosztów związanych z telekonferencją wspomaganą przez operatora. Co więcej, jeśli podczas połączenia wymagana jest prezentacja, można ją wyświetlić jednocześnie, korzystając z funkcji udostępniania dokumentów Callbridge.
Przejście od połączeń konferencyjnych wspomaganych przez operatora do samoobsługowych z Callbridge może być prawie bezproblemowe. Dzięki cenom ryczałtowym i zarządzaniu przez Internet Callbridge zapewnia poziom przejrzystości i przewidywalności kosztów konferencji, który do tej pory nie był możliwy.
