To trzeci z trwającej serii postów na temat tego, jak Callbridge może pomóc Twojej organizacji w zarządzaniu kosztami konferencji. Przeczytaj również pierwszą, Callbridge i Twój wynik finansowy, i drugi, Jak narzędzia internetowe pomagają IT w zarządzaniu kosztami konferencji.
Jednym z największych trendów ostatniej dekady był ruch w kierunku modeli „samoobsługi” pracowników. Robimy własne rezerwacje podróży i udostępniamy na przykład własne aplikacje internetowe. To pozytywny trend, zapewniający większą przejrzystość i obniżający koszty. Ten trend jest kluczem do pomocy firmom w odpowiednim zarządzaniu kosztami.
Nic dziwnego, że firmy chcą teraz odejść od drogich połączeń konferencyjnych wspomaganych przez operatorów. W wielu zastosowaniach pomoc operatora jest po prostu nieodpowiednia, a nawet w przypadkach, w których jest nadal powszechna – na przykład w przypadku rozmów o zarobkach korporacyjnych – może nie być konieczna. Kontrole internetowe, takie jak te zapewniane przez Callbridge, pomagają firmom odzyskać kontrolę nad połączeniami od operatora. Udostępnianie odbywa się w modelu samoobsługowym. Ponadto dzięki elementom sterującym, takim jak wyciszanie i wyłączanie wyciszenia, podnoszenie i opuszczanie ręki, aby udostępnić głos osobom trzecim, oraz możliwość nagrywania rozmów bez dodatkowych opłat, firma Callbridge oferuje działom IT wszystkie możliwości połączenie konferencyjne ze wsparciem operatora, bez ponoszenia obciążeń związanych z żądaniami konfiguracji użytkownika, pytaniami i kosztami związanymi z telekonferencją z udziałem operatora. Co więcej, jeśli podczas rozmowy wymagana jest prezentacja, można ją wyświetlić jednocześnie, korzystając z funkcji udostępniania dokumentów Callbridge.
Przejście od połączeń konferencyjnych wspomaganych przez operatora do samoobsługowych z Callbridge może być prawie bezproblemowe. Dzięki cenom ryczałtowym i zarządzaniu przez Internet Callbridge zapewnia poziom przejrzystości i przewidywalności kosztów konferencji, który do tej pory nie był możliwy.
