Sposób, w jaki praca jest wykonywana, znajduje się nad przepaścią zmian w biurach i firmach o różnych kształtach i rozmiarach na całym świecie. W miarę jak przesuwamy się bardziej w kierunku pracy z domu, zasoby ludzkie są jednym z pierwszych działów, które odgrywają kluczową rolę w tym, jak to się rozwija. Teraz, w zmieniającym się krajobrazie światowego zdrowia i globalny biznes, coraz więcej osób jest zachęcanych do pracy w domu jako fizycznych biur, a miejsca pracy są na skraju przestarzałości. .
Ten nowy model pracy, niezależnie od tego, czy jest to bardziej zdalna rutyna, czy nadal w biurze, ale z rozłożonymi harmonogramami, godzinami pracy w niepełnym wymiarze godzin itp., Korzyści z wideokonferencji są bardziej oczywiste niż kiedykolwiek wcześniej.
Specjaliści ds. zasobów ludzkich naprawdę mają przed sobą ciężką pracę, jeśli chodzi o znalezienie, rekrutację i rozmowy kwalifikacyjne z talentami do roli wśród rozproszonej siły roboczej. Oto, w jaki sposób wideokonferencje dla HR mogą naprawdę zmienić sposób przyciągania, zatrudniania i utrzymywania potencjalnych pracowników w zmieniających się czasach.
Zacznijmy od 3 etapów procesu rekrutacji: Wstępna selekcja, Rozmowa kwalifikacyjna i Onboarding/Orientacja.
Oprogramowanie do dwukierunkowej komunikacji i współpracy jest obecne w każdym punkcie interakcji pracowników. Ale jeśli chodzi o przesiewanie góry życiorysów i podań o pracę, przeciętny rekruter spędza bardzo krótkie i krytyczne 7 sekund na skanowaniu CV!
Jeśli życiorys kandydata się zmniejsza, następnym krokiem jest zachwycenie ankietera za pomocą wideo:
Do wstępnej selekcji
Szczególnie dla kandydatów, którzy nie są lokalni, interakcja na żywo w czasie rzeczywistym (w grupie lub 1:1) okazuje się bardzo cenna zarówno dla ankietera, jak i dla ankietowanego. Oszczędza się czas, gdy kierownik ds. rekrutacji może od razu poczuć się na podstawie tego, jak kandydat prezentuje się i pojawia w formie zewnętrznej projekcji, obecności, mowy ciała, mowy, tonu głosu itp.
Ta interakcja od razu wskazuje kierownikowi ds. rekrutacji, czy kandydat ma wszystko, czego potrzeba, aby przejść do następnego etapu.
Na rozmowę kwalifikacyjną
W pewnym momencie, w zależności od stanowiska i firmy, rozmowa kwalifikacyjna może przebiegać na dwa sposoby:
- W czasie rzeczywistym – Ustal datę i godzinę, aby przeprowadzić dłuższą rozmowę, która będzie dotyczyć konkretnej roli i doświadczenia kandydata. Rozmowa wideo na żywo stawia kandydata w miejscu, w którym oczekuje się od niego odpowiedzi na pytania w locie, otwarcia się na temat swojej historii pracy, zaangażowania się w mały czat lub spotkania i powitania innych specjalistów HR i szefów działów.
- Nagrany – To szansa dla kandydatów, aby naprawdę przygotować się na sukces, a jednocześnie nieco usprawnić proces poszukiwania HR! Wysłanie szczegółowego przebiegu działań i/lub listy pytań, które kandydaci muszą spełnić, zapewnia im ramy do pracy – i sprawia, że przeglądanie wszystkich nagranych zgłoszeń jest nieco bardziej uporządkowane.
Ponadto nagrane zgłoszenia wideo (utworzone za pomocą oprogramowania do wideokonferencji z opcją nagrywania) można udostępniać innym decydentom i odpowiednim dyrektorom lub szefom działów. Co więcej, treść ustną można przepisać i dodać do pliku zgłoszeniowego najlepszego kandydata, aby ułatwić przeglądanie i uzyskać odpowiednie informacje pod ręką.
Za wprowadzenie
Po wybraniu kandydata częścią planu onboardingowego jest automatyzacja oferty i innych procesów. Każda dokumentacja powinna być cyfrowa, pamiętając, że wiele osób niekoniecznie ma dostęp do drukarek i skanerów. Nowy pakiet wynajmu, umowy, informacje o firmie; wszystko to i nie tylko powinno być możliwe do cyfrowego podpisania i wysłania do potwierdzenia.
Plan wdrażania można podzielić na ramy czasowe. Na przykład dzień 1, a następnie dzień 30, dzień 60, dzień 90 itd. mogą pokazać nowemu pracownikowi, jak będą wyglądać pierwsze miesiące. Przekazywane informacje mogą obejmować zasady, informacje o firmie i nie tylko. Rozważ zaplanowanie wirtualnych spotkań ze współpracownikami i menedżerami w kalendarzu nowego pracownika, aby nie tracić czasu na zadomowienie się.
Nie zapomnij też zaplanować cotygodniowego punktu kontaktowego, aby się zameldować i zobaczyć, jak sobie radzą. Okres próbny może być przerażający, zwłaszcza jeśli nowy pracownik pracuje zdalnie lub ma minimalne godziny pracy. W oparciu o dział nowozatrudnionego działu HR może pomóc w zorientowaniu się w nowym zatrudnieniu za pomocą gotowych filmów, samouczków lub linku do portalu internetowego, który wita nowego pracownika i jest wyposażony we wszystko, co jest potrzebne do rozpoczęcia pracy.
Wideokonferencje nie tylko mogą przesunąć proces rozmowy kwalifikacyjnej od wstępnej do wstępnej, ale również okazują się korzystne na wiele niematerialnych sposobów:
7. Udostępnianie ekranu Do orientacji w nowym zatrudnieniu
Tak więc nowy pracownik jest oficjalnie częścią zespołu i zachwycił wszystkich właściwych ludzi. Teraz nowy pracownik musi się dowiedzieć, jak się tutaj robi! Spotkania z menedżerami stają się bardziej zintegrowane z funkcją udostępniania ekranu. Udostępniaj dokumenty i rozmawiaj z nowym pracownikiem, korzystając z filmów/treści wprowadzających, podręczników, podręczników i nie tylko.
Wszystko, od zasad po procesy, sposób pracy w domu, kulturę firmy, godziny pracy, a także naukę online, taką jak samouczki i seminaria internetowe dostępne na żądanie, pomaga każdemu nowemu pracownikowi w płynnym przejściu. Można to zrobić przed pierwszym dniem pracy, ale może również funkcjonować w tle jako zasób (portal), który przechowuje pliki, dokumenty, multimedia i łącza, aby móc wrócić w dowolnym momencie, gdy wymagana jest przejrzystość.
6. Wzbogać prezentacje kandydatów za pomocą Udostępnianie ekranu
Możliwość zapewnienia cyfrowej prezentacji na najwyższym poziomie może być różnicą między byciem widzianym, a pozostawieniem w tyle. Potencjalny najemca działający w branży kreatywnej z pewnością będzie miał portfolio przedstawiające sztukę. To samo dotyczy kandydata w marketingu lub sprzedaży, który popisuje się liczbami i wyróżnieniami. Ta praca jest najlepiej zaprezentowana w cyfrowej prezentacji możliwej dzięki współdzieleniu ekranu.
Z udostępnianie ekranu, kandydaci mogą łatwo przenieść swoją pracę na pulpit i podczas rozmowy kwalifikacyjnej online wybrać funkcję udostępniania ekranu, aby przenieść wszystkich uczestników spotkania na ekran. Niezależnie od tego, czy jest to kreatywne, czy korporacyjne, jest to idealna droga do sprzedaży ich pracy i zrobienia wrażenia. Wyższa kadra kierownicza HR zyskuje pełny wgląd w dotychczasowe doświadczenie zawodowe kandydata oraz ma pojęcie o tym, jak kandydat mówi i przedstawia się przyszłym członkom zespołu i klientom.
5. Rozszerz pulę talentów
Przyciąganie odpowiedniego kandydata na stanowisko zaczyna się od strategii sieci wirtualnej. Zatrudnianie talentów nie musi opierać się na bliskości, bardziej konieczne jest nawiązanie kontaktu i wybranie talentu, który ma umiejętności i doświadczenie, których potrzebujesz. Media społecznościowe to sposób na ukierunkowanie i przyciągnięcie osób, których szukasz.
Poprzez pozycjonowanie i marketing Twojej firmy tak, aby była atrakcyjna dla talentów, dział HR może pomóc kandydatom dostosować się do kultury i etosu firmy. Pomyśl o Twitterze, Instagramie, Facebooku i LinkedIn jako platformach społecznościowych, które będą prowadzić Twoją kampanię rekrutacyjną.
4. Utrzymaj i rozwijaj obecnych członków zespołu
W ciągle zmieniającym się świecie nikt nie może zagwarantować, że cokolwiek pozostanie na swoim miejscu. Firmy, które pozostają elastyczne w czasach przeciwności, mają większą szansę na zatrzymanie najlepszych talentów. . Na przykład w przypadku konieczności przeprowadzki partnera pracownika, firma może zdecydować się na opracowanie planu, który umożliwi pracownikowi nadal zachowują pracę, pracując zdalnie.
W końcu zastanów się, ile zainwestowałeś; Rotacja pracowników może być kosztowna.
W raporcie z 2017 r., ze względu na „koszty pośrednie i koszty produktywności” w dolarach, jeśli pracownik odejdzie, firma może oczekiwać, że zatrudni kogoś innego, płacąc około 33% swojej rocznej pensji.
Na przykład, jeśli pracownik zarabia 45,000 15,000 USD rocznie, koszt zastąpienia wynosi XNUMX XNUMX USD. Ten utracony koszt obejmuje:
- Zdobyta przez pracownika wiedza i przepływ pracy
- Czas spędzony na znalezieniu kompetentnego zamiennika
- Czas potrzebny na rozpoczęcie pracy przez nowego pracownika
Utrzymuj i zachęcaj obecnych pracowników za pomocą strategii komunikacji, która opiera się na wideokonferencjach jako sposobie utrzymywania kontaktu i wykonywania pracy.
3. Wypełnij lukę między pracownikami lokalnymi i zdalnymi
Możliwość dotarcia i zaakceptowania zgłoszeń z dowolnego miejsca na świecie automatycznie otwiera potencjał zarówno dla rozwijającego się, jak i ugruntowanego talentu. HR może wybrać zatrudnienie na podstawie swoich umiejętności i doświadczenia zamiast bliskości. Dodatkowo talent można wybrać ze względu na swoją specjalizację.
Bardziej zorientowane cyfrowo podejście do pracy i współpracy za pomocą wideokonferencji zapewnia firmom różnorodne specjalistyczne doświadczenie. Zatrudniony za granicą może pracować nad projektem i pozostać w miejscu, zamiast podróżować i przebywać przez 6 miesięcy w celu ukończenia projektu. Ponadto lokalny pracownik może przyczynić się do bieżącego zlecenia dla siostrzanej firmy w innym kraju bez całkowitego zakłócania przepływu pracy w obecnym biurze.
Talent może:
- Przenieś się do pracy fizycznej w biurze
- Odbierz zdalnie godziny pracy w niepełnym wymiarze godzin jako freelancer
- Pracuj w pełnym wymiarze godzin, zdalnie
2. Buduj silniejsze relacje robocze za pomocą czatu wideo
W duchu współpracy spotkania wideokonferencyjne (czy to improwizowane, czy zaplanowane) między specjalistami HR a pracownikami zapewniają natychmiastowe rozwiązanie; Obie strony są dostępne w razie potrzeby. Szczególnie w przypadku pracowników zdalnych, którzy nie mogą po prostu wejść do biura HR, „polityka otwartych drzwi” dostępna online za pośrednictwem „zawsze włączonego” portalu wideo zapewnia łączność między biurami, a pracownicy czują, że mogą skontaktować się z działem HR, gdy oni potrzebują.
1. Pozostań w kontakcie z talentem
Specjaliści HR mają bezpośrednią linię komunikacji z wszelkiego rodzaju kandydatami, co sprawia, że sieć stale się powiększa. Jeśli są kandydaci, którzy nie do końca trafiają w sedno lub są świetni na stanowisko, które jest obecnie obsadzone, opłaca się mieć tę samą interakcję twarzą w twarz. W te dni, spotkanie online a sieć wirtualna jest tak samo skuteczna fizycznie w tym samym pomieszczeniu. W końcu rozmowa kwalifikacyjna online to druga najlepsza rzecz do spotkania osobistego. Spotkanie się praktycznie dzisiaj, może być wszystkim, czego potrzeba, aby jutro obsadzić pracę.
Konferencje internetowe dla specjalistów HR w ramach procesów wstępnej selekcji, rozmów kwalifikacyjnych i onboardingu mają wiele niematerialnych korzyści, takich jak wywarcie dobrego wrażenia, inspiracja do współpracy oraz zapewnienie przestrzeni do odczytywania mowy ciała, tonu i niuansów.
Ale co z niektórymi z bardziej namacalnych korzyści, jakie oferuje wideokonferencja?
Oszczędność czasu
Wstępna kontrola z konferencją lub rozmową wideo pomaga stworzyć krótką listę kandydatów. Ogol godziny dnia, kiedy nie musisz fizycznie spotykać się z każdym kandydatem, który może, ale nie musi.
I odwrotnie, oszczędza to talentowi konieczności rezerwowania czasu wolnego, dojeżdżania do pracy, szukania parkingu i dojazdu do Ciebie.
Zmniejsz koszty podróży
Zamiast latać z dyrektorem na drugi koniec świata, ogranicz koszty podróży, organizując spotkanie online. Wszelkie koszty przelotów, zakwaterowania, posiłków i samochodów można znacznie obniżyć, gdy zespoły ze wszystkich zakątków świata mogą spotkać się wirtualnie w tej samej przestrzeni, a początkowe etapy rekrutacji można przeprowadzić online.
Zwiększyć efektywność
Omawiaj i przyspieszaj projekty szybciej, gdy zespół może zebrać się online. Specjaliści ds. HR mogą rozmawiać z menedżerami liniowymi, którzy notorycznie są głodni czasu, organizując w razie potrzeby szybkie spotkanie stand-up, zamiast długiego spotkania lub łańcucha e-maili, który staje się zbyt skomplikowany.
Korzyści płynące z wideokonferencji dla specjalistów HR są ogromne, biorąc pod uwagę, jak rozkłada się siła robocza i będzie się rozwijać. W rzeczywistości wideokonferencje mogą poprawić działanie HR, zapewniając natychmiastową komunikację twarzą w twarz w czasie rzeczywistym (lub nagraną), z dowolnego miejsca w dowolnym czasie.
Pozwól Callbridge stać się dwukierunkową platformą komunikacyjną, która będzie mostem między działem HR a ludźmi tworzącymi firmę. Przekonaj się, jak kultura korporacyjna i ogólna współpraca poprawiają się dzięki produktowi stworzonemu z myślą o jasnej i skutecznej komunikacji. Wdrażaj udostępnianie ekranu , nagrywanie spotkań , transkrypcję AI i wiele innych funkcji, aby usprawnić proces przyciągania, zatrudniania i zatrzymywania talentów, które staną się integralną częścią Twojej firmy.
