Jak Twoja organizacja zareagowała na kryzys COVID-19? Na szczęście nasz zespół w iotum spisał się dobrze i szybko przystosował się do życia w czasie pandemii.
Teraz stoimy w obliczu nowego rozdziału, ponieważ rządy mówią o ponownym otwarciu, a wiele osób boryka się z „nową normalnością”, która ewoluuje z dnia na dzień.
Główne biuro Iotum znajduje się w środkowej Kanadzie w Toronto. Nasza prowincja – Ontario – wdraża etapowe podejście do otwierania gospodarki po kwarantannie COVID. Faza pierwsza, ograniczone ponowne otwarcie firm i usług, rozpoczęła się 19 maja 2020 r.
Ta faza nie ma na celu przywrócenia społeczeństwu praktyk i sposobu działania, które poprzedziły kryzys COVID. Ma na celu powolne uruchamianie gospodarki, przywracanie zatrudnienia i znalezienie nowego sposobu na ponowne związanie naszych społeczności. Rząd prowincji ostrzegł, że przywróci nas do kwarantanny, jeśli liczba przypadków COVID ponownie wzrośnie.
Iotum, jako firma, która buduje i zapewnia zdalną współpracę i komunikację, jest dobrze przygotowana do dostosowania się do tej nowej rzeczywistości. Kiedy wybuchła kwarantanna, nasze dwa biura – Toronto i Los Angeles – zostały zredukowane do jednego lub dwóch niezbędnych pracowników w każdej lokalizacji. Dziesiątki naszych członków zespołu natychmiast przeszło na pracę w domu. Pomimo szybkich zmian w środowisku pracy nasza produktywność pozostała wysoka podczas kwarantanny.
Kiedy Ontario ogłosiło rozpoczęcie ponownego otwarcia Fazy Pierwszej, mieliśmy trudności z podjęciem decyzji, podobnie jak wiele innych firm, czy warto było dla nas uczestniczyć.
Czterysta kilometrów dalej w Ottawie Shopify zdecydowało się na stałe wycofać się do odległej siły roboczej WFH. W pobliżu naszego biura w Los Angeles Tesla przyjął odwrotne podejście i sprzeciwił się nakazowi kalifornijskiego schronienia na miejscu, aby całkowicie reaktywować swoją fabrykę.
Większość firm prawdopodobnie znajdzie się gdzieś pomiędzy tymi dwoma skrajnościami.
Po co w ogóle otwierać ponownie? Nawet nieśmiało?
Dla nas istnieje równowaga między utrzymaniem naszej kultury korporacyjnej (co jest trudniejsze w przypadku pracowników zdalnych), zapewnieniem bezpieczeństwa naszym pracownikom i zaangażowaniem w społeczność.
Narzędzia do komunikacji zespołowej, takie jak Slack i Callbridge'a pomagają utrzymać produktywność. Jednak kultura firmy rośnie, gdy dochodzi do nieformalnych interakcji: chwytając kawę w kuchni, błogosławiąc kogoś, kto kicha, czy szybko pomagając koledze z drobnym problemem. Wszystkie te drobne nici interakcji budują silną jedwabistą sieć. W sieci jest to mniej namacalne niż w życiu osobistym.
Bezpieczeństwo jest najważniejsze, dlatego strategia Fazy Pierwszej iotum jest dobrowolna dla naszych pracowników. W biurze nie będzie więcej niż połowa naszej normalnej populacji (choć wyobrażam sobie, że nigdy nie będzie tak wysoko), ludzie będą 
ćwiczyć dwumetrowe dystanse, sale konferencyjne zostanie przekonfigurowany, dodatkowe urządzenia sanitarne będą wykonywane przez osoby indywidualne i w całym biurze. iotum dostarcza lokalnie produkowane (Duch Yorku – destylator do rąk Toronto Gin) i maski PPE pozyskiwane lokalnie (Mi5 Medical – drukarka Ontario).
Dostosowujemy nasze miejsce pracy, aby było przestrzenią oczyszczoną, zapobiegającą zarażeniu.
Nasze biuro w Toronto znajduje się na St Clair Avenue West, w gentryfikującej części Midtown. LRT zatrzymuje się przed naszym budynkiem, wysyłając uczniów do lokalnej szkoły i pracowników do lokalnego supermarketu, banku, aptek, prawników i lekarzy rodzinnych oraz niezliczonych małych restauracji w naszej okolicy. Po drugiej stronie ulicy trwa budowa nowego średniego budynku z rzędem sklepów na poziomie ulicy. Członkowie naszego zespołu codziennie przyczyniają się do rozwoju tej mikrogospodarki. Jesteśmy największym pojedynczym pracodawcą w naszym bloku. Bez nas trafienie do właścicieli małych firm z St Clair West dociera do wszystkich lokalnych. Mamy obowiązek przyczyniać się – bezpiecznie – do środków utrzymania ludzi wokół nas.
Mimo że wielu naszych sąsiadów nie korzysta z naszych produktów, espresso chcemy kupić w Kawa lwa, pistacje na Klub Dolara, odwiedź nasz genialny lokal MPP Jill Andrew, bank w TD Canada Trust i kupić dzisiejszą kolację w sklepie spożywczym Luciano No Frills.
Iotum, jako firma, która wirtualnie łączy ludzi, dba również o to, by ludzie spotykali się „niewirtualnie”.
Nikt z nas nie wie, co przyniesie przyszłość, ale staramy się dostosować do naszej teraźniejszości. Podobnie jak inne firmy, będziemy dostosowywać się do sytuacji.
Jeśli masz ciekawą historię o swoich doświadczeniach z adaptacją biura, chcemy o tym usłyszeć. Zwłaszcza jeśli wiąże się to z skorzystaniem z jednej z naszych usług FreeConference.com, Callbridge.com or Talkshoe.com.
Możesz się ze mną skontaktować, pisząc do mnie e-mail na adres: info@iotum.com
Jasona Martina
dyrektor generalny iotum
