Często zadawane pytania dotyczące CALLBRIDGE
Połączenia konferencyjne polegają na tym, że każdy uczestnik dzwoni pod numer telefonu „dial-in”, a następnie wpisuje „kod dostępu”. Rozpocznij telekonferencję na żądanie, wykonując następujące czynności:
- Skopiuj i udostępnij szczegóły konferencji, informując wszystkich o dacie / godzinie dołączenia.
- Host: Zadzwoń pod preferowany numer telefonu.
- Wprowadź kod PIN moderatora, a następnie klawisz #.
- Uczestnicy: Zadzwoń pod preferowany numer dostępowy.
- Wprowadź kod dostępu, a następnie naciśnij klawisz #.
- Używaj tych samych szczegółów połączenia dla wszystkich przyszłych połączeń.
- Nie musisz logować się do swojego konta.
- Uczestnicy mogą dołączyć przez Internet lub telefon i wszyscy zostaną połączeni w tej samej rozmowie konferencyjnej.
- Zadzwoń pod numer dostępowy
- Wprowadź swój PIN moderatora, a po nim klawisz #
(Możesz znaleźć swój kod PIN moderatora w sekcji „Informacje telefoniczne”) - Naciśnij * 9, aby rozpocząć nagrywanie
- Każdy usłyszy komunikat, że rozmowa jest nagrywana
(Ma to na celu przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności i RODO) - Naciśnij * 9 ponownie, aby zatrzymać / wstrzymać nagrywanie w dowolnym momencie
- Nagranie zakończy się automatycznie po zakończeniu konferencji, a do gospodarza zostanie wysłany e-mail z linkiem do pobrania mp3 i informacjami o odtwarzaniu. Te same szczegóły można znaleźć na koncie w menu po prawej stronie w sekcji „Nagrania”, a także w „Wcześniejszych” połączeniach.
UWAGA: Tylko gospodarze / moderatorzy mogą rozpocząć nagrywanie. Więcej niż jedna osoba może używać PIN-u moderatora.
Nasza usługa oferuje wybór numerów dostępowych na całym świecie, które są „w kraju”; dzwoniący płaciliby tylko lokalne opłaty, aby połączyć się z linią konferencyjną. Dostępne są również międzynarodowe numery bezpłatne, dzięki którym dzwoniący nie są obciążani żadnymi opłatami. * Aby uzyskać dostęp do tych numerów, po prostu zaloguj się na swoje konto, a następnie na stronie głównej konferencji kliknij „Więcej” obok przypisanego numeru telefonu. Tutaj zobaczysz listę numerów. Podaj te numery telefoniczne swoim uczestnikom międzynarodowym wraz z resztą odpowiednich informacji o połączeniu. Osoby te będą dzwonić tak samo, jak wszyscy inni uczestnicy połączenia, ale używając międzynarodowego numeru dostępowego przypisanego do ich kraju (osoby dzwoniące z krajów niewymienionych na liście mogą łączyć się z dowolnym numerem dostępowym w Stanach Zjednoczonych, używając ich zwykłych kodów krajowych ).
Dodaj dowolny z tych numerów do listy podstawowych numerów telefonicznych, przechodząc do opcji Ustawienia, wpisując całość lub część nazwy kraju, a następnie podświetlając ten kraj i naciskając przycisk Zapisz. Numery międzynarodowe dodane w ten sposób do Twojego konta pojawią się automatycznie we wszystkich zaproszeniach na konferencje, które wysyłasz za pośrednictwem naszej witryny.
* Obowiązują dodatkowe opłaty za minutę.
Gospodarze mogą wyświetlić pełny numer dzwoniącego uczestników, którzy dołączają przez telefon. Możesz też Dodaj kontakty do książki adresowej bezpośrednio w pokoju spotkań online podczas konferencji.
- Dodaj nazwiska uczestnikom telefonicznym, aby dokładnie wiedzieć, kto jest na spotkaniu i kto mówi.
- Zapisz numer telefonu kontaktowego bezpośrednio w swojej książce adresowej, aby dokładnie wiedzieć, kto łączy się z Twoimi konferencjami podczas przyszłych spotkań.
- Zobacz nazwiska osób obecnych na każdym spotkaniu w podsumowaniu wiadomości e-mail.
- Wyszukaj nazwy za pomocą funkcji „Inteligentne wyszukiwanie” na swoim koncie i zobacz, w których spotkaniach uczestniczyły Twoje kontakty (niedostępne w przypadku każdej subskrypcji).
* UWAGA: Tylko moderatorzy będą mogli zobaczyć pełne numery dzwoniących i tylko moderatorzy, którzy są zalogowani na swoje konto (tj. Nie ktoś, kto został moderatorem przez gospodarza / organizatora) będą mogli edytować kontakty.
Jak to działa?
- Jeśli dodałeś już numery telefonów do kontaktów w swojej książce adresowej, ponieważ ludzie dołączają do konferencji przez telefon, będziesz mógł zobaczyć ich nazwy wyświetlane na podstawie tego, co już wpisałeś w swojej książce adresowej.
- Będąc moderatorem w pokoju spotkań online, po prostu otwórz listę uczestników i kliknij numer telefonu jednego ze swoich uczestników, a będziesz mieć możliwość dodania nazwy do nowego lub istniejącego kontaktu w książce adresowej. Kliknij „Zapisz”, aby potwierdzić zmiany.
- Uczestnicy telefoniczni będą mieli ikonę słuchawki pod swoim nazwiskiem lub numerem, a wszyscy uczestnicy sieci będą mieli ikonę komputera pod swoimi nazwiskami.
Sterowanie konferencjami telefonicznymi:
Dostępne dla wszystkich dzwoniących:
* 2 Podnieś lub opuść rękę
* 6 Wycisz lub wyłącz wyciszenie linii
Dostępne do połączenia moderatorzy tylko:
* 5 Blokada spotkania
* 7 Przełącz tryb wyciszenia (szczegóły poniżej)
* 8 Przełącz dzwonki wejścia i wyjścia
* 9 Rozpoczynanie i zatrzymywanie nagrywania
* 0 Zakończenie konferencji
Dostępne tryby wyciszenia:
Tryb konwersacji: Tryb domyślny, w którym wszyscy uczestnicy mogą mówić, wyciszać lub anulować wyciszenie, naciskając * 6.
Tryb pytań i odpowiedzi: Wszyscy uczestnicy są wyciszeni i mają możliwość indywidualnego wyłączenia wyciszenia.
Tryb prezentacji: Wszyscy uczestnicy są wyciszeni i tylko moderator może ich wyłączyć.
Ustaw domyślny tryb wyciszenia dla wszystkich połączeń:
Domyślny tryb wyciszenia dla wszystkich połączeń można ustawić na swoim koncie. Przejdź do „Ustawień”, a następnie wybierz „Dodatek dla moderatora” i kliknij preferowany domyślny tryb wyciszenia.
* Pamiętaj, że to nowe ustawienie będzie dotyczyło tylko połączeń odbywających się lub zaplanowanych po zmianie ustawienia. Aby zmienić domyślny tryb wyciszenia dla połączeń już zaplanowanych, należy je anulować i zmienić harmonogram, aby zastosować nowe ustawienie do tych połączeń.
Moderuj połączenie z komputera:
Jeśli chcesz moderować rozmowę ze swojego komputera, w sekcji „Często zadawane pytania” znajdziesz ten artykuł
"Jak mogę zarządzać połączeniem online?', który wyjaśnia, w jaki sposób można zarządzać konferencją za pośrednictwem internetowego pokoju konferencyjnego.
- Zaloguj się do swojego konta
- Użyj łącza w e-mailu aktywacyjnym
- Kliknij HARMONOGRAM
- Kliknij lub dotknij dużej ikony kalendarza na „stronie głównej” swojego konta.
- Wprowadź tytuł spotkania - jest to opcjonalne, ale jest pomocne dla uczestników i dla Ciebie w znajdowaniu spotkań na koncie za pomocą funkcji wyszukiwania.
- Wybierz datę, godzinę i czas trwania.
- W razie potrzeby dodaj opcjonalny Opis (Agenda).
- Nagranie - ustawić automatyczne nagrywanie konferencji.
- Transkrypcja - niech twoje spotkanie zostanie automatycznie przepisane przez naszego bota AI „CUE”. Obejmuje automatyczne tagi tematów i wyszukiwanie słów kluczowych.
- Ustawić Spotkanie cykliczne klikając „Ustaw powtarzanie” z opcjami dziennymi, tygodniowymi lub miesięcznymi.
- Uczestnicy międzynarodowi? Po prostu wybierz Strefy czasowe na pierwszym ekranie procesu planowania, a następnie kliknij znak plus, aby dodać kolejną lokalizację. Pozwoli ci to wybrać najlepszą opcję dla wszystkich zaproszonych osób.
- Ustawienia zabezpieczeń: Utwórz losowo wygenerowany jednorazowy kod dostępu unikalny dla tego połączenia konferencyjnego.
- Dodaj uczestników
- Wybierz NUMERY WYBIERANIA
- PODSUMOWANIE
- Po potwierdzeniu poprawności danych kliknij „Harmonogram”.
- Ty i wszyscy dodani jako uczestnicy otrzymacie e-mail z zaproszeniem z kodem dostępu do Twojego konta oraz wszystkimi szczegółami potrzebnymi do przyłączenia się do Twojej konferencji.
- 15 minut przed planowaną godziną rozpoczęcia wszyscy zaproszeni otrzymają również automatyczne przypomnienie e-mail.
Tak! Uczestnicy mogą dołączyć do wideokonferencji w Safari lub za pomocą naszego aplikacja mobilna.
Uwaga: Aby wideo było dostępne, wymagany jest system iOS 13. W przypadku urządzeń z systemem iOS 12 uczestnicy mogą nadal udostępniać swój dźwięk i oczywiście słyszeć innych uczestników, jednak wideo nie będzie dostępne.
Nasza usługa udostępniania ekranu działa bezpośrednio w Twojej przeglądarce przy użyciu technologii WebRTC. Nie ma nic do pobrania i nie ma potrzeby, aby uczestnicy rejestrowali się w dowolnym miejscu, aby przeglądać Twój ekran lub udostępnione dokumenty.
- Upewnij się, że masz Google Chrome, Safari, Firefox lub jeden z naszych Aplikacje desktopowe zainstalowany
- Wymagany komputer z systemem Windows, Mac lub Linux
- Wymagany komputer z systemem Windows, Mac lub Linux
- Dołącz do swojego internetowego pokoju konferencyjnego
- Kliknij „Start” na pulpicie nawigacyjnym konta w przeglądarce Chrome lub w aplikacji; LUB
- Wklej link do pokoju konferencyjnego w przeglądarce Chrome
- Kliknij 'DZIELIĆ. w górnej środkowej części pokoju konferencyjnego online
- Starsze przeglądarki wymagają zainstalowania rozszerzenia. Kliknij „Dodaj rozszerzenie” i postępuj zgodnie z instrukcjami
- Wybierz, co chcesz udostępnić
- Cały pulpit - najlepszy do prezentacji prezentacji programu PowerPoint
- Jedna aplikacja - przydatne, jeśli chcesz mieć pewność, że osoby przeglądające będą widzieć tylko jeden określony dokument
- Karta Google Chrome - najłatwiejsza do udostępniania strony internetowej w Chrome
- Zakończ udostępnianie ekranu
- Kliknij przycisk „UDOSTĘPNIJ” w górnej środkowej części Twojego internetowego pokoju konferencyjnego; LUB
- Kliknij opcję „Zatrzymaj udostępnianie ekranu” pośrodku lub u dołu pokoju konferencyjnego online
Możliwe jest również przesłać dokument do prezentacji za pośrednictwem okna czatu po prawej stronie. To najlepsza opcja dla mniejszych grup i animowanych prezentacji PowerPoint.
Uczestnicy: Aby uczestnicy mogli wyświetlać udostępniony ekran, wystarczy, że zadzwonią za pośrednictwem przeglądarki, tak jak w przypadku rozmowy wideo. Szczegółowe instrukcje dla uczestników można znaleźć w artykule „Jak uczestnicy mają dostęp do mojej wideokonferencji?” w sekcji Konferencje internetowe w naszej witrynie pomocy technicznej.
W przypadku konferencji zaplanowanych
Jeśli masz ważne połączenie i chcesz mieć pewność, że jest ono prywatne, po prostu wybierz opcję „Ustawienia zabezpieczeń'podczas planowania rozmowy. Ta opcja znajduje się na dole pierwszej strony „Zaplanuj konferencję” i umożliwia losowe wygenerowanie jednorazowego kodu dostępu, który będzie używany tylko dla tego konkretnego zaplanowanego połączenia.
Będziesz mieć również możliwość dodania dodatkowej warstwy zabezpieczeń, wybierając własny „kod bezpieczeństwa” tylko dla tego spotkania. Dzwoniący zostaną poproszeni o wpisanie tego po zaakceptowaniu kodu dostępu. W przypadku połączeń zaplanowanych ta funkcja może być używana tylko w połączeniu z jednorazowym kodem dostępu.
Jednorazowy kod dostępu zostanie wysłany do wszystkich zaproszonych wraz ze zwykłymi numerami telefonów konferencyjnych i adresem URL spotkania. Uczestnicy będą musieli wprowadzić ten kod zamiast zwykłego kodu po zadzwonieniu pod zwykły numer telefonu.
** Kod jednorazowy będzie aktywny 15 minut przed planowanym czasem rozpoczęcia.
Domyślnie dla wszystkich spotkań
W sekcji ustawień na koncie wybierz „Bezpieczeństwo”i wybierz„ Użyj jednorazowego kodu dostępu ”i kliknij Zapisz. Dzięki temu WSZYSTKIE zaplanowane spotkania będą miały unikalny kod dostępu jako domyślne ustawienie.
Dołącz do wideokonferencji, używając jednorazowego kodu bezpieczeństwa
- Zaplanuj konferencję, korzystając z jednorazowego kodu dostępu
- Organizator konferencji:
- Zaloguj się na swoje konto online
- Kliknij „Start” i upewnij się, że wybrałeś zaplanowane spotkanie
- LUB Kliknij odpowiednie spotkanie w sekcji „Dzisiejsze rozmowy”
- LUB Przejdź do sekcji „Nadchodzące” i kliknij odpowiednią konferencję
- Uczestnik:
- Otwórz e-mail z zaproszeniem lub przypomnieniem o zaplanowanym spotkaniu
- Kliknij link do spotkania w e-mailu
- Jeśli uczestnik doda spotkanie do swojego kalendarza, może również kliknąć łącze do spotkania w swoim kalendarzu, aby do niego dołączyć.
Security Code
Domyślnie dla wszystkich spotkań
W sekcji ustawień na koncie wybierz „Bezpieczeństwo', wprowadź swój własny preferowany kod, który uczestnicy będą proszeni o wprowadzenie podczas dzwonienia za pomocą telefonu, a także w wyskakującym okienku, gdy dołączają przez Internet. Doda to kolejną warstwę bezpieczeństwa w sytuacjach, w których wymagana jest dyskrecja i prywatność.
KROK 1: Łączenie z kontem YouTube
Włącz transmisję na żywo:
- Zaloguj się na swoje konto YouTube
- Na komputerze kliknij ikonę wideo w prawym górnym rogu konta i wybierz „Przejdź na żywo"
- Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś swojego konta YouTube do transmisji na żywo, wybierz 'Strumień”i podaj szczegółowe informacje o swoim kanale.
- Zostanie wyświetlona strona, jak pokazano poniżej, skopiuj zarówno klucz strumienia, jak i adres URL strumienia.
Dodaj szczegóły transmisji z YouTube do swojego konta:
- Iść do Ustawienia> Nagrywanie i przesyłanie strumieniowe na żywo> Włącz
- Wklej swój klucz przesyłania strumieniowego
- i udostępnij adres URL i kliknij Zapisz.
- Jeśli chcesz nagrywać wszystkie spotkania, ale nie chcesz transmitować WSZYSTKICH spotkań, pamiętaj, że musisz zatrzymać i ponownie uruchomić nagrywanie, aby transmitować na żywo w pokoju konferencyjnym online.
Uwaga: YouTube będzie od czasu do czasu aktualizować te ustawienia, dlatego sugerujemy potwierdzenie tych informacji przed każdą transmisją na żywo.
TIP: Aby uzyskać bardziej szczegółowe wskazówki dotyczące ogólnego korzystania z konta YouTube, odwiedź witrynę pomocy YouTube tutaj: support.google.com/youtube
KROK 2: Udostępnij uczestnikom swój link do transmisji na żywo
- youtube.com/user/[nazwa kanału]/live
- Podaj powyższy link wraz ze swoją „nazwą kanału”
- Zalecamy dodanie go do zaproszeń i zaproponowanie go jako alternatywnej opcji „przepełnienia”, jeśli spodziewasz się, że możesz przekroczyć maksymalną liczbę 100 uczestników.
KROK 3A: AUTO LIVE-STREAM
- Rozpocznij spotkanie online z pulpitu nawigacyjnego konta
- Automatyczna transmisja na żywo: Jeśli na swoim koncie YouTube włączyłeś „automatyczne uruchamianie” ORAZ automatyczną transmisję na żywo na swoim koncie konferencyjnym, gdy drugi uczestnik połączy się z podłączonym dźwiękiem i rozpocznie się nagrywanie, transmisja na żywo zostanie automatycznie zainicjowana. Możesz to zweryfikować na swoim koncie YouTube.
KROK 3B: RĘCZNY TRANSMISJA NA ŻYWO
- Kliknij ikonę „Nagraj” na górnym pasku narzędzi
- Wybierz „Nagraj wideo”
- Sprawdź pudełko „Transmisja wideo na żywo”. (UWAGA: pojawi się tylko wtedy, gdy już wprowadziłeś swoje dane logowania do YouTube pokazane w kroku 1)
- Kliknij „Rozpocznij nagrywanie”.
- Przejdź do swojego konta YouTube i wybierz Utwórz> Transmituj na żywo.
- Utwórz nową transmisję na żywo lub otwórz zaplanowaną transmisję na żywo (upewnij się, że klucz transmisji jest taki sam, jak wprowadzony wcześniej na koncie konferencyjnym).
- Kliknij niebieski 'PRZEJDŹ NA ŻYWO' przycisk. Spowoduje to rozpoczęcie transmisji na żywo na Twoim kanale YouTube.
* Ta funkcja jest dostępna tylko dla moderatora
Aby zarządzać lub moderować spotkanie - niezależnie od tego, czy bierzesz udział w konferencji, czy nie - po prostu zaloguj się na swoje konto z komputera, tabletu lub smartfona.
Aby uzyskać dostęp do Internetowa sala konferencyjna po prostu zaloguj się na swoje konto i kliknij „START”.
Następnie wybierz preferencje mikrofonu i kamery internetowej i kliknij 'Dołącz do konferencji".
Aby wyświetlić pełną listę uczestników, z którymi rozmawiasz, kliknij 'Otwórz listę uczestników'w menu po prawej stronie. Możesz:
- Wycisz lub wyłącz wyciszenie WSZYSTKICH uczestników konferencji
- Wyślij e-mail z zaproszeniem ze szczegółami konferencji
- Wycisz i wyłącz wyciszenie poszczególnych uczestników
- Uczyń kogoś moderatorem
- Zobacz, kto podniósł rękę
- Usuń / zablokuj kogoś z konferencji
- Sprawdź, czy są w trybie „tylko do wyświetlania”
- Zobacz, kto już opuścił konferencję
W menu u góry ekranu zobaczysz następującą listę opcji.
- Kliknięcie „NIEMY'wyciszy własną linię, ale nadal będziesz słyszeć innych podczas rozmowy.
- Kliknij 'VIDEO', aby aktywować kamerę internetową.
- "DZIELIĆ'aktywuje udostępnianie ekranu.
- "Rysuj'otworzy tablicę.
- Kliknij przycisk „RECORD *” w górnym menu, aby rozpocząć nagrywanie konferencji. Będziesz mieć możliwość nagrywania dźwięku lub całego spotkania online, które obejmuje dźwięk i wideo, a także udostępnianie ekranu. Zobaczysz zmianę tej opcji, dzięki czemu możesz zatrzymać nagrywanie za pomocą tego samego przycisku.
- Jeśli chcesz opuścić internetowy pokój konferencyjny i / lub zakończyć całą konferencję, kliknij 'ODŁOŻYĆ SŁUCHAWKĘ*".
- * Tylko moderatorzy mogą zakończyć spotkanie lub rozpocząć nagrywanie.
Najechanie kursorem na kafelek w głównym oknie będzie dostępna opcja wyciszenia / wyłączenia wyciszenia, przypięcia kafelka osoby lub rozłączenia dzwoniącego.
Uwaga: maksymalna liczba kafelków w sali konferencyjnej online to 25. 25 wyświetlanych kafelków to 24 najbardziej aktywnych głośników i hosta.
Aby uzyskać więcej opcji podczas konferencji, przesuń kursor myszy w oknie pokoju konferencyjnego lub dotknij ekranu, a po prawej stronie pojawi się menu.
- CHAT otwiera czat tekstowy, w którym uczestnicy mogą zadawać pytania i udostępniać pliki.
- LISTA UCZESTNIKÓW
- KONTROLA KONFERENCYJNA - wycisz i wyłącz wyciszenie wszystkich
- INFORMACJE - wszystkie szczegóły konferencji, w tym numery połączeń, kod dostępu i łącze do spotkania
- USTAWIENIA - Sprawdź mikrofon i kamerę internetową, zmień domyślne urządzenie i ZABLOKUJ konferencję
- PEŁNY EKRAN
WSKAZÓWKA: Jeśli to możliwe, używaj zestawu słuchawkowego i z wyprzedzeniem wykonaj połączenie testowe.
ZACZĄĆ TERAZ
- Zaloguj się na swoje konto.
- Kliknij „START”, aby od razu rozpocząć konferencję na żądanie.
- Wybierz 'INTERNET' na następnym ekranie, aby zainicjować konferencję przez komputer.
- Internetowa sala konferencyjna. Za pierwszym razem zostaniesz poproszony o „zezwolenie” systemowi na dostęp do mikrofonu.
Pierwszy rozmówca podczas wideokonferencji usłyszy melodię oczekiwania. Gdy przybędzie co najmniej jeden inny uczestnik, muzyka się zatrzyma i będziecie się słyszeć.
- Aby aktywować kamerę internetową, kliknij „WIDEO”
- Aby udostępnić swój ekran, kliknij „UDOSTĘPNIJ”
- Przycisk nagrywania znajduje się w menu u góry Internetowa sala konferencyjna.
- Wybierz, jeśli chcesz nagrywać tylko dźwięk or zapis video. Wybierając wideo, nagranie będzie zawierało źródło wideo i udostępnianie ekranu, a także dźwięk.
- Aby rozpocząć lub wstrzymać nagrywanie - po prostu kliknij „Nagraj”.