Não tem certeza de como a “interface de programação de aplicativo de videoconferência” pode afetar positivamente seus negócios? Não está claro como a voz e o vídeo podem se unir para funcionar como uma força motriz por trás de como você opera o seu negócio online?
Também conhecida como API de videoconferência, esta tecnologia de ação rápida está ganhando força como o interface go-to para empresas funcionar fora do modelo de "tijolo e argamassa" para prosperar online. O que estamos vendo é uma transformação de ofertas de vitrines pessoais transpostas para aplicativos e sites digitais.
Com o crescimento do número de pessoas que usam a tecnologia de bate-papo por vídeo em 2020, não há sinais de desaceleração em 2021 e além. Ficar conectado com colegas em um espaço online, iniciar negócios online, conduzir trabalho remotamente, contratar funcionários no exterior, atrair clientes em diferentes partes do mundo - tudo se tornou cada vez mais conveniente e possível com a forma como usamos a API de videoconferência e o que nós ' está usando para.
Neste blog, vamos cobrir:
- O que é API de videoconferência
- Por que é importante
- As vantagens de voz e vídeo programáveis
- Empresas que podem realmente se beneficiar
- …E mais!
Então, o que exatamente é a API de videoconferência?
A API de videoconferência é um recurso de videochamada que pode ser facilmente integrado a qualquer aplicativo digital existente. Ele é usado para adicionar outra camada de interatividade e engajamento por meio de pontos de contato de voz e vídeo em toda a jornada do usuário no aplicativo.
Incorporando voz e vídeo programáveis, as estruturas e aplicativos digitais atuais são tornados mais multidimensionais com funcionalidade coesa e visualmente atraente e produtividade aprimorada por meio de API de videoconferência.
Em vez de começar do zero, construindo uma plataforma completamente nova que envolve “reinventar a roda”, a ideia por trás da integração da API é que ela é a peça que faltava em seu aplicativo. Não requer uma reformulação completa desde o início; em vez disso, agrega valor e torna seu aplicativo mais amigável e intuitivo de usar e experimentar.
A comunicação de vídeo com áudio livre de atrasos é possível com uma interface de usuário API que torna diferentes tipos de software compatíveis uns com os outros e capazes de “conversar entre si” para trocar dados.
A beleza da API de videoconferência é que ela foi projetada para ser fácil de integrar e manter. Como uma solução web-frontend robusta e sofisticada, criando uma jornada de usuário controlada que oferece uma API de videoconferência altamente flexível, é amigável ao desenvolvedor e compatível com dispositivos, o que significa que está disponível para pequenas e grandes empresas. Você pode escalar sempre que precisar.
Basta um clique para realizar uma videoconferência e usar recursos altamente colaborativos e envolventes, como compartilhamento de tela, transmissão ao vivo, gravação e armazenamento em nuvem.
Quais são os benefícios da API?
Ao integrar a API de videoconferência em seu aplicativo, você pode experimentar os benefícios de usar voz e vídeo para interagir com clientes e colegas imediatamente. A videoconferência é a segunda melhor coisa do que estar pessoalmente e, dado o atual estado das coisas no mundo, não é surpreendente que mais empresas estejam contando com abordagens baseadas em vídeo para preencher a lacuna.
Aprimorar mensagens, atender a assuntos urgentes, hospedar webinars, sessões de treinamento online, conduzir reuniões pequenas e íntimas, em grande escala e internacionais podem se beneficiar da inclusão de voz e vídeo nos pontos de contato do usuário. Alguns dos benefícios da API de voz e vídeo incluem:
- Funcionalidade e acessibilidade
Os recursos de videoconferência permitem uma conexão online instantânea em caso de uma situação urgente ou uma conversa delicada que requer vários participantes. Além disso, diminui a necessidade de estar fisicamente lá ou em qualquer lugar, o que significa que você ainda pode lançar sua apresentação de vendas remota ou hospedar uma demonstração usando API de videoconferência para atingir um público maior. Por que é importante: você pode apresentar serviços, produtos ou navegação online com demonstrações em tempo real que, do início ao fim, dão vida à forma como tudo se junta. Acompanhe o seu evento e torne-o mais dinâmico, convidando o público a fazer perguntas às equipes de vendas e porta-vozes por meio de bate-papo ou vídeo. Pense em como você pode querer gamificar sua experiência de varejo incorporando concursos, ligações e perguntas e respostas. - Cortando gastos
Com a videoconferência na vanguarda de como nos comunicamos online, a necessidade de viagens, hospedagem e diárias é deixada para trás. Não há necessidade de estar pessoalmente quando existe uma tecnologia que pode atuar como um substituto e ainda fornecer os mesmos benefícios. Por que é importante: reduza seu orçamento com a integração de API de chat de vídeo que aumenta exponencialmente a participação em seu seminário. Em vez de alugar um espaço como um salão ou centro de convenções para algumas centenas de pessoas, por exemplo, contar com uma videoconferência que se encaixa em seu aplicativo atual oferece ao seu público uma experiência mais completa. Seu seminário, conferência do setor e um evento de grande escala podem se transformar em um espaço virtual para alcançar todos os participantes da mesma forma que você faria pessoalmente. - Economizando tempo
Ter que dirigir até a cidade e atravessá-la consome tempo e energia. O mesmo ocorre com todas as outras partes móveis envolvidas ao planejar e conduzir uma nova reunião de desenvolvimento de negócios, como alocação de recursos, planejamento e preparação e muito mais. Em vez disso, corteje clientes em potencial, deixando a impressão de que vive em um espaço online. Por que é importante: alcance uma gama mais ampla de pessoas que podem acessar sua oferta no conforto de sua casa ou escritório. Você pode deixar uma excelente impressão configurando sua API para criar uma experiência de usuário que vem com análises para provar seu alcance, conversões e outras métricas que os clientes desejam ver e fazer parte. - Reuniões mais complexas
Quando as equipes de trabalho contam com a videochamada como meio de comunicação, as conversas se tornam mais multifacetadas. A troca de informações não ocorre apenas por meio de chamadas de voz e bate-papo por texto, mas também por meio de expressões faciais, linguagem corporal e gesticulação. Por que é importante: decifrar os verdadeiros sentimentos ou intenções de alguém torna-se mais óbvio no início de um acordo ou ao falar para um pequeno público sobre o lançamento de seu produto. Fica claro se suas informações estão chegando ou não. - Ferramentas de Gravação
A videoconferência normalmente vem com um recurso de gravação que permite ao host gravar agora para assistir mais tarde. Essa função garante que nenhum fragmento de informação fique entre as rachaduras. Você pode voltar na gravação e absorver todas as informações. Aqueles que não estão disponíveis para a reunião original têm o luxo de poder assistir à gravação em seu lazer. Além do mais, plataformas sofisticadas de videoconferência vêm com um recurso adicional que complementa a gravação; Transcrição AI com tags de alto-falante, carimbos de data e hora, além de palavras e tópicos de tendência. Por que é importante: aproveite uma solução de API de videoconferência que fornece uma solução de latência ultrabaixa para capacitar o aprendizado online para alunos, além de ferramentas digitais de última geração para educadores que desejam causar um impacto em um ambiente online. Experimente como é quando a colaboração é alcançada através de uma presença online dinâmica usando voz programável para realizar uma palestra, aula ou seminário ao vivo ou pré-gravado. - Acessibilidade
Login simples, uma interface de usuário intuitiva e navegação coesa fornecem acessibilidade fácil em vários dispositivos que fazem os usuários se sentirem bem-vindos e mais propensos a querer interagir em um espaço online. A tecnologia baseada em navegador e sem download disponível em desktops, tablets, laptops e dispositivos portáteis criam uma experiência de usuário agradável que centraliza os dados para acesso e disponibilidade simplificados. Por que é importante: em setores que exigem acesso rápido a dados privados, a API de voz e vídeo pode oferecer um ponto de acesso rápido entre prestadores de serviços de saúde, pacientes e familiares. Os grupos de vídeo qualificados para HIPAA mantêm a privacidade e ajudam as pessoas a permanecerem socialmente conectadas. - Construindo um Público
Com um aplicativo compatível com API de voz e vídeo, setores e empresas podem esperar alcançar o público de uma forma que se alinhe com sua marca para cultivar um melhor envolvimento do usuário. Ganhar seguidores por meio do engajamento acontece quando os usuários têm várias maneiras de se manter conectados à sua marca por meio das mídias sociais e outros canais. Por que é importante: deseja melhorar seu alcance? Conecte as pessoas ao seu podcast mais recente para entrevistas e conversas de áudio de alta qualidade. Faça filmagens e vídeos de bastidores para incorporar à sua estratégia de comunicação ou como conteúdo de mídia social. Dê um passo além e tente hospedar um programa de rádio online que pede aos seguidores que sintonizem sua transmissão ao vivo. Faça perguntas, compartilhe tópicos e organize competições para manter o público envolvido. - Return On Investment
A API de videoconferência foi projetada para complementar a estrutura existente de seu aplicativo. Você não precisa começar do zero ou construir um software complicado que consome recursos, tempo e energia. Na verdade, a beleza disso é que ele aprimora o que você tem, realmente fornecendo um sólido retorno sobre o investimento quando você para para considerar sua eficácia como um acréscimo ao seu sistema, em vez de um ponto de partida. Por que é importante: construir uma solução do zero requer mais tempo e testes iniciais antes de ser lançada. Além disso, há a implantação e o gerenciamento para projetar e operar uma infraestrutura completamente nova que não é garantida para começar a funcionar. Além disso, os regulamentos e os requisitos de conformidade precisam fazer parte da equação para atender aos padrões de segurança em todos os serviços.
Com voz e vídeo programáveis, você pode criar uma experiência personalizada que se adapta aos requisitos de sua empresa sem reinventar a roda.
Quem precisa de videoconferência?
A resposta curta e simples é: todos! Mas, no contexto dos negócios, entre muitos setores em que a API de videoconferência pode ser usada para melhorar, aqui estão alguns negócios que podem realmente ser acelerados com sua implementação:
- Imobiliária
Com a API de videoconferência, os compradores de casas em potencial têm a oportunidade única de fazer um tour para visitar propriedades virtualmente. Eles podem experimentar como é estar em casa por meio de um bate-papo por vídeo. Não há necessidade de viajar e o tempo pode funcionar para acomodar qualquer pessoa de qualquer lugar. Os investimentos podem vir de fora da área local, e as assinaturas e documentos podem ser tratados online. - Assistência médica
Os aplicativos de telessaúde estão se tornando cada vez mais a norma para marcar consultas, conectar-se com especialistas, fornecer diagnósticos, discutir sintomas e muito mais. As possibilidades de conectar pacientes a profissionais de saúde em um contêiner virtual que economiza tempo e recursos são infinitas. Videoconferência ao vivo para telessaúde reduz as visitas ao médico, pode ser usado para tratar doenças comuns, fornecer apoio e unir os familiares aos entes queridos em cuidados intensivos. Além disso, serve como uma conexão instantânea entre pacientes e vários médicos. Quando todos os arquivos e documentos importantes do paciente são facilmente acessíveis e armazenados centralmente na nuvem, a comunicação entre os médicos torna-se mais eficaz. - Recursos Humanos
Simplesmente trazendo a videoconferência no processo de recrutamento e integração já existente, Profissionais de RH pode avaliar significativamente e contratar melhores candidatos em menos tempo. A expansão do pool de talentos e da lista de pré-selecionados torna-se simplificada quando as entrevistas e acompanhamentos são realizados virtualmente. - Ecommerce
As lojas estão enfrentando um declínio nas vendas à medida que o comércio eletrônico ganha vida própria. Manter o distanciamento social requer que os clientes busquem outras maneiras de conseguir o que precisam, o que acelerou o crescimento das empresas que estão mudando para uma plataforma digital. Cursos online, aparelhos eletrônicos que requerem demonstrações, suporte e treinamento se beneficiam da API de videoconferência.
Com a API de videoconferência do Callbridge, você pode experimentar um ajuste perfeito em seu aplicativo já existente. E a melhor parte? Ele pode impulsionar sua empresa a ter um desempenho melhor, mais forte e mais envolvente do que nunca. Na verdade, sua plataforma de comunicação em nuvem aumenta sua oferta ao construir chamadas de voz e vídeo, streaming de áudio e vídeo ao vivo, gravação, mensagens em tempo real e análises para dar amplitude e profundidade ao seu aplicativo. As APIs do Callbridge oferecem a capacidade de criar e implementar uma experiência de videoconferência personalizada que também oferece segurança de primeira linha, acesso por meio de vários dispositivos e vários recursos de chat de vídeo e chamada de voz para conectar você a qualquer pessoa em qualquer lugar.
