Comunicações empresariais sofisticadas com sentido para pequenas empresas
(Ottawa, Ontário - 26 de junho de 2006) A iotum anunciou hoje que a Versature, um provedor de serviços gerenciados de comunicações VoIP (Voz sobre IP) para o mercado de pequenas e médias empresas (SMB), oferecerá a iotum para sua crescente base de clientes empresariais. No final deste ano, o iotum será um recurso padrão no pacote Versature Business Communication Services.
O iotum Relevance Engine é a primeira plataforma do mundo a avaliar de forma inteligente a relevância de qualquer chamada e encaminhá-la automaticamente para o dispositivo de destino mais apropriado. O iotum ajuda a priorizar as chamadas recebidas que são importantes de outras pessoas que podem esperar, com base em quem está ligando e o que estão fazendo no momento.
Ao contrário da substituição PSTN de linha única amplamente vendida e dos serviços VoIP de nível de consumidor disponíveis nos últimos anos, os usuários de negócios da Versature estarão entre os primeiros a experimentar o gerenciamento avançado de chamadas com base em suas prioridades pessoais e contexto derivado de seu calendário, catálogo de endereços e status de presença .
“Adicionar o Relevance Engine da iotum como um recurso padrão para nossas ofertas de serviço significa que podemos estender nossa liderança na entrega de um serviço VoIP muito diferenciado para profissionais móveis, clientes de pequenas e médias empresas”, disse Paul Emond, presidente da Versature. com a iotum, estamos estabelecendo um padrão ainda mais alto para o que o serviço VoIP pode ser. ”
O Versature oferece todos os recursos de um sistema de telefone comercial tradicional - e permite combinar telefonia, fax, e-mail, mensagens instantâneas, presença e ferramentas de colaboração para atender às suas necessidades de negócios. Já configurando o padrão mais alto com 'Click to Dial', integração com Microsoft Outlook e suporte Treo / Blackberry, os clientes do Versature agora terão acesso a um dos aplicativos de gerenciamento de chamadas mais inteligentes do mundo.
“Versature representa uma nova geração de 'Voice 2.0' como um provedor de serviços gerenciados que se expandiu além dos minutos de baixo preço”, disse o Dr. Howard Thaw, cofundador e Diretor de Operações da iotum. “Com seu foco em aplicativos integrados de comunicações avançadas e seu mantra 'Sem hardware, sem complicações', a Versature é a parceira perfeita para a iotum.”
“À medida que mais de 6 milhões de pequenas e médias empresas (SMBs) na América do Norte começam a ver as vantagens da telefonia IP hospedada e a adotar esses serviços, elas também desejam manter o controle sobre suas comunicações”, observa Lynda Starr, analista sênior na Frost & Sullivan. “O mais importante para esses usuários é o aumento da disponibilidade da equipe para os clientes e acessibilidade para os colegas de trabalho, mantendo a produtividade e os custos sob controle. A cada dia, mais empresas estão usando IP e aplicativos como o Relevance Engine da iotum para rastrear e se conectar a funcionários com base em informações de presença, regras de política sobre priorização de chamadas, hora do dia, configurações de localizar / seguir, etc. ”
Sobre a Versatura
Com sede em Ottawa, a Versature é uma fornecedora nacional de soluções inovadoras de comunicações empresariais VoIP para profissionais móveis e clientes de pequenas e médias empresas em todo o Canadá.
Empresas de apenas uma pessoa e de até 100 funcionários estão migrando para o Versature para aproveitar os benefícios de custos mais baixos, serviço gratuito e flexibilidade para crescimento com seus serviços de telecomunicações hospedados.
SOBRE IOTUM
Fundada em 2003, a Iotum fornece serviços e soluções de comunicação de software como serviço para empresas e indivíduos que pensam no futuro, estão voltados para o futuro e se movem no futuro. Nossas atualizações de produto mais recentes no Callbridge incluem o primeiro Assistente de Inteligência Artificial e recursos de Pesquisa Inteligente para negócios de nível empresarial.
