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Por que a API de videoconferência não é tão complicada quanto parece

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Vista lateral de uma desenvolvedora mulher, focada e trabalhando em duas telas de desktop e um laptop em um ambiente de escritório bem iluminadoSe as palavras “interface de programação de aplicativo de videoconferência” parecem intimidantes, não tema. Na verdade, é muito mais acessível do que parece!

Para os não iniciados, a API de videoconferência é um sistema já construído que pode ser facilmente integrado a uma plataforma ou aplicativo já existente. O que isso significa para sua empresa? A API de chat de vídeo abre um novo mundo de interatividade para os usuários explorarem seu produto, serviço ou ofertas online fora da interação pessoal usual. Por meio de pontos de contato de voz e vídeo, os usuários podem assistir, sintonizar e se envolver em várias ou todas as partes da jornada do usuário no aplicativo.

Uma vez que as empresas tiveram que fechar as portas do escritório e se mudar para um espaço online, a única maneira de replicar esse sentimento "pessoalmente" e de perto e íntimo (especialmente quando em vendas ou em uma indústria que requer tempo de face) é incorporando vídeo e voz. Existem duas maneiras de fazer isso:

  1. Tentar construir e desenvolver um aplicativo da web para videoconferência do nada
  2. Opte por uma solução de videoconferência (API) pré-fabricada

Como a comunicação em tempo real é essencial em qualquer ambiente de trabalho ou de negócios, configurar um aplicativo de videoconferência pode ser caro, desafiador e demorado. Tentar criar um aplicativo do zero pode resultar em:

  • Ultrapassando o orçamento e tomando tempo extra
    Dependendo do escopo de seu aplicativo e negócio, é difícil fazer uma estimativa adequada. Além disso, ter de pesar o tempo que leva para planejar, criar, testar e lançar uma solução consome horas e dólares, especialmente se houver um erro de cálculo. Os períodos de entrega podem demorar mais, o que leva a custos de produção imprevistos e mais gastos no futuro.
  • Operações Complexas
    A codificação de um aplicativo requer uma equipe completa de pessoas e vários níveis de organização nos bastidores para criar um aplicativo tangível e funcional. Atributos como usabilidade, funcionalidade, navegação e apelo visual são condicionais ao negócio e ao uso. Considere quanta pré-produção está envolvida ao mapear como seu aplicativo funcionará e se ele pode se integrar com o que você já tem.
  • Problemas com privacidade e segurança
    Para cada setor, a privacidade e a segurança devem ser de alto nível, ainda mais quando você lida com informações do usuário. Garantir que a criptografia e a segurança estejam presentes em todos os níveis de usuário e banco de dados não é uma tarefa fácil. Informações confidenciais, reuniões confidenciais e a transmissão segura de dados dependem de quão bem projetado e protegido seu aplicativo é contra intrusos e vazamentos.
    (alt-tag: uma visão de perto de uma mão com um relógio digitando em um laptop com uma tela cheia de códigos)
  • Dificuldade com Personalização
    De perto, uma mão com um relógio digitando em um laptop com uma tela cheia de códigosOs recursos personalizados de um aplicativo podem brilhar e brilhar para o usuário, mas o back-end requer uma consideração cuidadosa. Como eles trabalham juntos? Como eles funcionarão quando mais recursos e usos forem adicionados ao longo do tempo? Quanto armazenamento, manutenção e atualização são necessários?
  • Ter que adquirir mais servidores
    O suporte a um aplicativo de videochamada requer servidores de videoconferência que são construídos para suportar muitos uploads e transferências de dados. Mesmo um servidor personalizado pode não ser capaz o suficiente para suportar seu aplicativo de videochamada e voz. As empresas que decidem construir do zero podem correr o risco de sobrecarregar seus servidores e serviços em nuvem.
  • Desafios com acesso móvel
    Conceituar, codificar e hospedar para dispositivos móveis é um desafio totalmente diferente. Não é incomum que o desenvolvimento exija potencialmente um terceiro.

Em vez disso, considere como a API de videoconferência simplifica todos os itens acima. Em vez de reinventar a roda, tudo é fornecido para você com opções para personalizar e construir seu aplicativo ainda mais, sem dor de cabeça. Ele foi projetado para caber em seu aplicativo de forma conveniente.

Com a API de videoconferência, a funcionalidade e o apelo visual de sua plataforma vão de zero a 100, dando ao seu aplicativo uma espécie de “facelift” tecnológico, agregando valor e atraindo os usuários para uma experiência excepcional. API de vídeo ao vivo significa que você pode clicar uma vez para entregar uma videoconferência que vem carregada com recursos colaborativos e envolventes, como compartilhamento de tela, transmissão ao vivo, gravação, armazenamento em nuvem e muito mais.

Vamos analisar por que fazer uma mudança com a API de videoconferência é mais fácil do que você pensa:

  • É mais rápido de configurar
    Conecte, personalize, jogue e vá! Com uma configuração que é desenvolvida e realizada principalmente para o seu negócio, você pode esperar começar a correr sem ter que investir muito tempo. Simplesmente aprenda a configuração do terreno e clique em alguns botões para começar a interagir.
  • É menos caro
    Pague uma taxa de assinatura mensal sem ter que se preocupar com um contrato que o prende. Você pode cancelar a qualquer momento. Além disso, você pode se inscrever para uma avaliação gratuita para ver e experimentar como a tecnologia se ajusta ao seu aplicativo existente.
  • É seguro
    O desenvolvimento e o teste já foram feitos com recursos de segurança incluídos. Você não precisa se preocupar em tomar medidas extras para garantir que seus dados sejam protegidos. Já está aí para você.
  • Isso aumenta o engajamento
    Seja internamente entre funcionários e outros escritórios ou ao se comunicar com clientes, observe como a colaboração e as interações aumentam organicamente. A API de vídeo e voz simplifica e agiliza como a comunicação é conduzida virtualmente por meio de vídeo e voz e muito mais.

Além disso, a API de chamada de vídeo e voz significa que você pode desfrutar de:

  • Acessibilidade baseada na nuvem
    Experimente vídeo, voz e streaming de baixa latência, mesmo de locais remotos usando a nuvem. Transferir arquivos, armazenar gravações, examinar transcrições e fazer a maior parte do trabalho pesado quando se trata de gerenciar, hospedar e dimensionar sua infraestrutura de videoconferência podem ser realizados com API.
  • Configuração perfeita
    Implementar uma API de chat de vídeo para Android e iOS economiza o tempo de desenvolvedores e designers que podem precisar trabalhar em outra coisa. Aloque recursos de forma mais eficaz quando o tempo que leva para configurar a estrutura de seu aplicativo já estiver definido e pronto para ser "conectado e reproduzido".
  • Infinitas possibilidades
    Vista por cima do ombro de uma mulher trabalhando em um laptop em um espaço de trabalho comum, segurando e interagindo em um dispositivo móvel sentado perto da janelaDepois de configurada, é fácil ver até onde você pode ir com sua empresa. Imagine ser capaz de hospedar uma demonstração detalhada ao vivo de seu produto para qualquer pessoa de qualquer país ou ser capaz de conduzir consultas ou oferecer suporte em tempo real. A API de videoconferência transforma seu aplicativo para oferecer uma experiência virtual ao cliente que une as pessoas ao seu produto online. Para clientes em potencial, é envolvente, divertido e posiciona sua oferta como acessível. Fornece acesso instantâneo a vendas, suporte e em qualquer lugar entre eles. Para você, é uma solução que aprimora sua presença online para entregar sua mensagem totalmente e tornar seu produto detectável ao viver e respirar em um ambiente virtual. (alt-tag: vista por cima do ombro de uma mulher trabalhando em um laptop em um espaço de trabalho comum enquanto segura e interage em um dispositivo móvel sentado perto da janela)
  • Integração de etiqueta branca
    Aproveite os serviços prontos para negócios que se adaptam e se adaptam ao seu setor com uma solução flexível de última geração. Seu serviço de conferência é hospedado em servidores externos para que você não precise se preocupar com sistemas complicados que exigem começar do zero. Não há custos de capital envolvidos, apenas serviços completos de vídeo e áudio disponíveis sob sua marca.
  • Preço preciso e justo
    Veja como é ter serviços de alta qualidade ao seu alcance todos os meses. Quer você tenha uma equipe pequena, média empresa ou empreendimento, existe um plano para você que atende às suas necessidades. Desfrute de todos os recursos padrão e muito mais ao escolher o plano certo para o seu negócio, seja no setor de saúde, imobiliário, financeiro e muitos mais. Não há necessidade de assinar contrato. Você pode se inscrever em um plano de preços anual e cancelar a qualquer momento.

Não parece muito complicado, certo? Aprimorar mensagens, atender a questões urgentes, hospedar webinars, sessões de treinamento online, conduzir reuniões pequenas e íntimas a grandes e internacionais podem se beneficiar da inclusão de vídeo e voz nos pontos de contato do usuário. Alguns dos usos e indústrias que pode se beneficiar incluem:

  • Trabalho remoto
    Adicione um toque pessoal à comunicação remota quando a colaboração estiver na vanguarda de como você interage. Explore recursos como o Quadro Branco Online e Chat de Texto para feedback instantâneo.
  • Educação
    Alcance os alunos usando a API de chat de vídeo para fortalecer os programas de ensino à distância e fornecer acesso fácil a palestras e muito mais.
  • Distribuir
    Esteja no momento com seu público enquanto você está transmitindo uma demonstração ao vivo ou interagindo em um webinar. Guie-os pela jornada do consumidor em tempo real usando Compartilhamento de tela recursos e muito mais.
  • Assistência médica
    Faça a ponte entre pacientes e profissionais de saúde com tecnologia centrada no ser humano e facilmente acessada em dispositivos móveis.

Com a API de videoconferência do Callbridge, você pode esperar um ajuste perfeito em seu aplicativo já existente. E a melhor parte? Não é tão complicado quanto parece. Experiência streaming de vídeo ao vivo, streaming de áudio ao vivo, voz e chamadas de vídeo, gravação, mensagens em tempo reale análises, todos oferecidos em uma solução baseada em nuvem.

Experimente um teste gratuito de 14 dias para ver exatamente como a API de chat de vídeo do Callbridge combina com o seu negócio.

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Foto de Julia Stowell

Júlia Stowell

Como chefe de marketing, Julia é responsável por desenvolver e executar programas de marketing, vendas e sucesso do cliente que apóiam os objetivos de negócios e geram receita.

Julia é especialista em marketing de tecnologia business-to-business (B2B) com mais de 15 anos de experiência no setor. Ela passou muitos anos na Microsoft, na região latina e no Canadá, e desde então manteve seu foco em marketing de tecnologia B2B.

Julia é líder e palestrante de destaque em eventos de tecnologia do setor. Ela é especialista em marketing regular no George Brown College e palestrante nas conferências HPE Canada e Microsoft Latin America sobre tópicos como marketing de conteúdo, geração de demanda e marketing inbound.

Ela também escreve e publica regularmente conteúdo perspicaz nos blogs de produtos da iotum; FreeConference. com, Callbridge. com e TalkShoe. com.

Julia possui MBA pela Thunderbird School of Global Management e bacharelado em Comunicações pela Old Dominion University. Quando não está imersa em marketing, ela passa o tempo com seus dois filhos ou pode ser vista jogando futebol ou vôlei de praia em Toronto.

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