Toată lumea, indiferent de industria în care se angajează un apel conferință or întâlnire online cel putin o data pe saptamana. Probabil că este sigur să presupunem că până acum majoritatea dintre noi suntem profesioniști la aceste întâlniri virtuale, nu? Din pacate, nu. Ne-am întâlnit cu toții la acea întâlnire de la 9:00 dimineața cu oameni care le-au cerut frenetic pinii de acces, am fost forțați să asculte muzica hold altcuiva și, bineînțeles, am îndurat acele 5 minute eterne în care singurele cuvinte spuse sunt „Bună, poți auzi. pe mine?"
Iată 10 reguli de aur pentru apeluri de conferință pe care le puteți folosi pentru a vă salva întâlnirile de luni și sănătatea dvs.
10. Luați-vă ușor și activați înregistrarea automată.
Inginerilor le plac caracteristicile și widgeturile suplimentare din aplicații. Unul dintre cei mai buni economisitori de timp este însă funcția de înregistrare, care ulterior este transformată într-o transcriere de către Cue. Ai pierdut ceva la un apel? Ascultați înregistrarea sau verificați transcrierea mai târziu. Callbridge vine cu înregistrare automată. Porniți-l și înregistrarea apelurilor dvs. va începe imediat când veți intra pe linie.
9. Apelați cel puțin 10 minute înainte de apel.
Încercați să nu reduceți timpul pentru apelul dvs. 10 minute ar trebui să fie mai mult decât suficient pentru ca dvs. să încărcați documente, să răspundeți la întrebări și să discutați cu colegii dvs. chestiuni fără legătură. Și dacă vă confruntați cu probleme, 10 minute ar trebui să vă fie suficiente pentru a vă contacta furnizorul de servicii (noi!) Pentru a vă ajuta.
8. Faceți diligența adecvată.
De câte ori v-a invitat cineva la o conferință telefonică folosind un nou furnizor de servicii fără a avea cel puțin o conferință practică pentru a vedea cum funcționează lucrurile? Majoritatea sistemelor de conferințe sunt destul de ușor de înțeles, dar nu toate au aceleași coduri cheie, convenții de interfață cu utilizatorul sau caracteristici. Faceți o impresie bună asupra clientului dvs. - dacă este un nou sistem de conferințe, încercați-l mai întâi.
7. Luați un minut pentru a vă prezenta și a participanților dvs.
Unele servicii de teleconferință, cum ar fi Callbridge au capacitatea de a identifica și afișa apelanții individuali. Și mai bine – familiarizați-vă cu vocea fiecărui participant. Acest lucru vă va permite să urmăriți mai bine elementele de acțiune, urmăririle și minutele.
6. Nu reduceți costurile atunci când vine vorba de clienți.
Webul are multe metode de apelare gratuită pentru a alege. Aveți grijă că multe dintre aceste tehnologii par să ofere avantaje mari, dar sunt într-adevăr „lucrări în curs”. Este mai bine să investești câțiva bani decât să riști să pierzi o vânzare sau să creezi o impresie proastă la o întâlnire importantă. Nici măcar nu costă atât de mult.
5. Vorbește clar și enunță corect.
Trăim într-o lume globalizată. Chiar dacă afacerea dvs. se limitează la America de Nord, rețineți că este posibil să aveți mulți participanți pentru care limba engleză nu este prima lor limbă. A vorbi într-un mod ritmat nu numai că vă va descrie ca un vorbitor clar, ci va oferi și altora timp pentru a lua notițe.
4. Nu participați la conversații secundare.
Toată lumea a trecut prin cel puțin 12 ani de școală, unde au învățat să tacă și l-au lăsat pe profesor să vorbească. De ce, de îndată ce ne-am pus costumele la această lecție, zboară pe fereastră? Conversațiile laterale duc la confuzie, zgomotul ambiental și, ca să nu mai vorbim, sunt simple nepoliticoase. Callbridge facilitează administrarea întregii conversații - puteți ridica mâna pentru a vorbi sau nota notele în fereastra de chat.
3. Oferă oamenilor șansa de a vorbi.
Întâlnirile sunt despre conversații active. Indiferent de vechimea dvs. în companie, studiile au arătat că managementul dictatorial are ca rezultat o conducere slabă și este favorabilă comunicării greșite. Lăsați-vă colegii să vorbească. Nu numai că ai putea învăța ceva nou, dar îi vei lăsa să simtă că contribuția lor este căutată.
2. Apelați-vă utilizând numărul de telefon și PIN-ul corect.
Ne pare rău că sunt repetitiv ... doar că primim o mulțime de e-mailuri de ultim moment cerând numărul de apelare. În plus, unele apeluri utilizează coduri de acces unice pentru securitate. Din fericire, îți poți găsi codul PIN în e-mailul sau prin invitația SMS pe care ai primit-o!
1. Dacă nu ai nimic de spus, te rog, dezactivează-te.
Te-ai întrebat vreodată de ce începe să se acumuleze zgomot în conferințele mari? Te-ai întrebat de unde provine acea tastare disperată? Dacă discutați cu prietenii pe Facebook, vă rugăm să vă dezactivați. Toată lumea poate auzi tastarea ta! Apăsați * 6 sau butonul de dezactivare a sunetului de pe interfața de utilizare Callbridge și veți putea asculta (și puteți face o mică muncă pe partea laterală) fără ca nimeni altcineva să știe.
Și acum, mergi la câteva conferințe productive și plăcute!
