Acesta este al treilea dintr-o serie continuă de postări despre modul în care Callbridge vă poate ajuta organizația să gestioneze costurile conferințelor. Vă rugăm să citiți și primul, Callbridge și rezultatul tău, iar al doilea, Modul în care instrumentele bazate pe web ajută IT să gestioneze costurile conferințelor.
Una dintre marile tendințe din ultimul deceniu a fost trecerea către modelele de „autoservire” ale angajaților. De exemplu, ne facem rezervările de călătorie și oferim propriile noastre aplicații web. Este o tendință pozitivă, oferind o transparență mai mare și reducând costurile. Și această tendință este o cheie pentru a ajuta companiile să își gestioneze costurile în mod corespunzător.
Nu este surprinzător să vedem companii care doresc acum să se îndepărteze de apelurile de conferință costisitoare asistate de operator. Pentru multe utilizări, asistența operatorului este pur și simplu inadecvată, și chiar și pentru cazurile de utilizare în care este încă obișnuită – apelurile pentru veniturile corporative, de exemplu – poate să nu fie necesară. Controalele bazate pe web, cum ar fi cele oferite de Callbridge, ajută companiile să preia controlul asupra apelurilor lor de la operator. Aprovizionarea se face cu un model de autoservire. În plus, cu comenzi precum dezactivarea sunetului și activarea sunetului, ridicarea și coborârea mâinii pentru a da cuvântul terților și capacitatea de a înregistra apeluri fără costuri suplimentare, Callbridge oferă departamentelor IT toate capabilitățile de un apel conferință asistat de operator, fără a suporta povara solicitărilor de configurare a utilizatorului, întrebărilor și costurilor asociate cu un apel conferință asistat de operator. În plus, dacă este necesară o prezentare în timpul apelului, aceasta poate fi afișată simultan folosind funcția de partajare a documentelor de la Callbridge.
Tranziția de la apelurile de conferință asistate de operator la autoservire cu Callbridge poate fi aproape perfectă. Și cu prețuri forfetare și gestionare bazată pe web, Callbridge aduce un nivel de transparență și predictibilitate cheltuielilor de conferință care nu au fost posibile până acum.
