Trecerea la munca la distanță a venit cu greu ca o surpriză la începutul anului 2020. Orice industrie care ar putea face schimbarea de a aduce munca online a făcut acest lucru și se pare că s-a întâmplat peste noapte - companiile au trebuit să se reunească pentru a afla tehnologia care le-ar salva companiile. . Rezolvarea logisticii și unind echipele în întreaga lume s-au desfășurat conferințe video care au devenit podul și punctul de conexiune pentru multe companii.
Acum, avansați rapid un an mai târziu, iar munca de acasă pare să fie norma. În fapt,, se estimează că până în 2025, 22% din forța de muncă americană va lucra de la distanță. Pentru a pune acest lucru în context, aceasta este o creștere de 87% față de numărul de lucrători îndepărtați înainte ca „noul normal” să devină normal!
În timp ce alinierea organizațională s-ar putea să arate și să se simtă mai bine, pare să existe un decalaj sau oboseală din cauza faptului că trebuie să facă totul pe ecran. Există multe avantaje în a lucra de la distanță, dar asigurarea unei echipe care rămâne motivată și pe deasupra lucrurilor poate necesita un efort suplimentar.
Indiferent dacă ați gestionat întotdeauna o echipă de angajați la distanță sau vă aflați brusc ca parte a cohortei care a trecut de la birou la online, iată cum să gestionați o echipă la distanță într-un mod în care moralul, eficiența, inovația și motivația să fie ridicate, chiar și în mijlocul incertitudinii și întrebare fără răspuns despre viitor:
1. Așteptările de releu, definiți responsabilitățile, actualizați în consecință
Este nevoie de puțin timp pentru a-ți forma un nou obicei. Adaptarea la o forță de muncă la distanță se bazează pe un nou set de abilități manageriale care implică transparență cu așteptările și responsabilitatea. Este important pentru sănătatea afacerii și sănătatea angajaților și conducerii stimate pentru a stimula un sentiment de încredere și autenticitate. Cum se întâmplă asta și cum îți va motiva echipa la distanță?
Stabilirea așteptărilor implică un acord - un acord clar și concis care răspunde cine face ce și când. Atunci când aceste elemente sunt clar menționate într-o întâlnire sau într-un contract și toată lumea înțelege aceste așteptări, nu există confuzie între rolurile, responsabilitățile și delegațiile definite.
Echipele se aliniază atunci când responsabilitățile sunt clar conturate. Aceasta înseamnă că fiecare angajat își cunoaște datoria. Due diligence va urma în mod firesc exemplul atunci când le acordați persoanelor încredere și responsabilitate pentru acțiunile lor. Odată cu proprietatea vine mândria și productivitatea, ceea ce duce la un angajat motivat și la o echipă motivată!
Gândiți-vă la crearea și publicarea unor ghiduri complete de lucru de la domiciliu sau la organizarea unei întâlniri on-line regulate de „birou” pentru întrebări, nelămuriri și anunțuri.
2. Creați parametri pentru a lucra
Acum, că mulți angajați se trezesc lucrând de acasă, barierele acasă-birou au devenit învechite. Munca și jocul au loc în același spațiu și se pot suprapune acum mai mult ca niciodată. Oamenii s-ar putea simți înclinați să lucreze XNUMX de ore din XNUMX sau să ia mai puține pauze și să nu iasă din casă zile întregi! Când nu trebuie să purtați îmbrăcăminte de afaceri frumoasă, este ușor să se estompeze linia dintre muncă și viață. Nu lăsați productivitatea echipei să sufere, deoarece angajații se simt cooptați.
Știind că toată lumea este disponibilă și acasă ar putea fi convenabil accesul angajaților în afara orelor de program, dar este esențial să nu depășim limitele muncii. Echilibrul dintre viața profesională și cea privată este esențial pentru bunăstarea angajaților și a conducerii, iar ideea de „performanță ridicată” trebuie să reflecte acest lucru.
Oboseala ecranului, sindromul picioarelor neliniștite și durerile cauzate de așezarea prea lungă pot duce la epuizare mentală. Crearea de limite și menținerea în parametrii de lucru va ajuta la insuflarea unui sentiment de motivație.
3. Nu sunteți sigur de moral? Realizați anchete
Dacă lucrurile se simt puțin sumbre, nu are sens să vă ghiciți drumul. Evaluarea online a temperaturii emoționale a angajaților sau a conducerii nu este cel mai precis mod de a evalua cauza sau soluția. Mai ales dacă productivitatea sau perspectivele generale au scăzut, luați în considerare crearea unui sondaj pentru a evalua modul în care oamenii rezistă.
Poate fi la fel de simplu ca un check-in recurent de 10 minute care vă întreabă dacă angajații au nevoie de rechizite de birou suplimentare sau doar urmărirea săptămânii lor. Încercați să creați un sondaj „stoplight” care să solicite angajaților să bifeze lumina verde (totul este bun), lumina galbenă (cu o anumită rezistență) sau lumina roșie (au nevoie de asistență).
Sau poate fi mai complex. Proiectează un chestionar care cere angajaților să împărtășească orice obstacole pe care le consideră că le împiedică capacitatea de a produce o muncă bună. Întrebați ce îi face să se simtă împuterniciți; Se simt în siguranță, loiali, apreciați și îngrijiți, sau nevăzute, neauzite și neacceptate? Vor pregătire suplimentară? Mai multe de la unu la unu? Încercați să combinați întrebări specifice cu întrebări „adevărate sau false” și alegeri multiple pentru feedback mai complet și mai sincer.
4. Check-in pe spațiul de lucru dedicat tuturor
De la trecerea de la birou la online, oamenii au trebuit să facă spațiu acasă pentru a se potrivi schimbării. La început, lucrurile ar fi putut fi puțin mai improvizate și mai complicate. Acum, sperăm că angajații se simt mai trierați și mai confortabili. În orice caz, nu veți ști niciodată dacă nu întrebați.
Pentru ca angajații să rămână motivați, având un spațiu dedicat care le permite să lucreze neîntrerupt va oferi cele mai bune rezultate. Saltul înainte și înapoi între patio, masa din sufragerie și canapea poate rupe focalizarea sau poate provoca întreruperi.
Locuirea cu mai mulți membri ai familiei într-un spațiu mic s-ar putea dovedi dificil pentru cei care au nevoie de o zonă liniștită pentru a-și face treaba. Rețineți acest lucru dacă performanța unui angajat pare scăzută sau nu sunt la fel de motivați ca în mod normal. În acest caz, întrebați! Vedeți dacă se poate furniza ceva și sugerați, de asemenea, ca oamenii să devină creativi. Este uimitor cum diferitele spații pot avea un sentiment complet nou atunci când mutați mobilier sau adăugați un corp de iluminat.
5. Vedeți modul în care noile tehnologii pot crea coeziune
A lucra într-un birou însemna că te poți ridica și te plimba până la spațiul de lucru al colegului tău sau să ții o întâlnire de stand-up improvizată pe hol. Nu a fost necesar să te bazezi pe tehnologie pentru a rămâne motivat și conectat atunci când interacțiunile în persoană erau frecvente și nici nu erau obișnuite cu potențialul lor într-un cadru de birou. Realist, câtă tehnologie ați folosit de fapt? Probabil mai ales software de procesare a textului și e-mail.
Acum că forța de muncă este răspândită în oraș și țară, inovația este cea care ajută la menținerea tuturor. Acesta este momentul oportun pentru a explora ce tehnologii vă vor menține echipa pe minge. Instrumentele de gestionare a proiectelor, platformele de comunicare a afacerii și software-ul de conferințe video iau toate rolul atunci când vine vorba de a rămâne conectat în timp real. Vedeți cum funcționează fiecare instrument împreună prin integrarea cu tehnologia existentă, profitând de perioadele de probă. Unele sunt gratuite, în timp ce altele sunt investiții reduse. Oricum, încercați un nou sistem pentru a vedea dacă funcționează pentru dvs.
Întrucât interacțiunile în persoană nu sunt la fel de fezabile ca odinioară, vedeți cum software-ul de conferințe video poate acoperi golul de gestionare a muncii pentru întâlnirile online. Cu puțină gândire și planificare, întâlnirile virtuale pot fi la fel de motivante ca și față în față și pot produce rezultate excelente cu caracteristici adiacente, cum ar fi partajarea ecranului si un tablă albă online.
6. Fă-ți timp să conversezi
Construirea raportului echipei - chiar și într-un cadru online - este crucial pentru sănătatea echipei și a membrilor săi individuali.
În calitate de management, cunoașterea cu care lucrați profesional, alături de cunoașterea câtorva detalii personale, creează o relație online la locul de muncă care crește. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca să poarte un chat pentru a întreba despre weekendul unui angajat sau să întrebi ce urmăresc pe Netflix. Poate că sparg gheața într-o conferință video pentru a întreba despre opera de artă a cuiva atârnată pe perete. Aceste mici gesturi creează un sentiment de „relație”. Nu sunt critici pentru a-și face treaba, dar fac diferența în sensul valorii unei persoane.
Relațiile interpersonale sunt greu de cuantificat și nu vrei să treci peste bord cu frumusețile, dar arătând că îți pasă de oamenii cu care lucrezi la o cafea virtuală sau la o recuperare rapidă înainte ca o întâlnire de statut online să parcurgă un drum lung.
7. Motivația intrinsecă a combustibilului
Recompensele și recunoașterea sunt două metode vechi de menținere a angajaților care lucrează la performanțe maxime. Cei doi factori motivați nu numai că descoperă întregul potențial al unui angajat, ci îi ajută și pe manageri să simtă că echipa lor este angajată.
Ceea ce se reduce este nevoile unui angajat. Recompensele și recunoașterea sunt motivante, dar numai dacă se aliniază la ceea ce pune un angajat în mișcare:
Recompense
De asemenea, denumit recompense extrinseci, acest factor motivant se bazează pe stimulente, cum ar fi creșterea salariilor, cardurile cadou și bonusurile. Orice lucru care este tangibil și reflectă performanța de top a unui angajat poate fi văzut ca o recompensă. În timp ce aceste stimulente sunt atrăgătoare, recompensele sunt motivante doar dacă oamenii le doresc. Beneficiile excelente îi determină pe angajați să obțină performanțe mai bune, sporind în același timp apelul unui angajator la potențialii candidați. Un alt beneficiu; Oferirea de recompense cum ar fi mai mult timp de vacanță sau o mașină de companie ar putea compensa locurile de muncă care nu plătesc la fel de mult.
În mod alternativ, recompensele ar putea duce la motivație pe termen scurt, ar satisface un sentiment sporit de competiție în ceea ce privește colaborarea și munca în echipă și ar putea să le ia oamenilor care își petrec efectiv timpul pentru obținerea rezultatelor muncii. Acest lucru ar putea crea dizarmonie, deoarece angajații ar avea „ochii pe premiu” și ar pierde concentrarea asupra sarcinii din fața lor.
Recunoaștere
Înțeleasă și ca recompense psihice, recunoașterea se referă la a fi „aplaudat” pentru o treabă bine făcută. Poate că este un e-mail sau o scrisoare scrisă care detaliază eforturile, realizările sau performanțele pozitive și recunoscute ale cuiva. Recunoașterea, chiar dacă este doar verbală ca un strigăt într-o întâlnire online sau un comentariu transmis de la un superior la un manager de linie, poate avea un efect pozitiv în performanță.
În plus, recunoașterea tinde să stimuleze motivația angajaților mai mult la nivel de zi cu zi. Nu există investiții financiare. Simțul valorii și contribuția unui angajat crește atunci când primește feedback pozitiv. Munca în echipă este revigorată, valorile organizaționale și cultura companiei sunt întărite și, cel mai important, scopul unui angajat și prezența semnificativă sunt evidențiate și tindute.
Pe de altă parte, poate fi mai ușor să vă relaxați după ce unui angajat i sa spus că face o muncă excelentă. Este ușor să „apăsați pe pauză” pe rezultatele lor de lucru sau să încetiniți productivitatea odată ce au primit recunoașterea faptului că au reușit să se dovedească.
Într-o Ted vorbeste de la Ted Pink, el menționează 3 puncte cheie despre menținerea motivației ridicate: autonomie, stăpânire și scop.
Potrivit lui Pink, „autonomia” este dorința internă de a ne dori să fim directorul și facilitatorul propriilor noastre vieți, un concept care se aliniază cu „măiestrie”, care este dorința de a ne îmbunătăți la ceva care contează, punându-ne accentul pe el.
În esență, dacă doriți un mediu de lucru extrem de motivat, în care angajații să înflorească, să recompenseze și să ajute la recunoaștere, dar este motivația naturală a unei persoane de a face lucruri de dragul lor. Este vorba despre găsirea unui „de ce” pentru propriul lor câștig personal în ecosistemul modului în care rolul lor se desfășoară în afaceri. Aceasta se numește „motivație intrinsecă” și atunci când este asociată atât cu recompensele, cât și cu recunoașterea, aceste trei elemente pot fi o rețetă pentru un angajat extrem de motivat și performant, cu „scop”.
Cu Callbridge, vă puteți baza pe videoconferințe de ultimă generație pentru a menține echipele conectate, aproape sau departe. Gestionarea întâlnirilor online nu este la fel de descurajantă atunci când aveți o tehnologie care funcționează fără probleme, care oferă instrumentele digitale pentru a ține pe toată lumea pe drumul cel bun și motivați. Găzduiți individual, serbări de grup, ceremonii de premiere sau în fiecare zi sesiuni de brainstorming și țesuturi unde puteți vedea de fapt fețele clienților și colegilor cu software audio și video de înaltă definiție.
Callbridge este bazat pe browser și ușor de utilizat. Bucurați-vă de instrumente digitale suplimentare precum partajarea ecranului, partajarea de fișiere, și înregistrarea întâlnirii online capabilități pentru sincronizări atractive și colaborative.
