Conferința video s-a transformat într-un instrument crucial pentru organizațiile din întreaga lume pentru a interacționa și a coopera ca urmare a epidemiei globale, care îi determină pe oameni să rămână acasă și să păstreze distanța socială. Adoptarea videoconferințelor pentru a ține discuții online în sfera publică nu a fost lăsată în urmă. Acest articol de blog va prezenta modul în care guvernele folosesc videoconferințele pentru discuțiile la distanță.
Avantajele guvernamentale ale întâlnirilor online
Guvernul-industria poate profita de pe urma conferințelor video într-o varietate de moduri. Următoarele sunt câteva beneficii ale utilizării chatului video pentru întâlniri la distanță:
Economii:
Prin utilizarea videoconferințelor în loc de discuții în persoană, puteți economisi bani pe biletul de avion, cazare și alte costuri asociate. Acest lucru ajută statele să facă economii financiare semnificative care pot fi folosite mai bine în altă parte.
Productivitate crescuta:
Prin eliminarea nevoii oamenilor de a călători într-un anumit loc, videoconferința poate crește eficiența prin reducerea timpului de călătorie Acest lucru indică faptul că se poate face mai mult în mai puțin timp.
Accesibilitate îmbunătățită:
Atâta timp cât participanții au o legătură de internet, videoconferința le permite să se alăture la întâlniri din orice loc. Acest lucru îmbunătățește accesibilitatea, simplificând-o pentru persoanele care altfel ar avea dificultăți să se deplaseze la întâlniri în persoană din diverse motive, inclusiv locație, transport sau alte probleme.
Colaborare îmbunătățită:
Conferința video permite partajarea în timp real a fișierelor de diapozitive, lucrări și alte fișiere. De asemenea, permite organizațiilor să păstreze un jurnal meticulos al întâlnirilor prin transcripții și jurnalele și rezumatele întâlnirilor. Acest lucru îmbunătățește munca în echipă și luarea deciziilor în timpul adunărilor virtuale.
Diferite formate de conferințe la distanță cu videoconferințe
Pentru o varietate de adunări îndepărtate, industria guvernamentală folosește videoconferința. Aceste discuții pot include
Reuniunile cabinetului:
Discuțiile în Cabinet reprezintă un pas crucial în procesul de luare a deciziilor în administrație. Membrii cabinetului se pot implica în întâlniri online prin videoconferință, ceea ce îmbunătățește productivitatea și reduce timpul.
Întâlniri în casă:
Videoconferința este acum necesară pentru discuțiile din Parlament. Parlamentarii pot lua parte la întâlniri și discuții folosind videoconferințe de la distanță, ceea ce le face mai ușor să își îndeplinească responsabilitățile.
Conferințe internaționale:
Reprezentanții guvernului participă la conferințe și sesiuni străine pentru a dezbate probleme cu impact la nivel mondial. Reprezentanții guvernului se pot alătura acestor conferințe online datorită videoconferințelor, care reduc cheltuielile de călătorie și măresc accesibilitatea.
Ședințe de judecată:
Videoconferința este folosită și pentru procedurile judiciare, permițând martorilor și specialiștilor să ia parte la cauze de la distanță. Acest lucru păstrează un grad ridicat de responsabilitate și deschidere, economisind în același timp timp și bani.
telemedicina
Pentru organizațiile guvernamentale care activează în domeniul sănătății, întâlnirile video au devenit un instrument indispensabil. Telemedicina, care permite furnizorilor de servicii medicale să ofere servicii medicale virtual folosind tehnologia de videoconferință, este una dintre aplicațiile principale ale întâlniri video în industria sănătății. Sesiunile video permit o cooperare și comunicare eficientă între organizațiile guvernamentale și practicienii din domeniul sănătății, cadrele universitare și alte părți.
Sanatate si siguranta
Organizațiile guvernamentale însărcinate să se asigure că reglementările de sănătate și siguranță sunt respectate se bazează din ce în ce mai mult pe întâlniri video. De exemplu, organizațiile guvernamentale însărcinate cu inspectarea siguranței la locul de muncă au și continuă să se consulte cu companiile și organizațiile virtual prin întâlniri video.
Exemple de guverne care utilizează videoconferințe în sesiuni îndepărtate
La nivel global, mai multe administrații au început deja să folosească videoconferința pentru discuțiile online. Iată câteva exemple:
Guvernul Statelor Unite:
De câțiva ani, guvernul SUA a folosit apelurile video pentru discuții la distanță. Din cauza epidemiei, videoconferința a devenit recent crucială. Casa SUA organizează acum întâlniri de videoconferință la distanță pentru afacerile Congresului.
Guvernul Regatului Unit:
Pentru discuțiile online, guvernul britanic folosește și videoconferințe. Parlamentul Regatului Unit a organizat prima sa sesiune de parlament virtual în 2020, permițând parlamentarilor să participe la discuții și să trimită întrebări online.
Guvernul australian:
Guvernul australian a purtat discuții la distanță folosind videoconferințe. Guvernul națiunii a organizat întâlniri online la care au participat virtual parlamentari din toată țara.
Guvernul indian:
Guvernul indian a purtat discuții la distanță prin videoconferință de câțiva ani. Conferința video a fost folosită de parlamentul indian pentru sesiunile comisiilor și alte evenimente semnificative, facilitând participarea membrilor de la distanță.
Guvernul canadian:
Guvernul canadian a adoptat și videoconferința pentru întâlniri la distanță. Parlamentul țării a desfășurat sesiuni virtuale, permițând parlamentarilor să participe la dezbateri și afaceri legislative din locațiile lor respective.
Preocupări de securitate legate de videoconferințele
În timp ce videoconferința are multe avantaje pentru întâlnirile la distanță, există și probleme de securitate pe care guvernele trebuie să le gestioneze pentru a garanta întâlnirile la distanță sigure. Posibilitatea intrării ilegale a datelor private se numără printre principalele probleme de securitate ale videoconferințelor. Pentru a evita piratarea și intrarea ilegală, guvernele trebuie să se asigure că software-ul de videoconferință pe care îl folosesc este securizat corespunzător.
Posibilitatea de scurgeri de date este o altă problemă de securitate cu chatul video. Guvernele sunt obligate să se asigure că software-ul de videoconferință pe care îl folosesc este în conformitate cu reglementările de securitate a datelor și că toate informațiile partajate în timpul întâlnirii sunt protejate și în siguranță.
Există câteva lucruri pe care guvernele ar trebui să le caute atunci când aleg un serviciu de videoconferință securizat.
Software bazat pe WebRTC
Conferința video WebRTC (Web Real-Time Communication) este considerată mai sigură decât metodele tradiționale de videoconferință din mai multe motive.
Pentru început, criptarea end-to-end este folosită de WebRTC pentru a securiza transferul de date. Aceasta înseamnă că datele sunt criptate înainte de a părăsi dispozitivul expeditorului și pot fi decriptate doar de către destinatar. Acest lucru oprește accesul ilegal la date și practic elimină capacitatea hackerilor de a intercepta sau de a fura datele în timp ce acestea sunt transmise.
În al doilea rând, nu este nevoie să obțineți niciun software sau plugin suplimentar, deoarece WebRTC rulează complet în browser. Făcând acest lucru, este redusă posibilitatea ca adware-ul sau infecțiile să se descarce pe dispozitive, ceea ce scade riscul de securitate pe care îl prezintă.
În al treilea rând, WebRTC utilizează legături private peer-to-peer, permițând transmiterea informațiilor între dispozitive fără a fi nevoie de servere externe. Acest lucru reduce posibilitatea de scurgeri de date și garantează că datele sunt sigure și private.
În general, videoconferința WebRTC oferă un grad ridicat de securitate, ceea ce o face o opțiune fantastică pentru companii și grupuri care au nevoie de opțiuni de videoconferință sigure și sigure.
Suveranitatea datelor în țara dvs
Suveranitatea datelor este ideea că informația trebuie să respecte regulile și legile națiunii în care sunt adunate, manipulate și păstrate. Suveranitatea datelor în contextul conferințelor video se referă la ideea că toate informațiile trimise în timpul unei întâlniri, inclusiv mesajele de chat, fluxurile video și audio și fișierele rămân sub controlul națiunii în care are loc întâlnirea.
Suveranitatea datelor este esențială pentru creșterea securității chatului video, deoarece se asigură că datele private sunt încă acoperite de regulile și legile națiunii în care are loc conferința. Datele transmise în timpul întâlnirii ar fi supuse regulilor SUA de suveranitate a datelor, de exemplu, dacă o agenție guvernamentală SUA a organizat un apel video cu o agenție guvernamentală străină. Materialele sensibile ar beneficia de un nivel suplimentar de securitate ca urmare a faptului că sunt acoperite de regulile și reglementările privind confidențialitatea și securitatea datelor din Statele Unite.
Suveranitatea datelor ajută la prevenirea statelor sau organizațiilor străine să obțină acces ilegal la date. Legile privind suveranitatea datelor pot împiedica guvernele sau organizațiile străine să obțină sau să obțină informații confidențiale comunicate în timpul întâlnirilor, asigurându-se că datele rămân în țara în care are loc întâlnirea.
Suveranitatea datelor poate ajuta la asigurarea faptului că platformele de videoconferință respectă regulile și reglementările locale privind protecția datelor, pe lângă faptul că oferă securitate juridică pentru datele private. De exemplu, Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) al
Uniunea Europeană impune ca datele personale ale rezidenților UE să fie păstrate în UE. Platformele de videoconferință pot garanta conformitatea cu legile regionale privind protecția datelor și pot evita eventualele repercusiuni legale, asigurându-se că legile privind suveranitatea datelor sunt respectate.
În general, suveranitatea datelor este esențială pentru creșterea securității chatului video, deoarece oferă protecție legală a datelor confidențiale și asigură respectarea legilor și reglementărilor locale privind protecția datelor.
Conformitatea corespunzătoare, cum ar fi HIPAA și SOC2
Guvernele ar trebui să ia în considerare cu atenție conformitatea SOC2 (Service Organization Control 2) și HIPAA atunci când selectează un serviciu de videoconferință, deoarece garantează că furnizorul a pus în aplicare controale adecvate pentru a proteja confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea informațiilor sensibile.
Companiile care și-au dovedit conformitatea cu criteriile pentru serviciile de încredere ale Institutului American al Contabililor Publici Autorizați (AICPA) primesc acreditare de conformitate SOC2. O colecție de linii directoare cunoscute sub numele de Criteriile Serviciilor de Încredere are scopul de a evalua securitatea, accesibilitatea, integritatea gestionării, secretul și confidențialitatea furnizorilor de servicii. Deoarece garantează că furnizorul de servicii a pus în aplicare măsurile necesare pentru a proteja securitatea, integritatea și disponibilitatea datelor partajate în timpul chat-urilor video, conformitatea SOC2 este deosebit de importantă pentru serviciile de videoconferință.
Organizațiile care manipulează informații private de sănătate trebuie să respecte reglementările HIPAA (PHI). HIPAA stabilește un set de cerințe pe care întreprinderile trebuie să le respecte pentru a proteja securitatea și siguranța PHI. Respectarea HIPAA este importantă pentru organizațiile federale care se ocupă cu furnizorii de asistență medicală, precum și pentru organizațiile care gestionează informații despre sănătate, cum ar fi Departamentul de Sănătate și Servicii Umane.
Organizațiile guvernamentale se pot simți în siguranță știind că furnizorul serviciului lor de conferințe video a pus în aplicare măsurile de protecție necesare pentru a proteja datele confidențiale, selectând unul care este conform SOC2 și HIPAA. Acestea includ măsuri de siguranță, cum ar fi copii de siguranță ale datelor, limite de acces, criptare și strategii de recuperare în caz de catastrofe. În plus, conformitatea SOC2 și HIPAA garantează că furnizorul de servicii a experimentat evaluări și evaluări de rutină pentru a garanta respectarea continuă la standardele și legile relevante.
Sectorul guvernamental va continua să depindă în mare măsură de comunicarea video pe măsură ce ne apropiem de o lume post-pandemie. Guvernele trebuie să facă investiții în soluții de videoconferință fiabile, care sunt adaptate cerințelor lor unice și care gestionează în mod corespunzător problemele de securitate.
Aveți nevoie de o opțiune de videoconferință de încredere și sigură pentru afacerea dvs. cu guvernul? Callbridge este singurul loc în care să mergi. Funcțiile avansate de securitate de pe platforma noastră includ criptarea end-to-end și respectarea reglementărilor privind protecția datelor. Pentru a afla mai multe despre modul în care Callbridge vă poate ajuta guvernul să desfășoare discuții la distanță eficiente și sigure, contactați-ne imediat. Aflați mai multe >>
