Nu sunteți sigur cum „interfața de programare a aplicațiilor de videoconferință” vă poate afecta în mod pozitiv afacerea? Nu știți cum se pot combina atât vocea, cât și video, pentru a funcționa ca forță motrice în spatele modului în care vă desfășurați afacerea online?
Altfel cunoscută sub numele de API pentru videoconferință, această tehnologie cu acțiune rapidă câștigă aderență ca și interfață de intrare pentru companii să funcționeze în afara modelului „cărămidă și mortar” pentru a prospera online. Ceea ce vedem este o transformare de la oferte în vitrina personală transpuse în aplicații digitale și site-uri web.
Odată cu creșterea numărului de oameni care folosesc tehnologia de chat video în 2020, nu există niciun semn că ar încetini în 2021 și nu numai. A rămâne conectat cu colegii într-un spațiu online, a începe afaceri online, a lucra de la distanță, a angaja angajați în străinătate, a încerca clienți în diferite părți ale lumii - au devenit din ce în ce mai convenabil și posibil cu modul în care folosim API-ul pentru videoconferință și ceea ce îl folosești din nou pentru.
În acest blog, vom acoperi:
- Ce este API-ul Video Conference
- De ce este important
- Avantajele programării vocale și video
- Afaceri care pot beneficia cu adevărat
- …Și altele!
Deci, ce este exact API-ul Video Conference?
API-ul pentru videoconferință este o funcție de apel video care poate fi integrată cu ușurință în orice aplicație digitală existentă. Se folosește pentru a adăuga un alt nivel de interactivitate și implicare prin intermediul punctelor de atingere vocale și video pe parcursul călătoriei utilizatorului din aplicație.
Incorporând voce programabilă și video programabil, cadrele și aplicațiile digitale actuale sunt făcute mai multidimensionale cu funcționalitate coerentă, atrăgătoare din punct de vedere vizual și productivitate îmbunătățită prin API pentru videoconferință.
Mai degrabă decât să începem de la pătratul unu construind o platformă complet nouă, care implică „reinventarea roții”, ideea din spatele integrării API este că este piesa care lipsește pentru aplicația dvs. Nu necesită o renovare completă de la bază, ci mai degrabă adaugă valoare și face aplicația dvs. mai ușor de utilizat și mai intuitivă de utilizat și de experimentat.
Comunicarea video cu audio fără întârziere este posibilă cu o interfață de utilizator API care face diferite tipuri de software compatibile între ele și capabile să „vorbească între ele” pentru a face schimb de date.
Frumusețea API-ului pentru videoconferințe este că este concepută pentru a fi ușor de integrat și întreținut. Ca o soluție web-frontend robustă și sofisticată, creând o călătorie controlată a utilizatorului care oferă a API pentru videoconferințe extrem de flexibile, este prietenos cu dezvoltatorii și compatibil cu dispozitivele, ceea ce înseamnă că este disponibil pentru întreprinderile mici și întreprinderile mai mari. Puteți crește oricând aveți nevoie.
Este suficient un singur clic pentru a oferi o întâlnire video și pentru a utiliza funcții extrem de colaborative și captivante, cum ar fi partajarea ecranului, streaming live, înregistrare și stocare în cloud.
Care sunt beneficiile API-ului?
Prin integrarea API-ului de videoconferință în aplicația dvs., puteți experimenta avantajele utilizării vocii și a videoclipului pentru a interacționa imediat cu clienții și colegii. Conferința video este următorul cel mai bun lucru pentru a fi în persoană și având în vedere starea actuală a lucrurilor din lume, nu este surprinzător faptul că mai multe companii se bazează pe abordări bazate pe video pentru a elimina decalajul.
Îmbunătățirea mesajelor, participarea la probleme urgente, găzduirea de seminarii web, sesiuni de instruire online, desfășurarea de întâlniri mici și intime, la scară largă și internaționale, toate pot beneficia de includerea vocii și a videoclipurilor în punctele de contact ale utilizatorilor. Unele dintre avantajele API-ului vocal și video includ:
- Funcționalitate și accesibilitate
Capacitățile de conferință video permit o conexiune online instantanee în fața unei situații urgente sau a unei conversații delicate care necesită participanți multipli. În plus, diminuează necesitatea de a fi acolo fizic sau oriunde, ceea ce înseamnă că puteți lansa în continuare prezentarea de vânzări la distanță sau găzdui o demonstrație folosind API-ul de videoconferință pentru a ajunge la un public mai mare. De ce este important: puteți prezenta servicii, produse sau navigare online cu demonstrații în timp real care, de la început până la sfârșit, aduc la viață modul în care toate acestea se reunesc. Ritmează-ți evenimentul și fă-l mai dinamic invitând publicul să pună întrebări echipelor de vânzări și purtătorilor de cuvânt folosind chatul sau videoclipul. Gândiți-vă la modul în care ați putea dori să vă gamificați experiența cu amănuntul, încorporând concursuri, apeluri și întrebări și răspunsuri. - Reducerea costurilor
Cu videoconferința în fruntea modului în care comunicăm online, nevoia de călătorie, cazare și diurne este lăsată în urmă. Nu există nicio cerință de a fi în persoană atunci când există o tehnologie care poate acționa ca un stand-in și oferă în continuare aceleași beneficii. De ce este important: reduceți-vă bugetul cu integrarea API-ului video chat care crește exponențial participarea la seminar. Mai degrabă decât să închiriezi spațiu, cum ar fi o sală sau un centru de convenții pentru câteva sute de persoane, de exemplu, bazându-te pe videoconferințe care se încadrează în aplicația ta actuală oferă publicului tău o experiență mai completă. Seminarul dvs., conferința industrială și un eveniment la scară largă se pot transforma într-un spațiu virtual pentru a ajunge la fiecare participant la fel cum ați face în persoană. - Timp de economisire
A fi nevoit să conduci cu mașina în oraș și peste oraș consumă timp și energie. La fel și celelalte părți mobile implicate atunci când planificați și desfășurați o nouă întâlnire de dezvoltare a afacerii, cum ar fi alocarea resurselor, planificarea și pregătirea și multe altele. În schimb, atrageți potențialii clienți făcând impresia că trăiește într-un spațiu online. De ce este important: ajungeți la o gamă mai largă de persoane care vă pot accesa oferta din confortul propriei case sau a biroului. Puteți lăsa o impresie excelentă prin configurarea API-ului dvs. pentru a crea o experiență de utilizator care vine împreună cu analizele pentru a dovedi acoperirea, conversiile și alte valori pe care clienții doresc să le vadă și să facă parte din acestea. - Mai multe întâlniri nuanțate
Atunci când echipele de lucru se bazează pe apeluri video ca element de bază pentru comunicare, conversațiile devin mai multidirecționale. Informațiile sunt schimbate nu numai prin apeluri vocale și chat prin text, ci și prin expresii faciale, limbajul corpului și gesticulare. De ce este important: Descifrarea adevăratelor sentimente sau intenții ale cuiva devine mai evidentă la apariția unei înțelegeri sau atunci când vorbești cu un public restrâns despre lansarea produsului tău. Devine clar pentru a vedea dacă informațiile dvs. aterizează sau nu. - Instrumente de înregistrare
Conferința video vine de obicei cu o funcție de înregistrare care permite gazdei să înregistreze acum pentru a viziona mai târziu. Această funcție asigură că nicio informație nu cade între fisuri. Puteți reveni la înregistrare și puteți absorbi fiecare informație. Celor care nu sunt disponibili pentru întâlnirea inițială li se oferă luxul de a putea urmări înregistrarea în timp liber. Mai mult, platformele de conferințe video sofisticate vin cu o funcție suplimentară care completează înregistrarea; Transcriere AI cu etichete pentru difuzoare, ștampile de dată și oră, plus cuvinte și subiecte în tendințe. De ce este important: Bucurați-vă de o soluție API de videoconferință care oferă o soluție de latență extrem de scăzută pentru a permite învățarea online pentru studenți, plus instrumente digitale de ultimă generație pentru educatorii care doresc să aibă un impact într-un cadru online. Experimentați cum este atunci când colaborarea este realizată printr-o prezență online dinamică, utilizând vocea programabilă pentru a desfășura o prelegere, lecție sau seminar live sau preînregistrate. - Accesibilitate
Conectarea simplă, o interfață intuitivă a utilizatorului și o navigare coerentă oferă accesibilitate ușoară pe mai multe dispozitive, ceea ce îi face pe utilizatori să se simtă bineveniți și să aibă mai multe șanse de a interacționa într-un spațiu online. Tehnologia de descărcare zero bazată pe browser disponibilă pe desktop, tabletă, laptop și dispozitive portabile creează o experiență de utilizare plăcută care centralizează datele pentru acces și disponibilitate simplificate. De ce este important: în sectoarele care necesită acces rapid la date private, API-urile vocale și video pot oferi punctul de acces rapid între furnizorii de servicii medicale, pacienți și membrii familiei. Grupurile video eligibile pentru HIPAA păstrează confidențialitatea și ajută oamenii să rămână conectați social. - Construirea unui public
Cu o aplicație compatibilă cu API-ul de voce și video, sectoarele și companiile se pot aștepta să ajungă la public, într-un mod care se aliniază mărcii lor pentru a cultiva o mai bună implicare a utilizatorilor. Creșterea numărului următor prin implicare se întâmplă atunci când utilizatorii au mai multe modalități de a rămâne conectat la marca dvs. prin intermediul rețelelor sociale și al altor canale. De ce este important: doriți să vă îmbunătățiți acoperirea? Conectați oamenii la cel mai recent podcast pentru interviuri și conversații audio de înaltă calitate. Luați imagini și scene video din culise pentru a le încorpora în strategia dvs. de comunicare sau ca conținut social media. Mergeți cu un pas mai departe și încercați să găzduiți o emisiune de radio online care le cere adepților să se conecteze la fluxul dvs. live. Puneți întrebări, împărtășiți subiecte și găzduiți concursuri pentru a menține publicul implicat. - Randamentul investițiilor
API-ul pentru videoconferință este conceput pentru a completa structura existentă a aplicației dvs. Nu trebuie să începeți de la capăt sau să construiți software complicat care drenează resurse, timp și energie. De fapt, frumusețea este că vă îmbunătățește ceea ce aveți, oferind cu adevărat o rentabilitate solidă a investiției atunci când vă opriți să-i considerați eficacitatea ca o adăugare la sistemul dvs., mai degrabă decât un punct de plecare. De ce este important: Construirea unei soluții de la zero necesită mai mult timp și teste inițiale înainte de a putea fi lansată. În plus, există implementarea și gestionarea proiectării și exploatării unei infrastructuri complet noi, care nu este garantată să dea startul. În plus, reglementările și cerințele de conformitate trebuie să facă parte din ecuație pentru a îndeplini standardele de securitate ale tuturor serviciilor.
Cu voce și video programabile, puteți proiecta o experiență personalizată care se potrivește cerințelor afacerii dvs. fără a reinventa roata.
Cine are nevoie de videoconferință?
Răspunsul scurt și simplu este: Toată lumea! Dar, în contextul afacerilor, printre multe sectoare pe care API-ul de conferințe video poate fi utilizat pentru îmbunătățire, iată câteva companii care pot fi cu adevărat accelerate cu implementarea sa:
- Bunuri imobile
Cu API-ul pentru videoconferință, potențialii cumpărători de case au ocazia unică de a putea face un tur pentru a vizita proprietățile practic. Ei pot experimenta cum este să fii acasă prin chat video. Nu este necesară nicio călătorie și timpul poate funcționa pentru a găzdui pe oricine de oriunde. Investițiile pot veni din afara zonei locale, iar semnăturile și documentele pot fi îngrijite online. - Farmaceutice
Aplicațiile de telesănătate devin din ce în ce mai mult norma pentru a face programări, a intra în legătură cu specialiști, pentru a oferi diagnostice, pentru a discuta despre simptome și multe altele. Posibilitățile de conectare a pacienților la furnizorii de servicii medicale într-un container virtual care economisește timp și resurse sunt infinite. Videoconferință live pentru telesănătate reduce vizitele la medic, poate fi folosit pentru a trata boli comune, pentru a oferi sprijin și pentru a uni membrii familiei cu cei dragi în îngrijiri critice. În plus, servește ca o conexiune instantanee între pacienți și mai mulți medici. Atunci când toate fișierele și documentele importante ale pacientului sunt ușor accesibile și sunt stocate central în cloud, comunicarea dintre medici devine mai eficientă. - Resurse Umane
Prin simpla introducere a conferințelor video în procesul de recrutare și integrare deja existent, Personalul HR poate evalua și angaja în mod semnificativ candidați mai buni în mai puțin timp. Extinderea bazei de talente și selectarea devin simplificate atunci când interviurile și urmăririle sunt realizate practic. - E-commerce
Magazinele se confruntă cu o scădere a vânzărilor, pe măsură ce comerțul electronic își asumă propria viață. Menținerea distanțării sociale necesită clienților să caute alte modalități de a obține ceea ce au nevoie, ceea ce a accelerat creșterea afacerilor care se îndreaptă către o platformă digitală. Cursurile online, aparatele electronice care necesită demonstrații, asistență și instruire beneficiază de API-ul pentru videoconferințe.
Cu API-ul de conferință video Callbridge, puteți experimenta o potrivire perfectă în aplicația dvs. deja existentă. Și cea mai bună parte? Vă poate propulsa afacerea pentru a obține performanțe mai bune, mai puternice și mai atrăgătoare ca niciodată. De fapt, platforma sa de comunicații în cloud vă sporește oferta prin integrarea apeluri vocale și video, streaming audio și video live, înregistrare, mesagerie în timp real și analize pentru a oferi amploare și profunzime aplicației dvs. API-urile Callbridge vă oferă posibilitatea de a crea și implementa o experiență de conferință video personalizată, care oferă, de asemenea, securitate de top, acces prin mai multe dispozitive și mai multe funcții de chat video și apeluri vocale pentru a vă conecta la oricine de oriunde.
