Это третья из серии публикаций о том, как Callbridge может помочь вашей организации управлять расходами на конференц-связь. Пожалуйста, прочтите также первую, Коллбридж и ваша прибыльи второй, Как веб-инструменты помогают ИТ-отделам управлять расходами на конференц-связь.
Одной из главных тенденций последнего десятилетия стал переход к моделям «самообслуживания» сотрудников. Мы сами бронируем поездки и, например, предоставляем собственные веб-приложения. Это положительная тенденция, обеспечивающая большую прозрачность и снижение затрат. И эта тенденция - ключ к тому, чтобы помочь компаниям правильно управлять своими расходами.
Неудивительно, что сейчас компании хотят отказаться от дорогостоящих конференц-звонков с участием оператора. Во многих случаях помощь оператора просто неуместна, и даже в тех случаях, когда она все еще распространена, например, звонки по корпоративным доходам, она может не понадобиться. Веб-элементы управления, например, предоставляемые Callbridge, помогают компаниям вернуть контроль над своими вызовами оператору. Подготовка выполняется с помощью модели самообслуживания. Кроме того, с такими элементами управления, как отключение и включение звука, поднятие и опускание руки, чтобы предоставить слово третьим лицам, а также возможность записывать звонки без дополнительной оплаты, Callbridge предлагает ИТ-отделам все возможности конференц-связь с оператором, не неся бремени пользовательских запросов конфигурации, вопросов и затрат, связанных с конференц-вызовом с участием оператора. Более того, если во время разговора требуется презентация, ее можно показать одновременно с помощью функции обмена документами Callbridge.
Переход от конференц-связи с участием оператора к самообслуживанию с помощью Callbridge может быть практически незаметным. Благодаря фиксированной цене и управлению через Интернет, Callbridge обеспечивает уровень прозрачности и предсказуемости расходов на конференц-связь, который до сих пор был невозможен.
