Не знаете, как «интерфейс программирования приложений для видеоконференцсвязи» может положительно повлиять на ваш бизнес? Неясно, как голос и видео могут вместе работать в качестве движущей силы вашего бизнеса в Интернете?
Эта быстродействующая технология, также известная как API видеоконференцсвязи, набирает обороты как удобный интерфейс для бизнеса функционировать вне модели «кирпич и строить», чтобы процветать в сети. То, что мы наблюдаем, - это трансформация предложений, связанных с личными витринами, в цифровые приложения и веб-сайты.
С ростом числа людей, использующих технологии видеочата в 2020 году, нет никаких признаков того, что он замедлится в 2021 году и в последующий период. Оставаться на связи с коллегами в онлайн-пространстве, открывать онлайн-бизнес, вести работу удаленно, нанимать сотрудников за границей, привлекать клиентов в разных частях мира - все это становится все более удобным и возможным благодаря тому, как мы используем API видеоконференцсвязи и то, что мы ' использовать его для.
В этом блоге мы рассмотрим:
- Что такое API видеоконференций
- Почему это важно
- Преимущества программируемого голоса и видео
- Бизнесы, которые могут получить настоящую выгоду
- …И больше!
Итак, что же такое API видеоконференций?
API видеоконференций - это функция видеозвонков, которую можно легко интегрировать в любое существующее цифровое приложение. Он используется для добавления еще одного уровня интерактивности и взаимодействия с помощью точек соприкосновения с голосом и видео на протяжении всего пути пользователя к приложению.
Включая программируемый голос и программируемое видео, современные цифровые платформы и приложения становятся более многомерными с согласованной, визуально привлекательной функциональностью и повышенной производительностью за счет API видеоконференции.
Вместо того, чтобы начинать с нуля, создавая совершенно новую платформу, которая включает в себя «изобретение колеса заново», идея интеграции API заключается в том, что это недостающая часть вашего приложения. Он не требует полной переделки с нуля, скорее, он увеличивает ценность и делает ваше приложение более удобным для пользователя и интуитивно понятным в использовании и опыте.
Видеосвязь с аудио без задержек возможна с помощью пользовательского интерфейса API, который делает различные типы программного обеспечения совместимыми друг с другом и способными «разговаривать друг с другом» для обмена данными.
Прелесть API для видеоконференций заключается в том, что его легко интегрировать и обслуживать. Как надежное и сложное веб-интерфейсное решение, создающее контролируемый путь пользователя, который предлагает очень гибкий API для видеоконференций, удобен для разработчиков и совместим с устройствами, что означает, что он доступен как для малого бизнеса, так и для крупных предприятий. Вы можете увеличить масштаб, когда вам это нужно.
Достаточно одного щелчка мыши, чтобы провести видеовстречу и использовать такие увлекательные функции, как совместное использование экрана, потоковая передача в реальном времени, запись и облачное хранилище.
Какие преимущества API?
Интегрируя API видеоконференцсвязи в свое приложение, вы можете ощутить преимущества использования голоса и видео для немедленного взаимодействия с клиентами и коллегами. Видеоконференцсвязь - это еще одна лучшая вещь после личного присутствия, и, учитывая текущее положение дел в мире, неудивительно, что все больше компаний полагаются на видео-подходы для преодоления разрыва.
Улучшение сообщений, рассмотрение срочных вопросов, проведение вебинаров, онлайн-тренинги, проведение небольших и закрытых, крупномасштабных и международных встреч - все это может выиграть от включения голоса и видео через точки взаимодействия с пользователями. Некоторые из преимуществ голосового и видео API:
- Функциональность и доступность
Возможности видеоконференцсвязи позволяют установить мгновенное онлайн-соединение в случае возникновения срочной ситуации или деликатного разговора, требующего нескольких участников. Кроме того, это снижает необходимость физического присутствия там или где-либо, а это означает, что вы по-прежнему можете продвигать свою презентацию удаленных продаж или проводить демонстрацию с использованием API видеоконференцсвязи для охвата более широкой аудитории. Почему это важно: вы можете продемонстрировать услуги, продукты или онлайн-навигацию с помощью демонстраций в режиме реального времени, которые от начала до конца демонстрируют, как все это сочетается. Ускорьте свое мероприятие и сделайте его более динамичным, приглашая аудиторию задавать вопросы отделам продаж и представителям с помощью чата или видео. Подумайте о том, как вы можете захотеть геймифицировать свой опыт розничной торговли, включив конкурсы, звонки и вопросы и ответы. - Снижение затрат
Поскольку видеоконференцсвязь играет ключевую роль в общении в Интернете, необходимость в проезде, проживании и суточных отпадает. Нет необходимости присутствовать лично, когда есть технология, которая может действовать как замена и при этом обеспечивать те же преимущества. Почему это важно: сократите свой бюджет с помощью интеграции API видеочата, которая экспоненциально увеличивает посещаемость вашего семинара. Вместо того, чтобы сдавать в аренду помещение, такое как зал или конференц-центр, например, для нескольких сотен человек, полагаясь на видеоконференцсвязь, которая вписывается в ваше текущее приложение, предлагает вашей аудитории более всесторонний опыт. Ваш семинар, отраслевая конференция или крупномасштабное мероприятие могут превратиться в виртуальное пространство, чтобы охватить каждого участника, как если бы вы были лично. - Экономия времени
Необходимость ехать по городу отнимает время и силы. То же самое и со всеми другими движущимися частями, задействованными при планировании и проведении нового совещания по развитию бизнеса, например, распределение ресурсов, планирование и подготовка и многое другое. Вместо этого добивайтесь расположения потенциальных клиентов, создавая впечатление, которое живет в онлайн-пространстве. Почему это важно: охватите более широкий круг людей, которые могут получить доступ к вашему предложению, не выходя из дома или офиса. Вы можете оставить отличное впечатление, настроив свой API для создания пользовательского опыта, который сопровождается аналитикой, чтобы подтвердить его охват, конверсии и другие показатели, которые клиенты хотят видеть и частью которых являются. - Более подробные встречи
Когда рабочие группы полагаются на видеозвонки как средство общения, разговоры становятся более многогранными. Обмен информацией осуществляется не только посредством голосовых вызовов и текстового чата, но также посредством мимики, языка тела и жестикуляции. Почему это важно: расшифровка чьих-либо истинных чувств или намерений становится более очевидной в начале заключения сделки или при разговоре с небольшой аудиторией о запуске вашего продукта. Становится ясно, приземляется ваша информация или нет. - Инструменты записи
Видеоконференцсвязь обычно имеет функцию записи, которая позволяет хосту записывать сейчас, чтобы посмотреть позже. Эта функция гарантирует, что крупицы информации не упадут между трещинами. Вы можете вернуться к записи и усвоить каждый бит информации. Тем, кто не может присутствовать на первоначальной встрече, предоставляется возможность посмотреть запись на досуге. Более того, сложные платформы видеоконференцсвязи поставляются с дополнительной функцией, дополняющей запись; AI-транскрипция с тегами докладчиков, отметками времени и даты, а также актуальными словами и темами. Почему это важно: воспользуйтесь API-интерфейсом видеоконференцсвязи, который предоставляет решение со сверхмалой задержкой для расширения возможностей онлайн-обучения для учащихся, а также современные цифровые инструменты для преподавателей, которые хотят оказать влияние в онлайн-среде. Почувствуйте, каково это, когда сотрудничество достигается за счет динамического онлайн-присутствия с использованием программируемого голоса для проведения лекции, урока или семинара в прямом эфире или в записи. - Универсальный доступ
Простой вход в систему, интуитивно понятный пользовательский интерфейс и связная навигация обеспечивают легкий доступ на нескольких устройствах, что заставляет пользователей чувствовать себя желанными гостями и с большей вероятностью захотеть взаимодействовать в онлайн-пространстве. Браузерная технология с нулевой загрузкой, доступная на настольных компьютерах, планшетах, ноутбуках и портативных устройствах, создает приятный пользовательский интерфейс, который централизует данные для упрощенного доступа и доступности. Почему это важно: в секторах, где требуется быстрый доступ к личным данным, голосовой и видео API может предложить точку быстрого доступа между поставщиками медицинских услуг, пациентами и членами семьи. Видеогруппы, соответствующие требованиям HIPAA, обеспечивают конфиденциальность и помогают людям оставаться на связи. - Создание аудитории
Благодаря приложению, поддерживающему голосовой и видео API, секторы и компании могут рассчитывать на то, что они будут обращаться к аудитории таким образом, чтобы соответствовать их бренду, чтобы способствовать более эффективному взаимодействию с пользователями. Увеличение числа подписчиков за счет вовлечения происходит, когда у пользователей есть несколько способов оставаться на связи с вашим брендом через социальные сети и другие каналы. Почему это важно: хотите расширить охват? Подключайте людей к своему последнему подкасту для высококачественных аудио-интервью и бесед. Снимайте закулисные кадры и видео, чтобы включить их в свою коммуникационную стратегию или в качестве контента в социальных сетях. Сделайте еще один шаг и попробуйте организовать онлайн-радио-шоу, которое просит подписчиков настроиться на вашу прямую трансляцию. Задавайте вопросы, делитесь темами и устраивайте соревнования, чтобы поддерживать интерес аудитории. - Прибыль на инвестиции
API видеоконференций разработан для дополнения существующей структуры вашего приложения. Вам не нужно начинать с нуля или создавать сложное программное обеспечение, которое истощает ресурсы, время и энергию. На самом деле, прелесть этого состоит в том, что он улучшает то, что у вас есть, действительно обеспечивая солидную отдачу от инвестиций, когда вы перестаете рассматривать его эффективность как дополнение к своей системе, а не как отправную точку. Почему это важно: создание решения с нуля требует больше времени и первоначального тестирования, прежде чем его можно будет запустить. Кроме того, есть развертывание и управление проектированием и эксплуатацией совершенно новой инфраструктуры, которая не гарантированно будет запущена. Кроме того, нормативные требования и нормативные требования должны быть частью уравнения, чтобы соответствовать стандартам безопасности для всех сервисов.
С помощью программируемого голоса и видео вы можете создать индивидуальный интерфейс, соответствующий требованиям вашего бизнеса, не изобретая велосипед.
Кому нужна видеоконференцсвязь?
Короткий и простой ответ: все! Но в контексте бизнеса, среди многих секторов, для улучшения которых можно использовать API видеоконференцсвязи, вот несколько предприятий, которые действительно можно ускорить с его внедрением:
- Недвижимость
Благодаря API видеоконференцсвязи потенциальные покупатели жилья получают уникальную возможность совершить виртуальную экскурсию по недвижимости. Они могут испытать, каково это быть дома, через видеочат. Нет необходимости в поездках, и время может работать, чтобы разместить кого угодно из любого места. Инвестиции могут поступать извне, а о подписках и документах можно позаботиться онлайн. - Здоровье
Приложения телемедицины все чаще становятся нормой для записи на прием, связи со специалистами, диагностики, обсуждения симптомов и многого другого. Возможности для подключения пациентов к поставщикам медицинских услуг в виртуальном контейнере, который экономит время и ресурсы, безграничны. Видеоконференции в режиме реального времени для телемедицины сокращает количество посещений врача, может использоваться для лечения распространенных заболеваний, оказания поддержки и объединения членов семьи с близкими в реанимации. Кроме того, он обеспечивает мгновенную связь между пациентами и несколькими врачами. Когда все файлы и важные документы пациентов легкодоступны и централизованно хранятся в облаке, общение между практикующими врачами становится более эффективным. - Набор персонала
Просто включив видеоконференцсвязь в уже существующий процесс набора и адаптации, HR профессионалы может значительно оценить и нанять лучших кандидатов за меньшее время. Расширение кадрового резерва и составление коротких списков упрощается, когда собеседования и последующие наблюдения проводятся виртуально. - Электронная коммерция
В магазинах наблюдается спад продаж, поскольку электронная торговля начинает жить собственной жизнью. Сохранение социального дистанцирования требует от клиентов поиска других способов получить то, что им нужно, что ускорило рост бизнеса, переходящего на цифровую платформу. Онлайн-курсы, электронное оборудование, требующее демонстраций, поддержка и обучение, получают преимущества от API видеоконференцсвязи.
С API видеоконференцсвязи Callbridge вы можете легко вписаться в уже существующее приложение. И что самое лучшее? Это может помочь вашему бизнесу работать лучше, сильнее и увлекательнее, чем когда-либо прежде. Фактически, его облачная коммуникационная платформа расширяет ваше предложение, встраивая в голосовые и видеозвонки, потоковое аудио и видео в реальном времени, запись, обмен сообщениями в реальном времени и аналитика, чтобы придать вашему приложению широту и глубину. API-интерфейсы Callbridge дают вам возможность создавать и реализовывать настраиваемые возможности видеоконференцсвязи, которые также обеспечивают высочайший уровень безопасности, доступ через несколько устройств и несколько функций видеочата и голосовых вызовов, позволяющих соединить вас с кем угодно из любого места.
