Если вам интересно, как успешно управлять удаленной командой, вы должны знать, с чего начать. Возможно, вы захотите применить превентивный подход и создать структуры для сотрудников и коллег, чтобы они чувствовали себя увиденными и услышанными. С другой стороны, вы, возможно, уже сможете определить признаки бедствия в вашей команде. В любом случае, оба варианта - отличные возможности добиться большего в удаленной ситуации.
Прочтите 11 советов о том, как управлять удаленной командой не жертвуя тем, как вы работаете.
Посмотрим правде в глаза, при работе с рассредоточенной командой всегда будут проблемы. Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться в настоящее время:
- Недостаточно личного взаимодействия, контроля или управления
- Ограниченная доступность информации
- Социальная изоляция и минимальное воздействие офисной культуры
- Отсутствие доступа к нужным инструментам (принадлежности для домашнего офиса, устройство, Wi-Fi, офис и т. Д.)
- Ранее существовавшие проблемы, которые стали увеличиваться
Если вы хотите быть менеджером, который ведет вашу команду к совместной работе и преуспевает не только в своей работе, но и как единое целое, вот несколько советов, которые помогут преодолеть разрыв:
1. Touch Base - Ежедневно
1. Touch Base - ЕжедневноПоначалу это может показаться излишним, но для менеджеров, контролирующих удаленную команду, это важная привычка. Это может быть просто электронное письмо, текстовое сообщение или Slack или телефонный звонок. Видеоконференцсвязь также становится предпочтительным методом общения. Попробуйте 15-минутное личное общение и посмотрите, как это работает, чтобы установить легкое доверие и связь.
(alt-tag: женщина, усердно работающая за ноутбуком в современном рабочем пространстве со стильными деталями и растениями на заднем плане.)
2. Общайтесь, а потом общайтесь еще
Эти ежедневные проверки отлично подходят для простого обмена актуальной информацией, но когда дело доходит до делегирования задач и проверки ответственности, первоклассное общение имеет решающее значение. Особенно, если сотрудники работают удаленно и есть новая информация, четкое и краткое общение должно иметь приоритет. Это может выглядеть как отправка электронного письма, когда в инструмент управления проектами добавлена срочная задача, или настройка онлайн-встречи, когда краткое изложение клиента изменяется, и у команды, несомненно, возникнут вопросы.
3. Положитесь на технологии
Переход на цифровые технологии означает выбор технологии, которая дает вам возможность управлять удаленной командой с помощью коммуникации. Такие инструменты, как управление проектами и видеоконференцсвязь, могут потребовать обучения и адаптации, но их преимущества перевешивают начальный этап «привыкания». Выберите платформу для видеоконференцсвязи, которая проста в настройке и основана на браузере и имеет множество функций и возможностей интеграции.
4. Согласитесь с условиями
Установление правил коммуникации и передового опыта на раннем этапе позволяет менеджерам уверенно вести за собой и дает сотрудникам контейнер для работы. Получите четкое представление об ожиданиях относительно частоты, доступности времени и способа общения. Например, электронные письма хорошо подходят для знакомства и последующих действий, в то время как обмен мгновенными сообщениями лучше подходит для срочных вопросов.
5. Ставьте результаты выше активности
Когда люди не собираются в одном офисе или в одном месте, каждый находится в пределах своей собственной среды и условий. Передавая бразды правления достижению желаемых результатов, вы должны поставить четко определенные цели, которые позволят им добиться этого без вашего микроменеджмента. План выполнения может быть определен сотрудником, если все согласны с конечным результатом!
6. Определите ПОЧЕМУ
Хотя это может показаться оправданием или объяснением, "почему" фактически эмоционально заряжает запрос и связывает сотрудников с их миссией. Просто имейте это в виду, когда проект меняется, команда трансформируется, а отзывы не положительные. Всегда имейте «почему» в центре внимания каждого.
7. Включите необходимые ресурсы
Укомплектована ли ваша команда лучшими инструментами и ресурсами? Важнейшие инструменты включают Wi-Fi, рабочий стул, офисные принадлежности. Но сделайте еще один шаг и предоставьте другие ресурсы, которые могут принести пользу всем, например лучшие наушники для видеоконференций или динамик для более громкого и четкого звука.
8. Выявление и устранение препятствий
Физическая и эмоциональная изоляция реальны. То же самое можно сказать о развлечениях дома, доставке, пожарной тревоге, о детях дома и т. Д. Как менеджер, вы можете помочь определить, какие препятствия начинают возникать, внимательно присмотревшись, чтобы предсказать, что может встать на пути производительность и обязанности сотрудника, такие как реструктуризация, отсутствие поддержки или ресурсов, необходимость большего взаимодействия и личного времени.
9. Занимайтесь общественной деятельностью.
9. Занимайтесь общественной деятельностью.Виртуальные вечеринки с пиццей, онлайн-шоу и рассказы, счастливые часы, обеды и перерывы на кофе, проведенные с использованием видеочата, могут показаться вынужденными, но эти видеовстречи оказались очень полезными. Не недооценивайте ценность светской беседы и обмениваться простыми любезностями. Они могут пройти долгий путь к установлению доверия, улучшению совместной работы и установлению связей.
(alt-tag: женщина проверяет свой телефон, сидя за столом на современной белой кухне, работая перед ноутбуком рядом с холодильником и рядом со стеной)
10. Продвигайте гибкость
Поскольку мы продолжаем работать из дома, менеджерам важно проявлять терпение и понимание. Рабочая среда каждого сотрудника не только отличается от прежней, но теперь необходимо учитывать другие факторы и различные надбавки. Такие вещи, как бегающие дети, домашние животные, которым нужно выйти на прогулку в полдень, принятие звонка с детской кроваткой на заднем плане или проходящие соседи по комнате.
Гибкость также относится к управлению временем и смещению времени. Если встречи можно записывать или если часы можно назначить позже, чтобы учесть ситуацию сотрудника, то почему бы не проявить немного снисходительности?
11. Проявите свою заботу
По большому счету, работа из дома - это процесс, к которому все еще привыкают. Некоторые сотрудники могут вернуться в офис, в то время как другие могут использовать гибридный подход. В то же время осознайте, что для сотрудника реально в том, что касается его стресса. Пригласите на беседу и сохраняйте спокойствие, когда все становится хаотичным.
С Callbridge возможностей оставаться на связи с вашей командой рядом или далеко, и это начинается с видеоконференцсвязи, которая создает связи. Используйте Callbridge, чтобы предоставить вашей команде передовые технологии, которые объединяют сотрудников и дают им решение для ускорения качественной работы. Успешно управляйте своей командой удаленно, когда вы прививаете культуру сотрудничества.
