V nie tak dávnej minulosti sa dni objavovania franšízistov bežne konali osobne, najmä v odvetviach služieb a pohostinstiev. Prehliadky zariadení, stretnutia a pozdravy a ďalšie sa konali zoči-voči a boli utesnené podaním ruky.
V dnešnej dobe, franšízori museli byť kreatívnejší a franšízanti flexibilnejší. Prostredníctvom videokonferencie môžu obe strany dosiahnuť to, čo chcú, a to bezpečným a informatívnym dňom virtuálneho objavenia, ktorý vytvorí spojenie.
Účel dňa objavu možno ďalej rozdeliť na 4 kľúčové body:
- Kandidáti dostanú príležitosť vidieť a dozvedieť sa o franšíze na vlastnej koži.
- Poskytovatelia franšízy môžu lepšie pochopiť úroveň angažovanosti (prejavovania sa) kandidáta a tým, že ho osobne spoznajú.
- Franchisors môžu dostávať okamžitú spätnú väzbu z vyšších úrovní o ich počiatočných myšlienkach týkajúcich sa vyhliadok.
- Franchisors môžu vytvoriť skvelý dojem hosťovaním a vedením dobre naplánovaného a organizovaného podujatia.
S otvorenými dverami a mysľami sú záujemcovia vyzvaní k návšteve ústredia alebo ústredia, k stretnutiu s generálnym riaditeľom alebo inými kľúčovými postavami, k rozhovorom s pracovníkmi technickej podpory, k informáciám o technológiách a procesoch a k stretnutiu s ďalšími nádejnými franšízantmi, ktorí sa chcú kúpiť.
Toto je rozhodujúci krok pre poskytovateľov franšízy, pretože títo vyhliadky na koncesionára doteraz preukázali svoju finančnú, emocionálnu a obchodnú zručnosť. Neboli by v deň objavu, pokiaľ by to nemysleli vážne!
Vedenie dňa objavu s cieľavedomým úsilím, snahou o presadenie sa a osvetlením potenciálneho príjmu pre obe strany mince obstojí pre každého.
Implementácia platformy videohovoru na uľahčenie a deň virtuálneho objavu je cesta do budúcnosti, zvlášť uprostred globálnej pandémie. Vďaka virtuálnym nástrojom je prechod online ľahký a čoraz bežnejší. Integrácia virtuálneho procesu poskytuje efektívnejší prístup k dňom objavenia.
Tu je niekoľko výhod online prevedenia:
- Menšie a komornejšie skupiny
Predtým, ako sa stanú virtuálnymi, typické dni objavu pre väčšie franšízy by mohli vyhovieť viacerým skupinám od 20 ľudí. Vďaka nástrojom pre videokonferencie sa teraz franšízanti a manažment môžu pustiť do drzých zápasov s menšími, dôvernejšími skupinami, ktoré pozývajú do hĺbkových konverzácií.
Okrem toho s príchodom online je dosah oveľa širší, čo znamená, že publikum zahŕňa väčšiu a rozmanitejšiu skupinu ľudí. To uľahčuje oslovenie vážnejších záujemcov a potenciálne rozšírenie vašej siete.
- Menej finančného záväzku
Ak sa franšízanti dobre spájajú s vyhliadkami, zvyčajne pocítia potrebu namáhať si ich. Zmyslom celého dňa objavenia je poskytnúť hodnotu okrem jednoduchého zodpovedania otázok e-mailom alebo telefonicky. Osobné stretnutie a stretnutie s tým, čo stojí navyše, stojí peniaze. Zadajte nástroje na videokonferencie, ktoré vám umožnia posunúť vašu najlepšiu tvár vpred spôsobom, ktorý vám stále umožní prezentovať a prezentovať sa, ale odstráni niektoré ďalšie výdavky, ako sú večere a stolovanie, ubytovanie. , cestovanie franšízantom atď. Naopak, ak má poskytovateľ franšízy pocit, že je dôležité sa osobne stretnúť, dni virtuálnych objavov uskutočňované pomocou videokonferencií pomôžu vytvoriť užší zoznam, ktorý sa bude rozvíjať podľa najsľubnejších vyhliadok. To je miesto, kde by „hybridný objavný deň“ mohol byť životaschopným riešením na konci spotrebiteľskej cesty za uzavretím obchodu. - Na franšízantov si môžu byť vedomí všetkých svojich možností
Nástroje pre videokonferencie pre dni virtuálnych objavov poskytujú franšízantom väčšiu flexibilitu a lepšiu dostupnosť. Ak má potenciálny zákazník v zahraničí plné pracovné vyťaženie alebo rodinu, je možné navrhnúť deň virtuálneho objavenia, ktorý bude fungovať podľa ich harmonogramu. Flexibilita, najmä vo fáze zvažovania, je príťažlivá pre potenciálnych kandidátov, pretože im dáva výhodu porovnania viacerých značiek a vyradenia nie príliš vážnych kandidátov. - Lepšia manipulácia s digitálnym procesom
Plným nasadením videokonferencií, digitálnych nástrojov, ktoré sú s nimi spojené, a ďalších funkcií, ktoré slúžia na zabezpečenie plnohodnotného online zážitku, získajú franšízanti aj potenciálni zákazníci istotu a ostrosť pri navigácii v online prostredí. Uvidíte, ako sa úlohy digitálnych postupov hrajú v „novom normále“. - Okamžitá spätná väzba
Prostredníctvom dňa virtuálneho objavu a s menšími skupinami majú kandidáti priamy prístup k osobám s rozhodovacími právomocami a k správe na vyššej úrovni. Môžu otvárať diskusie a na mieste získať odpovede na zložité otázky. firmy o plánoch, financiách a ďalších dôležitých položkách je možné diskutovať a vyberať ich v reálnom čase. Naopak, aj stredný manažment má v súčasnosti priamu komunikáciu so svojimi nadriadenými, ktorí môžu zvažovať svoje vyhliadky. Obaja môžu zdieľať a diskutovať o podrobnostiach pomocou videokonferencií, aby dosiahli rýchlejšie výsledky, a to nielen v prípade, že sa budú spoliehať iba na e-maily.
Deň virtuálneho objavu predstavuje množstvo logistických výhod, ktoré predtým v skutočných situáciách neboli k dispozícii. Vnesením tejto osobnej praxe do digitálneho priestoru môžu franšízanti očakávať, že oslovia širšie publikum, znížia náklady a budú sa venovať vážnejším perspektívam.
Franšízanti môžu byť informovaní o vnútornom fungovaní firmy, môžu stále chodiť na prehliadky a spojiť sa s vedúcimi pracovníkmi na úrovni C.
8 spôsobov, ako čo najlepšie využiť svoj deň virtuálneho objavenia
Pripravte si svoj deň virtuálneho objavovania na úspech implementáciou nasledujúcich tipov a trikov, vďaka ktorým urobíte nezabudnuteľnú udalosť, ktorá premení potenciálnych zákazníkov na spoľahlivé spojenia.
- Iba závažné otázky
Ušetrite čas všetkým absolvovaním dôkladnej predbežnej kontroly základných kvalifikácií potrebných na úspešné vlastnenie franšízy. Podrobná aplikácia, ktorá spochybňuje potenciál kandidáta v rôznych sférach, vám z dlhodobého hľadiska ušetrí peniaze a čas. Dobrým pravidlom je uskutočniť deň objavenia do 10 dní od konečného rozhodnutia potenciálneho zákazníka.
Tu je niekoľko otázok, ktoré by sa franchisori mali pýtať:
- Aké sú vaše finančné a osobné ciele a ako sú v súlade so spoločnosťou?
- Máte predchádzajúce skúsenosti s franšízou?
- Prečo si vyberáte práve tento podnik / priemysel / odvetvie? Máte skúsenosti a aký je pre vás žreb?
- Aké sú vaše očakávania, pokiaľ ide o prvých 5 rokov podnikania? Pracovný čas? Skillsets? Financie? Budovanie zákazníckej základne?
- Aký je váš systém podpory? Čo si o tom myslia?
- Akými spôsobmi plánujete financovať svoju franšízu v počiatočných rokoch
- Aké veľké ROI plánujete zarobiť v prvom roku prevádzky?
- Prečo ste si vybrali práve našu značku?
- Prečo si myslíte, že budeme spolupracovať dobre? Aké hodnoty a základné viery zdieľame?
- Máte stratégiu výstupu? A čo to je?
Tieto otázky pomôžu formovať deň virtuálnych objavov. Získate lepší prehľad o úrovni kandidátov, ktorých priťahujete, a môžete pomôcť formovať aktivity podujatia, diskusné témy, prednášky, kľúčové rečníčky atď.
- Vyčarujte si čas
V závislosti od veľkosti vašej organizácie a záujmu franšízantov si deň virtuálneho objavenia vyžaduje čas blokovania. Môže to byť pár hodín alebo zabrať väčšinu dňa. Variácie budú závisieť od poskytovateľa franchisingu, ale v závislosti od toho, kde sa nachádzate na ceste spotrebiteľa, bude mať určovanie štruktúry a veľkosti (individuálne alebo skupiny) vplyv na plánovaný čas potrebný na zvolanie plus čas potrebný od kľúčových osôb. - Prilákajte kľúčových vodcov
Vďaka technológii videokonferencie sa môžu dôležití jednotlivci ukázať a zvážiť tento proces. Ich dostupnosť je prvoradá pre úspech dňa objavenia, takže ich získanie vopred pomocou častých otázok, rozhovorov, prednášok a akýchkoľvek ďalších dôležitých operácií si získa autoritu a dôveru. Snažte sa, aby každé stretnutie bolo okolo polhodinovej hranice. - Rozlišujte vyhliadky
Rovnako ako perspektívy budú súdiť vás a vašu značku, budete robiť to isté na oplátku. Kandidáti na užší výber majú krátke okno, aby urobili dobrý dojem. Vďaka technológii videokonferencií sú zachytené reči tela a nuansy, ktoré pomáhajú získať presnejší prehľad o tom, ako sú títo kandidáti schopní prezentovať sa a viesť konverzáciu. Zvážte, ako sú vaše otázky prijímané a zodpovedané. Akí sú? Aké sú ich gestá, držanie tela a projekcia? To všetko a ešte viac pochádza z videohovoru a pomáha vytvárať profil potenciálneho zákazníka na zváženie. - Pristupujte k nej ako k interakcii
Využite funkcie videokonferencie, ktoré podporujú spoluprácu a obojsmerný dialóg, a zaistite tak záujem potenciálnych franšízantov. Prezentácia má svoje výhody, ale pridanie prvkov gamifikácie, vzdelávania a interakcie podporí dynamickejší zážitok. Zahrňte niekoľko ľadoborcov, aktivity zamerané na spoznávanie a rozprávanie príbehov pre lepšie zapojenie. - Niektoré kamene nechajte pred podujatím neotočené
Ak na všetko odpoviete e-mailom alebo telefónom, môže byť váš deň virtuálneho objavovania trochu suchý a nadbytočný. Nezabudnite pridať hodnotu, podobne ako by to urobila osobná udalosť. Pár prekvapení, interakcií a extra obsahu môže viesť k vytvoreniu pozitívneho zážitku. - Navrhnite deň hybridného virtuálneho objavu
Pri videokonferenciách, ktoré tvoria veľkú časť komunikácie pri zdvíhaní ťažkých vecí, zvážte, v ktorom okamihu budete chcieť začleniť osobný prvok - ak vôbec. Bližšie na koniec by ste možno chceli „víno a večerať“. V určitom okamihu, pred podpísaním, je dôležité mať túto osobnú interakciu ako prostriedok na vytvorenie dôvery, kamarátstva a nakoniec k vytvoreniu udržateľného rastu. - Prejdite domov svojím príbehom
Položte pevný základ skutočným budovaním a vštepovaním integrity spoločnosti predstavením celého jej príbehu. Každá značka má svoj príbeh, od konceptu po vytvorenie, a hlbokým prekopaním, aby ste ju dostali k svojim vyhliadkam, prechádzate ďalej. Zahrňte anekdoty, históriu, tvorbu a inšpiráciu. Najdôležitejšie je odovzdávať hodnoty a základné viery značky spôsobom, ktorý je emotívny a relatívny.
Je deň virtuálneho objavu taký dobrý ako byť osobne?
Len preto, že sa spôsob doručenia dňa objavu posunul, neznamená to, že nemôže byť taký efektívny ako skutočná udalosť. Pokiaľ priťahujete vyhliadky, stále sa môžete spájať virtuálne zmysluplným spôsobom.
Myslite v zmysle stratégia, obsah a logistika.
Pokiaľ ide o strategické plánovanie dňa virtuálnych objavov, pravdepodobne bude mať veľa rovnakých aspektov, ako je urýchlenie procesu predaja, príležitosti na stretnutia a pozdravy atď. Jedným z kľúčových rozdielov je nedostatok organických momentov, ktoré sa objavia. Virtuálne udalosti musia mať trochu premyslenejšiu povahu, a preto je potrebné používať vyrovnávacie pamäte a časové bloky navyše online stretnutia a príležitosti na spojenie by mali byť súčasťou stratégie.
Obsah, ktorý rezonuje osobne, bude musieť byť prispôsobený tak, aby vyhovoval online publiku. Aj keď sú hlavní rečníci dôležití a povinní, nezabudnite, že je trochu náročnejšie tolerovať, keď rečník nie je v rovnakej fyzickej blízkosti ako publikum. To môže znamenať kratšie prednášky, skrátené správy a viac prestávok medzi výmenami.
Ľahký a efektívny výber softvéru pre videokonferencie je súčasťou logistického manévrovania potrebného na vylepšenie udalosti. Pred dňom virtuálnych objavov stojí za to skontrolovať funkcie a vyskúšať technológiu.
Platforma, ktorá je nabitá funkciami zameranými na spoluprácu, ako napr videa, záznam, online tabuľaa zdieľanie obrazovky, zvýši úroveň zapojenia a poskytne vám lepšiu predstavu o štruktúre základného obsahu vašej udalosti. Určte, koľko účastníkov bude zapojených; aké sú ovládacie prvky moderátora; aké funkcie musia mať, atď., skôr ako sa zapojíte.
Vďaka sofistikovanej platforme pre obojsmerné videokonferencie spoločnosti Callbridge môžete franšízantom poskytnúť širší obraz o tom, čo predstavuje vaša značka. Nechajte technológiu nulového sťahovania, založenú na prehliadači, ľahko použiteľnú a intuitívnu technológiu, ktorá je pevným spojením medzi vami a rastom vašej franšízy. Využite širokú škálu funkcií na zvýšenie angažovanosti a vyvolanie spolupráce vo virtuálnom prostredí, ktoré je ďalšou najlepšou vecou pri osobnom stretnutí.
