Sofistikovaná obchodná komunikácia so zmyslom pre malé podniky
(Ottawa, Ontario – 26. júna 2006) Spoločnosť iotum dnes oznámila, že Versature, poskytovateľ spravovaných služieb v oblasti komunikácie Business Class Voice over IP (VoIP) pre malé a stredné podniky (SMB), ponúkne iotum svojej rastúcej základni firemných zákazníkov. Neskôr v tomto roku sa iotum stane štandardnou funkciou v rámci balíka služieb pre obchodnú komunikáciu Versature.
Iotum Relevance Engine je prvá platforma na svete, ktorá inteligentne hodnotí relevantnosť každého hovoru a automaticky smeruje tento hovor na najvhodnejšie cieľové zariadenie. iotum pomáha uprednostňovať prichádzajúce hovory dôležité od ostatných, ktorí môžu čakať, na základe toho, kto volá a čo momentálne robí.
Na rozdiel od široko predávaných náhradných liniek PSTN s jednou linkou a služieb VoIP pre zákazníkov dostupných za posledných pár rokov budú firemní používatelia spoločnosti Versature medzi prvými, ktorí zažijú pokročilú správu hovorov na základe ich osobných priorít a kontextu odvodeného z ich kalendára, adresára a stavu prítomnosti. .
„Pridanie modulu dôležitosti iotum ako štandardnej funkcie do našich ponúk služieb znamená, že sme schopní rozšíriť náš náskok v poskytovaní veľmi diferencovaných služieb VoIP pre mobilných profesionálov, malých a stredných podnikateľov,“ uviedol Paul Emond, prezident spoločnosti Versature. „Teraz s iotum nastavujeme latku ešte vyššie pre to, čo môže byť služba VoIP. “
Versature poskytuje všetky funkcie tradičného firemného telefónneho systému - a umožňuje vám kombinovať nástroje na telefonovanie, faxovanie, e-mail, okamžité správy, prítomnosť a spoluprácu tak, aby vyhovovali vašim obchodným potrebám. Zákazníci spoločnosti Versature, ktorí už nastavujú latku vyššie pomocou technológie „Click to Dial“, integrácie Microsoft Outlook a podpory Treo / Blackberry, budú mať odteraz prístup k jednej z najinteligentnejších aplikácií na správu hovorov na svete.
„Versature predstavuje nové plemeno„ Voice 2.0 “ako poskytovateľa spravovaných služieb, ktoré sa rozšírilo nad rámec lacných minút,“ uviedol Dr. Howard Thaw, spoluzakladateľ a prevádzkový riaditeľ spoločnosti iotum. „So zameraním na integrované pokročilé komunikačné aplikácie a mantrou„ No Hardware, No Hassle “je Versature dokonalým partnerom pre iotum.“
„Pretože viac ako 6 miliónov malých a stredných podnikov v Severnej Amerike začína vidieť výhody hostovanej IP telefónie a tieto služby si osvojuje, chcú si tiež udržať kontrolu nad svojou komunikáciou,“ poznamenáva Lynda Starr, hlavná analytička v spoločnosti Frost & Sullivan. „Najdôležitejšie pre týchto používateľov je zvýšená dostupnosť zamestnancov zákazníkom a prístup k spolupracovníkom pri zachovaní produktivity a udržiavaní nákladov pod kontrolou. Každý deň viac spoločností používa IP a aplikácie, ako napríklad iotum's Relevance Engine, na sledovanie a pripojenie k pracovníkom na základe informácií o prítomnosti, politických pravidiel pre prioritizáciu hovorov, dennej doby, nastavenia „nájdi ma / nasleduj ma“ atď. “
O spoločnosti Versature
Spoločnosť Versature so sídlom v Ottawe je národným poskytovateľom inovatívnych riešení podnikovej komunikácie VoIP pre mobilných profesionálov, malých a stredných podnikateľov v celej Kanade.
Spoločnosti malé ako jedna osoba a až 100 zamestnancov migrujú do spoločnosti Versature, aby si vďaka hosteným telekomunikačným službám mohli vychutnať výhody nižších nákladov, bezstarostných služieb a flexibility pre rast.
O IOTE
Spoločnosť Iotum, ktorá bola založená v roku 2003, poskytuje softvérové komunikačné služby ako služba a riešenia pre podniky a jednotlivcov, ktorí sa zameriavajú na budúcnosť, pozerajú sa na budúcnosť a posúvajú sa vpred. Naše najnovšie aktualizácie produktov na Callbridge zahŕňajú prvého asistenta umelej inteligencie a funkcie inteligentného vyhľadávania pre podniky na podnikovej úrovni.
