Vsi, ne glede na panogo, se vsaj enkrat na teden udeležimo konferenčnega klica ali spletnega sestanka . Verjetno lahko sklepamo, da je večina od nas že profesionalcev na teh virtualnih sestankih, kajne? Žal ne. Vsi smo že bili na tistem sestanku ob 9.00 zjutraj, kjer so ljudje mrzlično spraševali po svojih PIN-ih za dostop, bili smo prisiljeni poslušati glasbo na čakanju nekoga drugega in seveda smo pretrpeli tistih večnih 5 minut, ko so bile edine besede izrečene: "Halo, me slišite?"
Tukaj je 10 zlatih pravil za konferenčne klice, s katerimi lahko rešite ponedeljkove sestanke in svojo pamet.
10. Sprostite se in omogočite samodejno snemanje.
Inženirji imajo radi dodatne funkcije in pripomočke v aplikacijah. Eden najboljših prihrankov časa pa je funkcija snemanja, ki jo Cue kasneje spremeni v transkripcijo. Ste med klicem kaj zamudili? Poslušajte posnetek ali preverite prepis pozneje. Callbridge prihaja s samodejnim snemanjem. Vklopite in snemanje klicev se začne takoj, ko pridete na linijo.
9. Kličite vsaj 10 minut pred klicem.
Poskusite, da ne boste krajšali časa za klic. 10 minut bi moralo biti več kot dovolj časa, da naložite dokumente, odgovorite na vprašanja in se z vrstniki pogovorite o nepovezanih zadevah. Če se znajdete v težavah, bi moralo biti dovolj 10 minut, da se obrnete na ponudnika storitev (nas!), Da vam pomaga.
8. Naredite ustrezno skrbnost.
Kolikokrat vas je nekdo povabil na konferenčni klic z novim ponudnikom storitev, ne da bi imel vsaj praktični konferenčni klic, da bi ugotovil, kako stvari delujejo? Večino konferenčnih sistemov je precej enostavno ugotoviti, vendar nimajo vsi enakih kod ključev, pravil uporabniškega vmesnika ali funkcij. Na kupca naredite dober vtis - če gre za nov konferenčni sistem, najprej preizkusite.
7. Vzemite si minuto, da se predstavite sebi in svojim udeležencem
Nekatere storitve konferenčnih klicev, kot je Callbridge, omogočajo identifikacijo in prikaz posameznih klicateljev. Še bolje – seznanite se z glasom vsakega udeleženca. To vam bo omogočilo boljše spremljanje opravil, nadaljnjih ukrepov in minut.
6. Ne znižujte stroškov, ko gre za stranke.
Na spletu je na voljo veliko brezplačnih načinov klicanja. Pazite, da se zdi, da številne od teh tehnologij prinašajo velike koristi, vendar so v resnici "v teku". Bolje je vložiti malo denarja, kot pa na pomembnem sestanku tvegati, da izgubite prodajo ali ustvarite slab vtis. Niti toliko ne stane.
5. Govorite jasno in pravilno izgovorite.
Živimo v globaliziranem svetu. Tudi če je vaše podjetje omejeno na Severno Ameriko, ne pozabite, da imate morda veliko udeležencev, ki jim angleščina ni prvi jezik. Hiter tempo vas ne bo le prikazal kot jasnega govorca, temveč bo dal tudi drugim čas, da si zapisujejo zapiske.
4. Ne sodelujte v stranskih pogovorih.
Vsi so šli skozi vsaj 12 let šolanja, kjer so se naučili molčati in pustiti učitelju, da govori. Zakaj takoj, ko obleko oblečemo na to lekcijo, poleti skozi okno? Stranski pogovori povzročajo zmedo, zunanji hrup in, da ne omenjam, so naravnost nesramni. Callbridge olajša upravljanje celotnega pogovora - v oknu za klepet lahko dvignete roko za govor ali zapišete zapiske.
3. Dajte ljudem priložnost za pogovor.
Na sestankih gre za aktivne pogovore. Ne glede na vašo delovno dobo v podjetju so študije pokazale, da vodstvo diktatorjev vodi do slabega vodenja in vodi do napačnih komunikacij. Naj sodelavci govorijo. Ne samo, da se lahko naučite česa novega, temveč jim boste dali občutek, da je njihov prispevek iskan.
2. Kličite s pravilno telefonsko številko in kodo PIN.
Žal mi je, ker se ponavljam ... samo v zadnjem trenutku dobimo veliko e-poštnih sporočil, ki zahtevajo klicno številko. Poleg tega nekateri klici zaradi varnosti uporabljajo edinstvene dostopne kode. Na srečo lahko svojo PIN najdete v prejetem e-poštnem ali SMS povabilu!
1. Če nimate kaj za povedati, prosim utišajte se.
Ste se kdaj vprašali, zakaj se pri velikih konferenčnih klicih začne kopičiti hrup? Ste se vprašali, od kod prihaja to obupno tipkanje? Če klepetate s prijatelji na Facebooku, se utišajte. Vsakdo lahko sliši vaše tipkanje! Pritisnite * 6 ali gumb za utišanje zvoka na uporabniškem vmesniku Callbridge in poslušali boste (in malo delali ob strani), ne da bi kdo vedel.
Zdaj pa pojdite na nekaj produktivnih in prijetnih konferenčnih klicev!
