Od začetka do končnega izdelka vsak korak zahteva optimalno učinkovitost ekipe in produktivnost ekipe za najboljše rezultate. S prehodom z osebnega na splet pa se izboljšanje uspešnosti vaše ekipe začne s prepoznavanjem, kako timsko delo vpliva na vsak vidik vaše organizacije v virtualnem okolju. Upoštevajoč, da se igra spreminja, ko v fizičnem okolju ni skoraj nič časa iz oči v oči ali interakcije z ljudmi, se lahko moči in slabosti vsakega člana ekipe v skupini povečajo ali zatemnijo.
Ne skrbite, čeprav! Obstaja veliko strategij za izboljšanje uspešnosti ekipe v digitalno osredotočenem prostoru. V tem prispevku bomo objavili:
- Majhna skrivnost, ki jo mora vedeti vsak vodja
- Dve vrsti KPI-jev
- Kako biti boljši komunikator
- Zakaj tiha pavza v pogovoru ni nujno slaba stvar
- … in več!
Prvi korak k gradnja trdne ekipe ki izžareva sodelovanje in angažiranost za optimalno delovanje je dobro zaposliti. Če veste, kaj potrebujete od prihodnjih najemov, in ste jasno seznanjeni s pričakovanji sedanjih zaposlenih, si v mislih ustvarite sliko o tem, kaj je treba prinesti na mizo vsake osebe. Načrt delovnih nalog, temeljito razumevanje posebnosti projekta, usklajenost s primerno komunikacijo in močno povezovanje z zaposlenimi vsi skupaj ustvarjajo živahnost v ekipi.
Tu je majhna skrivnost: Kot upravitelj se morajo vsi, ki sodelujejo v katerem koli procesu, zavedati vaših pričakovanj. Kako izboljšati uspešnost ekipe, lahko razdelimo na 4 različne metode, ki omogočajo sodelovanje, razpršene izzive in povečanje produktivnosti:
1. Nastavite, vstavite in upoštevajte ključne kazalnike uspešnosti
Če je ne morete izmeriti, je ne morete upravljati, je preprosto! Če ne veste, kje ste, kako lahko veste, kam greste? Večina podjetij pozna ključne kazalnike uspešnosti (KPI), merilo, ki kvantificira in ovrednoti uspešnost, uspeh podjetja ali dejavnosti. Toda natančneje, kazalniki uspešnosti ponujajo konkretna razmišljanja in natančno prikazujejo, ali ste zadeli svoj cilj ali ne. Še posebej so naklonjeni določitvi, kje, zakaj in kako so bili ti cilji doseženi ali ne.
Ključna je organizacijska usklajenost. Ključni kazalnik uspešnosti je učinkovit v tem, da se vsi seznanijo z meritvijo, preden se strinjajo z njo.
Obstajata dve vrsti KPI-jev:
- Kvantitativni KPI se meri v metrikah. Ukvarja se s številkami in zaposlenim zagotavlja oštevilčen cilj, ki ga je treba doseči, kot je pridobivanje XX strank na četrtletje.
- Kakovostni KPI je opisen in je bolj usmerjen v naloge, kot je merjenje z anketo ali video anketo za boljše razumevanje demografskih podatkov o projektu.
O najboljših 10 KPI meritve vključujejo:
- Količinsko: Programi opravil, učinkovitost delovne obremenitve, oddaje časovnega lista, odvisnosti nalog in urnik projekta
- Kakovostno: Čas mentorstva, sodelovanje, zadovoljstvo deležnikov in strank, komunikacija in ocena ekipe
Da bi KPI-ji resnično prižgali uspešnost vaše ekipe, se vprašajte:
- Je vaš cilj jasen?
Zares bi moralo biti očitno, kaj skušate doseči. Bodite čim bolj natančni in natančni. Bolj kot bo končni cilj lasersko osredotočen, bolj izmerjena in nadzorovana bo uspešnost vaše ekipe. - Ali je bilo deljeno z ekipo?
Spoznajte svoje občinstvo. Vzdržite se domišljijskega, zmedenega jezika. Pojdite naravnost na stvar in poskrbite, da bodo vsi v vaši ekipi imeli dostop do nje. Komunicirajte ključne kazalnike uspešnosti na spletnem sestanku, jih pošljite po e-pošti ali jih vključite v priročnik. Potrebujejo očesne oči vseh, tako da so vsi člani ekipe na isti strani in lahko po potrebi zaprosijo za pojasnilo. - Kdaj je bil nazadnje posodobljen?
Cilji in projekti se bodo zmanjševali. Ko se KPI spremeni, se prepričajte, da so vsi na krovu. - Se o tem govori?
Ostanite na pravi poti s pogostimi spletnimi srečanji in srečanji. Med razpravljanjem o poteku projekta imejte odprta vrata za vprašanja in odgovore. Povejte ljudem, kako jim gre, kako gre projekt in kaj se meri in kako.
2. Ugotovite, sprejmite in združite različne komunikacijske sloge
Vsak ima svoj osebni slog komunikacije. Razumevanje, kako pošiljate sporočila in prejemate sporočila drugih, je močna vaja za ozaveščanje. Uporablja se lahko kot orodje za učinkovitejše timsko delo in komunikacijo na spletnem srečanju in zunaj njega.
Učinkovita komunikacija je bistvenega pomena za vse odnose, vključno s skupinsko dinamiko. Naučite se biti vešč komunikator v skupinskem okolju in opazovati, kako se uspešnost vaše ekipe močno izboljšuje v spletu in osebno:
Tukaj je a nekaj načinov biti boljši komunikator v skupinskem okolju:
- Poslušajte razumevanje ...
... Namesto poslušanja odgovora. Sliši se naravnost, toda ko se zoniramo in se osredotočimo na to, kar govori kolega ali vodja, lahko to spremeni med absorpcijo informacij ali ne! Ne glede na to, ali gre osebno ali prek videokonference, se vsi bolje odzovejo, ko se počutijo vidne in slišane. - Pazi na govorico telesa
Govorjeni jezik je pomemben, toda tisto, kar telo sporoča, resnično potisne vaše sporočilo. Kako stoji oseba, s katero govoriš? So njihove oči iskrive ali zasijane? So roke prekrižane ali gestikulirajo? Upoštevajte tudi govorico telesa. Ste odprti ali zaprti? Stojite preblizu ali premalo? - Pričajte, kako drugi upoštevajo kontekst
Če ste živčni zaradi predstavitve a oddaljena prodajna smola, bodite pozorni na to, kako to počne vaša ekipa. Oglejte si spletne videoposnetke znanih govorcev in voditeljev. Upoštevajte njihov položaj in držo telesa. Njihova vokalna kadenca in besedišče. Vzemite namige ljudi okoli sebe, da se boste lahko učili od profesionalcev in pritegnili občinstvo! - Tišina je v redu
Tišina ni nujno nerodna. To je naravno in poslušalcem ponuja priložnost, da absorbirajo gradivo in oblikujejo vprašanje ali komentar. Zlasti v skupinah, kjer se prepletajo počasni in hitri govorci, se trenutek tišine prepusti zaključku misli, tako da nikogar ne motijo. - Izogibajte se literarnim berglam
Naravno je, da želimo besede „hm“, „všeč mi je“ in „er“ uporabljati kot bergle, da vam med govorjenjem ostanejo na mestu ali vam pomagajo pri bobnanju vašega naslednjega miselnega sklopa. Namesto tega govorite počasneje in se osredotočite na dihanje. - Vrzi akcijski glagol za izboljšan jezik
Za bolj jasen govor in komunikacijo bolj profesionalnega zvoka se poskusite opreti na močne akcijske glagole, kot so "spearheaded", "amplified" in "revitalized". - Poiščite skupno nit v prepiru
Tudi če se na spletnem sestanku z neverjetnim kolegom zelo ukvarjate s projektom, uporabite pogovor kot vabilo, da ugotovite, za kaj se lahko strinjate, namesto da se ne strinjate. Iskanje tega skupnega v napetem pogovoru ali prepiru lahko prinese jasnost in zaostri moralo ekipe. Če imate na primer enak cilj ali končni rezultat, lahko na primer osvetlite to, kar je lahko dovolj, da pogovor seveda popravite. - Izberite "Vem" namesto "Mislim"
Če veste, o čem govorite, in predstavite dejstva, boste postali močan član ekipe, na katerega se lahko drugi zanesejo. Govorjenje v polresnicah in predpostavljanje z besedami: "Mislim, da je to to ..." ali "Prepričan sem, da je to ..." vam ne daje veliko avtoritete ali verodostojnosti. Vnesite zaupanje tako, da opravite raziskavo, se pogovorite s pravimi ljudmi in ste prepričani v svojo trditev, da je nihče ne more razstaviti. - Izvedite verbalne mostove
Včasih se pogovori usmerijo v dobro staro strmoglavljenje. Pot preusmerite tako, da poiščete most, da se vrnete nekam bolj prijetno. Če želite premakniti fokus, uporabite "Da, ampak ..." "Zanima me več o ..." "Vabim vas, da razmislite ..." "Pomembno, kar si morate zapomniti ..." Na ta način lahko vržete pregovorno opico ključ in usmerite pogovor na bolj konstruktiven način. - Vedite, kam gre vaša zgodba
Če gremo po tangenti, traja čas in ko vodite podjetje, se ne želite izgubiti v dilemi nekoga. Spodbujajte ljudi (in sebe), da se zavedajo pri pripovedovanju zgodbe. Poveš pravljico? Pojasni teorijo? Razbijanje koncepta? Preden začnete, vedite, v čem je smisel vašega deleža, in medtem ko to pripovedujete, poskusite odstraniti odvečna čustva, preveč podrobnosti in vedno imejte v mislih cilj! - Bodi enostavno
Ne pozabite dihati. Samo sprostite se, govorite počasi in z namenom! Vašo ekipo sestavljajo ljudje na drugi strani zaslona. Dokler ste vljudni in profesionalni, bo seveda sledila odlična komunikacija.
3. Skupaj delajte kot eno
Tudi s temeljitim razumevanjem ključnih kazalnikov uspešnosti in povečanim občutkom za dinamičen pogovor bi se upravljanje oddaljene ekipe morda zdelo, da je veliko gibljivih delov, toda na koncu je to še vedno ena ekipa. Spomnite se, da vsi delate skupaj, ko vdihnete življenje kolektivnemu bitju svoje ekipe.
Lastništvo, medsebojne povratne informacije in pogoste prijave pomagajo sinhronizirati premikanje vseh premikajočih se delov. Na primer, konstruktivno poučevanje in povratne informacije, ki se osredotočajo na vedenje in ne na osebo, spodbujajo manj obrambnosti in boljše lastništvo. Daje zgled, kaj storiti, ne da bi koga osebno napadel.
Ko člani ekipe ugotovijo, da jim ni treba delati v silosih in da se ljudje lahko zanesejo drug na drugega, se rezultat dela poveča. Če vam ni treba narediti vsega samega, se ustvari dinamičen tok. Dokler so vsi jasni glede hierarhije in vlog projekta, postaja moč ekipe eksponentno močnejša; Še posebej, če so člani ekipe pripravljeni mentorirati in vključiti nove talente.
Z izpopolnjenimi funkcijami, ki so priložene programski opremi za video konference za izboljšanje povezave skupna raba zaslona, spletna tabla in posnetki spletnih sestankov, delo kot kohezivna enota je zelo mogoče na spletu. Poleg tega integracije za Slack, Google Calendar in Outlook resnično prispevajo k brezhibni navidezni povezavi na spletnih sestankih, vodenju projektov, predstavitvah in še več.
4. Spodbujajte dodatno učenje kot ekipa
Vsak zaposleni v ekipo prinese svoj edinstven nabor spretnosti in izkušenj, toda za vsakega člana, ki resnično blesti in je uspešen v kateri koli vlogi, je ključnega pomena, da to veščino nadgradi posamično in kot skupina. Učenje pri delu (in s hitrostjo tehnologije!) Je nujno, da se ekipe prilagodijo in nastopajo skupaj s konkurenco.
Kako se torej učijo vaši zaposleni? Spletno usposabljanje, vaje, gradivo za tečaje, ki temelji na video posnetkih - priložnosti za izpopolnjevanje veščin in učenje novih so izjemne. Pomislite, kako so novi zaposleni zaposleni, usposobljeni in vključeni v podjetje; Ali o tem, kako starejši in zvesti zaposleni dobijo sredstva, da ostanejo ustrezni in v koraku z novimi trendi v tehnologiji in na trgu.
Z močno strategijo usposabljanja, ki razvija vašo blagovno znamko in daje namen zaposlenim, bo vaše podjetje privlačno za nove talente, hkrati pa krepi vezi vaše ekipe. Učenje na delovnem mestu, mentorstvo, interno usposabljanje, individualni študij, vnaprej posneto gradivo in še več so na voljo s programsko opremo za video konference. Prenos v živo na YouTube ali omogočite dostop do videoposnetkov prek spletnega portala za zaposlene.
Če za svoje potrebe po spletnih konferencah izberete Callbridge, lahko močno vplivate na komunikacijo vaše ekipe v spletnem prostoru. Izredno izboljšajte način vodenja projektov, izvedbo spletnih sestankov in nadgrajevanje dinamike ekipe. Uporabite izpopolnjene funkcije, kot so Speaker Spotlight, Pogled galerije in Skupna raba zaslona, da obogatite svoj pogovor in ga usmerite naprej k izboljšanju uspešnosti ekipe v spletu.
