Nič ni hujšega kot poskusiti pogovor z nekom, ki nosi sončna očala: pogosto imamo občutek, da ljudje, ko niso vizualno povezani z nami, v resnici niso del razprave. Razumemo. Ko se pogovarjamo, izmenjujemo ideje in pripovedujemo zgodbe, se ne pogovarjamo z ljudmi, temveč se skušamo z njimi pogovarjati.
Povezava je bistvena za pomoč ljudem, da se počutijo slišane, razumljene in cenjene. Ker 80% komunikacije velja za neverbalno, lahko med poslušanjem telefonskega klica pogosto zamudimo nekatere ključne dejavnike razprave.
Video konferenca lahko v tem pogledu v pomoč. Z uporabo njegove funkcije skupne rabe zaslona in dokumentov, ne samo, da vidite naravo razprave; v realnem času se zavedate tudi žariščne točke. Lahko vzpostavite povezave iz oči v oči, izrazite svoje mnenje ali točko in se počutite slišano, saj so vse oči dejansko uprte v vas. Da, morda govorite prek zaslona, vendar je razlika opazna, ko lahko opazite dvigovanje obrvi, rahlo skomignitev z rameni ali pritrjevanje z glavo katerega koli člana ekipe.
Informacije, ki jih dobimo med vizualno komunikacijo, so neprecenljive za uspeh poštene in odprte komunikacije. Vedno se nekaj več dogaja, ko nekoga pogledaš v oči. Poskrbite, da jih boste morali pogledati v oči. Preizkusite Callbridge še danes.
